Dans cet article
Le principe de Pareto est une méthode utilisée pour apporter plus de concentration et de clarté aux décisions, aux processus et aux objectifs. Découvrez comment vous pouvez le mettre en œuvre dans votre contexte.
Lorsque vous essayez de résoudre un problème important ou d’identifier les priorités sur lesquelles vous concentrer en premier, il est facile de ne pas savoir par où commencer. Vous pouvez vous sentir dépassé, ou pire, abandonner complètement.
Heureusement, des stratégies utiles peuvent apporter de la clarté et vous aider à vous concentrer sur la suite à donner — avec un bénéfice maximum.
Cet article examine le principe de Pareto, comment vous pouvez l’appliquer, ainsi que ses avantages et ses inconvénients. Plongeons dans le vif du sujet !
Qu’est-ce que le principe de Pareto ?
Le principe de Pareto1, également appelé « règle des 80/20 » ou « loi des quelques rares facteurs vitaux », est un concept simple suggérant que 80 % des effets proviennent de 20 % des causes. Il s’agit de maximiser la concentration sur ce qui contribue au résultat le plus significatif.
Un exemple du principe de Pareto est que 80 % de vos ventes proviennent généralement de 20 % de vos clients. Un autre exemple suggérerait que 80 % de vos gains de force proviennent de 20 % de vos exercices de musculation.
Le principe de Pareto peut être appliqué à divers contextes, notamment les affaires, la définition d’objectifs, la résolution de problèmes et la construction de relations. En résumé, le principe de Pareto suggère que quelques causes clés peuvent avoir un impact considérable.
Pour vous aider à vous souvenir de ce concept, pensez à l’influence puissante d’un minuscule moustique !
« Si vous pensez que vous êtes trop petit pour faire une différence, essayez de dormir avec un moustique. »
— Dalaï Lama
Quels sont les exemples du principe de Pareto ?
Les exemples du principe de Pareto à l’œuvre incluent des scénarios où une attention intentionnelle est accordée aux domaines qui génèrent le résultat le plus significatif. Par exemple, passer 20 % de votre temps concentré sur une zone de problème majeur au travail, fixer vos objectifs pour vous concentrer sur les domaines qui généreront 80 % de vos revenus, ou passer du temps avec les quelques personnes qui vous apportent le plus de joie.
Ou pensez aux 20 % de vos amis qui vous procurent 80 % de votre bonheur.
Nous pouvons également voir le principe de Pareto dans un sens négatif. Par exemple, 80 % de vos difficultés proviennent de 20 % de vos clients. Ou 80 % de votre manque de productivité provient de 20 % de vos tâches professionnelles.
Examinons quelques scénarios où vous pouvez mettre en œuvre le principe de Pareto.
9 conseils pour mettre en œuvre le principe de Pareto
Bloquez 20 % de votre temps pour vos 20 % de priorités absolues
Tout le monde dispose du même nombre d’heures dans une journée. Mais comment se fait-il que certaines personnes semblent capables d’accomplir bien plus que d’autres ? Elles utilisent peut-être le principe de Pareto dans leur gestion du temps.
Examinons deux scénarios, l’un sans le principe de Pareto et l’autre avec…
Sans le principe de Pareto :
- Joe commence son lundi matin en consultant ses e-mails et en regardant sa longue liste de tâches.
- Son patron lui demande de commencer à travailler sur un autre projet non prioritaire.
- Il est entraîné dans un appel concernant un problème au service client.
- C’est maintenant l’heure du déjeuner, ses e-mails se sont accumulés et sa liste de tâches s’est allongée.
- Un collègue veut discuter de la dernière réunion et de ce qu’il faut faire à ce sujet.
- Sa partenaire l’appelle, s’interrogeant sur ses projets pour le dîner. Il commence à chercher des restaurants sur Google.
- Son patron l’interroge sur l’avancement du projet de ce matin.
- Il est dix-sept heures, et d’une manière ou d’une autre, le temps a filé ; il répète cette journée pendant cinq jours, accomplissant peu et se sentant épuisé par le processus.
