どんな状況でも会話を丁寧に終わらせる62の方法

交流イベント、職場、ビデオ通話、電話中、あるいはその他のどんな状況でも、会話を終わらせる方法を知りたいですか？ここでは、あらゆる会話を切り上げるための62の方法をご紹介します。

会話を優雅に終わらせるには、秘訣があります。

ほとんどの人は素晴らしい第一印象を与えることに気を取られていますが、素晴らしい「最後の印象」についてはどうでしょうか？

最後の印象は、第一印象と同じくらい重要です。

会話を終わらせる方法や、気まずいやり取りから抜け出す方法を知っていることは、誰もが知っておくべき、過小評価されている対人スキルです。

その方法を学ぶために、以下のビデオをご覧ください。

私の超気まずい体験談

こんな経験はありませんか？私はあるネットワーキングイベントで、潜在的なクライアントと話していました。会話は最高に盛り上がっていました！お互いの風変わりな親戚の話で笑い合い、お気に入りの家族旅行の思い出に浸っていました。彼は名刺を差し出し、嘘発見に関するランチ講演のイベントについて相談したいから電話をくれと言ってくれました。やった！そして……お別れの時間がやってきました。会話は終盤に差し掛かっていましたが、二人ともどう終わらせればいいのか分からず、「あ、はい、では」「いいですね」「あ、はい、では」と、出口の見えないやり取りを繰り返してしまいました。最終的に、ぎこちなく最後の握手をして、二人とも全く同じ方向に歩き出してしまったのです。

あちゃー！台無しにしてしまったでしょうか？せっかくの優雅な登場が、ひどい退場のせいで台無しになったのでしょうか？

この記事では、あらゆる状況で会話を終わらせる方法について解説します。

• カジュアルな会話
• ネットワーキングイベント
• 電話
• ビデオ通話
• オフィス
• 緊急事態

しかしその前に、いつ会話を終わらせるべきかを正確に知るにはどうすればよいでしょうか？

会話を終わらせるタイミングを見極める方法

「会話の締めくくり（Conversation Ender）」とは、あらゆるやり取りを優雅に終わらせる方法のことです。

ほとんどの良い会話は、次のような流れになります。

良い会話も、勢いがなくなると後味が悪くなります。ポジティブな会話が活気を失い、ゆっくりと……気まずく……消えていく時です。次のような場合は、会話を終わらせるタイミングです。

• 自分が退屈している。
• 相手が退屈そうに見える。
• 誰か、あるいは何かが割り込んできた。
• 話すことがなくなった。
• 自分（または相手）が同じことを繰り返し始めている。
• 休憩が必要だ。

しかし、もし本当に会話の達人のように振る舞いたいのであれば、最高潮の状態で終わらせたいものです。会話が「停滞」段階に入るのを待つのではなく、やり取りがピークに達した直後に終わらせるのが理想です。

これは難しいことです。楽しさを中断して、興ざめさせるような人になりたい人はいません。しかし、会話を最高潮で終わらせることで、興奮のレベルを高く保ち、気まずい終わり方を避けることができます。

そして、ここが鍵です。必ず退場しなければなりませんよね？会話を去る最善の方法は、あなたの「インパクトレベル」によって決まります。

インパクトレベル： あなたの退場が会話全体に与える影響、またはポジティブな感情のレベル。

会話の締めくくりは、会話全体の雰囲気を変える最後のチャンスです。

会話の締めくくりのインパクトレベルは、以下のようになります。

1. 会話相手とのラポール（信頼関係）を大幅に高める。

2. わずかに高めるか、ポジティブな感情を維持する。

3. あるいは、最も気まずい瞬間には……二度とポジティブな印象を残すチャンスを台無しにしてしまう。

カジュアルな会話を終わらせる方法

これらの締めくくり方は、ほとんどの状況で使うのに最適です。

• 知人や友人と
• パーティーやその他の社交の場で
• 見知らぬ人との何気ない会話で

まずは……

#1: 今後の予定を持ち出す

「XYZの予定、楽しんできてくださいね！」

今週末やイベントの後に何か予定があるか聞いてみましょう。これにより相手は「未来モード」になり、会話を終えるといった未来のことについて話す準備が整います。また、相手の趣味や自由時間の過ごし方を知る絶好の機会でもあります。

