59 meilleures questions à poser à un responsable du recrutement

Apprenez exactement quoi dire lorsqu'un responsable du recrutement vous demande « Avez-vous des questions ? » en préparant des questions réfléchies et stimulantes pour impressionner les recruteurs et démontrer votre préparation.

Apprenez exactement quoi dire lorsqu’un responsable du recrutement vous demande : « Avez-vous des questions ? » en préparant des questions réfléchies et stimulantes pour impressionner les recruteurs et démontrer votre préparation.

Obtenir un entretien est excitant — et un peu stressant. Avec 93 % des candidats qui ressentent de l’anxiété lors des entretiens, vous n’êtes pas seul à ressentir cette pression. Et quand seulement 20 % des candidats passent à l’étape de l’entretien sur une moyenne de 118 candidatures par offre d’emploi, chaque moment de l’entretien compte.

C’est pourquoi la question « Avez-vous des questions pour moi ? » n’est pas qu’une simple politesse — c’est votre occasion en or de vous démarquer, de recueillir des informations critiques et de prouver que vous prenez ce rôle au sérieux.

Voyons comment préparer des questions intelligentes à poser à un responsable du recrutement qui démontrent votre préparation, votre curiosité et votre adéquation avec l’équipe.

Victoires rapides : Préparez votre entretien comme un pro

Prêt pour une liste rapide d’idées pour préparer votre entretien ?

• Pour vous détendre naturellement, pratiquez le sourire + la respiration = le « smeathing »
• Faites une excellente première impression dès la première seconde (les recherches montrent que les impressions se forment en 100 millisecondes)
• Connectez-vous à votre interlocuteur en parlant comme à un ami
• Rédigez vos points de discussion
• Prenez des notes

Vous trouverez d’autres conseils dans Comment rendre les réunions individuelles percutantes et 6 astuces pour préparer une réunion (et vaincre la glossophobie).

Par téléphone ou en vidéo ? Consultez nos 12 conseils pour un entretien téléphonique pour des ajustements rapides comme l’effet miroir et la variété vocale.

Pendant l’entretien, écoutez activement les réponses du responsable du recrutement et utilisez ses réponses pour poser des questions de suivi ou approfondir des sujets spécifiques. Cela démontre votre attention et votre curiosité sincère.

Comment montrer que vous écoutez ? Nous sommes ravis que vous posiez la question ! Consultez Les 7 indices les plus charismatiques à utiliser lors de l’écoute, comme hocher la tête, se pencher en avant et établir un contact visuel.

Votre liste accélérée : 10 questions incontournables

Si vous êtes sur le point de partir et que vous avez besoin d’idées RAPIDEMENT, voici quelques-unes de nos questions préférées à poser à un responsable du recrutement :

1. « Pouvez-vous me dire à quoi ressemble une journée type dans ce rôle ? »
2. « Qu’est-ce qui doit être fait dans ce rôle et qui ne l’est pas actuellement ? »
3. « Pouvez-vous décrire la progression de carrière typique pour quelqu’un à ce poste ? »
4. « De qui vais-je dépendre et à quelle fréquence vais-je interagir avec cette personne ? »
5. « Comment l’équipe collabore-t-elle et communique-t-elle habituellement sur les projets ou les tâches ? »
6. « L’environnement de travail favorise-t-il la collaboration et le travail d’équipe, ou chacun travaille-t-il de son côté ? »
7. « Quelle est la valeur de ce rôle au sein de votre équipe ? Comment contribue-t-il aux résultats de l’entreprise ? »
8. « Quelle a été votre plus grande opportunité de croissance professionnelle depuis que vous avez rejoint l’entreprise ? »
9. « Pouvez-vous m’en dire plus sur l’approche de l’entreprise concernant l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée et le bien-être des employés ? »
10. « À quoi ressemble la réussite pour la personne qui occupera ce poste dans cette équipe ? »

Pourquoi poser des questions est votre arme secrète

Poser des questions lors d’un entretien est un outil précieux dans votre boîte à outils de communication. Voici ce que cela peut faire pour vous :

Vous permettre de mieux connaître votre employeur potentiel. Un entretien est un processus à double sens. Tandis que le responsable du recrutement détermine si vous êtes le meilleur pour les besoins actuels de son équipe, c’est aussi votre chance de connaître les personnes avec qui vous passerez la majeure partie de votre temps éveillé. Selon les estimations, une personne moyenne passe environ 90 000 heures — soit environ 10 ans — au travail au cours de sa vie. C’est un investissement important !

