VIPとの話し方：気まずさを克服するための9つのユニークなヒント

VIPも、あなたや私と同じ普通の人間です。意気投合し、素晴らしい印象を与えるための8つのヒントを共有したいと思います。

信じられないかもしれませんが、読者の皆さんから本当によくこんな質問をいただきます：

「ねえ、ヴァネッサ！今度、あの映画スター／CEO／大統領に会うことになったの。一体どうやって話しかければいいの！？」

私はこれまで、さまざまな業界の数え切れないほどのVIPと話す機会がありました。また、講演イベント（TEDトークなど！）では、私自身がセミVIPになることもあります。

ここでは、あなたのために最高のヒントをまとめました：

• VIPとは何か？（定義）
• VIPとの交流を成功させるか台無しにするかを分ける8つの重要なヒント
• 職場で遭遇する8つのタイプのVIP（とその対処法）

さっそく本題に入りましょう。

VIPとはどういう意味？（定義）

VIPとは「Very Important Person（重要人物）」の略です。通常、その場にいる最も重要な人物（または人々）であり、他者から賞賛されたり尊敬されたりすることが多いです。VIPには、コメディアン、俳優、上司、政府高官、富裕層、あるいは特定の地位にあることで優遇措置を受けるあらゆる人が含まれます。

VIPと話すための8つのユニークなヒント

あなたがVIPでなくても、自信を持ってVIPと話す方法を教えることができます。

とはいえ、私もこのコミュニケーション術を学ぶ過程で多くの間違いを犯してきました。VIPと接する際に最も効果的だと学んだことをご紹介します（ステップ3が私のお気に入りです）：

ステップ #1：緊急度／重要度マトリックス

あなたは1ドルを拾うために腰をかがめますか？

おそらく以前に聞いたことがあるかもしれませんが、もしその1ドルがビル・ゲイツの目の前に落ちていたとしたら……

彼はそれを拾わないでしょう。たとえ目の前にさらに44,999ドルが落ちていたとしてもです。

それは、ニール・ドグラース・タイソンによれば、ビル・ゲイツの時間は、文字通り数万ドルを拾い上げるのにかかる時間よりも価値があるからです。

驚きですね。

VIP、特にCEOや社長などの職場にいるVIPに対しても、これと同じ考え方を持つべきです。

時は金なり。VIPと過ごす時間は、彼らにとって金（ゴールド）のように感じられるものであるべきです。

VIPは常に忙しく、あなたが彼らの時間を1分でも節約できれば、それだけで一歩リードしたことになります。そこで、自分自身に次の質問を投げかけてみてください：

彼らと直接会って話す「必要」があるだろうか？

すでに会う予定が決まっていたり、カクテルパーティーで偶然VIPに出くわしたりしたのなら、それは素晴らしいことです。

しかし、単純な2分間の会話のために10個の燃え盛る輪をくぐり抜けなければならないような状況なら、別のコミュニケーション手段を選んだほうがいいかもしれません。

緊急度／重要度マトリックスを試してみてください：

結論はこうです：

VIPにとって時間は金なり。

彼らと過ごす時間を価値あるものにしましょう。

ステップ #2：下調べをする

あなたの会うVIPのことをどれくらい知っていますか？

VIPとの交流における最大の障害の一つは、何を話せばいいのかわからないことです。少し気まずい思いをした会話が何度ありましたか？

これを避けましょう。

共通点を見つけることで、情熱を持って話せるトピックが生まれると同時に、潜在的な失敗も避けることができます……例えば、ある記者がサミュエル・L・ジャクソンをローレンス・フィッシュバーンと間違えた時のように。おっと。

VIPとの共通点を見つける必要があり、そのためには「連続調査官」になる必要があります：

• 彼らのFacebook、Instagram、LinkedInを閲覧する
• 彼らの著書を読む
• 彼らのポッドキャストを聴く
• 彼らのウェブサイトをチェックする
• 有名になる前のバックストーリーを知る
• 生活、仕事、人間関係における最近の変化を知る