インパクトレベル： 中

#2: 一緒に予定を立てる

「ランチでもしながら、ぜひこの続きをお話ししたいです！」

コーヒーを飲む約束をしたり、一緒にランチに行ったりしませんか？これは、お互いに対する継続的な関心を示す完璧な方法です。

インパクトレベル： 高

#3: 遠くを見つめる

話を聞いている人は、ほとんどの時間を話し手を見て過ごします。あまり興味がないことを話し手に伝える良い方法は、視線をそらし、周囲を見渡すことです。たいていの場合、相手はこの合図に気づきます。

インパクトレベル： 低

#4: 「最後にもう一つ」を使う

「行く前にもう一つお伝えしたかったのが……」

これも失礼にならずに、かつ会話をもう少しだけ延ばすための素晴らしい方法です。

インパクトレベル： 中

#5: 主催者に挨拶に行く

「主催者の方にまだ挨拶していないことに気づきました！そろそろ行かないといけませんね。お話しできて良かったです！」

イベントの主催者と話す必要があることを伝えます。大きな会場であれば、これはあなたの社会的地位や人気を高めることにもつながります。

インパクトレベル： 中

#6: つま先を出口に向ける

ほとんどの人は、足が出口を向いているときは「ここ以外の場所にいたい」と思っていることを知っています。幸いなことに、多くの人がこの合図に気づいてくれます。

インパクトレベル： 中

#7: 距離を置く

ゆっくりと、一歩ずつ後ろに下がります。これによりコミュニケーションが取りづらくなるだけでなく、相手も察してくれる可能性が高いです。

インパクトレベル： 中

#8: エピソードを振り返る

「お会いできて本当に良かったです。あのお話を聞かせてくれてありがとう。すごく共感できました。楽しかったです！」

相手が記憶に残るような、面白い、素晴らしい、あるいは気まずいエピソードを話してくれましたか？それを持ち出すことで感情を高めたまま維持でき、相手への感謝を簡単に伝えることができます。

インパクトレベル： 高

#9: 相手が最後に言ったことを言い換える

「なるほど、とても素敵なオフィスでお仕事されているんですね。素晴らしいです！もっとお話ししたいのですが、そろそろ行かなければなりません。」

このテクニックは、延々と話し続けるタイプの人に特に有効です。

インパクトレベル： 低

#10: 時計を見る

「もうこんな時間ですね！少し遅くなってしまいました。お会いできて光栄でした！」

より直接的な方法で、これは明確なサインです。相手がすぐに気づくこともありますし、時間を口に出すことでより明白に伝えることもできます。

インパクトレベル： 低

#11: 時間制限を設ける

「あと数分で行かなければならないのですが、最後にもう一つお話を聞かせてください。」

これは上記の方法をより控えめにしたものです。会話に締め切りを設けることで、二人とも数分間で話をまとめることができます。

インパクトレベル： 中

#12: 中座する

「失礼いたします……」

なぜ中座したいのかを具体的に言う必要はありません。他の誰かと話す必要があるのかもしれませんし、どこかへ行く予定があるのかもしれません。あるいは、お腹の調子が悪いだけかもしれません。いずれにせよ、意図を明確に伝えれば、「なぜ」の部分は曖昧なままでも構いません。

インパクトレベル： 低

#13: 友人や知人のところへ行く

「あ、あそこに友達がいます！お話しできて楽しかったですが、彼のところへ行かなければなりません。」

知り合いを見かけたら、その人のところへ行きましょう！友達がいることを示すことで、あなたのステータスを高めることができます。反面、これは「他の誰かの方が重要、あるいは刺激的だ」と暗示してしまう可能性もあるため、立ち去る理由としては注意が必要です。

インパクトレベル： 中

#14: 友人の名前を出す

「もう行かなければなりませんが、お母様（または友人・知人）によろしくお伝えください！」

助けてくれる友人がその場にいなくても大丈夫です。二人に共通の知人や友人がいる場合は、次に会った時によろしく伝えてほしいと言うだけで十分です。

インパクトレベル： 中

#15: 相手がしていたことに戻らせる

「お話しできて楽しかったです！お買い物の続きをどうぞ。」

これは、相手が何か活動をしていたところに割り込んで会話を始めた場合に非常に有効なテクニックです。

インパクトレベル： 低

#16: 握手をする

握手は会話を始める時だけでなく、終わらせる時にも使えることをご存知でしたか？手を差し出し、相手が応じるのを待ちます。これは、立ち去る前に会話に少しオキシトシンを注入する素晴らしい方法でもあります。