Montrer que vous avez fait des recherches sur l’entreprise. Poser des questions démontre que vous vous êtes renseigné sur l’entreprise avant de postuler. Cela signale à la fois de l’intelligence et une préparation pour de futurs rôles au sein de l’organisation.

Comme l’explique Alison Green, experte en carrière et auteure de Ask a Manager : « Si vous ne posez des questions que sur le salaire et les avantages sociaux, vous signalez que vous n’êtes intéressé que par ce qu’ils peuvent faire pour vous. Mais si vous posez des questions sur les détails du travail, le département dans lequel vous travaillerez, le style de gestion de votre futur superviseur et la culture de l’organisation, vous démontrez un ensemble de priorités différent. »

Vous offrir un aperçu de la culture et des valeurs de l’entreprise. De nombreuses entreprises ont des énoncés de mission officiels qui ne reflètent pas nécessairement la façon dont les employés se comportent réellement au quotidien dans leur travail. Vos questions peuvent révéler la culture réelle.

Démontrer votre intérêt et votre enthousiasme pour le poste. Des questions réfléchies signalent un engagement réel — pas seulement le désespoir de trouver n’importe quel emploi.

Vous aider à décider si ce poste correspond bien à vos objectifs de carrière. Les managers veulent des recrues à long terme. Remplacer un travailleur peut coûter le double de son salaire annuel une fois que l’on ajoute le recrutement, l’intégration et la perte de production. Vos questions vous aident tous deux à éviter une erreur de casting coûteuse.

Déclencher du plaisir dans le cerveau de votre interlocuteur. Selon une recherche publiée dans les Proceedings of the National Academy of Sciences, parler de soi active les mêmes régions de récompense du cerveau que la nourriture et l’argent. Lorsque vous interrogez votre interlocuteur sur son expérience, vous le faites littéralement se sentir bien !

C’est pourquoi bien se présenter dans la conversation est une compétence si cruciale.

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Réfléchir sérieusement aux questions fait partie intégrante de votre préparation avant l’entretien.

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Créez des questions qui impressionnent : Votre plan d’action

Avant de poser des questions, sachez quelles recherches vous pouvez faire par vous-même.

Renseignez-vous sur le secteur d’activité de l’entreprise, ses valeurs, ses actualités récentes et ses projets en cours. Utilisez ces connaissances pour formuler des questions qui montrent votre intérêt sincère pour leur travail.

Si une entreprise a un site web, lisez attentivement leur page « À propos » et toute autre information publiée.

Consultez également les avis sur Glassdoor¹ laissés par les employés actuels (ou même les anciens) pour vous faire une idée de ce que c’est que de travailler dans cette entreprise.

Recherchez l’entreprise sur Google pour voir si elle a fait l’actualité — en bien ou en mal — récemment. Imaginez que vous passiez un entretien dans une compagnie pétrolière récemment citée pour une marée noire. Ou dans une entreprise de biotechnologie qui vient d’annoncer un essai clinique majeur. Utilisez ces faits pour vous préparer.

Une fois que vous avez fait vos recherches sur l’entreprise, créez une liste de questions ouvertes spécifiques à l’entreprise et au rôle pour lequel vous postulez.