『Impact Theory』のホストであるトム・ビリューは、VIPとの話し方を知っている人の素晴らしい例です。彼は常に、セス・ゴーディン、ラミット・セティ、さらには私のようなVIPを番組に招いています！

彼が行う盛大な紹介を聞くだけで、彼がいかに各VIPのことをよく知っているかがわかります。トムのようになりましょう。VIPは、誰がリサーチをしてきたかをはっきりと見抜きます。あなたの主体性に感銘を受けることさえあるかもしれません。

私たちのエピソードはこちらでチェックできます：

ステップ #3：アプローチ

そもそも、どうやってVIPに近づけばいいのでしょうか？

多くの場合、VIPが他の誰かと話しているのを見かけるでしょう。ここでの鍵は、彼らがどのような会話をしているかを見極めることです。ビジネスの話でしょうか、それともプライベートな話でしょうか？

• ビジネス： ビジネスの話なら、控えましょう。自分に直接関係がある場合や、彼らの問題に対する素晴らしい解決策を持っている場合を除き、ビジネスの会話には立ち入らないのが最善です。
• プライベート： 彼らが笑い転げて楽しんでいるなら、あなたもそのエネルギーに応えるか、さらに盛り上げる必要があります。低いエネルギーで近づくのは雰囲気を壊す確実な方法です。入り込む最善の方法は、関連性のある話題を持ち出し、高いエネルギーを維持することです。

ゴーサインが出たら、素晴らしい！状況に応じて、いくつかの選択肢があります。

例えば、VIPが次のような状態だとしましょう：

単独のVIP

砂漠の真ん中に落ちている金の塊のように、VIPが一人で立っているのを見つけたら、おめでとうございます！大当たりです。自由に近づくことができます。

しかし、ほとんどの場合、VIPは他の人々に囲まれているでしょう。

2人での会話

彼らがもう一人の人物と話している場合、これは2番目に良いシナリオです。もう一人の人物が誰であるかを見極めてください。

• ファン： 相手がファンなら、素晴らしい！あなたと対等な立場です。アプローチする絶好のタイミングです。
• パートナー： VIPが確立された関係にある場合、お互いにリラックスしているので近づきやすいはずです。もしVIPの新しいデート相手なら、親密さを求めている可能性があり、近づく人に不快感を示すかもしれません。
• ビジネスパートナー： 数字や事実を交えた深い議論が聞こえてきたら、会話が終わるまで待ってからアプローチするのが最善です。重要な議論を邪魔されるのを好む人はいません。
• 友人： 二人が親しい友人のように話しているなら、楽しい時間を過ごしていると考えて間違いありません。エネルギーレベルを高く保つために、自信を持って近づくことが鍵となります。

アプローチの準備はできましたか？コツは、このように横から、そして前方から近づくことです：

VIPは正面からのアプローチを威圧的に感じることがあるため、これを避けます。また、周辺視野であなたの姿を確認できるため、不意打ちを避けることができます。相手を「蚊帳の外」にしないように注意し、グループ全員を巻き込むように努力してください。

3人組（トリオ）

VIPがグループと話しているのではなく、グループに「向かって」話しているように立っている場合、おそらく彼がボスであるか、お互いによく知り合っていない状態です。

アプローチには以下のいずれかの方法を試してください：

#1：チームメンバー

このアプローチは、他の全員と同じ列に自分を割り込ませる方法です。これはより安全な策ですが、従属的なステータスを与えることになります。周囲に溶け込み、グループ全体と信頼関係を築きたい場合にこれを行ってください。

#2：サイドキック（相棒）

サイドキック法は、すぐにVIPをターゲットにします。会話が途切れた瞬間にVIPに直接近づき、単刀直入に用件を伝えます。自己紹介をして「少しお話しさせていただければと思っていたのですが」と言うことで、トリオの他のメンバーから注意をそらすこともできます。このアプローチでは他のメンバーから好感を得ることは難しいかもしれませんが、私はテックカンファレンスで有名なブロガーの注意を引くためにこの方法を使い、成功しました。