インパクトレベル： 高

#17: 環境の合図を見つける

「わあ、時計を見てこんな時間だと気づきました！また後でお話ししましょう。」

周囲を見渡してヒントを探しましょう。何でも構いません。テーブルの上の食べ物を見て、夕食を作らなければならないことを思い出した、というのでも良いのです。

インパクトレベル： 低

#18: 席に座る

「今日は一日中立ちっぱなしでしたね！少し座って休もうと思います。お会いできて良かったです！」

長い一日の後であれば、逃げ出すのに最適な方法です。欠点としては、実際にしばらく座っていなければならなくなるため、他の交流のチャンスを逃したり、座席エリアに縛られたりする可能性があることです。

インパクトレベル： 低

#19: 家に帰る

「わあ、遅くなってきましたね。彼氏が心配する前に帰らないと！」

夜も更けてきた、大切な人のために料理をしなければならない、支払うべき請求書がある……言い訳が信じられるものであれば（本当であればなお良い）、それで行きましょう！ただし、本当に家に帰るようにしてください。大学時代、ネットワーキングイベントでこの言い訳を使ったのですが……その1時間後、隣のレストランで全く同じ人に会ってしまいました。気まずい！

インパクトレベル： 低

#20: 丁寧に電話をかける

「もっとお話ししたいのですが、今すぐ電話をかけなければならないんです。また後でお話しできますか？」

遅い時間ですか？お母さんや親友に電話できますか？これは、実際に話せる相手がいる場合に有効です。もしそうでなければ、他の方法があります（次のヒントを参照）。

インパクトレベル： 低〜中

#21: メールのフォローアップ

「お話しできて楽しかったです！必ずメールさせていただきますね。」

いいえ、この会話の締めくくりは1990年代だけのものではありません。今でもメールは使えます！

インパクトレベル： 高

#22: 感謝を伝える

「お話しできて良かったです！では、失礼します。」

これは丁寧に会話を切り上げる最もシンプルな方法です。鍵は、しっかりとアイコンタクトを取り、誠実な態度で言うことです。自分の意図に正直でありながら、非常に誠実な印象を与えることができます。

インパクトレベル： 中〜高

ネットワーキングイベントで会話を終わらせる方法

ネットワーキングイベントに参加しているのですね。素晴らしい！記憶に残るための最善の方法は何でしょうか？印象を残すための12の方法をご紹介します。

#23: ゴーゲッター（積極的な）姿勢を見せる

「今夜は少なくとも3枚は名刺を交換すると自分に約束したので、少し回ってきます。応援しててください！」

ネットワーキングイベントに来る人は、行動力のある人に会いたいと思っています。目標があることを示すことで、あなたの印象が良くなり、ただ話すだけでなく行動する人であることをアピールできます。一緒に新しい人を探しに行くことになるかもしれません！

インパクトレベル： 高

#24: 自分の名刺を渡す

「私の名刺です。お会いできて良かったです！」

自慢したくなるような素敵な名刺を持っていますか？名刺を渡すことは、会話相手に永続的な印象を残す最良の方法の一つです。特に、それがユニークでクリエイティブ、かつ魅力的なものであればなおさらです。

インパクトレベル： 非常に高い

#25: 相手の名刺を求める

「今後のために、ぜひ名刺をいただけますか？お会いできて良かったです！」

お返しに相手の名刺を求めることもできます。

インパクトレベル： 高

#26: 相手の製品についてフォローアップする

「お話しできて楽しかったです。あなたのコース／ブログ／製品について、必ずチェックさせていただきますね！」

相手が宣伝しているものはありますか？会話の後にその製品をチェックしたいと伝えることで、相手への関心を示しましょう！これは、イベント後に連絡を取り合う口実にもなります。

