62 maneiras de encerrar educadamente uma conversa em QUALQUER situação

Você quer saber como encerrar uma conversa durante um evento de networking, no trabalho, em uma chamada de vídeo, ao telefone ou em QUALQUER outra situação em que se encontre? Aqui estão 62 maneiras de sair de qualquer conversa.

Existe uma arte secreta para encerrar uma conversa com elegância.

A maioria das pessoas se preocupa em causar uma ótima primeira impressão, mas que tal uma ótima última impressão?

Sua última impressão é tão importante quanto a sua primeira impressão.

Saber como encerrar uma conversa ou sair de uma interação estranha é uma habilidade interpessoal subestimada que todo mundo deveria conhecer.

Assista ao nosso vídeo abaixo para aprender como:

Minha História Mega Constrangedora

Isso já aconteceu com você? Eu estava em um evento de networking conversando com um cliente em potencial. Estava indo soberbamente! Estávamos rindo sobre tios malucos e relembrando lugares favoritos de férias em família. Ele me entregou seu cartão e disse para ligar para ele para conversarmos sobre um evento de palestra no almoço sobre detecção de mentiras — viva! E então… chegou a hora de dizer adeus. A conversa estava terminando, mas nenhum de nós sabia exatamente como encerrá-la, então ficamos hesitando em torno da saída iminente dizendo coisas como “ok, ótimo” e “parece bom” e “ok, ótimo” novamente. Eventualmente, nos atrapalhamos em um último aperto de mão e começamos a nos afastar exatamente na mesma direção.

Bah! Eu estraguei tudo? Minha saída horrível arruinou minha entrada graciosa?

Este post é sobre como encerrar uma conversa em QUALQUER situação em que você se encontre:

• em conversas casuais
• em um evento de networking
• ao telefone
• durante uma chamada de vídeo
• no escritório
• em situações de emergência

Mas primeiro, como sabemos exatamente QUANDO encerrar uma conversa?

Como Saber Quando Encerrar a Conversa

Um Encerramento de Conversa é uma maneira elegante de terminar qualquer interação.

A maioria das boas conversas se parece um pouco com isto:

Uma boa conversa pode azedar quando ela “murcha”. É quando uma conversa positiva perde o fôlego e apenas morre lenta e… estranhamente. Você sabe que é hora de encerrar uma conversa quando:

• Você está entediado.
• Eles parecem entediados.
• Alguém ou algo interrompe.
• Você ficou sem coisas para dizer.
• Você (ou eles) estão começando a se repetir.
• Você precisa de uma pausa.

Mas se você realmente quer fazer como os mestres da conversa, você deve encerrá-la em um ponto alto. Em vez de terminar quando a conversa chega ao estágio de “pausa”, você deve terminá-la um pouco depois que a interação atinge seu pico:

E é DIFÍCIL. Ninguém quer parar a diversão e ser o estraga-prazeres! Mas encerrar conversas em um ponto alto mantém os níveis de empolgação elevados e potencialmente evita um final de conversa estranho.

E aqui está a chave: você tem que sair, certo? A melhor maneira de sair de uma conversa depende do seu “nível de impacto”.

Nível de Impacto: O nível de impacto, ou emoção positiva, que sua saída tem na conversa geral.

O encerramento da sua conversa é sua última chance de mudar a sensação geral da interação.

O nível de impacto do seu encerramento de conversa pode:

1. aumentar muito o rapport com seu parceiro de conversa

2. aumentá-lo ligeiramente ou manter emoções positivas

3. ou, nos momentos mais estranhos… destruir suas chances de deixar um impacto positivo novamente

Como Encerrar uma Conversa Casual

Estes encerramentos de conversa são perfeitos para usar na maioria das situações:

• com conhecidos e amigos
• durante festas e outros encontros sociais
• durante conversas aleatórias com estranhos

Começando com…

#1: Mencione planos futuros

“Divirta-se muito com seus planos de XYZ!”

