Positividad tóxica en el trabajo: señales y 10 consejos para gestionarla

Es imposible resolver problemas descartando la negatividad y centrándose únicamente en lo positivo. Descubre por qué la positividad tóxica es perjudicial para el lugar de trabajo y qué hacer al respecto.

¿Puede la positividad ir demasiado lejos? ¡Sí! Especialmente cuando se utiliza para manipular o negar las experiencias o sentimientos muy reales de los demás. La positividad tóxica también puede ocurrir por accidente cuando alguien no sabe qué decir o cómo brindar apoyo. Se llama “positividad tóxica” y, desafortunadamente, ocurre todo el tiempo e incluso puede tener un impacto negativo en tu éxito en el trabajo.

¿Qué es la positividad tóxica?

La positividad tóxica es la creencia de que puedes resolver los problemas descartando las emociones negativas y centrándote únicamente en lo positivo.

Cuando preguntamos a cientos de personas de nuestra audiencia de Science of People cuántas habían experimentado positividad tóxica en la última semana, ¡el 67,8% respondió que sí!

En este artículo, examinaremos la positividad tóxica, en qué se diferencia del pensamiento positivo, las señales a las que hay que prestar atención, sus consecuencias negativas y 10 formas de gestionarla y superarla.

También puedes ver nuestro video para aprender por qué las “vibras positivas” te están arruinando:

¿Qué es la positividad tóxica en el trabajo?

La positividad tóxica en el trabajo es la creencia por parte de compañeros o líderes de que se pueden resolver los problemas descartando las emociones negativas y centrándose en lo positivo, según las investigaciones¹. La positividad tóxica no se trata necesariamente de ser verdaderamente positivo. Personalmente, me gusta pensar en ella como inseguridad enmascarada de positividad.

Desafortunadamente, la positividad tóxica se utiliza a menudo para manipular a otros para que piensen o actúen de cierta manera en beneficio propio. En este sentido, también es una forma de gaslighting. Aunque en la superficie pueda parecer positividad, se caracteriza típicamente por la supresión de las emociones negativas y el descarte de cualquier desafío o dificultad.

La ironía es que parece que debería ser motivadora porque suena “positiva”. Sin embargo, a menudo confunde a las personas sobre cómo se sienten realmente o cómo perciben una situación. Algunas de las frases y citas “positivas”, desorientadoras y despectivas que podrías escuchar decir a otros y a sí mismos incluyen:

• “Todo sucede por una razón”.
• “Tienes suerte de estar aquí”.
• “Solo mantén una actitud positiva y mira el lado bueno”.
• “No te preocupes, sé feliz. Todo está bien”.
• “No es para tanto”.
• “Podría ser peor”.
• “Solo ten pensamientos felices”.
• “¡Estoy bien!” (¿De verdad lo estás?)

Cuando la positividad tóxica aparece en el trabajo, a menudo es confusa y difícil de identificar, especialmente cuando hay una dinámica de poder en juego. Por ejemplo, los empleados pueden esforzarse por complacer a su líder, incluso en detrimento de su bienestar y del bienestar de la empresa, porque quieren ser percibidos como personas que saben trabajar en equipo. Como resultado, los empleados pueden negar sus dificultades o no mencionar problemas importantes por miedo a parecer negativos y perder su trabajo.

¿En qué se diferencia la positividad tóxica del pensamiento positivo?

El pensamiento positivo no es lo mismo que la positividad tóxica. De hecho, los pensadores positivos pueden ser más críticos y realistas que las personas que constantemente ponen buena cara o dicen que todo está bien incluso cuando no lo está. Los pensadores positivos suelen tener una autoestima saludable porque están arraigados en la realidad, mientras que las personas con rasgos de positividad tóxica suelen estar buscando desesperadamente algún sentido de seguridad y negando cómo se sienten realmente.

“Las emociones difíciles como la tristeza no son negativas. Son normales. En el fondo, no reconocer las emociones difíciles a través de una positividad forzada y falsa es no vernos a nosotros mismos, es dejar de ver nuestra humanidad”.

–Susan David, Ph.D.

Mientras que la positividad tóxica a menudo niega la realidad, el pensamiento positivo ve la realidad tal como es y busca resolver problemas o abordar los asuntos con una mentalidad de crecimiento. A diferencia de la positividad tóxica, que suprime, manipula y niega la realidad, el pensamiento positivo es una forma de ver la vida que ayuda a las personas a centrarse en las oportunidades y a ver el panorama general.