インパクトレベル： 非常に高い

#27: 理由を述べる

「そろそろ失礼しますが、改めて、そのネクタイ本当に素敵ですね！」

そもそも、なぜその人に近づいて話しかけたのでしょうか？素敵なスーツや魅力的な笑顔が目に留まったからかもしれません。この去り際を使えば、相手を褒めて、重要な人物だと感じさせることができます。

インパクトレベル： 高

#28: トイレの場所を聞く

「トイレがどこかご存知ですか？」

相手に「逃げ出した」と思われる可能性があるため、私はあまり使いませんが、どうしてもという時の選択肢にはなります。

インパクトレベル： 低

#29: 今後のイベントについて聞く

「来週のあのネットワーキングイベントには行かれますか？」

今後のイベントでまた会えるかどうか聞いてみましょう。相手が行く予定なら、そこでまた話せます。もし知らないようであれば、招待する絶好のチャンスです！

インパクトレベル： 高

#30: SNSアカウントを交換する

「ぜひ連絡を取り合いましょう！LinkedInのアカウントはお持ちですか？」

イベントの後にメッセージを送って、再会することもできます！この戦略を使う前に、自分のLinkedInプロフィールが整っているか確認しておきましょう。

インパクトレベル： 高

#31: 紹介を頼む

「どなたか、他に会っておくべきおすすめの方はいますか？」

私はネットワーキングイベントでこれをよく使います。会話を終わらせるのに最適ですし、イベント内の他の人との会話に飛び込むきっかけにもなります！

インパクトレベル： 高

#32: 他の人を紹介する

「サマンサに会ったことはありますか？彼女もウェブ開発に携わっていて、LAの大きな会社で働いているんですよ！お二人を紹介させてください。」

逆のパターンも可能です。すでに他の人と交流していたり、相手が会うべき人を知っていたりする場合は、コネクター（橋渡し役）となって、相手が新しい関係を築くのを手助けしましょう！

インパクトレベル： 非常に高い

#33: 飲み物を取りに行く

「飲み物を持ってきますが、何かお持ちしましょうか？」

90%の確率で、答えは「いいえ」でしょう。万が一、飲み物を欲しがった場合は、持ってきてあげてから「では、お会いできて良かったです！」と言えばOKです。

インパクトレベル： 低〜中

#34: 相手の時間に配慮する

「もっとお話ししたいのですが、他にもお話ししたい方がいらっしゃるでしょうから。」

正直になりましょう。ネットワーキングイベントであれば、お互いに時間が貴重であること、そして交流するために来ていることは分かっています。相手の時間に配慮することは誠実さの表れであり、お互いに次の行動に移ることができます。

インパクトレベル： 高

職場で会話を終わらせる方法

次のような状況に直面していませんか？

• 迷惑な同僚
• 話が止まらない上司
• マネジメントの仕方を知らないマネージャー

もう心配いりません。職場のあらゆる状況から抜け出すための7つの方法をご紹介します。

#35: ドアノブに移動する

自分のオフィスにドアがある場合は、ゆっくりとドアの方へ歩いていきます。開けようとするかのようにドアノブに手をかけます。ほとんどの人はこれに気づき、立ち去ってほしいのだと察してくれます。

インパクトレベル： 中

#36: 相手を自分のオフィスまで送る

相手がまだ話し続けている場合、自分の椅子に座りたいという自然な衝動に駆られるかもしれません。相手が座ったら、それが立ち去る合図です！

ただし、ドアがない限り、相手を自分のオフィスに連れ込んではいけません。自分のスペースに「歓迎」したと受け取られ、相手が立ち去るまで袋小路に陥ってしまう可能性があります。

インパクトレベル： 中

#37: 仕事に戻る

「コンピューターに戻って、プロジェクトの続きをやらなければなりません。お話しできて良かったです！」

あなたは忙しく働いていますよね？大きなプロジェクトを抱えていますし、同僚も同じはずです。

インパクトレベル： 中

#38: メールを書く

「返信しなければならないメールが山ほどあるんです。また後で！」

返信すべきメールが山積みですか？数週間分溜まっているかもしれませんね。メールの山に飲み込まれないようにしましょう！

インパクトレベル： 低〜中

#39: 一緒にランチの予定を立てる

「お話しできて良かったです。ランチの時にでも続きを話しませんか？」

これは、会話を続けたいけれど、すぐに片付けなければならない優先事項やタスクがある場合に最適です。ランチの時間に余裕があれば、相手を拒絶することなく、会話を継続する計画を立てられます。

