Toxische Positivität am Arbeitsplatz: Anzeichen und 10 Tipps zum Umgang damit

Es ist unmöglich, Probleme zu lösen, indem man Negativität ignoriert und sich nur auf das Positive konzentriert. Erfahren Sie, warum toxische Positivität schlecht für den Arbeitsplatz ist und was man dagegen tun kann.

Kann Positivität zu weit gehen? Ja! Besonders dann, wenn sie dazu benutzt wird, die sehr realen Erfahrungen oder Gefühle anderer zu manipulieren oder zu leugnen. Toxische Positivität kann auch versehentlich entstehen, wenn jemand nicht weiß, was er sagen soll oder wie er unterstützend sein kann. Man nennt es „toxische Positivität“, und leider kommt sie ständig vor und kann sogar negative Auswirkungen auf Ihren Erfolg bei der Arbeit haben.

Was ist toxische Positivität?

Toxische Positivität ist der Glaube, dass man Probleme lösen kann, indem man negative Emotionen abtut und sich ausschließlich auf das Positive konzentriert.

Als wir hunderte von Ihnen in unserem Science of People-Publikum fragten, wie viele in der letzten Woche toxische Positivität erlebt haben, sagten 67,8 % von Ihnen ja!

In diesem Artikel werden wir toxische Positivität untersuchen, wie sie sich von positivem Denken unterscheidet, auf welche Anzeichen man achten sollte, welche negativen Folgen sie hat und 10 Wege aufzeigen, wie man sie bewältigen und überwinden kann.

Sie können sich auch unser Video ansehen, um zu erfahren, warum positive Vibes Sie ruinieren:

Was ist toxische Positivität am Arbeitsplatz?

Toxische Positivität am Arbeitsplatz ist laut Forschung[^1] die Überzeugung von Kollegen oder Führungskräften, dass man Probleme lösen kann, indem man negative Emotionen ignoriert und sich auf das Positive konzentriert. Toxische Positivität bedeutet nicht unbedingt, wirklich positiv zu sein. Ich persönlich betrachte sie gerne als Unsicherheit, die als Positivität getarnt ist.

Leider wird toxische Positivität oft dazu benutzt, andere zu manipulieren, damit sie zum eigenen Vorteil auf eine bestimmte Weise denken oder handeln. In diesem Sinne ist sie auch eine Form von Gaslighting. Während sie an der Oberfläche wie Positivität aussehen mag, ist sie typischerweise durch die Unterdrückung negativer Emotionen und das Abweisen jeglicher Herausforderungen oder Schwierigkeiten gekennzeichnet.

Die Ironie dabei ist, dass es sich so anfühlt, als sollte es motivierend sein, weil es „positiv“ klingt. Es verwirrt die Menschen jedoch oft darüber, wie sie eine Situation wirklich empfinden oder wahrnehmen. Einige der desorientierenden, abweisenden, „positiven“ Sätze und Zitate, die Menschen zu anderen und zu sich selbst sagen könnten, sind:

• „Alles passiert aus einem Grund.“
• „Du hast Glück, hier zu sein.“
• „Bleib einfach positiv und sieh die Sonnenseite.“
• „Keine Sorge, sei glücklich. Alles ist in Ordnung.“
• „Es ist nicht so schlimm.“
• „Es könnte schlimmer sein.“
• „Denk einfach an etwas Schönes.“
• „Mir geht’s gut!“ (Wirklich?!)

Wenn toxische Positivität am Arbeitsplatz auftritt, ist sie oft verwirrend und schwer zu identifizieren, besonders wenn eine Machtdynamik im Spiel ist. Zum Beispiel könnten Mitarbeiter versuchen, es ihrer Führungskraft recht zu machen, selbst zum Nachteil ihres eigenen Wohlbefindens und des Wohlergehens des Unternehmens, weil sie als Teamplayer wahrgenommen werden wollen. Infolgedessen verleugnen Mitarbeiter möglicherweise ihre Probleme oder versäumen es, wichtige Themen anzusprechen, aus Angst, als negativ zu gelten und ihren Job zu verlieren.

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Wie unterscheidet sich toxische Positivität von positivem Denken?