Par exemple :

11. « J’ai remarqué que votre entreprise a récemment lancé un [nouveau produit]. Pouvez-vous m’en dire plus sur le processus de développement et sur la place qu’il occupe dans la stratégie globale de l’entreprise ? »
12. « J’ai lu l’engagement de votre entreprise en faveur du développement durable. Comment cet engagement se traduit-il dans les opérations quotidiennes et la prise de décision ? »

Préparez une liste de cinq à sept questions par ordre de priorité. Vous n’aurez probablement pas le temps de toutes les poser. Certaines trouveront leur réponse pendant l’entretien ; si c’est le cas, vous voudrez tout de même avoir deux ou trois questions prêtes à la fin de la conversation.

Essayez de formuler vos questions comme si vous vous attendiez à obtenir le poste. Le but n’est pas de paraître arrogant, mais enthousiaste et engagé.

Par exemple :

13. « Avec qui vais-je travailler au quotidien ? »
14. « Comment recevrai-je des commentaires sur mes projets ? »

Il est acceptable d’apporter votre liste de questions écrite avec vous — en fait, cela peut signaler au responsable du recrutement que vous êtes venu préparé. Cela dit, concentrez-vous sur l’écoute active pendant l’entretien, restez engagé et adaptez-vous au flux de la conversation. Vos notes doivent être une référence plutôt que de dicter votre part de la conversation.

59 questions qui changent la donne par catégorie

Maîtrisez le rôle : Ce qu’il faut demander sur votre quotidien

Adaptez vos questions au poste spécifique pour lequel vous passez l’entretien. Posez des questions sur les responsabilités clés, les défis et les attentes pour mieux comprendre ce que l’on attendra de vous.

Par exemple :

15. « Quels sont les principaux objectifs de ce rôle au cours des trois à six premiers mois ? »
16. « Quelles sont les opportunités de développement professionnel disponibles ? »
17. « Pouvez-vous décrire certains projets actuels et comment je m’y intégrerais ? »

Vous pouvez également profiter de ce moment pour en apprendre davantage sur les personnes avec qui vous travailleriez régulièrement :

18. « Quel est le style de gestion de la personne qui serait mon superviseur direct ? »
19. « Quel rôle chaque membre de l’équipe joue-t-il dans sa vie professionnelle quotidienne ? »

L’objectif ici est de comprendre les relations entre vous et les autres au sein de cette nouvelle organisation aussi clairement que possible.

20. Question Pro : « Qu’est-ce qui, dans mon expérience et mes compétences, vous a donné envie de me rencontrer ? »

Cette question encourage le responsable du recrutement à réfléchir activement aux raisons pour lesquelles vous êtes un candidat qualifié. Il est important de savoir comment vos compétences et votre expérience seront utilisées ; c’est une façon de comprendre ce que l’interlocuteur apprécie chez vous.

De même, vous voudrez comprendre clairement comment ce rôle s’intègre dans l’équipe et apporte de la valeur à l’entreprise. Vous voulez comprendre quelle contribution vous apporterez et si cela en vaut la peine.

Voici quelques exemples de questions :

21. « Quelles sont les responsabilités clés de ce poste ? Et comment évolueraient-elles au fil du temps à mesure que je progresse dans mon nouveau rôle chez [entreprise] ? »
22. « Quels sont les exemples de projets ou de défis qui démontrent la réussite dans ce domaine ou ce secteur d’activité ? »
23. « Quel est l’historique de ce poste ? »
24. « Comment ce rôle a-t-il évolué depuis sa création ? »

Comprendre l’historique de votre futur emploi potentiel vous aide à savoir si ce poste est tout nouveau (vous obligeant à élaborer des politiques et des procédures) ou si vous arrivez dans un rôle avec une structure déjà bien établie que vous devrez apprendre.

Établissez un rapport : Questions sur leur parcours

Montrer de l’intérêt pour le point de vue de l’interlocuteur peut aider à établir un rapport et à créer une conversation plus engageante. Interrogez votre interlocuteur sur son expérience personnelle au sein de l’entreprise ou dans son rôle spécifique.