Pergunte se eles têm planos para este fim de semana ou para depois do evento. Isso os coloca no modo futuro, preparando-os para falar sobre coisas futuras (como encerrar a conversa). Também é uma ótima oportunidade para conhecer seus hobbies ou o que gostam de fazer no tempo livre.

Nível de Impacto: Médio

#2: Façam um plano juntos

“Eu adoraria continuar nosso papo durante um almoço juntos!”

Você quer marcar um café ou almoçar juntos? Esta é uma maneira perfeita de mostrar interesse mútuo contínuo um no outro.

Nível de Impacto: Alto

#3: Olhe para longe

As pessoas que estão ouvindo passam a maior parte do tempo olhando para quem fala. Uma boa maneira de deixar o falante saber que você não está tão interessado é desviar o olhar, observando o ambiente ao redor. Na maioria das vezes, eles perceberão esse sinal.

Nível de Impacto: Baixo

#4: Use “mais uma coisa”

“Outra coisa que eu queria mencionar antes de ir é…”

Esta é outra ótima maneira de evitar ser rude, mas também estender a conversa um pouco mais.

Nível de Impacto: Médio

#5: Fale com o anfitrião

“Acabei de perceber que ainda não cumprimentei o anfitrião! Preciso ir agora. Foi ótimo falar com você!”

Mencione que você precisa falar com o anfitrião do evento. Se for um local grande, isso pode até aumentar seu status social e popularidade percebida.

Nível de Impacto: Médio

#6: Aponte os pés para a porta

A maioria das pessoas sabe que, quando seus pés estão apontando para a saída, você quer estar em qualquer lugar, menos aqui. Felizmente, a maioria das pessoas percebe esse sinal.

Nível de Impacto: Médio

#7: Distancie-se

Afaste-se, lentamente. Um passo de cada vez. Isso não apenas torna a comunicação mais difícil, mas eles provavelmente entenderão a ideia.

Nível de Impacto: Médio

#8: Relembre uma história

“Estou tão feliz por termos nos conhecido. Obrigado por compartilhar aquela história; foi muito identificável. Foi ótimo!”

Eles mencionaram uma história engraçada / incrível / estranha / ótima que seja memorável? Trazê-la à tona mantém as emoções elevadas e é uma maneira fácil de valorizar a outra pessoa.

Nível de Impacto: Alto

#9: Parafraseie a última coisa que disseram

“Ah, então você tem um escritório de trabalho muito legal. Isso é realmente incrível! Gostaria que pudéssemos conversar mais, mas preciso correr logo.”

Esta técnica é especialmente útil para aqueles que parecem falar sem parar.

Nível de Impacto: Baixo

#10: Verifique seu relógio

“Acabei de notar a hora! Está ficando um pouco tarde. Foi um prazer conhecê-lo!”

Um método mais direto, este é um sinal claro. A outra pessoa pode perceber imediatamente, ou você pode ser mais óbvio declarando a hora.

Nível de Impacto: Baixo

#11: Inclua uma restrição de tempo

“Tenho que ir em alguns minutos, mas adoraria ouvir mais uma história.”

Esta é uma versão mais sutil da anterior. Implemente um prazo para a conversa para que ambos tenham mais alguns minutos para encerrar as coisas.

Nível de Impacto: Médio

#12: Peça licença

“Por favor, com licença…”

Você não precisa necessariamente mencionar por que quer se retirar. Pode ser que precise falar com outra pessoa. Ou tenha algum lugar para ir. Ou talvez até esteja com um piriri. De qualquer forma, você deixou sua intenção clara, e o “porquê” pode ser deixado ambíguo.

Nível de Impacto: Baixo

#13: Fale com um amigo ou conhecido

“Ah, ali está meu amigo! Foi um prazer conversar com você, mas preciso ir falar com ele.”

Se você vir alguém conhecido, vá atrás dessa pessoa! Isso pode aumentar seu status, pois mostra que você tem amigos. Por outro lado, isso pode insinuar que outra pessoa é mais importante ou empolgante do que ela, e é por isso que você está saindo.