C’est épuisant rien qu’à lire la journée de Joe, n’est-ce pas ?!
Voyons maintenant une journée avec le principe de Pareto :
- Sam commence son lundi matin en examinant sa liste de tâches et en choisissant les trois choses les plus importantes qu’il doit accomplir pour générer le résultat le plus significatif. L’une est basée sur une échéance, et les autres projets sont basés sur un objectif fixé par l’entreprise plus tôt dans l’année.
- Sam ouvre ses e-mails pour vérifier s’il y a des besoins urgents nécessitant d’ajuster son emploi du temps. Il bloque une heure pour répondre aux e-mails plus tard. Il bloque 20 % (soit environ 96 minutes) de sa journée pour se concentrer sur ses trois priorités absolues.
- Son patron lui demande de travailler sur un autre projet non prioritaire, mais Sam lui rappelle son engagement précédent sur un projet, et son patron apprécie cette clarté.
- Sam a planifié du temps demain pour discuter du nouveau projet avec son patron.
- Sam est contacté pour un problème de service client. Il demande une réunion pour l’après-midi pendant son temps de non-concentration.
- Sa partenaire l’appelle pour confirmer leurs plans de dîner déjà établis.
- Il termine ses priorités pour la journée. Il est dix-sept heures, et Sam se sent excellent. Demain, il passera à la série de priorités suivante.
L’astuce ici est que Sam a pu mettre en œuvre le principe de Pareto parallèlement à ses limites pour concentrer son temps sur les choses qui comptaient le plus aujourd’hui.
Conseil de pro : En réservant du temps au début de votre journée ou de votre semaine pour planifier et déterminer comment vous vous concentrerez sur les 20 % de vos priorités, vous améliorez vos chances de réussite.
Bien sûr, d’autres choses interrompront votre journée de temps en temps, mais en bloquant 20 % de votre journée pour vous concentrer sur les 20 % supérieurs de votre liste de tâches, vous avez plus de chances d’atteindre vos objectifs globaux au fil du temps.
Pour plus d’idées pour tirer le meilleur parti de votre temps, essayez l’une de ces 15 stratégies de gestion du temps.
Classez votre liste de tâches
Si vous vous dites : « C’est bien beau de gérer mon temps, mais comment savoir sur quoi me concentrer ? », heureusement, le principe de Pareto peut aussi vous aider à déterminer les tâches et les priorités sur lesquelles vous focaliser.
Suivez ces étapes pour organiser votre liste de tâches de la journée :
- Étape un : Déterminez à quel moment de la journée vous vous sentez le plus productif. Pour certains, c’est le matin ; pour d’autres, c’est l’après-midi. Bloquez ce temps pour le travail de haute priorité en l’inscrivant à votre calendrier.
- Étape deux : Faites une liste de toutes vos tâches. Vous avez probablement déjà cette liste, ou plusieurs listes créées en fonction de différents objectifs que vous avez déjà fixés. (Vous n’avez pas encore fixé vos objectifs ? Commencez par ici pour fixer vos objectifs.)
- Étape trois : Examinez chaque tâche et notez-les en fonction de leur importance ou des conséquences si elles ne sont pas accomplies. Classez-les par A, B, C, D (voire F). Filtrez ces tâches pour savoir si ce sont des tâches de haute priorité qui contribuent à atteindre vos objectifs globaux les plus importants.
- Étape quatre : Analysez votre liste de tâches de niveau A (c’est-à-dire vos 20 % supérieurs). Qu’est-ce qui doit être fait aujourd’hui ? Qu’est-ce qui peut attendre plus tard dans la semaine ? Réduisez vos tâches de niveau A à vos trois à cinq tâches principales.
- Étape cinq : Utilisez votre temps de concentration bloqué pour vos tâches de niveau A les plus importantes.
Conseil de pro : Notez la différence entre un objectif et une tâche. Un objectif est global et lié à une vision d’un résultat souhaité. Une tâche est quelque chose que vous faites pour atteindre votre objectif global. Par exemple, mon objectif est de perdre 7 kg en trois mois, j’ai donc pour tâche de faire de l’exercice pendant 20 minutes par jour.