インパクトレベル： 高

#40: 相手のスケジュールを持ち出す

「お忙しそうですね。そろそろ失礼します。」

仕事仲間にはやるべきことがありますか？親切に仕事のことを思い出させてあげて、自分の業務に戻りましょう。

インパクトレベル： 低

#41: 鍵をジャラジャラさせる

鍵を取り出して手の中でジャラジャラさせるか、ポケットの中でいじります。鍵の音は誰もが知っており、ほとんどの人が「もう行きたいのだな」と気づいてくれます。

インパクトレベル： 低

ビデオ通話中に会話を終わらせる方法

ビデオ通話はあなたの悩みの種ですか？あなたは超内向的なのかもしれません。あるいは、最大限に楽しむためのビデオ通話の最適化方法を知らないだけかもしれません。

いずれにせよ、ビデオ通話を終わらせて、残りの一日を有意義に過ごすための方法をご紹介します。

#42: アジェンダを終える

「アジェンダの項目はすべて終わったようですね。ビデオ通話ありがとうございました！」

より直接的な終わらせ方ですが、このアプローチはあなたがアジェンダをしっかり把握していることを示します。また、他に何か貢献できることがあるかといった、気まずい推測の時間を避けることもできます。

インパクトレベル： 高

#43: 標準的な方法を使う

「私からは以上です。皆さんは何かありますか？」

これは非常に標準的ですが、効果があるからこそ使われています。自分の分は終わったことを伝え、他の人も終わったか確認します。確認できたら退出します。

インパクトレベル： 中

#44: 答えを見つける

「できるだけ早く回答をお送りしたいので、ここで失礼します。今日中（または今週中）にメールしますね！」

注意力と意欲を示す素晴らしい方法です。この方法は上司に好印象を与えますし、特にゴーゲッターな性格の人には効果的です。

インパクトレベル： 高

#45: 締め切りを持ち出す

「わあ、もうこんな時間ですね。ここで失礼して、プロジェクトを仕上げてもいいでしょうか？」

これも、時間を大切にし、チームの締め切りを尊重していることを示す方法です。

インパクトレベル： 高

#46: 情報過多を避ける

「有意義な会議をありがとうございました！一度に扱うには情報量が多いですね。残りは次回のビデオ通話に回しましょう。」

会議の中には延々と続き、Zoom疲れを引き起こすものもあります。そのような場合は、脳を休ませて次回に回すタイミングかもしれません。

インパクトレベル： 中

#47: 相手の最後のアイデアを持ち出す

「それは素晴らしいアイデアですね！完成を楽しみにしています。お忙しいところお時間を取らせてしまいました。お話しできて良かったです！」

ビデオ通話の多くはアイデアに関するものです。それらが後に成功裏に実施されることを願いましょう。相手のアイデアを一つ取り上げ、幸運を祈って締めくくります。

インパクトレベル： 中

#48: フォローアップ

「有意義な会議をありがとうございました。お話しできて光栄でした。メールでのフォローアップ（またはレポートの送付、次回のビデオ通話の設定）を必ず行います。」

ビデオ通話ですでに多くのToDoリストができた場合は、それらに取り掛かるために早めに切り上げたいと思うかもしれません。後でフォローアップすることを伝え、必ず実行するようにしましょう。

インパクトレベル： 中

#49: 別の通話があることを伝える

「10分後に別の電話会議が入っています。お話しできて良かったです！」

これは、あなたが忙しく、時間を大切にしていることを示します。

インパクトレベル： 中

電話で会話を終わらせる方法

発声の準備を整えて電話に臨み、いよいよ終わらせる時が来ました。どうしますか？

• 何も言わずに切る。
• 「あ、もう行かなきゃ、バイバイ！」と叫ぶ。
• スマホを窓から投げ捨てる。

心配しないでください！電話不安は実在しますし、電話の終わらせ方を知ることは非常に役立ちます。

電話を急に切る時のコツは、相手ではなく「自分」が後でかけ直すと伝えることです。これにより、不必要な「サプライズ」電話を防ぎ、準備ができた時にこちらからかけられるようになります。