Nível de Impacto: Médio

#14: A menção ao amigo

“Preciso ir, mas mande um oi para sua mãe / amigo / conhecido por mim!”

Seu amigo não está aqui para salvar o dia? Não se preocupe — se vocês dois têm um conhecido ou amigo em comum, simplesmente diga ao seu parceiro de conversa para dar um oi a eles na próxima vez que os vir.

Nível de Impacto: Médio

#15: Deixe-os voltar ao que estavam fazendo

“Bom conversar com você! Vou deixar você terminar suas compras agora.”

Esta é uma técnica muito útil se você interrompeu alguém que estava realizando uma atividade antes de iniciar a conversa.

Nível de Impacto: Baixo

#16: Dê um aperto de mão

Você sabia que um aperto de mão pode ser usado para encerrar uma conversa, não apenas para começar uma? Estenda a mão e espere que eles a aceitem. Esta também é uma ótima maneira de injetar um pouco mais de ocitocina na conversa antes de partir.

Nível de Impacto: Alto

#17: Encontre um sinal no ambiente

“Nossa, acabei de ver o relógio e percebi como está tarde! Precisamos nos falar mais tarde.”

Observe o ambiente e busque inspiração. Pode ser qualquer coisa — até mesmo a comida na mesa lembrando você de preparar o jantar.

Nível de Impacto: Baixo

#18: Sente-se

“Ei, foi um longo dia em pé! Vou me sentar um pouco agora. Foi ótimo conhecer você!”

Uma maneira perfeita de escapar se o dia foi longo. Por outro lado, isso também compromete você a realmente ficar sentado por um tempo, potencialmente fazendo você perder alguma ação ou mantendo você grudado na seção de assentos.

Nível de Impacto: Baixo

#19: Vá para casa

“Nossa, está ficando tarde. Preciso chegar em casa antes que meu namorado fique preocupado!”

Está tarde, você tem que cozinhar para seu parceiro(a), você tem contas a pagar — desde que sua desculpa seja acreditável (melhor se for verdade), vá em frente! Mas certifique-se de realmente ir para casa. Nos meus tempos de faculdade, usei essa desculpa em um evento de networking… apenas para encontrar a mesmíssima pessoa uma hora depois no restaurante ao lado. Constrangedor!

Nível de Impacto: Baixo

#20: Faça uma ligação educadamente

“Eu adoraria continuar conversando, mas preciso fazer uma ligação agora. Podemos nos falar mais tarde?”

Está tarde? Você pode ligar para sua mãe ou melhor amigo? Isso funciona se você realmente tiver alguém com quem possa falar. Se não, existem outras maneiras (veja a próxima dica)…

Nível de Impacto: Baixo-Médio

#21: O acompanhamento por e-mail

“Diverti-me conversando com você! Com certeza vou te enviar um e-mail.”

Não, este encerramento de conversa não funciona apenas nos anos 90. Você ainda pode enviar e-mails para as pessoas hoje em dia!

Nível de Impacto: Alto

#22: Agradeça

“Obrigado pelo papo! Tchau agora, eu preciso ir.”

Esta é a maneira mais simples de sair educadamente de uma conversa. A chave é manter um contato visual forte e dizer isso de forma sincera. Você pode ser muito honesto em suas intenções e também parecer muito sincero.

Nível de Impacto: Médio-Alto

Como Encerrar uma Conversa em um Evento de Networking

Então você está em um evento de networking. Ótimo! Qual é a melhor maneira de garantir que você seja lembrado? Aqui estão 12 maneiras de deixar uma impressão duradoura.

#23: Mostre sua atitude proativa

“Prometi a mim mesmo que conseguiria pelo menos 3 cartões esta noite, então vou circular um pouco — me deseje sorte!”

Quando as pessoas vão a eventos de networking, elas querem conhecer pessoas que agem. Mostrar que você tem um objetivo aumenta sua impressão e mostra que você é alguém que toma iniciativa, não apenas alguém que fala. Vocês podem até procurar novas pessoas juntos!