輪（サークル）

VIPが輪になって立っている場合、割り込むのは難しくなります。トリオのセットアップよりも輪の方がステータスが平等であるため、効果的であるためには、あなたのアプローチが価値と対等なステータスを伝える必要があります。そうでなければ、羊が狼の群れに飛び込むようなものです。

#1：スライドイン

これは輪に加わる最も安全な方法であり、私が推奨する方法です。これは私の頼りになる戦略であり、何度も成功させてきました。VIPのすぐ隣には立ちません。これは彼らを取り込もうとしていないことを示しますが、いつでも簡単に深い会話に入れるほど近い距離を保ちます。

#2：バディ（相棒）

バディ・アプローチは、すでにVIPを知っているけれど、輪の中にいる他の誰も知らない場合に最適です。もしVIPがあなたのことを知らなければ、少し不気味に思われたり、必死すぎると見なされたりするかもしれません。

#3：パワーポジション

VIPの真向かいで輪に加わることで、群衆全体を味方につけるチャンスが得られます。VIPの真向かいに立つことは大きなパワープレイであることを覚えておいてください。ある事務職の女性がこれをやろうとしたのを見ましたが、彼女の緊張がグループのエネルギーを岩のように沈めてしまったため、失敗に終わりました。ですから、このポジションを取るなら、素晴らしい印象を与えるための自信とソーシャルスキルがあることを確認してください。

VIPの輪

時折、VIPたちが一箇所に固まっているのを見かけることがあります。VIPの輪に近づくには、揺るぎない自信と神経のコントロールが必要です。上記のアプローチ方法も使えますが、検討したい（あるいはしたくない）方法がもう一つあります：

クラウドプリーザー（人気者）

99.9%の場合、これを行うことはお勧めしません。私はこれが成功したのを一度しか見たことがありません（そしてVIPたちは驚きで口をあんぐり開けていました）。それは、中心にいた男性が、デビッド・ブレインが派手なカードマジックをするようにエグゼクティブたちを驚かせたからです。ほとんどの人にとって、真ん中に飛び込むのは避けるべきです。しかし、正しく行える0.1%の人にとっては、間違いなく記憶に残る永続的な印象を与えるでしょう。

このVIPは非常に重要であるため、ボディガードに囲まれています……本当に近づきたいですか？最善の策は、メールや手紙を送ることであり、あまり期待しすぎないことです。

ステップ #4：オープニング

さて、無事に「入り込む」ことができたら、どうやってオープニングを完璧に決めるのでしょうか？

握手かハグか、どちらを選びますか？

一体何を言えばいいのでしょうか？

交流の最初の7秒間は、脳内でのホルモンや神経伝達物質の化学的なダンスのようなものであるため、オープニングは特に重要です……

つまり、あなたが口を開く前に、VIPはすでにあなたに対して（願わくば良い）第一印象を持っている可能性があるということです。

• 最初の一言： 一般的な通説に反して、何を言うかよりも「どう言うか」が重要です。だからこそ、1対1で話す場合、定番の「お元気ですか？」という質問は、オープニングの残りの部分が良ければ、実はVIPに話しかける素晴らしい方法なのです。グループの中にいる場合は、全員を巻き込むような最初の一言を探してください。可能であれば、「こんにちは、ヴァネッサです！皆さんが……について話しているのが聞こえてきたので、つい……」というように、自然に自分を挿入してみてください。
• ポケット質問を用意する： すぐに会話に飛び込めるよう、質問を1つ（あるいは2つ、3つ）用意しておきましょう。57のキラー会話スターターをチェックして、退屈させない質問のアイデアを得ることをお勧めします。
• 相手に主導権を渡す： 興奮したり緊張したりして、相手のスペースに侵入しすぎたり、遠くの宇宙人のように離れすぎたりすることがよくあります。どちらのアプローチも最善ではありません。握手にするか、ハグにするか、どの程度の距離で立つかは相手に決めさせましょう。
• 「ハッピー・ハロー」を使う： 人々があなたの「幸せな声」を識別できることを知っていましたか？ここScience of Peopleのラボで行った調査では、私たちの気分は声のトーンによって「簡単に」登録されることがわかりました。当たり前のように聞こえますか？実は、会話中、私たちの声は自然に高くなる傾向があり、キーキーした音になってしまいます。声には理想的な範囲があります。その範囲については、自信を持って話す方法の記事で学ぶことができます。