8 señales y consecuencias de la positividad tóxica en el trabajo

Existen varias señales y consecuencias de la positividad tóxica. Si reconoces estos comportamientos en ti mismo o en tus colegas, puede que sea el momento de actuar.

Estás rodeado de personas que siempre dicen “sí”

Una señal probable de que estás experimentando positividad tóxica en el trabajo es notar que tus colegas rara vez, o nunca, comparten sus preocupaciones, disgustos o desacuerdos con las ideas de los demás, especialmente con las de quienes tienen el poder. Podrías notar que muchos de tus colegas tienden a actuar de forma complaciente o caen presa de un fenómeno llamado pensamiento de grupo.

El pensamiento de grupo ocurre porque los empleados no quieren causar problemas diciendo que algo no funcionará por miedo a decepcionar a su jefe o parecer que no saben trabajar en equipo. Como resultado, tienden a aceptar cosas con las que podrían no estar de acuerdo, y los demás no se enteran de nada.

La adulación es excesiva

La positividad tóxica a menudo se manifiesta en forma de adulación. Cuando la adulación se utiliza para manipular a otros, rara vez es genuina, incluso si es cierta. En el trabajo, puedes notar que los colegas intentan que otros hagan cosas mediante la adulación. Aunque al principio pueda ser apreciada, el patrón puede volverse condescendiente o degradante.

Notas muchas sonrisas falsas o expresiones incongruentes

Cuando las personas son genuinamente felices y disfrutan de su día, notarás las “patas de gallo” en la comisura de sus ojos, lo que indica una sonrisa real. Sin embargo, cuando alguien intenta ocultar sus verdaderos sentimientos, ¡podrías notar lo que realmente siente a través de las microexpresiones en su rostro! Estas incluyen sonrisas falsas o miradas de asco o desprecio.

¡Es posible que las sonrisas falsas que ves estén enmascarando tristeza o incluso depresión! De hecho, un estudio de 10 años² encontró que cuando las personas niegan sus sentimientos negativos como mecanismo de defensa, presentan niveles más altos de depresión.

El ajetreo aumenta, pero la productividad disminuye

Cuando se les dice a los empleados que “mantengan una actitud positiva”, “se animen” o “sigan adelante a toda costa”, pueden sentir que sus emociones negativas o preocupaciones no están siendo validadas. Esto puede llevar a que los empleados se sientan ignorados y sin apoyo, lo que no solo impacta negativamente en la salud mental de los empleados³, sino que también reduce la productividad⁴.

Como resultado, pueden seguir realizando tareas que parecen productivas para mantener el statu quo, pero no propondrán formas de mejorar un proceso o una situación.

El estrés aparece disfrazado

La positividad tóxica también puede conducir a un aumento de los niveles de estrés⁵ en el lugar de trabajo. Cuando a los empleados se les dice: “Es por una buena causa” y “No te preocupes”, pueden sentir que tienen que suprimir sus emociones negativas sin procesarlas. Esto es especialmente común en organizaciones sin fines de lucro o en las profesiones de enseñanza y enfermería, donde a menudo se aprovechan del sacrificio de las personas.

Como resultado, la positividad tóxica puede llevar a los empleados a sentirse ansiosos, estresados y abrumados. Con el tiempo, el estrés puede revelarse a través del aumento de los días de baja por enfermedad, la disminución de la agilidad mental y el agotamiento (burnout).

Las relaciones laborales se sienten débiles e inauténticas

La positividad tóxica también puede dañar las relaciones en el lugar de trabajo o producir conexiones débiles e inauténticas con los demás. Cuando se les dice a los empleados que “miren el lado bueno” o que “no es para tanto”, pueden sentir que no pueden expresar sus verdaderos sentimientos a sus colegas o gerentes.

Como resultado, la positividad tóxica puede llevar a los empleados a sentirse aislados y solos, rara vez superando sus dificultades o resolviendo problemas de manera honesta entre ellos.

Hay poca innovación

La positividad tóxica también puede reducir la creatividad y la innovación⁶ en el lugar de trabajo. Cuando se les dice a los empleados que “dejen de centrarse en los problemas” o que “todo está bien”, pueden sentir que no pueden identificar o expresar la raíz de un problema, correr riesgos o compartir sus ideas únicas para resolver un asunto.

Como resultado, la positividad tóxica puede hacer que los empleados se sientan asfixiados y aburridos, reduciendo la creatividad y la innovación con el tiempo.