Nível de Impacto: Alto

#24: Entregue seu cartão de visitas

“Aqui está meu cartão de visitas. Foi um prazer conhecê-lo!”

Tem um cartão de visitas deslumbrante que quer mostrar? Entregar seu cartão de visitas é uma das melhores maneiras de deixar uma impressão duradoura em seu parceiro de conversa. Especialmente se for único, criativo e cativante.

Nível de Impacto: Muito Alto

#25: Peça o cartão de visitas deles

“Eu adoraria seu cartão de visitas para o futuro. Foi bom conhecer você!”

Você também pode pedir o cartão de visitas deles em troca.

Nível de Impacto: Alto

#26: Acompanhe o produto deles

“Foi adorável conversar com você. Com certeza vou acompanhar seu curso / blog / produto!”

A outra pessoa tem algo que está promovendo? Mostre seu interesse nela declarando seu desejo de acompanhar o produto dela após a conversa! Isso também lhe dá uma desculpa para se conectar com ela após o evento de networking.

Nível de Impacto: Muito Alto

#27: Declare seu motivo

“Está na hora de eu ir agora, mas, novamente, eu realmente amei essa gravata que você está usando!”

Existe um motivo pelo qual você se aproximou de alguém e conversou com essa pessoa em primeiro lugar? Talvez tenha sido um terno bonito ou um sorriso cativante que chamou sua atenção. Usando esta saída, você pode elogiá-los e fazê-los se sentirem importantes.

Nível de Impacto: Alto

#28: Pergunte onde fica o banheiro

“Você sabe onde fica o banheiro?”

Eu tento não usar esta porque a outra pessoa pode pensar que você está fugindo. Mas se você precisar, é sempre uma opção.

Nível de Impacto: Baixo

#29: Pergunte sobre um evento futuro

“Você vai àquele evento de networking na semana que vem?”

Pergunte se você os verá em um evento de networking futuro. Se eles forem, ótimo! Vocês podem se encontrar no próximo evento. Se eles não souberem, esta é uma ótima chance de convidá-los!

Nível de Impacto: Alto

#30: Troque contas de redes sociais

“Eu adoraria manter contato! Você tem LinkedIn?”

Você pode até enviar uma mensagem para eles após o evento para se reconectar! Antes de usar esta estratégia, certifique-se de que seu perfil no LinkedIn esteja em dia.

Nível de Impacto: Alto

#31: Peça indicações

“Você conheceu outras pessoas aqui que recomendaria que eu conhecesse?”

Eu uso muito esta em eventos de networking — é um ótimo encerramento de conversa e uma oportunidade de pular para uma conversa com outras pessoas no evento!

Nível de Impacto: Alto

#32: Apresente-os a outra pessoa

“Você já conheceu a Samantha? Ela também gosta de desenvolvimento de sites e trabalha em uma das maiores empresas de LA! Deixe-me apresentar vocês dois.”

Você pode até fazer o contrário. Se você já circulou ou conhece outra pessoa que eles possam conhecer, você pode agir como o conector e ajudar seu parceiro de conversa a formar novos relacionamentos!

Nível de Impacto: Muito Alto

#33: Pegue uma bebida

“Vou pegar uma bebida, quer que eu traga uma para você?”

90% das vezes, a resposta será não. Na remota chance de eles quererem que você traga uma bebida, você pode ir buscá-la e dizer “bem, foi um prazer conhecê-lo!”

Nível de Impacto: Baixo-Médio

#34: Seja atencioso com o tempo deles

“Eu adoraria conversar mais, mas tenho certeza de que há outras pessoas com quem você quer falar.”

Sejamos realistas. Se você está em um evento de networking, ambos sabem que o tempo é precioso e ambos estão lá para circular. Ser atencioso com o tempo da outra pessoa mostra sua honestidade e permite que ambos sigam com o dia.