Par exemple :

25. « Qu’est-ce que vous appréciez le plus dans votre travail pour cette entreprise ? »
26. « Comment avez-vous surmonté les défis qui surviennent au travail ? »
27. « Qu’est-ce qui vous enthousiasme le plus concernant l’avenir de cette entreprise ? »

C’est un excellent moyen de se faire une idée du travail dans cette entreprise et de vous donner un aperçu de la personnalité du responsable du recrutement.

Sentez l’ambiance : Découvrez les secrets de l’équipe et de la culture

Comprendre la culture d’entreprise est essentiel pour décider si un emploi vous convient. Étant donné qu’une personne moyenne passe environ 90 000 heures au travail, vous voudrez vous assurer que l’environnement correspond à votre style de travail et à vos valeurs.

Poser des questions sur la culture d’entreprise permet de jauger si le poste vous convient ou non. C’est aussi un excellent moyen d’en savoir plus sur les personnes qui y travaillent et sur ce qu’elles aiment faire lorsqu’elles ne sont pas au travail.

Quelques questions à poser :

28. « Comment décririez-vous la culture de cette entreprise ? »
29. « Comment cela se compare-t-il à la culture d’autres entreprises ? »
30. « Comment décririez-vous la dynamique d’équipe et la façon dont les individus collaborent pour atteindre les objectifs ? »
31. « Avec un rôle aussi créatif, j’accorde beaucoup de valeur aux interactions régulières avec les autres. Quel genre d’interactions sont normales au quotidien ? »
32. « Les employés sont-ils censés interagir régulièrement avec leurs collègues, ou est-ce plutôt un endroit où chacun fait ses propres affaires ? »
33. « Pouvez-vous donner un exemple d’un défi récent rencontré par l’entreprise et de la manière dont l’équipe a collaboré pour trouver une solution créative ? »
34. « Comment l’entreprise favorise-t-elle une culture d’apprentissage à partir des échecs et transforme-t-elle les défis en opportunités ? »
35. « Quelles sont les plus grandes forces de votre équipe ? »

S’il n’y a pas de réponses claires ici, demandez-vous si ce poste correspond à vos objectifs professionnels — vous pourriez vous retrouver malheureux plus tard s’il n’y a pas de recoupement entre ce que vous voulez dans la vie et ce qu’ils attendent de leurs employés au travail !

Sachez ce qui gagne : Questions sur les indicateurs de réussite

Poser des questions sur ce que le responsable du recrutement attend vous donnera une idée des priorités de l’entreprise et si le rôle sera une bonne adéquation.

Alison Green, experte en conseils de carrière, recommande : « Comment mesurerez-vous le succès de la personne à ce poste ? » Cela va droit au cœur de ce que vous devez savoir sur le travail : À quoi ressemble une bonne performance ?

Autres questions fortes :

36. « À quoi ressemble le candidat idéal pour ce rôle ? »
37. « Quels sont les objectifs de l’entreprise pour ce poste ? »
38. « Quelles sont les priorités immédiates de l’entreprise, et comment ce poste s’y intègre-t-il (le cas échéant) ? »
39. « À quoi ressemble la réussite dans ce rôle ? »
40. « Quelles compétences jugez-vous les plus importantes pour une personne à mon poste ? »
41. « Existe-t-il un processus d’évaluation des performances ? Pouvez-vous le décrire ? »

Demandez au responsable du recrutement de préciser ce qu’est la réussite et comment elle sera mesurée. Vous devez savoir exactement comment vous serez évalué.

Green souligne une autre question puissante : « Quels sont les plus grands défis auxquels la personne à ce poste sera confrontée ? » Cela révèle les réalités du rôle.

Pensez à long terme : Questions sur la croissance et la vision

Les managers veulent des recrues à long terme. Remplacer un travailleur peut coûter le double de son salaire annuel une fois que l’on ajoute le recrutement, l’intégration et la perte de production.