No estás seguro de tus verdaderas fortalezas y habilidades

Si alguien te dice lo increíbles que cree que son tus ideas pero no las escucha ni las incorpora, puedes empezar a perder el sentido de lo que es verdad sobre tu trabajo y lo que aportas. También puedes sentir que no tienes una comprensión honesta de tu desempeño.

Por ejemplo, un jefe puede actuar como un líder empoderador que delega responsabilidades porque dice que “cree en ti”. Sin embargo, puede que te microgestione y se lleve el mérito de tu trabajo, causando una sensación de confusión. Y cuando pides retroalimentación, puede sentirse como una adulación inauténtica sin apoyo constructivo.

10 consejos para gestionar y superar la positividad tóxica en el lugar de trabajo

La positividad tóxica es un problema real en el lugar de trabajo y puede ser difícil de reconocer. Pero si conoces las señales, puedes tomar medidas y protegerte.

#1 Practica y promueve la agilidad emocional

Para combatir la positividad tóxica y promover una cultura saludable, es importante crear un entorno de trabajo de apoyo donde los empleados se sientan cómodos expresándose, ya sea de forma positiva o negativa. ¡Esto incluye practicar también tu propia agilidad emocional! La agilidad emocional⁷ es la práctica de usar tus emociones para ayudarte a entender tus pensamientos y tomar decisiones.

• Promueve la agilidad emocional con tus colegas: Por ejemplo, si alguien comparte una preocupación, responde diciendo: “Entiendo que te sientas estresado por este proyecto. Quiero entender de dónde viene eso y qué podemos hacer para apoyarte. Hablemos de cómo podemos abordarlo juntos”. Esto no solo valida que sus sentimientos son reales, sino que también ofrece un apoyo genuino.
• Practica la agilidad emocional tú mismo: También es importante reconocer y aceptar tus propias emociones. Si has suprimido tus emociones durante mucho tiempo, puede ser más difícil reconocerlas. Por lo tanto, podrías empezar por llevar un diario y anotar cómo te hacen sentir tus interacciones diarias en tu cuerpo. ¿Están tus hombros tensos? ¿Tienes la mandíbula apretada? ¿Sientes náuseas? A partir de ahí, puedes identificar la raíz de tus sentimientos para expresarte mejor ante los demás.

#2 Practica la empatía y la compasión

Es importante buscar comprender la perspectiva de alguien sin juzgar, revisando tus propios prejuicios y reacciones. Cuando te sientes incómodo con tu propia respuesta emocional ante la angustia o preocupación de otra persona, puedes responder sin saberlo con positividad tóxica en un intento de suprimir tu propia ansiedad sobre la situación.

Por ejemplo, un colega puede acercarse a ti y decirte: “Esa reunión fue realmente difícil. No tengo mucha confianza en cuál es el plan para seguir adelante”.

• Una respuesta de positividad tóxica sería decir: “Solo confía en el proceso. Tú puedes con esto. ¡No te preocupes por eso!”. Aunque esa respuesta pueda sonar como si debiera ser motivadora, descarta por completo las preocupaciones de tu colega y no lo ayuda a superarlas.
• Una respuesta más saludable y empática sería decir: “Gracias por compartir tus preocupaciones. Hablemos de lo que te pareció difícil y señalemos dónde podría haber confusión. Dime cómo puedo apoyarte. Estamos juntos en esto”.

#3 Cuando te sientas abrumado, ¡tómate un descanso!

A veces nos resulta difícil alejarnos de nuestros problemas o preocupaciones porque tememos dejar las cosas sin terminar o sin resolver, pero tomar descansos puede ayudarnos a resolver esos problemas de manera más rápida y efectiva más adelante y darnos espacio frente a las personas tóxicas.

De hecho, las investigaciones demuestran^fuente que tomar un descanso puede aumentar la productividad y la concentración. Y el hecho de que te estés tomando un descanso no significa que tu cerebro no esté trabajando. Al contrario, tu cerebro trabaja inconscientemente en los problemas en lo que los investigadores llaman el período de incubación⁸. Podrías pensarlo como hornear pan. Cuando horneas pan, hay un período de tiempo importante en el que necesitas dejar que la masa descanse y suba antes de meterla en el horno.

Así que, en lugar de escuchar esa voz positiva tóxica que te dice que “sigas adelante” cuando estás abrumado, date un respiro para dejar que tus ideas se incuben por un tiempo.