Nível de Impacto: Alto

Como Encerrar uma Conversa no Trabalho

Você está lidando com um dos seguintes:

• um colega de trabalho irritante
• um chefe que não para de falar
• um gerente que simplesmente não sabe como… gerenciar?

Não tema mais. Aqui estão 7 maneiras de sair de qualquer situação de trabalho em que você se encontre.

#35: Mova-se para a maçaneta da porta

Caminhe lentamente até a porta do seu escritório, se tiver um. Coloque a mão na maçaneta como se estivesse prestes a abri-la. A maioria das pessoas perceberá isso e saberá que você quer que elas saiam.

Nível de Impacto: Médio

#36: Caminhe com eles até o escritório deles

Se eles ainda estiverem falando, podem ter um desejo natural de se sentar em sua própria cadeira. Se o fizerem, este é o seu sinal para sair!

O que quer que você faça, não os leve para o seu escritório, a menos que você tenha uma porta. Isso pode parecer um convite para eles de que você os “acolheu” em seu próprio espaço — então você ficaria preso em um beco sem saída até que eles saíssem!

Nível de Impacto: Médio

#37: Coloque o trabalho em dia

“Eu deveria voltar para o computador e colocar meu projeto em dia agora. Foi bom falar com você!”

Você está ocupado e trabalhando, certo? Você tem grandes projetos para trabalhar, e seu colega também.

Nível de Impacto: Médio

#38: Escreva alguns e-mails

“Tenho uma tonelada de e-mails para colocar em dia. Vamos nos falar mais tarde!”

Você tem uma tonelada de e-mails para responder? Talvez o equivalente a semanas? Não deixe essa lista de e-mails te alcançar!

Nível de Impacto: Baixo-Médio

#39: Planeje um almoço juntos

“Ei, foi ótimo falar com você. Por que não continuamos nossa conversa durante o almoço?”

Esta é ótima se você quiser estender sua conversa, mas tiver uma prioridade ou tarefa imediata que deseja realizar. Se você tiver tempo livre durante o almoço, pode planejar continuar o papo com seu colega sem dispensá-lo completamente.

Nível de Impacto: Alto

#40: Mencione a agenda deles

“Parece que você tem uma agenda apertada pela frente, vou deixar você ir agora.”

Seu colega de trabalho tem algo para fazer? Você pode gentilmente lembrá-los do trabalho deles e seguir com o seu dia.

Nível de Impacto: Baixo

#41: O tilintar das chaves

Tire suas chaves e balance-as na mão, ou brinque com elas se estiverem no bolso. Todo mundo conhece o som das chaves tilintando, e a maioria das pessoas saberá que você quer ir!

Nível de Impacto: Baixo

Como Encerrar uma Conversa Durante uma Chamada de Vídeo

As chamadas de vídeo são o pesadelo da sua existência? Você pode ser super introvertido. Ou talvez não saiba como otimizar suas chamadas de vídeo para o máximo aproveitamento.

De qualquer forma, aqui está como encerrar uma chamada de vídeo para que você possa seguir com o resto do seu dia.

#42: Termine a pauta

“Parece que terminamos tudo o que estava na pauta. Obrigado pela chamada de vídeo!”

Uma maneira mais direta de encerrar as coisas, esta abordagem mostra que você está atento quando se trata de acompanhar a pauta. Também evita potencialmente muitas suposições estranhas se mais alguém tiver algo a contribuir.

Nível de Impacto: Alto

#43: Use a forma padrão

“Isso é tudo o que eu tenho hoje. Vocês têm mais alguma coisa?”

Esta é super padrão, mas funciona por um motivo. Mencione que você terminou tudo e também pergunte se todos os outros terminaram. Confirme e saia.

Nível de Impacto: Médio

#44: Encontre as respostas

“Eu adoraria levar essas respostas para você o mais rápido possível. Vou sair agora, mas você pode esperar um e-mail ainda hoje / esta semana!”