Supprimez ou réduisez vos objectifs de 80 %
L’un des meilleurs domaines pour mettre en œuvre le principe de Pareto est la définition d’objectifs.
Peut-être avez-vous déjà été dans ce scénario : c’est le début de l’année et vous réfléchissez à tout ce que vous voulez accomplir au cours des 12 prochains mois. Vous pourriez énumérer des choses relatives à différents domaines de votre vie : perdre 7 kg, rénover la maison, lire 50 livres, lancer une activité complémentaire, passer plus de temps avec vos amis et votre famille, faire du bénévolat, résoudre la faim dans le monde (!), etc. Cette liste pourrait s’allonger indéfiniment.
Vous avez probablement déjà fait une liste comme celle-ci. Elle peut souvent devenir accablante ou intimidante, ce qui conduit de nombreuses personnes pleines de bonnes intentions à abandonner en quelques semaines. Chacun de ces domaines peut signifier quelque chose pour vous ou avoir du poids. Mais si vous essayez de faire tout ce qui est important pour vous, vous aurez moins de chances de réussir, même pour quelques-uns de vos objectifs.
« Si tout est important, alors rien ne l’est. »
- Patrick Lencioni
C’est là que le principe de Pareto peut être utile. Regardez à nouveau vos objectifs — disons que vous avez une liste de 15 objectifs. Maintenant, supprimez 80 % des objectifs qui, selon vous, généreront un résultat moindre, même certains qu’il pourrait être difficile de rayer de la liste (cela ne signifie pas qu’ils n’ont pas d’importance, rappelez-vous). Cela vous laisse avec les 3 objectifs principaux qui comptent le plus.
Une autre façon de procéder n’est pas nécessairement de supprimer complètement les objectifs, mais plutôt de réduire l’objectif de 80 %. Par exemple, vous pourriez vous fixer comme objectif de rénover une salle de bain au lieu de rénover toute la maison.
Maintenant, regardez vos 20 % supérieurs et prévoyez de vous concentrer sur ces objectifs avec une image claire du résultat et un processus pour y parvenir. Divisez chaque objectif en morceaux et construisez votre liste de tâches pour accomplir chaque partie.
En vous concentrant sur 20 % de vos objectifs, vous rencontrerez plus de succès à long terme. Vous pourriez même vous retrouver à terminer vos objectifs beaucoup plus rapidement et à revenir aux objectifs que vous aviez supprimés auparavant !
Pour plus d’idées sur la définition d’objectifs, consultez cette ressource :
Consacrez votre énergie aux activités qui correspondent le mieux à qui vous êtes
Essayer de tout faire ou d’être très important pour tout le monde dans votre vie est un moyen sûr de vous retrouver épuisé. Comprendre où vous apportez la plus grande valeur et concentrer votre énergie sur ces activités peut vous apporter le plus grand épanouissement.
Il est impossible d’être tout pour tout le monde. C’est vrai tant dans votre vie personnelle que dans les affaires. Cela ne signifie pas que vous ignorez complètement certaines personnes ou activités. Pourtant, vous trouverez probablement une plus grande satisfaction de vie en concentrant le meilleur de votre énergie sur les domaines de votre vie qui correspondent à qui vous êtes et où vous apportez la plus grande valeur. Pour ce faire, vous devez d’abord comprendre qui vous êtes et quelles valeurs vous apportez ou souhaitez apporter.
Suivez ces étapes pour identifier vos valeurs et recentrer votre énergie :
- Étape un : Identifiez votre vocation. Pour ce faire, commencez par quelques questions : Qu’est-ce qui vous passionne ? Qu’est-ce qui vous fait vous sentir capable ? Vers quelles activités vous êtes-vous tourné en grandissant ? Que feriez-vous si l’argent n’était pas un problème et que vous saviez que vous ne pourriez pas échouer ? Quelles relations comptent le plus pour vous ? Comment voulez-vous qu’on se souvienne de vous ?
- Remarquez les thèmes qui émergent. En passant par ces questions, vos valeurs commenceront à faire surface.