#4 Haz más preguntas y da menos consejos

Cuando alguien comparte sus preocupaciones contigo, tu reacción instintiva puede ser dar consejos o aliviar la incomodidad de la persona diciendo algo como: “Anímate. Todo saldrá bien”. En la superficie, esto puede parecer útil, pero en realidad, a menudo es una respuesta de positividad tóxica que surge de tu propia incomodidad.

La mayoría de las veces, cuando alguien comparte sus preocupaciones contigo, lo que realmente quiere es un oído atento y empático, no un experto que lo solucione. A menos que te pidan consejo específicamente, abstente. En su lugar, haz preguntas que ayuden a las personas a procesar sus pensamientos y sentimientos.

Una mejor manera de responder podría ser decir algo como:

• “Cuéntame más sobre eso. ¿Cómo te hace sentir?”
• “¿Quieres hablar de ello?”
• “¿Qué puedo hacer para ayudar?”
• “Eso suena difícil. ¿Qué crees que debería hacerse?”

#5 Busca el significado en lugar de la felicidad

Las investigaciones muestran⁹ que la búsqueda de la felicidad es bastante contraproducente. Resulta que cuanto más buscamos la felicidad, más difícil es alcanzarla. En lugar de buscar la felicidad, puedes encontrar una mayor satisfacción vital buscando el significado¹⁰. ¿Cómo se ve eso?

Puede ser tan simple como reformular tu mente para pensar de manera diferente sobre tu vida.

• En lugar de pensar: “¿Por qué no soy feliz?”, pregunta: “¿Qué significado tiene mi vida?”.
• En lugar de pensar: “¿Por qué esta situación no me hace feliz?”, pregunta: “¿Qué tipo de significado puedo crear a partir de esta situación?”.
• En lugar de pensar: “¿Debería ser feliz?”, pregunta: “¿Dónde puedo encontrar significado?”.

También puedes probar actividades como establecer metas para buscar más significado en tu vida. ¡Consulta este recurso útil!

#6 Aprende a leer el lenguaje corporal

Cuando alguien está siendo tóxicamente positivo, a menudo está enmascarando una inseguridad más profunda o una necesidad de controlar la situación. Hay algunas señales del lenguaje corporal que puedes captar para determinar cómo se siente realmente alguien sobre algo. Al ser capaz de reconocer estas señales, podrías descubrir los verdaderos sentimientos de alguien y ayudarlo a superar su inseguridad.

Algunas de las señales del lenguaje corporal a las que debes prestar atención incluyen:

• Brazos cruzados: Señal de que alguien puede estar enojado, a la defensiva, ansioso o crítico.
• Mano en el pecho: Señal de que alguien puede estar estresado o ansioso.
• Pies y torso girados hacia otro lado: Señal de que alguien puede querer irse.
• Hombros encogidos: Señal de que alguien puede sentirse vulnerable.
• Girar los hombros: Señal de que alguien puede estar estresado.
• Frotarse los hombros: Señal de que alguien puede estar intentando aliviar el estrés.
• Parpadeo intenso: Señal de que alguien no está seguro de cómo expresarse.
• Tocarse el hueco del cuello: Señal de que alguien puede estar intentando calmarse a sí mismo.
• Estiramiento del cuello: Señal de que alguien puede sentirse incómodo en la situación.

Cuando notes que alguien muestra una de estas señales, úsala para hacer preguntas y desarmar la positividad tóxica con empatía. Quizás respondas diciendo algo como: “Me doy cuenta de que quieres ver el lado bueno de esta situación, pero parece que en realidad podrías sentirte incómodo con cómo van las cosas. ¿Podemos tener una conversación honesta al respecto? Creo que podemos resolver esto juntos”.

Consejo profesional: Hay muchas más señales de comportamiento del lenguaje corporal que podrían indicar el significado oculto detrás de las emociones de alguien. Consúltalas todas en el libro de nuestra fundadora, Vanessa Van Edwards, Cues: Master the Secret Language of Charismatic Communication, donde puedes aprender las 97 señales.

#7 Promueve una mentalidad de crecimiento

Para combatir la positividad tóxica en el lugar de trabajo, es importante reconocer que tanto el éxito como el fracaso son una realidad. Fomenta el aprendizaje de los fracasos y contratiempos en lugar de centrarte únicamente en los resultados y objetivos positivos.

Para promover una mentalidad de crecimiento en el trabajo, puedes probar algunas prácticas regulares diferentes, que incluyen:

• Compartir historias entre ustedes sobre los desafíos que han superado.
• Revisar tanto las victorias como las pérdidas semanalmente.
• Animar a las personas a proponer ideas sobre lo que se puede mejorar y crear un plan para abordar esas ideas y preocupaciones.
• Plantear a las personas desafíos que las saquen de su zona de confort.
• Otorgar recompensas a las personas que corren riesgos en beneficio de la organización.
• Abstenerse de la microgestión empoderando a los empleados con responsabilidad.