Uma ótima maneira de mostrar atenção e motivação, este método impressiona chefes e funciona especialmente bem para aqueles com uma personalidade proativa.

Nível de Impacto: Alto

#45: Mencione seu prazo

“Nossa, não acredito que já são [hora]. Você se importa se eu sair agora e terminar o [projeto]?”

Esta é outra maneira de mostrar que você valoriza o tempo e se preocupa com os prazos da sua equipe.

Nível de Impacto: Alto

#46: Evite a sobrecarga de informações

“Obrigado pela reunião produtiva! Sei que é muita informação para uma única sessão. Vamos guardar o resto para nossa próxima chamada de vídeo.”

Algumas reuniões podem se arrastar indefinidamente e até causar fadiga do Zoom. Se você estiver em uma dessas chamadas, pode ser hora de dar um descanso ao seu cérebro e guardar o assunto para a próxima.

Nível de Impacto: Médio

#47: Mencione a última ideia deles

“Nossa, essa é uma ótima ideia! Eu adoraria ver o resultado final mais tarde. Enquanto isso, sei que você está ocupado ultimamente, então vou deixar você voltar ao trabalho. Foi bom falar com você!”

Muitas chamadas de vídeo são sobre ideias — que, esperançosamente, serão implementadas com sucesso mais tarde. Pegue uma dessas ideias e deseje sorte à outra pessoa!

Nível de Impacto: Médio

#48: Acompanhamento

“Obrigado pela reunião produtiva! Foi um prazer falar com você. Vou me certificar de fazer o acompanhamento por e-mail / enviando aquele relatório / outra chamada de vídeo.”

Se você já tem muitos itens em sua lista de tarefas da chamada de vídeo, pode querer encerrá-la cedo para começar a resolvê-los. Diga que você fará o acompanhamento mais tarde e certifique-se de realmente cumprir.

Nível de Impacto: Médio

#49: Mencione outra chamada

“Tenho outra chamada telefônica em 10 minutos. Foi ótimo falar com você!”

Esta mostra que você está ocupado e valoriza seu tempo.

Nível de Impacto: Médio

Como Encerrar uma Conversa ao Telefone

Você se preparou e aqueceu sua voz para a ligação, e agora é hora de encerrá-la. O que você faz?

• Desliga o telefone sem dizer uma palavra.
• Grita: “OK, TENHO QUE IR, TCHAU!”
• Arremessa seu telefone pela janela.

Não se preocupe! A ansiedade telefônica é real e saber como encerrar uma chamada telefônica ajudará você imensamente.

Ao encerrar uma conversa telefônica abruptamente, a chave é mencionar que VOCÊ ligará de volta mais tarde, não eles. Isso evita chamadas telefônicas “surpresa” desnecessárias e garante que você possa entrar na ligação sempre que estiver preparado.

#50: Volte para a pauta

“Parece que cobrimos tudo o que queríamos conversar. Obrigado por ligar, nos falamos na próxima!”

Terminou tudo na pauta? Hora de encerrar a ligação profissionalmente tomando a iniciativa.

Nível de Impacto: Alto

#51: Mencione outra chamada

“Tenho outra chamada telefônica em 10 minutos. Foi ótimo falar com você!”

Semelhante ao encerramento de conversa por vídeo, exceto que em formato de chamada telefônica!

Nível de Impacto: Médio

#52: Culpe sua bateria

“Meu telefone está quase sem bateria agora, mas foi ótimo conversar com você por telefone!”

Seu telefone está morrendo? Mesmo que não esteja, ninguém pode saber. Se você não sabe como encerrar uma chamada, esta técnica é uma aposta segura.

Nível de Impacto: Médio

#53: Vá fazer compras

“O supermercado vai fechar logo, preciso dar uma corrida rápida lá!”

Você come. Eles comem. Todo mundo come. E todo mundo precisa de mantimentos!

Nível de Impacto: Baixo

#54: Use seus sapatos

“Já estou de sapatos, estou prestes a sair de casa. Podemos nos falar mais tarde?”