- Disons que vous déterminez que vos cinq valeurs principales sont la compassion, la connexion, la sagesse, l’aventure et la foi.
- Étape deux : Listez vos activités par catégorie. Avec les informations obtenues en identifiant votre vocation et vos valeurs, listez les différents domaines de votre vie et les activités actuelles impliquées. Incluez des catégories telles que la famille, le couple, la carrière, la vie sociale, les loisirs, les passions, la foi, etc. Par exemple, votre liste pourrait ressembler à ceci :
- Famille : Soirée cinéma hebdomadaire, dîner ensemble trois fois par semaine, vacances annuelles
- Couple : Soirée en amoureux hebdomadaire, thérapie de couple, points quotidiens
- Carrière : Coaching en leadership, cours d’avancement de carrière
- Vie sociale : Soirée jeux mensuelle, voyage annuel entre amies
- Loisirs : Cours d’art hebdomadaire, entraînement de l’équipe de football du lycée
- Passions : Dons à des causes fournissant de l’eau potable, bénévolat dans un refuge
- Foi : Étude biblique hebdomadaire, présence hebdomadaire à l’église locale, dévotion quotidienne
- Étape trois : Donnez à chaque activité un classement de cinq à un (cinq étant le classement le plus élevé) sous chaque catégorie en fonction de la mesure dans laquelle elles correspondent à votre vocation et à vos valeurs.
- Famille : Soirée cinéma hebdomadaire (4), dîner ensemble trois fois par semaine (5), vacances annuelles (5) — ces activités correspondent à vos valeurs de connexion et d’aventure
- Couple : Soirée en amoureux hebdomadaire (5), thérapie de couple (5), points quotidiens (5) — ces activités correspondent à votre valeur de connexion
- Carrière : Coaching en leadership (5) et cours d’avancement de carrière (5) — ces activités correspondent à votre valeur de sagesse
- Vie sociale : Soirée jeux mensuelle (5), voyage annuel entre amies (5) — ces activités correspondent à vos valeurs de connexion et d’aventure
- Loisirs : Cours d’art hebdomadaire (2), entraînement de l’équipe de football du lycée (3) — ces activités, bien que vous les appréciez, ne correspondent pas aussi bien à vos valeurs
- Passions : Dons à des causes fournissant de l’eau potable (5) et bénévolat dans un refuge (5) — ces deux activités correspondent à votre valeur de compassion
- Foi : Étude biblique hebdomadaire (5), présence hebdomadaire à l’église locale (5), dévotion quotidienne (5) — ces activités correspondent à votre valeur de foi.
- Étape quatre : Identifiez les activités qui pourraient ne pas correspondre à votre vocation et à vos valeurs et demandez-vous si elles valent la peine d’être poursuivies.
- Par exemple, à partir de cette liste, vous pourriez remarquer que votre cours d’art hebdomadaire ou vos activités d’entraînement sont moins alignés avec les valeurs que vous avez identifiées.
- Demandez-vous comment elles pourraient s’aligner avec vos valeurs ou comment elles ne le font pas. Y a-t-il des décisions que vous devez prendre ?
- Étape cinq : Analysez les activités qui arrivent en tête comme étant les plus alignées avec votre vocation et vos valeurs. Remarquez les domaines où vous donnez le plus d’énergie et ceux où vous souhaiteriez en donner davantage. Remarquez les valeurs qui pourraient ne pas être représentées dans vos activités.
- Par exemple, vous pourriez remarquer que vous consacrez beaucoup d’énergie à l’entraînement de l’équipe de football du lycée. Est-ce quelque chose que vous voulez toujours continuer ?
- Vous pourriez également remarquer que vous avez classé la soirée cinéma en famille moins que cinq. C’est peut-être parce qu’il y a moins de temps pour la connexion. Peut-être que votre famille pourrait changer cela pour une soirée jeux hebdomadaire à la place.
- Vous pourriez aussi remarquer que l’une de vos valeurs est l’aventure, mais que vos activités n’y correspondent pas forcément autant que vous le souhaiteriez. Au lieu de votre cours d’art hebdomadaire en intérieur, essayez un nouveau cours où vous vous déplacez dans différents endroits pour peindre diverses scènes.