ステップ #5：ローンチとミラーリング

さて、自己紹介が終わりました。次は自分の体が何を語っているかに注意を払う必要があります。

結局のところ、次のような「ABC行動」をとって失礼な振る舞いをしたくはないはずです：

• Annoying（迷惑）：テイラー・スウィフトのコンサートにいる神経質な12歳のように飛び跳ねる
• Blocking（遮断）：腕組みをするなど
• Creepy（不気味）：お気に入りの下着にサインを求めるなど

あなたが普通の人であると仮定すると、最も注意すべきは「遮断行動」です：

• 腕組み。これは心臓や胸のエリアを守るために無意識に行う「盾」です。
• 脚を組む。これも、その……デリケートな部分を守るためのもう一つの盾です。
• 目を覆う。特に緊張しているときに目に触れることがありますが、これはVIPを「視界から消したい」という信号になります。

これらの遮断行動の代わりに、特に体を使って「味方だよ、味方だよ！」という信号を送る必要があります。

では、オープンでフレンドリーであることをどうやって示せばいいのでしょうか？「ローンチ・ポジション（開始の姿勢）」で立ちましょう。基本的には、つま先を相手に向け、腕をリラックスさせ、肩の力を抜くことが含まれます。

ローンチ・ポジションについて知っておくべき詳細は、私の第一印象ガイドにまとめてあります。

ローンチと組み合わせて、ミラーリングを使うことで、VIPを含む誰とでも瞬時に信頼関係を築くことができます。

こちらで、私のインタビュー番組『Short Long Story』でのミラーリングの様子を見ることができます：

特記事項： さりげなく行いましょう。ミラーリングを全くしないよりも、あからさまにやる方が悪印象です。会話中にレッドフラッグ（危険信号）を立てないよう、少し遅らせたり、わずかに異なるジェスチャーを加えたりしてください。

ステップ #6：価値提供マシンになる

多くの人にとって、このステップは非常に困難です。特に、価値を与えることよりも受け取ることに慣れている場合はなおさらです。

難しく感じるかもしれませんが、自分に問いかけてみてください：

そのVIPに対して、自分はどのような価値を提供できるだろうか？

内部情報を持っていますか？あるいは、単に面白かったり、退屈な一日にエンターテインメントを加えたりすることはできますか？

価値提供マシンになるための鍵は、自分の発言に「責任を持つ」ことです。50%で妥協せず、100%で行きましょう。覚えておいてください、あなたはVIPと同じ場所にいる資格があるのです：

• 不確実性に注意する。 言葉を選び、確信を持って伝えましょう。「……だと思います」ではなく、「……です」と言いましょう。声に自信を持つことは、あなたがその場にふさわしい人間であり、VIPの機嫌を取るためにそこにいるのではないことを示します。
• 普通の人として接する。 VIPの周りにいるとき、これは絶対に不可欠です。VIPは常にちやほやされており、あなたも同じように振る舞えば、目立つことはありません。褒め言葉は心からのものだけに留め、興奮を抑えて、彼らの前で浮かれすぎないようにしましょう。
• アドバイスをする。 これは高い自己肯定感を示す素晴らしい方法です。お気に入りの映画はありますか？おすすめのバーガーショップや旅行先は？価値を提供するために、自由にアドバイスをしましょう。
• ストーリーを共有する。 逆効果に聞こえるかもしれませんが、双方向の会話をするためには自分からも共有する必要があります。あなたは何に情熱を持っていますか？VIPを自分の世界に招き入れ、あなたがどのような人物であるかをより明確にイメージしてもらいましょう。
• 時間を無駄にしない。 価値を奪う（特にVIPから）一番の方法は、彼らの時間を無駄にすることです。私がVIPに会い始めたばかりの頃、気まずい沈黙を避けようとして延々と話し続けてしまったことを覚えています……これは要点を得ていなかったため、大きな間違いでした。
• 他者に譲る。 グループの中にいる場合は、他の人も巻き込むようにしてください。彼らを褒め、目立たせましょう。自慢話をする人は誰からも好かれませんが、お菓子を配るように褒め言葉をかける人は誰からも愛されます。
• 自分に何ができるか尋ねる。 結局のところ、率直であることは勇気がいりますが……驚くほど効果的です。ほとんどの場合、VIPはお返しに何も求めませんが、あなたを味方であり、頼れる人物として見てくれるようになります。