Eles entenderão — você está ocupado. Você só atendeu o telefone por educação, então diga casualmente que está saindo. 99% das vezes, eles não vão te impedir!

Nível de Impacto: Baixo

#55: Continue dirigindo

“Está um pouco difícil de falar agora, estou dirigindo. Posso te ligar de volta mais tarde?”

Esta funciona em conversas curtas, então provavelmente não é ideal para usar quando você já está conversando há uma hora.

Nível de Impacto: Baixo

#56: Mencione a conexão ruim

“Ei, alô? Alôôô? Você está aí? Não consigo te ouvir; está cortando. Te ligo mais tarde!”

Todos nós já enfrentamos uma ligação ruim antes e conhecemos as dificuldades de ter aquela conexão perfeita.

Nível de Impacto: Baixo

#57: Faça o número 2

“Estou no banheiro! Não é o melhor momento para ligar agora.”

Aqui está o encerramento de conversa mais fedorento de todo o artigo. Não recomendo este, exceto para os telemarketings mais chatos ou falsos amigos.

Nível de Impacto: Muito Baixo

Como Encerrar uma Conversa por E-mail

Felizmente, o e-mail é um formato que não exige uma saída excessivamente elegante. No entanto, a maioria das pessoas ainda não sabe o que escrever para encerrar sua conversa por e-mail.

#58: Use uma despedida de e-mail

Aqui estão alguns exemplos de despedidas de e-mail comuns que você pode usar:

Para mais dicas sobre como elaborar um e-mail profissional perfeito, leia nosso guia aqui: 17 Dicas de E-mail Profissional para Elaborar seu Próximo E-mail (Com Modelos!)

Como Encerrar uma Conversa em uma Situação de Emergência

Então, você acabou aqui. É a gota d’água e nada mais funcionou. É hora de encerrar essa conversa a todo custo.

#59: Dê a mão

Levante a mão, como se estivesse sinalizando para que parem de falar. Isso pode ser incrivelmente rude, então use apenas como último recurso!

#60: Use o aplauso

O aplauso é algo que eu evitaria, a menos que a outra pessoa não pare de falar! Bater palma uma vez é uma maneira não verbal forte de dizer: “Ei, é a minha vez de falar!” Você também pode dizer algo como “Bem, foi bom conversar com você, mas preciso ir agora!” para suavizar o golpe.

#61: Faça uma chamada telefônica falsa

“Parece que minha namorada / meu namorado está me ligando! Preciso atender.”

Não tem um amigo em quem confiar? Sem problemas! Existem aplicativos de chamadas falsas que você pode baixar no seu telefone para imitar uma chamada real. Você pode até gravar uma mensagem e fazer com que essa mensagem exata seja reproduzida para você durante a chamada falsa! Eu só recomendaria isso em situações extremas.

#62: O melhor encerramento de conversa de todos (obrigado, Mãe)

Assista ao nosso vídeo abaixo para aprender como encerrar toda conversa com ESTA frase:

Eu guardei o melhor para o final…

Existe um encerramento de conversa que descobri que constrói o maior rapport e deixa a maior impressão duradoura.

E o melhor de tudo, essa frase me foi dita pela minha própria mãe! Ela a usou em festas, churrascos e até eventos de networking para construir as amizades mais duradouras.

Aqui está:

“Foi tão bom conversar com você. Vou me lembrar de você.”

BOOM! Quando ouvi isso, minha mente explodiu.

Ela preenche todos estes requisitos:

• elogia a outra pessoa
• faz com que ela se sinta querida
• faz com que ela se sinta memorável

Este é, de longe, meu encerramento de conversa favorito e o que mais uso quando quero causar a melhor última impressão.

A Ciência dos Encerramentos de Conversa

Em uma nota mais científica, aqui está o que observar quando alguém quer encerrar uma conversa.