- Étape six : Prenez des décisions (difficiles). Y a-t-il des activités auxquelles il est temps de dire non ? Y a-t-il des activités auxquelles vous voulez consacrer plus d’énergie ?
En concentrant votre énergie sur les 20 % d’activités qui correspondent le mieux à votre vocation et à vos valeurs, vous avez plus de chances de trouver une plus grande satisfaction de vie. Cet état d’esprit peut également vous aider à prendre des décisions plus axées sur vos limites, ce qui peut vous aider à minimiser l’épuisement professionnel !
Conseil de pro : Identifier sa vocation et ses valeurs est souvent le voyage de toute une vie et s’accomplit au mieux en lien avec d’autres personnes en qui vous avez confiance et qui vous connaissent bien. Les étapes énumérées ci-dessus nécessitent également l’établissement de limites saines pour être le meilleur de soi-même. Nous vous encourageons donc à envisager de parler à un thérapeute, un mentor ou un coach de vie !
Exploitez vos forces au moins 20 % du temps.
On vous a peut-être dit que l’une des meilleures façons d’être une personne équilibrée est de renforcer vos faiblesses. Cependant, selon Gallup2, cela pourrait avoir pour résultat d’être moyen dans beaucoup de choses et pas nécessairement excellent dans quelques-unes. Il y a un bien plus grand épanouissement à se concentrer sur ses forces et à les exploiter qu’à essayer d’être bon en tout.
Une façon d’appliquer le principe de Pareto est de travailler selon vos forces. Voici à quoi pourrait ressembler ce processus :
- Identifiez vos forces3 et vos faiblesses.
- Regardez votre calendrier et vos listes de tâches pour la semaine à venir et identifiez où vous pouvez utiliser vos forces ou là où vous pourriez vous sentir vidé par vos faiblesses.
- Si la majeure partie de votre semaine est occupée par des activités qui vous épuisent, envisagez de déléguer certaines tâches à quelqu’un d’autre si vous le pouvez.
- Assurez-vous qu’au moins 20 % des activités ou tâches de cette semaine se concentrent sur des domaines qui vous dynamisent — vos domaines de force. Notez que votre semaine entière n’a pas besoin d’être remplie de travail énergisant (génial si c’est le cas !) ; si vous pouvez au moins garantir que 20 % vous dynamisent, vous aurez plus de chances de trouver du plaisir cette semaine.
Une fois que vous comprenez mieux vos forces4, soyez intentionnel dans le développement de ces forces pour trouver le plus grand épanouissement. Cela ne signifie pas nécessairement ignorer vos faiblesses ; il s’agit plutôt de gérer vos faiblesses et de vous concentrer sur vos forces.
Par exemple, si vous découvrez que l’une de vos forces est la communication, mais que vous passez la majeure partie de votre temps à analyser des données, vous pourriez vous sentir vidé. Pour développer votre force de communication, vous pourriez vous porter volontaire pour faire la prochaine présentation sur les données, lancer un blog ou un podcast sur l’analyse, ou suivre un cours sur comment être un communicateur efficace.
Conseil bonus : Un exercice simple (et gratuit) pour identifier vos forces consiste à réfléchir aux différents domaines où vous avez l’impression que le temps passe à toute allure. Que faites-vous quand vous avez l’impression d’être dans un état de « flow » ? Vous pouvez identifier ces domaines rapidement.
Si vous avez du mal avec cet exercice, prenez un mois pour prêter attention et noter dans un journal quelles activités vous épuisent ou vous dynamisent. Les recherches de Marcus Buckingham5 indiquent que les activités qui vous dynamisent sont plus que probablement des domaines de force. Les domaines qui vous épuisent sont probablement vos faiblesses. Bien sûr, vous pouvez également utiliser une évaluation comme CliftonStrengths6 pour identifier vos forces.
Conseil de pro : Vous voulez tirer le meilleur parti de votre équipe ? Se concentrer sur leurs forces est un excellent moyen d’améliorer l’engagement et la satisfaction au travail. Consultez notre article sur la façon de construire une équipe basée sur les forces.