ステップ #7：スモールトークを極める

えっ、時間は限られていると言いませんでしたか？

信じられないかもしれませんが、VIPもスモールトーク（世間話）をします。特に、急いでいないソーシャルイベントの場ではそうです。

リラックスした環境にいるなら、フル回転のビジネスモードではなく、リラックスする方法を知っておく必要があります。（CEOがただリラックスしたいと思っているときに、問題についてピッチを始めるのは、雰囲気を壊すだけです。やめましょう！）

最近、ジェリー・サインフェルドが使っている素晴らしい会話のハックを見つけました！以下のビデオをチェックしてください：

スモールトークのスキルを磨くには、魅力的で途切れない会話をする方法のガイドをご覧ください。

ステップ #8：ラップアップ（締めくくり）

さて、自己紹介も済み、お互いにいい感じです。やったね！

ここからが重要なパートです：

何のためにここにいるのかを伝えること。

VIPとの面会の主な目的は何ですか？エレベーターピッチで自分を売り込みたいのかもしれません。あるいは、密かにサインをもらってeBayで売りたいだけかもしれません。

どのような場合でも、今がそれを伝える時です。単刀直入に、プロセスよりも結果について話しましょう。

最後に、潔い退出をすることが重要です……さもないと、これまでに築き上げたすべてを台無しにしてしまうかもしれません（そして、必要であれば連絡先を忘れずに手に入れましょう！）。

ステップ #9：フォローアップの技術（忘れられないために）

会話を完璧にこなし、潔く退出し、気分は最高です。しかし、交流はまだ終わっていません。素晴らしい面会の後に人々が犯す最大の過ちは、仕事が終わったと思ってしまうことです。フォローアップこそが、記憶に残る出会いと、一過性の出会いを分けるものです。

あなたの目標は、ポジティブな印象を定着させ、将来の関係への扉を開いておくことです。しつこかったり迷惑だったりと思われずにそれを行う方法は以下の通りです。

• 24時間ルール： フォローアップのメッセージ（通常はメール）は24時間以内に送らなければなりません。それ以上遅れると、会話の感情的なインパクトが薄れ始めます。あなたに対する記憶がまだ新しく、ポジティブなうちに動きましょう。
• V.A.L.U.E.フォーミュラを使う： 単に「お会いできて光栄でした！」というようなありきたりなメールを送ってはいけません。価値を提供し、あなたが注意を払っていたことを示すようにフォローアップを構成しましょう。
  • V - Valuable Insight（価値ある洞察）： 彼らから学んだ具体的で価値のあること一つに言及することから始めます。「チームのモチベーションをどう扱うかについてのあなたのお話は、特に心に響きました。自分自身のアプローチを再考するきっかけになりました。」
  • A - Actionable Step（実行可能なステップ）： 彼らのアドバイスに基づいて、自分が何を「する」予定かを簡潔に伝えます。これは、あなたが耳を傾け、彼らの知恵を尊重したことを証明するため、非常に強力です。「あなたのおすすめに基づいて、教えていただいたリーダーシップに関する本をチェックしてみるつもりです。」
  • L - Link to Help（助けになるリンク）： これはプロの技です。可能であれば、彼らに価値を返しましょう。彼らが抱えている問題や興味について言及していましたか？関連する記事やリソースを見つけてください。「リモートでのオンボーディングの課題についてですが、興味深いと思われるケーススタディを見つけたので共有させていただきます。」
  • E - Expect Nothing in Return（見返りを期待しない）： この最初のフォローアップの目的は与えることであり、求めることではありません。「また近いうちにお会いできることを楽しみにしています！」といった、温かくプレッシャーのない言葉でメールを締めくくりましょう。次の面会やお願い事をしてはいけません。