Sinais verbais: Pesquisadores da Universidade Purdue analisaram os 45 segundos finais de interações e encontraram os 3 comportamentos verbais mais frequentes que indicavam o desejo de sair:

• “Reforço” — Frases curtas como “sim” e “uh-huh”
• “Amortecimento” — Palavras de transição como “bem” e “uh”
• “Apreciação” — Palavras como “Foi muito bom conversar com você.”

Este estudo sugere que as pessoas gostam de dar “sinais de alerta” antes de encerrar uma conversa. Como encerrar uma conversa pode ser visto como algo negativo, também suavizamos o golpe adicionando um pouco de apreciação e apoio ao final da interação.

Sinais não verbais: A Universidade de Washington observou os 15 segundos finais de interações e descobriu que as pessoas tendem a mudar de postura nos momentos imediatamente anteriores ao fim de uma conversa — em particular, a maioria dos participantes deslocava o peso para uma perna, como se sinalizasse uma “prontidão para partir”.

Preparando a Saída: Como Sinalizar que o Fim Está Próximo (Antes de Dizer uma Palavra)

A saída mais elegante não começa com sua frase final — ela começa alguns minutos antes. Uma saída abrupta, mesmo que educada, pode parecer chocante. O segredo dos comunicadores habilidosos é que eles “preparam” a saída, dando ao cérebro da outra pessoa um aviso sutil de que a conversa está chegando ao fim naturalmente. Isso faz com que sua frase final de saída pareça esperada e fluida.

Aqui estão algumas maneiras de preparar sua saída:

• A Técnica do “Marcador de Tempo”: Defina seu horário de saída logo no início da conversa. Quando começar a conversar, diga algo como: “Só tenho cerca de 10 minutos antes da minha próxima chamada, mas adoraria ouvir rapidamente sobre o seu projeto.” Então, quando você usar uma frase de saída 10 minutos depois, parecerá completamente natural porque você já contextualizou a interação.
• Faça uma Pergunta de “Resumo”: Mude a direção de suas perguntas da descoberta aberta para a conclusão. Em vez de perguntar “Conte-me mais sobre…”, faça uma pergunta que resuma o ponto de vista deles. Por exemplo: “Então, qual foi a maior lição que você aprendeu com toda essa experiência?” Assim que eles responderem a essa pergunta final e resumidora, cria-se o momento perfeito para dizer: “Essa é uma conclusão fantástica. Obrigado por compartilhar! Vou deixar você ir, mas foi maravilhoso conversar.”
• Comece a Usar o Pretérito: Mude sutilmente sua linguagem para indicar que a conversa está concluída. Em vez de dizer “Isso é muito interessante”, mude para o pretérito: “Isso foi muito interessante.” Frases como “Fiquei tão feliz em saber sobre X” ou “Foi ótimo aprender sobre Y” sinalizam que a parte de aprendizado do papo terminou, abrindo caminho para sua partida.

Tenha Ótimas Conversas

Encerrar uma conversa é uma parte de ter ótimas conversas no geral. Mas o que vem a seguir?

É hora de levar seu jogo de conversação ainda mais longe e desenvolver seu crescimento pessoal usando esta caixa de ferramentas definitiva de autoaperfeiçoamento. Aqui está um brinde gratuito para isso:

Uma Sobremesa Ruim Pode Arruinar a Refeição

Finalmente, quero deixar uma frase que encontrei e que realmente resume a importância de um encerramento de conversa:

Uma sobremesa ruim pode arruinar a refeição.

Se você pensar em uma conversa inteira como uma refeição, com o encerramento da conversa sendo a sobremesa, então você absolutamente tem que tratar o encerramento com alta importância. Afinal, se sua refeição de 5 pratos no Marriott termina com uma sobremesa horrível, que tipo de impressão você terá de toda a refeição?

Enfim, foi um prazer conversar com você! Sei que você tem uma agenda lotada pela frente, então sinta-se à vontade para conferir este artigo incrível: Como Ter e Manter uma Conversa Deslumbrante com Qualquer Pessoa: Revisamos 11 Passos Baseados na Ciência