Combattez la distraction avec la planification et l’exécution 20/80
Être distrait7 signifie souvent que vous avez plus de choses à gérer que vous ne pouvez en supporter. Par exemple, lorsque vous vous sentez dépassé, cela peut vous amener à vous perdre dans des tâches futiles pour vous sentir productif ou à revenir à quelque chose de banal comme faire défiler les réseaux sociaux pour chercher une validation ou un certain sentiment de contrôle — des distractions !
La distraction mène souvent à la procrastination et peut vous laisser encore plus dépassé et improductif à long terme. Le principe de Pareto peut être utilisé pour vous aider à retrouver de l’élan sur les objectifs qui sont importants pour vous. Voici à quoi cela ressemble :
- Traitez le sentiment de dépassement pour gagner en clarté. Pour combattre la distraction, commencez par traiter votre sentiment de dépassement. Quelles parties de la tâche à accomplir semblent floues ? Quelles autres balles jonglez-vous en même temps ? Qu’est-ce qui est important de faire maintenant par rapport à plus tard ? Ressentez-vous un doute sur vous-même ? Pourquoi ? Discutez de ces questions avec votre patron ou un ami pour vous aider à vous vider l’esprit et à gagner en compréhension.
- Planifiez votre attaque. Une fois que vous aurez gagné en clarté, vous aurez une base sur laquelle bâtir pour rendre la tâche à accomplir plus accessible. Avant de commencer l’activité ou le projet, consacrez 20 % de votre temps à planifier votre attaque. Par exemple, si vous avez une heure, passez 12 minutes sur votre plan de match et 48 minutes sur l’exécution.
- Concentrez-vous d’abord sur les tâches les plus importantes (ou les plus faciles). Divisez votre plan d’attaque en plus petits morceaux et étapes. Classez les tâches par ordre d’importance (ou de facilité) et concentrez-vous sur les 20 % supérieurs de la liste.
Conseil bonus : Certaines personnes trouvent que classer leurs tâches de la plus facile à la plus difficile est un excellent facteur de motivation. Si vous êtes motivé par le fait de cocher des choses sur une liste, cela pourrait être une tactique alternative qui fonctionne le mieux pour vous.
Consacrez 20 % de votre semaine à l’apprentissage
À quoi cela ressemblerait-il si vous passiez une heure et demie par jour à apprendre quelque chose qui vous rendrait meilleur dans votre métier ? À quel point deviendriez-vous meilleur dans votre travail ? Ou peut-être y a-t-il quelque chose que vous avez voulu apprendre mais que vous vous sentez dépassé par le temps que cela prendra. C’est l’avantage d’appliquer le principe de Pareto à votre apprentissage et à votre croissance.
Il y a plusieurs avantages à consacrer 20 % de votre semaine à l’apprentissage (soit environ une heure et demie par jour dans une semaine de travail de cinq jours). La recherche montre que l’investissement dans l’apprentissage améliore la productivité, l’engagement et l’innovation. Mais à quoi cela ressemble-t-il concrètement ?
Voici quelques idées pour appliquer le principe de Pareto à l’apprentissage quotidien :
- Passez 30 minutes le matin à lire ou à écouter un podcast lié à votre domaine de travail ou à quelque chose qui vous intéresse.
- Prenez 30 minutes de votre temps de préparation de présentation pour apprendre tout ce que vous pouvez sur votre nouveau client potentiel.
- Passez 15 minutes par jour sur une application d’apprentissage des langues comme Duolingo.
- Invitez un conférencier à votre réunion d’équipe pour un déjeuner-conférence.
- Prenez 30 minutes par semaine pour rencontrer un nouveau collègue et découvrir ce qu’il fait.
- Participez à un cours d’apprentissage en ligne pendant une heure par semaine.
Espérons que cette liste stimule votre créativité ! Qu’ajouteriez-vous d’autre ?