V.A.L.U.E.フォローアップは短く、敬意に満ちており、あなたが思慮深く機転の利く人物であることを際立たせます。まさにVIPが自分のネットワークに入れたいと思うような人物です。

ボーナス #9：会議やランチでVIPに尋ねるべき10の質問

VIPとの緊張するランチセッションや会議が控えていますか？

それほど怖がる必要はありません。

VIPであることには特権があります。彼らは多くのことを聞いてきており、質問の内容だけで、誰が下調べをしてきたかを簡単に見抜くことができます。

VIPに素晴らしい印象を与えるための8つの最高の質問（と、避けるべき2つのよくある質問）をご紹介します：

#1：「モーニングルーティンはどのようなものですか？」

成功しているCEOの多くはモーニングルーティンを持っているため、仕事の前に何をしているかを聞くのは、ユニークで退屈させない質問をする素晴らしい方法です。この質問は、多くの人が価値を置くものを優先し、朝一番にスケジュールするため、CEOの個人的な価値観を明らかにすることもあります。

#2：「どうやって今の地位を築いたのですか？」

この質問が好きな理由は、2つのことを示せるからです：

1. あなたがそのVIPに興味を持っていること
2. あなたが野心的で学ぶ意欲があること

そしてもちろん、あなたが会話の達人であれば、人々が自分自身のことを話すのが「大好き」であることを知っているはずです。VIPに自分は重要な存在だと感じさせることができます。彼の経歴について学ぶことができ（まだ知らなければ）、間違いなく非常に良い印象を与えることができるでしょう。

#3：「どこの学校に通っていましたか？」

私のCEOの友人マークの話とは異なり、成功しているCEOのほとんどは大学に通っていました。これは、CEOの古き良き大学時代の思い出を呼び起こす素晴らしい会話のきっかけになります。ほとんどの人は若い頃の話をするのが大好きなので（私のように少し気まずい時期があったとしても）、これはCEOの過去を知るための素晴らしい質問です。

#4：「個人的なパッションプロジェクトは何ですか？」

すべての質問がビジネスである必要はありません。これは、アイスブレイクをしてCEOをより深いレベルで知るための私のお気に入りの質問の一つです。最近のCEOは超多忙ですが、それでもお気に入りの趣味や娯楽のための時間は作っています。運が良ければ、共通の趣味が見つかるかもしれません！

#5：「CEOであることの最高な点と最悪な点は何ですか？」

これは、CEOの情熱や苦労を知ると同時に、彼らの考えを吸収するためのもう一つの素晴らしい質問です。

#6：「お気に入りのアウトドア活動は何ですか？」

大自然が嫌いな人なんていませんよね？この退屈させない質問をすることは、新鮮な空気のようなもので、退屈なオフィス関連の質問の中で際立ちます。

#7：「自分自身を内向的だと思いますか、それとも外向的だと思いますか？」

誰かの性格がわかっていると思っても、本人の自己認識は予想と全く異なることがあります。例えば、私は対人スキルのウェブサイトを運営しているので、ほとんどの人は私が超外向的だと思い込んでいますが、実際には時々かなり内向的で、自分を真のアンビバート（両向型）だと思っています。性格について話すのが嫌いな人はいませんよね？