#50: アジェンダに戻る

「話したかったことはすべてカバーできたようですね。お電話ありがとうございました。また次回お話ししましょう！」

アジェンダがすべて終わりましたか？主導権を握って、プロフェッショナルに電話を終える時間です。

インパクトレベル： 高

#51: 別の通話があることを伝える

「10分後に別の電話が入っています。お話しできて良かったです！」

ビデオ通話の時と同じですが、電話版です！

インパクトレベル： 中

#52: バッテリーのせいにする

「スマホの充電が切れそうなんです。お話しできて良かったです！」

バッテリーが切れそうですか？そうでなくても、相手には分かりません。電話をどう終わらせればいいか分からない時、このテクニックは無難な選択肢です。

インパクトレベル： 中

#53: 買い物に行く

「スーパーがもうすぐ閉まるので、急いで行かないといけないんです！」

あなたも、相手も、誰もが食事をします。そして、誰もが買い物に行く必要があります！

インパクトレベル： 低

#54: 靴を履いていると言う

「もう靴を履いて、家を出るところなんです。また後で話せますか？」

相手も察してくれるでしょう。あなたは忙しいのです。礼儀として電話に出ただけなので、出かけるところだとさりげなく伝えましょう。99%の確率で、引き止められることはありません。

インパクトレベル： 低

#55: 運転中だと言う

「今、運転中で話しにくいんです。後でかけ直してもいいですか？」

これは短い会話で有効です。すでに1時間も話している時に使うのは理想的ではないでしょう。

インパクトレベル： 低

#56: 電波が悪いことにする

「もしもし？聞こえますか？電波が悪くて声が途切れています。また後でかけますね！」

私たちは皆、電波の悪い通話を経験したことがありますし、完璧な接続を維持する苦労も知っています。

インパクトレベル： 低

#57: 「大きい方」に行く

「今、トイレなんです！今は話すのに最適なタイミングじゃありませんね。」

この記事の中で最も「臭う」締めくくり方です。しつこいテレマーケターやフレネミー（友人を装った敵）以外にはおすすめしません。

インパクトレベル： 非常に低い

メールで会話を終わらせる方法

幸いなことに、メールは過度に優雅な退場を必要としない形式です。それでも、メールのやり取りを締めくくるために何を書けばいいか分からない人は多いです。

#58: メールの結びの言葉を使う

一般的なメールの結びの言葉の例をいくつか挙げます。

完璧なプロフェッショナル・メールを作成するためのヒントについては、こちらのガイドをご覧ください：17 Professional Email Tips to Craft Your Next Email (With Templates!)

緊急事態で会話を終わらせる方法

さて、ここまで来てしまいました。最終手段です。他の何をやってもダメだった時、どんな犠牲を払ってでも会話を終わらせる必要があります。

#59: 手をかざす

相手に話をやめるよう合図するように、手を上げます。これは非常に失礼になる可能性があるため、本当に最後の手段としてのみ使用してください！

#60: 拍手を使う

相手がどうしても話をやめない場合を除き、私はこれを避けます！一度手を叩くのは、「ねえ、次は私の番だよ！」と伝える強力な非言語的手段です。角が立たないように、「お話しできて良かったですが、もう行かなければなりません！」といった言葉を添えることもできます。

#61: 偽の電話をかける

「彼女／彼氏から電話がかかってきたみたいです！出ないといけません。」

頼れる友人がいませんか？大丈夫です！本物の電話のように見せかける偽電話アプリをダウンロードできます。メッセージを録音しておいて、偽の通話中にそのメッセージを再生することさえ可能です！これは極限状態でのみおすすめします。

#62: 唯一無二の最高の締めくくりフレーズ（母に感謝）

このフレーズですべての会話を締めくくる方法を学ぶために、以下のビデオをご覧ください。

一番いいものは最後に取っておきました……。

最もラポールを築き、最大の印象を残す会話の締めくくりフレーズが一つあります。

そして何より素晴らしいのは、このフレーズを私の母が教えてくれたということです！彼女はパーティーやバーベキュー、さらにはネットワーキングイベントでもこれを使って、長く続く友情を築いてきました。