#8 Lidera con el ejemplo

Es importante modelar un comportamiento saludable siendo auténtico y vulnerable, especialmente si ocupas un puesto de dirección o liderazgo. Para liderar con el ejemplo:

• Comparte tus propias dificultades y cómo las superas. Por ejemplo, durante una reunión semanal, puedes compartir no solo tus victorias sino también tus problemas.
• Pide ayuda cuando la necesites. No intentes seguir adelante solo a toda costa. Es posible que tengas mucho trabajo y que otros miembros de tu equipo puedan apoyarte.
• Sé alguien que acoja y se tome en serio la retroalimentación. Por ejemplo, después de alcanzar hitos, quizás podrías incluir en tu rutina el análisis de lo que funcionó, lo que no funcionó y lo que pudo haber sido confuso.
• Recompensa a las personas por compartir tanto los triunfos como las dificultades. Por ejemplo, esto puede ser tan simple como afirmar a alguien o agradecerle por compartir lo que está pasando, pero también tomárselo en serio e intentar llegar a la raíz del problema si es necesario.

Tu apertura muestra a tus colegas que está bien reconocer las dificultades y los inspira a abrirse más. Tu vulnerabilidad construye una cultura de equipo más fuerte y aumenta la productividad y la moral.

#9 Usa el enfoque FBI para confrontarlo

Cuando compartes tus preocupaciones con alguien y su respuesta es de positividad tóxica, una de las mejores maneras de abordarlo sobre cómo te hizo sentir es usar la estrategia de confrontación de Simon Sinek que él llama el enfoque FBI.

El enfoque FBI consiste en compartir tres piezas de información importantes:

• Feelings (Sentimientos): Expresa tus sentimientos específicos.
• Behavior (Comportamiento): Comparte el comportamiento específico que causó el sentimiento (evita usar palabras como siempre y nunca).
• Impact (Impacto): Explica el impacto que el comportamiento tuvo o tendrá.

Por ejemplo, este enfoque en acción podría verse así: “Cuando descartaste mis preocupaciones sobre cuánto tiempo tenemos para trabajar en el proyecto (comportamiento), me hizo sentir que no te importo yo ni mi tiempo (sentimiento). Mi preocupación es que si sigues descartando cuánto tiempo toman estos proyectos, seguiremos incumpliendo los plazos de nuestros clientes (impacto)”.

#10 Sigue aprendiendo con libros y recursos

Ya sea que seas víctima de la positividad tóxica o que te hayas descubierto exhibiendo positividad tóxica, no estás solo. Afortunadamente, hay muchos recursos de los que aprender. Algunos de mis favoritos específicamente sobre cómo combatir la positividad tóxica en el lugar de trabajo incluyen:

• Dangers of Toxic Positivity (Part 1 and 2), con Susan David y Brené Brown.
• Emotional Agility: Get Unstuck, Embrace Change, and Thrive in Work and Life de Susan David.
• Toxic Positivity: Keeping it Real in a World Obsessed with Being Happy de Whitney Goodman.
• No Hard Feelings: The Secret Power of Embracing Emotions at Work de Liz Fosslein y Mollie West Duffy.

Bonus: La positividad tóxica en las relaciones

¿Puede el brillo optimista de una relación ser cegador? Puede serlo si oculta sentimientos genuinos y problemas reales. Esta faceta de la positividad, cuando se lleva al extremo, se vuelve tóxica. Se vuelve especialmente perjudicial cuando la positividad se utiliza como muleta para evadir la responsabilidad emocional o las realidades de una pareja.

¿Qué es la positividad tóxica en las relaciones?

La positividad tóxica en las relaciones es el énfasis excesivo en los aspectos positivos y la evitación o invalidación intencional de las emociones y desafíos menos alegres pero muy reales que conllevan las conexiones íntimas.

¿Cómo se ve la positividad tóxica en las relaciones?

La positividad tóxica en una relación romántica a menudo se manifiesta cuando uno de los miembros de la pareja, o ambos, descartan o minimizan los sentimientos de tristeza, ansiedad o preocupación, en favor de la fachada de una relación donde “todo está bien”. No se trata de felicidad genuina; se trata de presentar la relación de la mejor manera posible, incluso si es engañoso.

