76 façons de réconforter quelqu'un qui a le moral à zéro
Science of People
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Si vous vous demandez comment réconforter quelqu'un après une rupture, la perte d'un être cher ou une période émotionnellement difficile, voici 75 façons concrètes de le soutenir.
Soutenir ses amis dans les moments difficiles est l’une des choses les plus importantes que vous puissiez faire. Après tout, la vulnérabilité et la constance sont les marques d’un bon ami. Mais lorsqu’une personne que vous aimez traverse une épreuve, il peut être difficile de savoir exactement quoi dire (ou faire) ou s’il faut dire quoi que ce soit.
Heureusement, soutenir émotionnellement ses amis n’est pas sorcier. Des études récentes ont montré que le simple fait d’être présent pour parler1 avec des amis peut aider à réguler leurs émotions alors qu’ils traversent les vallées inévitables de la vie. Ces conseils concrets et basés sur la psychologie peuvent vous aider à apporter le plus de réconfort possible tout en évitant les pièges courants.
Comment réconforter quelqu’un : 76 façons de montrer votre soutien
La vérité est qu’il peut être gênant de parler à quelqu’un qui est triste ou en deuil. La qualité de vos amitiés affecte votre santé, votre longévité, votre bonheur et même votre estime de soi. Face à l’épidémie croissante de solitude2, il est vital d’être présent pour vos amis quand ils ont le plus besoin de vous.
Si vous vous demandez comment réconforter quelqu’un après une rupture, la perte d’un être cher ou une autre période émotionnellement difficile, voici 75 façons pratiques de le soutenir :
#1 Envoyez la photo d’un souvenir amusant
Les humains ont biologiquement tendance à s’attarder sur les émotions négatives. Lorsque quelqu’un est contrarié ou stressé par un événement de sa vie, une distraction joyeuse peut l’aider à se rappeler que « cela aussi passera ».
Envoyez à votre proche la photo d’un excellent souvenir et accompagnez-la d’une blague d’initiés pleine d’humour ou d’un bref commentaire positif comme « J’ai hâte de vivre d’autres moments comme celui-ci avec toi ».
- Conseil de pro : Envoyez-lui une photo de votre première rencontre ou du dernier souvenir merveilleux que vous avez partagé. Vous mangez dans le restaurant où vous vous êtes rencontrés ? Prenez une photo de votre plat et demandez-lui comment il va !
#2 Commencez un projet ensemble
Parfois, la meilleure façon d’aider quelqu’un est de l’orienter vers des choses et des projets plus vastes et plus excitants. Avez-vous toujours discuté de la construction d’un atelier d’art dans le jardin ou du lancement d’une activité complémentaire avec votre ami ? Ou peut-être quelque chose de plus petit comme peindre sa chambre ou installer un jardin. Commencez un projet intéressant ensemble pour l’aider à se sentir productif et connecté à quelque chose de plus grand que lui. Plus d’idées pour vous :
- Décidez de regarder tous les films nommés aux Oscars cette année.
- Lisez un livre par mois ensemble.
- Commencez un jardin de fenêtre.
- Apprenez à faire des sushis ou du pain au levain.
#3 Reconnaissez leurs sentiments
Personne ne veut avoir l’impression que ses émotions sont irrationnelles ou ignorées. Lorsque les gens cherchent du réconfort auprès des autres, ils recherchent souvent une validation émotionnelle3. Cela leur donne l’impression que vous les acceptez et que vous entendez ce qu’ils traversent.
Il est essentiel de montrer un soutien émotionnel sans essayer de donner des conseils ou de diminuer leur expérience. Les réponses invalidantes envoient le message que « tes sentiments n’ont pas d’importance » ou « je m’en fiche ». Au lieu de cela, affirmez que vous les entendez sincèrement en répondant par des déclarations de validation émotionnelle :
| Évitez l’invalidation émotionnelle | Reconnaissez leurs sentiments |
|---|---|
| « C’est quoi le problème ? » | « Je tiens à toi. Que puis-je faire pour t’aider ? » |
| « Tu réagis de manière excessive. Ça va aller. » | « Cela semble très frustrant/douloureux. » |
| « Je sais exactement ce que tu ressens, quand j’ai ressenti ça… » (ramener la conversation à vous) | « Je t’entends. Je suis là pour toi. » |
| « Je parie que ce n’était pas si terrible. » | « Ça a dû être difficile. » |
| « Je ne vois pas où est le problème. » | « Je sais que tu souffres. » |
| « Ça pourrait être pire » ou « tout arrive pour une raison ». | « Je comprends que c’est une période difficile pour toi. » |
| Lever les yeux au ciel, les ignorer, jouer avec votre téléphone pendant qu’ils parlent, ou se détourner comme si la conversation ne vous intéressait pas | Signes CARE non verbaux comme une écoute attentive, le contact visuel, hocher la tête, poser des questions et se pencher vers l’avant. |
#4 Apportez-leur un dessert surprise
Ce n’est pas pour rien que les grands-mères partagent des biscuits sortis du four quand les enfants ne vont pas bien. Que vous fassiez des biscuits maison ou que vous preniez une part de cheesecake en allant chez eux, réconforter quelqu’un avec de la nourriture est l’un des plus vieux trucs au monde.
Points bonus si vous connaissez leur douceur préférée ! Cette attention supplémentaire montre que vous avez été attentif aux choses qu’ils aiment vraiment.