それはこちらです。

「お話しできて本当に良かったです。あなたのことは（印象深くて）覚えていますよ。」

ドーン！これを聞いた時、私は衝撃を受けました。

これは以下のすべての条件を満たしています。

• 相手を褒めている
• 相手に「好かれている」と感じさせる
• 相手に「記憶に残る存在だ」と感じさせる

これは断然私のお気に入りの締めくくり方であり、最高の最後の印象を残したい時に最もよく使うものです。

会話の締めくくりの科学

より科学的な観点から、誰かが会話を終わらせたいと思っている時に注意すべき点をご紹介します。

言語的合図： パデュー大学の研究者は、やり取りの最後の45秒間を分析し、立ち去りたいという欲求を示す最も頻繁な3つの言語行動を発見しました。

• 「強化（相槌）」—「ええ」「うんうん」といった短いフレーズ
• 「緩衝（つなぎ言葉）」—「ええと」「まあ」といった転換語
• 「感謝」—「お話しできて本当に良かったです」といった言葉

この研究は、人々が会話を終わらせる前に「警告サイン」を出したがることを示唆しています。会話を終わらせることはネガティブに捉えられがちなため、最後に少しの感謝やサポートを加えることで、その衝撃を和らげているのです。

非言語的合図： ワシントン大学は、やり取りの最後の15秒間を観察し、会話が終わる直前に人々が姿勢を変える傾向があることを発見しました。特に、ほとんどの参加者が片方の足に体重を移し、「出発の準備」ができていることを示していました。

退場のプライミング：終わりの予兆を（言葉を発する前に）知らせる方法

最も優雅な退場は、最後のセリフから始まるのではありません。その数分前から始まっています。たとえ丁寧であっても、突然の退場は唐突に感じられることがあります。スマートな人の秘訣は、退場を「プライミング（事前刺激）」し、会話が自然に終わりに近づいていることを相手の脳にさりげなく知らせることです。これにより、最後の退場のセリフが期待通りでシームレスなものに感じられます。

退場をプライミングするいくつかの方法をご紹介します。

• 「ブックエンド」テクニック： 会話の冒頭で退場時間を設定します。話し始める時に、「次の電話まで10分ほどしかないのですが、ぜひプロジェクトのお話を聞かせてください」といったことを伝えます。そうすれば、10分後に退場のセリフを使っても、すでに対話の枠組みを作ってあるため、完全に自然に感じられます。
• 「要約」の質問をする： 質問の方向を、オープンエンドな探索から結論へとシフトさせます。「〜についてもっと詳しく教えてください」と聞く代わりに、相手の主張を要約するような質問をします。例えば、「それで、その経験全体から学んだ最大の教訓は何でしたか？」といった具合です。相手がその最後の要約の質問に答えたら、「それは素晴らしい教訓ですね。共有してくれてありがとう！そろそろ失礼しますが、お話しできて良かったです」と言う絶好のタイミングが生まれます。
• 過去形を使い始める： 会話が完了したことを示すために、言葉遣いをさりげなく変えます。「これは本当に面白いですね」と言う代わりに、過去形（または現在完了形）に切り替えます。「これは本当に面白かったです」。「Xについてお話を聞けて本当に良かったです」や「Yについて知ることができて素晴らしかったです」といったフレーズは、会話の「学習部分」が終わったことを示し、退場への道を開きます。

素晴らしい会話をしよう

会話を終わらせることは、素晴らしい会話全体の一部に過ぎません。では、次は何をすべきでしょうか？

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まずいデザートは食事全体を台無しにする

最後に、会話の締めくくりの重要性を実に見事に言い表した引用を紹介して終わります。

まずいデザートは、せっかくの食事を台無しにする。

会話全体を食事、会話の締めくくりをデザートだと考えるなら、締めくくりを非常に重要視しなければなりません。結局のところ、マリオットでの5コースの食事がひどいデザートで終わったら、食事全体に対してどのような印象を持つでしょうか？

さて、お話しできて光栄でした！お忙しいスケジュールが控えていることと思いますので、ぜひこちらの素晴らしい記事もチェックしてみてください：How to Have and Hold Dazzling Conversation With Anyone: We Review 11 Science Backed Steps