Positives Denken ist nicht dasselbe wie toxische Positivität. Tatsächlich können positive Denker kritischer und realistischer sein als Menschen, die ständig ein glückliches Gesicht aufsetzen oder sagen, dass alles in Ordnung ist, selbst wenn es das nicht ist. Positive Denker haben in der Regel ein gesundes Selbstwertgefühl, weil sie in der Realität verwurzelt sind, während Menschen mit toxisch positiven Zügen meist nach einem Gefühl der Sicherheit greifen und verleugnen, wie sie sich wirklich fühlen.

„Schwierige Emotionen wie Traurigkeit sind nicht negativ. Sie sind normal. Im Kern ist das Versäumnis, schwierige Emotionen durch erzwungene, falsche Positivität anzuerkennen, ein Versäumnis, uns selbst zu sehen – ein Übersehen unserer Menschlichkeit.“

– Susan David, Ph.D.

Während toxische Positivität oft die Realität verleugnet, sieht positives Denken die Realität so, wie sie ist, und sucht nach Problemlösungen oder geht Themen mit einem Wachstumsdenken (Growth Mindset) an. Im Gegensatz zur toxischen Positivität, die die Realität unterdrückt, manipuliert und verleugnet, ist positives Denken eine Art, das Leben zu betrachten, die Menschen hilft, sich auf Chancen zu konzentrieren und das große Ganze zu sehen.

8 Anzeichen und Folgen von toxischer Positivität am Arbeitsplatz

Es gibt mehrere Anzeichen und Folgen von toxischer Positivität. Wenn Sie diese Verhaltensweisen bei sich selbst oder Ihren Kollegen erkennen, ist es vielleicht an der Zeit, zu handeln.

Sie sind von „Ja-Sagern“ umgeben

Ein wahrscheinliches Zeichen dafür, dass Sie toxische Positivität am Arbeitsplatz erleben, ist die Feststellung, dass Ihre Kollegen selten oder nie ihre Bedenken, Abneigungen oder Meinungsverschiedenheiten mit den Ideen anderer teilen, insbesondere mit denen der Mächtigen. Sie bemerken vielleicht, dass viele Ihrer Kollegen dazu neigen, sich angepasst zu verhalten oder einem Phänomen namens Gruppendenken zum Opfer fallen.

Gruppendenken entsteht, weil Mitarbeiter nicht anecken wollen, indem sie sagen, dass etwas nicht funktionieren wird, aus Angst, ihren Chef zu enttäuschen oder nicht als Teamplayer zu gelten. Infolgedessen stimmen sie Dingen zu, mit denen sie eigentlich nicht einverstanden sind, und andere ahnen nichts davon.

Schmeichelei ist übertrieben

Toxische Positivität zeigt sich oft in Form von Schmeichelei. Wenn Schmeichelei dazu benutzt wird, andere zu manipulieren, ist sie selten echt, selbst wenn sie wahr ist. Bei der Arbeit bemerken Sie vielleicht, dass Kollegen versuchen, andere mit Schmeicheleien dazu zu bringen, Dinge zu tun. Während dies anfangs geschätzt werden mag, kann das Muster herablassend oder erniedrigend werden.

Sie bemerken viele falsche Lächeln oder unpassende Ausdrücke

Wenn Menschen wirklich glücklich sind und ihren Tag genießen, bemerken Sie die Lachfältchen in den Augenwinkeln, was auf ein echtes Lächeln hindeutet. Wenn jedoch jemand versucht, seine wahren Gefühle zu verbergen, können Sie vielleicht durch die Mikroexpressionen in seinem Gesicht erkennen, was er wirklich fühlt! Dazu gehören falsche Lächeln oder Blicke von Ekel oder Verachtung.

Es ist möglich, dass die falschen Lächeln, die Sie sehen, Traurigkeit oder sogar Depressionen maskieren! Tatsächlich fand eine 10-Jahres-Studie[^2] heraus, dass Menschen, die ihre negativen Gefühle als Bewältigungsmechanismus verleugnen, ein höheres Maß an Depressionen aufwiesen.