#5 Posez les 36 questions profondes
Saviez-vous que nous pouvons créer des liens en posant de meilleures questions ? Le chercheur Arthur Aron a développé 36 questions à poser à son partenaire pour aider les gens à franchir chaque niveau d’intimité. Elles sont excellentes à faire avec un ami qui a besoin d’intimité et de soutien. Essayez-les en personne, par SMS, ou même à raison d’une par soir pendant les 36 prochains soirs !
En savoir plus sur : https://www.scienceofpeople.com/deep-questions/
#6 Décrochez votre téléphone
À l’ère des SMS et des réseaux sociaux, passer un coup de fil peut être le petit plus qui montre que vous tenez à quelqu’un. Les psychologues ont découvert que la communication vocale crée des liens plus forts que la communication par texte ou par e-mail.
Une étude a demandé à 103 participants de reprendre contact avec un vieil ami par e-mail ou par téléphone. 302 autres participants ont essayé de discuter avec un inconnu par texte, vidéo ou communication vocale. Les chercheurs ont découvert que les deux groupes se sentaient nettement plus connectés aux personnes à qui ils parlaient au téléphone ou par chat vidéo, même s’il s’agissait d’inconnus !
La morale de l’histoire ? Les SMS seuls ne suffisent pas à maintenir des liens profonds, surtout avec quelqu’un qui traverse une période difficile.
Que vous laissiez un message vocal ou que votre ami réponde, vous pouvez utiliser une interaction vocale pour exprimer plus sincèrement vos condoléances et lui faire savoir que vous pensez à lui. Commencez par une courte introduction réconfortante comme :
- « Salut, je pensais juste à toi et je voulais te dire que je tiens beaucoup à toi. Appelle-moi si tu as besoin de quoi que ce soit. »
- « Salut, j’espère que tu vas bien. Je sais que cette période n’est pas facile pour toi, mais je voulais te rappeler que je suis toujours là pour t’aider ou t’écouter. Je t’admire beaucoup et je suis très inspiré par ta résilience. Appelle-moi si tu veux parler ou si on se voit bientôt ! »
- « Bonjour, ceci est ton rappel quotidien que tu es une personne incroyable et que j’ai beaucoup de chance de t’avoir dans ma vie. » (Essayez un ton de télévendeur enjoué pour une touche amusante)
#7 Envoyez un SMS attentionné
Bien que les appels téléphoniques, les chats vidéo et les rencontres en personne permettent des connexions plus profondes, il arrive que les gens n’aient pas envie de parler. C’est normal ! Si vous savez que votre ami a tendance à se replier socialement lorsqu’il traverse une période difficile, un simple SMS peut être le meilleur moyen de le contacter.
Un SMS attentionné doit être personnel, flatteur et ouvert.
- « Salut l’ami, je viens de penser à toi et je voulais te dire à quel point tu es un être humain incroyable. Tu es précieux et important. Je n’ai aucun doute sur le fait que tu surmonteras cela. »
- « Salut, je voulais juste prendre de tes nouvelles et te dire que je suis là pour toi si tu as besoin de quoi que ce soit. »
- « Tu es une personne super spéciale dans ma vie. Merci d’être là pour moi, et sache que je ferai toujours la même chose pour toi ! »
N’oubliez pas de ne pas vous vexer s’ils ne répondent pas. Ce n’est probablement rien de personnel. Parfois, les gens ont juste besoin d’espace pour traiter leurs émotions. À tout le moins, votre nom est apparu sur leur téléphone avec un message bienveillant ou encourageant pour aider à égayer leur journée.
#8 Montrez votre gratitude avec une lettre manuscrite
Dans notre société au rythme effréné, peu de gens prennent le temps d’écrire avec un stylo et du papier. Vous pouvez faire en sorte que votre ami ou un membre de votre famille se sente très spécial en lui écrivant une lettre à l’ancienne soulignant pourquoi vous êtes reconnaissant de l’avoir dans votre vie. Utilisez ces pistes pour stimuler quelques idées :
- Comment vous inspirent-ils ?
- Vous ont-ils aidé à traverser une période difficile ?
- Pourquoi votre vie ne serait-elle pas la même sans eux ?
- Quel est l’un de vos souvenirs préférés avec eux ?
- Quels traits de caractère les différencient de tous les autres ?
N’oubliez pas de signer et de dater la lettre. Pour aller plus loin, glissez-y une vieille photo et scellez-la avec un timbre postal.
#9 Améliorez vos capacités d’écoute
L’écoute active est l’une des compétences sociales les plus vitales pour des relations positives. La recherche montre qu’un pourcentage impressionnant de 40 % de la communication repose sur l’écoute.
Soyez un auditeur plus actif grâce à la règle CARE :
- Compassion : Si quelqu’un se sent en sécurité pour se confier à vous, vous devez prendre la situation au sérieux et faire preuve d’empathie pour son expérience. Même si cela vous semble mineur, cela peut être très important pour lui. Pratiquez la compassion en écoutant attentivement en silence et en veillant à ne pas exprimer de jugement par vos pensées ou vos expressions.
- Attention : Faites en sorte que vos proches se sentent importants en leur accordant toute votre attention. Concentrez-vous sur ce qu’ils communiquent en rangeant votre téléphone et en minimisant les distractions autour de vous.
- Réponse non verbale : Les indices non verbaux