Concentrez 100 % de vos efforts sur 20 % d’un problème
Il est facile de se laisser emporter par le nombre de problèmes dans le monde — pauvreté, guerre, injustice raciale, etc. Ces problèmes semblent vastes, lourds et souvent insolubles. Mais il ne s’agit pas seulement de problèmes mondiaux. Nous avons aussi des problèmes dans notre vie quotidienne — un enfant qui se comporte mal à l’école, être victime d’une escroquerie par un client, ou avoir un conflit avec un collègue, pour n’en citer que quelques-uns.
Être en vie, c’est voir des problèmes surgir de temps en temps.
Face au sentiment de dépassement, le principe de Pareto peut vous donner un sentiment de capacité d’agir et d’espoir. Il peut être utile de penser à ce concept avec l’image d’un entonnoir.
- Focus large : Au sommet de l’entonnoir, vous voyez le problème plus large. Vous pourriez sentir votre sentiment de dépassement s’installer à ce stade, mais continuez à descendre plus bas dans l’entonnoir. Disons que le problème que vous examinez est l’injustice raciale.
- Catégorisation : À ce stade de l’entonnoir, commencez à diviser le problème en catégories. Quels sont les différents enjeux impliqués ? Où le problème se produit-il ? Avec l’injustice raciale, vous pourriez diviser le problème en catégories, notamment l’éducation, la politique, la police, la discrimination sur le lieu de travail, etc.
- Focus sur une catégorie : Une fois que vous avez identifié les différentes parties du problème, commencez à vous concentrer sur une seule catégorie. C’est là qu’il est préférable de se concentrer sur quelque chose qui résonne le plus en vous. Par exemple, êtes-vous plus attiré par une catégorie qu’une autre ? Ou peut-être êtes-vous déjà en contact avec d’autres personnes dans un certain domaine. Commencez par là. Disons que votre focus s’avère être la discrimination sur le lieu de travail.
- Tâches ciblées : Maintenant que vous connaissez la catégorie sur laquelle vous voulez vous concentrer, réduisez le problème en dressant une liste de choses que vous voulez voir changer. En utilisant notre exemple, vous pourriez déterminer que certaines des tâches consistent à ajuster les politiques d’embauche, à proposer des idées de formation, à discuter du problème avec les RH, à créer un groupe de ressources pour les employés, etc. (Note : la discrimination sur le lieu de travail peut encore être un focus trop large. Vous devrez peut-être répéter l’étape de catégorisation dans ce domaine pour continuer à cibler quelque chose sur lequel vous pouvez raisonnablement agir.)
- Action ciblée : Une fois que vous avez une liste de tâches ciblées, commencez par la tâche la plus critique et à fort impact en haut de la liste, celle qui créera un effet domino vers l’accomplissement du reste des tâches. Dans le cas de votre problème de discrimination sur le lieu de travail, votre prochaine étape est peut-être d’entamer une conversation avec votre directeur des RH.
« Faites pour une personne ce que vous aimeriez pouvoir faire pour tout le monde. »
— Andy Stanley
La meilleure partie de ce type de concentration est qu’elle ajoute plus de pression et d’opportunités de changement sur un seul élément d’un problème plus vaste, tout comme le fait de pousser de l’eau à travers un entonnoir. Cela réduit également le problème en étapes exploitables que vous contrôlez, vous donnant plus de capacité d’agir et un sentiment d’espoir.
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FAQ sur le principe de Pareto
Quels sont les avantages d’utiliser le principe de Pareto ?
Les avantages du principe de Pareto incluent la clarification de votre concentration sur les activités, les tâches et les relations qui génèrent le plus grand résultat. En vous concentrant sur les 20 % supérieurs des causes et des activités qui comptent le plus pour vous, vous affectez finalement 80 % du résultat global. Avec cette concentration, certains avantages du principe de Pareto incluent l’amélioration de la productivité, la prise de décisions plus claires, la minimisation de l’épuisement professionnel, la résolution plus rapide des problèmes, le développement de relations plus solides et l’exploitation de vos forces.
Quels sont les inconvénients d’utiliser le principe de Pareto ?