Die Geschäftigkeit nimmt zu, aber die Produktivität sinkt

Wenn Mitarbeitern gesagt wird, sie sollen „positiv bleiben“, „den Kopf hochhalten“ oder „sich durchbeißen“, haben sie vielleicht das Gefühl, dass ihre negativen Emotionen oder Bedenken nicht ernst genommen werden. Dies kann dazu führen, dass sich Mitarbeiter ungehört und nicht unterstützt fühlen, was sich nicht nur negativ auf die psychische Gesundheit der Mitarbeiter auswirkt[^3], sondern auch die Produktivität verringert[^4].

Infolgedessen erledigen sie möglicherweise weiterhin Aufgaben, die produktiv erscheinen, um den Status quo aufrechtzuerhalten, werden aber keine Wege vorschlagen, wie ein Prozess oder eine Situation verbessert werden könnte.

Stress zeigt sich getarnt

Toxische Positivität kann auch zu einem erhöhten Stresslevel[^5] am Arbeitsplatz führen. Wenn Mitarbeitern gesagt wird: „Es ist für einen guten Zweck“ und „Mach dir keine Sorgen“, haben sie vielleicht das Gefühl, ihre negativen Emotionen unterdrücken zu müssen, ohne sie zu verarbeiten. Dies ist besonders häufig in gemeinnützigen Organisationen oder in Lehr- und Pflegeberufen der Fall, wo Menschen oft wegen ihrer Opferbereitschaft ausgenutzt werden.

Infolgedessen kann toxische Positivität dazu führen, dass sich Mitarbeiter ängstlich, gestresst und überfordert fühlen. Mit der Zeit kann sich der Stress durch vermehrte Krankheitstage, verringerte geistige Wachsamkeit und Burnout äußern.

Arbeitsbeziehungen fühlen sich schwach und unauthentisch an

Toxische Positivität kann auch Beziehungen am Arbeitsplatz schädigen oder schwache, unauthentische Verbindungen zu anderen erzeugen. Wenn Mitarbeitern gesagt wird: „Sieh es von der positiven Seite“ oder „Es ist nicht so schlimm“, haben sie vielleicht das Gefühl, dass sie ihre wahren Gefühle gegenüber ihren Kollegen oder Managern nicht ausdrücken können.

Infolgedessen kann toxische Positivität dazu führen, dass sich Mitarbeiter isoliert und allein fühlen und selten ehrlich an ihren Problemen arbeiten oder gemeinsam Lösungen finden.

Es findet kaum Innovation statt

Toxische Positivität kann auch die Kreativität und Innovation[^6] am Arbeitsplatz verringern. Wenn Mitarbeitern gesagt wird, sie sollen „aufhören, sich auf Probleme zu konzentrieren“ oder „alles ist bestens“, haben sie vielleicht das Gefühl, dass sie die Wurzel eines Problems nicht identifizieren oder benennen, keine Risiken eingehen oder ihre einzigartigen Ideen zur Lösung eines Problems nicht teilen können.

Infolgedessen kann toxische Positivität dazu führen, dass sich Mitarbeiter unterdrückt und gelangweilt fühlen, was Kreativität und Innovation mit der Zeit verringert.

Sie sind unsicher über Ihre wahren Stärken und Fähigkeiten

Wenn Ihnen jemand sagt, wie toll er Ihre Ideen findet, sie aber nicht anhört oder einbezieht, verlieren Sie vielleicht allmählich das Gefühl dafür, was an Ihrer Arbeit wahr ist und was Sie einbringen. Sie haben vielleicht auch das Gefühl, kein ehrliches Verständnis für Ihre Leistung zu haben.

Zum Beispiel könnte ein Chef wie eine bestärkende Führungskraft wirken, die Verantwortung delegiert, weil er sagt, er „glaube an Sie“. Dennoch kontrolliert er Sie vielleicht bis ins kleinste Detail und schreibt sich Ihre Arbeit selbst zu, was Verwirrung stiftet. Und wenn Sie um Feedback bitten, fühlt es sich vielleicht wie unauthentische Schmeichelei ohne konstruktive Unterstützung an.

10 Tipps, um toxische Positivität am Arbeitsplatz zu bewältigen und zu überwinden

Toxische Positivität ist ein echtes Problem am Arbeitsplatz und kann schwer zu erkennen sein. Aber wenn Sie die Anzeichen kennen, können Sie handeln und