A menudo, este tipo de positividad se utiliza para evitar confrontaciones o conversaciones más profundas. A veces incluso puede ser un medio de manipulación emocional, convirtiéndose en una especie de gaslighting emocional. Aunque pueda parecer un enfoque proactivo y optimista, generalmente implica suprimir las emociones negativas e ignorar las luchas auténticas en la relación.

Las frases comunes que indican positividad tóxica en las relaciones son:

• “No arruinemos nuestro día hablando de esto ahora”.
• “Estamos mejor que la mayoría de las parejas”.
• “No lo pienses demasiado; simplemente sé feliz con lo que tenemos”.
• “El amor lo conquista todo. ¿Por qué preocuparse?”.
• “Mira a la pareja de al lado. Nosotros no tenemos sus problemas”.

La positividad tóxica puede ser elusiva en una relación, especialmente cuando hay amor y compromiso de por medio. Uno podría pasar por alto los problemas y priorizar el mantenimiento de la paz sobre el abordaje de asuntos urgentes.

¿En qué se diferencia la positividad tóxica en las relaciones del optimismo genuino?

El optimismo en las relaciones no es lo mismo que la positividad tóxica. Las parejas verdaderamente optimistas abordan los desafíos de frente, basándose en la creencia de que pueden superarlos juntos. Son auténticos en sus emociones, expresando tanto alegría como preocupación.

En contraste, la positividad tóxica fuerza una perspectiva color de rosa incluso cuando una situación requiere reflexión, diálogo o, a veces, incluso conflicto. El optimismo genuino fortalece el vínculo, mientras que la positividad tóxica debilita los cimientos al evitar las interacciones emocionales esenciales.

“Cada emoción, ya sea alegre o triste, es una pieza del intrincado rompecabezas de nuestro ser. Ignorar una significa que te estás perdiendo la imagen completa”.

Dr. Monica White

Mientras que el optimismo genuino acepta los altibajos, la positividad tóxica barre los problemas debajo de la alfombra, esperando que desaparezcan pero generalmente permitiendo que se agraven.

Señales de positividad tóxica en las relaciones

1. Evitar conversaciones difíciles: Tú o tu pareja a menudo esquivan discusiones que podrían llevar a desacuerdos.
2. Interacciones superficiales: Las conversaciones rara vez profundizan más allá de los sucesos diarios, evitando sentimientos o preocupaciones.
3. Énfasis excesivo en lo positivo: Cada situación, sin importar cuán grave sea, se presenta bajo una luz positiva.
4. Invalidación de sentimientos: Se utilizan comúnmente frases como “No es para tanto” o “Solo concéntrate en lo bueno”.

Identificar estas señales en tu relación puede indicar que es hora de profundizar y fomentar una comunicación y un crecimiento auténticos.

Conclusiones clave sobre la positividad tóxica

En resumen, recuerda estos consejos cuando trates con colegas que parezcan excesivamente positivos o amigables: ¡puede que no sean tan buenos amigos como parecen!

• Practica y promueve la agilidad emocional. Acepta y valida tanto los sentimientos negativos como los positivos.
• Practica la empatía y la compasión. Acompaña a las personas donde se encuentren.
• Cuando te sientas abrumado, ¡tómate un descanso! Sé honesto contigo mismo para evitar el agotamiento.
• Haz más preguntas y da menos consejos. Sé un oyente activo, no un experto.
• Busca el significado en lugar de la felicidad. Reformula tu mente para una mayor plenitud.
• Aprende a leer el lenguaje corporal. Detecta lo que hay bajo la superficie del comportamiento tóxico.
• Promueve una mentalidad de crecimiento. Celebra tanto las victorias como las pérdidas.
• Lidera con el ejemplo. Muestra a la gente que está bien ser vulnerable y cometer errores.
• Usa el enfoque FBI para confrontar a las personas tóxicas (sentimiento, comportamiento, impacto).
• Sigue aprendiendo con libros y recursos.

¿Te preguntas cómo identificar otros tipos de comportamiento tóxico en el trabajo? Consulta nuestro artículo 31 rasgos de personalidad tóxicos para detectar en ti mismo y en los demás.

Referencias

Footnotes (10)

1. susandavid.com ↩

2. ncbi.nlm.nih.gov ↩

3. scholarcommons.sc.edu ↩

4. fastcompany.com ↩

5. books.google.com ↩

6. wjarr.com ↩

7. hbr.org ↩

8. frontiersin.org ↩

9. researchgate.net ↩

10. sciencedaily.com ↩