Les inconvénients du principe de Pareto incluent le fait de baser vos décisions sur des résultats passés, de mal représenter divers facteurs, d’ignorer l’effort nécessaire dans des domaines moins critiques, ou une mauvaise répartition du pouvoir. Dans ces cas, il est essentiel de prêter attention à l’équilibre, à l’intégrité et aux diverses perspectives sur l’ensemble du problème ou de l’objectif avant de prendre une décision globale concernant votre utilisation du principe de Pareto. Par exemple, si vous essayez de déterminer où placer votre plus gros investissement dans votre entreprise, vous pourriez déterminer, sur la base de données passées, que votre plus grand résultat provient du département des ventes. Cependant, vous pourriez passer à côté du fait que pour passer à l’échelle supérieure, vous pourriez avoir besoin de placer cet investissement dans le département du service client pour gérer l’augmentation des ventes. Un autre exemple serait de décider de licencier du personnel qui ne contribue pas à 80 % du chiffre d’affaires sans réaliser comment leur contribution a impacté les 20 % de chiffre d’affaires que vous venez peut-être de perdre. L’un des plus grands inconvénients est la mauvaise répartition du pouvoir. Dans ce cas, l’application du principe de Pareto pourrait donner de manière disproportionnée et injuste plus de pouvoir à ceux qui ont la plus grande influence, qui pourraient l’utiliser à leur avantage avec de mauvaises intentions.
Qui a inventé le principe de Pareto ?
Le principe de Pareto est attribué à l’économiste Vilfredo Pareto. Il a ensuite été développé et popularisé par le consultant en gestion Joseph M. Juran. Parmi plusieurs observations, l’économiste et chercheur italien Vilfredo Pareto a observé que 80 % des terres en Italie appartenaient à 20 % de la population. À partir des conclusions de Pareto, Joseph M. Juran a plus tard développé une théorie dans le contexte du contrôle de la qualité, suggérant que 80 % des problèmes sont causés par 20 % des défauts. Le principe de Pareto a depuis été utilisé dans divers contextes au-delà du contrôle de la qualité, notamment la gestion d’entreprise, la production et l’économie.
Quels sont les malentendus courants sur le principe de Pareto ?
L’un des malentendus courants sur le principe de Pareto est qu’il est absolu. Cependant, les chercheurs ont découvert qu’il y a souvent une variance dans la distribution. Par exemple, 20 % des pays possèdent 91 % de la richesse. Un autre malentendu courant est que le principe de Pareto peut être utilisé pour ignorer ou négliger certains aspects de votre entreprise ou de votre vie, alors qu’il devrait être utilisé comme un outil d’observation pour concentrer l’attention afin de prendre de meilleures décisions.
Points clés à retenir sur le principe de Pareto
En résumé, prenez note de ces conseils de mise en œuvre lorsque vous déterminez si le principe de Pareto vous convient :
- Supprimez ou réduisez vos objectifs de 80 %. Décomposez vos objectifs en quelque chose de réalisable.
- Bloquez 20 % de votre temps pour vos 20 % de priorités absolues. Créez un espace ciblé et ininterrompu sur votre calendrier pour vos priorités les plus élevées.
- Consacrez votre énergie aux activités qui correspondent le mieux à qui vous êtes. Passez du temps sur les choses que vous valorisez.
- Classez votre liste de tâches. Concentrez-vous sur vos tâches de niveau A pour un résultat maximum.
- Exploitez vos forces au moins 20 % du temps. Vous ne pouvez pas être tout pour tout le monde. Travaillez selon vos forces pour une plus grande satisfaction au travail.
- Combattez la distraction avec la planification et l’exécution 20/80. Consacrez 20 % du temps de votre projet à planifier votre exécution.
- Consacrez 20 % de votre semaine à l’apprentissage. Investir dans votre croissance prend environ une heure et demie par jour.
- Concentrez 100 % de vos efforts sur 20 % d’un problème. Faites pour une personne ce que vous aimeriez faire pour beaucoup.
Pour plus d’idées sur la façon d’induire le changement et d’ajouter de la valeur, consultez notre article sur les 13 conseils scientifiquement prouvés pour changer votre vie.