Posez des questions sur les plans de croissance de l’entreprise et sur la façon dont vous pourrez évoluer plus tard. Cela montre votre désir de contribuer et de grandir au sein de l’organisation.

Alison Green appelle cela sa question « magique » qui épate les managers : « En repensant aux personnes qui ont occupé ce poste précédemment, qu’est-ce qui différenciait celles qui étaient bonnes de celles qui étaient vraiment excellentes ? »

Comme l’explique Green, « Cette question épate les managers parce que, tout d’abord, personne ne la pose. Et deuxièmement, elle signale que vous vous souciez d’être non seulement bon, mais vraiment excellent. »

Autres excellentes questions :

42. « Pouvez-vous partager des histoires de réussite d’employés qui ont excellé dans ce rôle et ont évolué vers des postes plus seniors ? »
43. « Quels programmes de développement du leadership ou opportunités de mentorat sont disponibles pour les employés ? »
44. « Selon vous, quelle est la plus grande opportunité pour [insérer le département] chez [insérer l’entreprise] ? »

Découvrir les défis : Le « vrai » parler

Vous voulez connaître le bon, le mauvais et le moins bon avant de signer un contrat. Ces questions vous aident à repérer les signaux d’alarme et à comprendre la réalité du rôle.

45. « Quel est le plus grand défi auquel l’équipe a été confrontée l’année dernière, et comment a-t-il été géré ? »
46. « Quelle est la raison la plus courante pour laquelle les gens quittent cette équipe ou cette entreprise ? »
47. « Y a-t-il quelque chose dans ce rôle qui surprend souvent les gens après avoir commencé ? »
48. « Comment l’entreprise gère-t-elle les conflits ou les désaccords entre les départements ? »
49. « Comment l’entreprise soutient-elle les employés pendant les périodes de stress intense ou les délais serrés ? »
50. « Quel est le taux de rotation pour cette équipe par rapport au reste de l’entreprise ? »
51. « Si vous pouviez changer une chose dans la culture de l’entreprise, ce serait quoi ? »

Logistique et clôture : Terminez en force

Ne quittez jamais un entretien sans savoir ce qui vient ensuite. Ces questions montrent que vous êtes organisé et impatient d’avancer.

52. « À quoi ressemble le processus d’intégration pour ce rôle ? »
53. « Qui d’autre devrai-je rencontrer pendant le processus d’entretien ? »
54. « Quel est votre calendrier pour prendre une décision finale sur ce poste ? »
55. « Y a-t-il des candidats internes envisagés pour ce rôle ? »
56. « Dans quel délai cherchez-vous quelqu’un pour commencer ? »
57. « Y a-t-il autre chose que je puisse fournir pour vous aider à prendre votre décision ? »
58. La question audacieuse : « D’après notre conversation d’aujourd’hui, avez-vous des hésitations concernant mes qualifications que je puisse aborder dès maintenant ? » (Cela vous donne une chance de lever les doutes immédiatement !)
59. « Quelles sont les prochaines étapes ? »

Points clés à retenir : Votre plan de match pour l’entretien

Arriver à un entretien avec des questions préparées change complètement la dynamique. Cela vous fait passer d’un candidat passif espérant être choisi à un professionnel actif évaluant un partenariat.

N’oubliez pas ces 3 règles lorsque vous posez vos questions :

• Priorisez : Vous n’aurez probablement pas l’occasion de poser les 59 questions. Choisissez les 3 à 5 qui comptent le plus pour vous et tenez-les prêtes.
• Soyez flexible : Écoutez pendant l’entretien. S’ils répondent à votre question sur la « culture » dans les 10 premières minutes, passez-la et posez plutôt une question sur les « défis ».
• Prenez des notes : Notez leurs réponses ! Cela montre que vous accordez de la valeur à leur contribution et cela vous aidera à rédiger une lettre de remerciement percutante plus tard.

Vous avez les outils. Vous avez les scripts. Maintenant, allez décrocher ce job.

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Références