#8：「今直面している最大の課題は何ですか？」

これはネガティブに聞こえるかもしれませんが、あなたが彼らの問題に真に興味を持っていることをCEOに伝えるための素晴らしい質問です。問題について話すことは、溜まった感情を解放することが示されているため、CEOはあなたがプレイセラピストのような役割を果たしてくれることにも感謝するでしょう。

#9：（聞かないこと）「会社のビジョンは何ですか？」

私はこの質問をよく受けますが、これを聞くと質問者が下調べをしていないことがわかります。CEOのウェブサイトや製品をさっと見れば、数分のリサーチで会社のビジョンは見つかるはずです。より良い質問は、「5年後の会社をどう見ていますか？」です。

#10：（聞かないこと）「従業員の〇〇さんについてどう思いますか？」

信じられないかもしれませんが、私はこの質問を一度ならず受けたことがあります。CEOとランチをしているなら、ゴシップではなく、ビジネスやプライベートな話をして楽しい時間を過ごすためにそこにいるはずです。CEOの本当の気持ちを知りたいなら、直接聞くよりも彼らのボディランゲージを読み取るようにしましょう。

職場で遭遇する8つのタイプのVIP（とその対処法）

VIPはM&M’sのように、あらゆる形やサイズで現れます。付き合いやすい人もいればそうでない人もいますが、どのようにアプローチするにせよ、成功を確実にするための特定の戦略があります……特に職場で頻繁に顔を合わせるVIPに関してはそうです：

VIP #1：チーフ（実力主義者）

チーフを味方につけるのは至難の業です。彼は会社に長く在籍しており、ほぼすべてのことを見てきました。あなたが何を言い、何をしても、彼に影響を与えることはできません。

その結果、彼はパフォーマンスによって動かされます。スモールトークは簡単ではなく、会社に利益をもたらしている限り、あなたがどう振る舞おうと彼は気にしません。

彼の懐に入る方法は以下の通りです：

• 数字に焦点を当てる。 会話の中でどのような指標を持ち出せますか？「およそ」ではなく、正確な数字と事実を伝えましょう。これは、あなたが下調べをしてきたことを彼に知らしめることにもなり、大きな効果があります。
• スモールトークは飛ばす。 チーフが個人的な話を好まない限り、単刀直入に本題に入りましょう。直接的なアプローチは前置きを省きます。できるだけ早く事実にたどり着きたいのです。例えば、素晴らしいニュースがあるなら、そこに至るまでの詳細を避け、ニュースの結果を述べましょう。覚えておいてください：チーフが見たいのは結果であり、必ずしも長いプロセスではありません。
• 解決策を提示する。 解決策なしに問題を提起しても意味がありません。それはただの不平不満です。問題がある場合は、エグゼクティブの注意を引く前に、潜在的な解決策を見つけることで主体性を示しましょう。

VIP #2：フレンド（友達のような上司）

上司というより友達のように思えるボスを持ったことはありますか？

彼女はよく、オフィスで遊べるゲームを提案するような人です。彼女を見かけるときはいつも、顔に明るい笑顔を浮かべ、多くの人々に囲まれているでしょう。

フレンドは社会的交流を糧にしており、遊びと仕事のバランスを取ることがあなたの利益になります：

• 個性を輝かせる。 フレンドは自分自身や家族についてのストーリーを話すのが大好きです。そして、人の話を聞くのも大好きです！自分のプライベートな近況を伝えたり、時々ジョークを言ったり、スモールトークをしてより深い絆を築きましょう。
• アイスブレイクから始める。 単純な「お元気ですか？」でも悪くはありませんが、好印象を与えるには不十分です。代わりに、常に1つか2つのアイスブレイクを用意しておきましょう。これは会話にドーパミンを火花させ、彼女についてより詳しく知るきっかけにもなります。質問のリストについては、会話を盛り上げる35のアイスブレイクをチェックしてください。
• 率直であること。 覚えておいてください、フレンドは温かく思いやりがありますが、多忙なエグゼクティブでもあります。遠回しに言わず、単刀直入に伝えると喜ばれます。これは、期限が迫っている仕事がある場合、午後の時間を話し込んでしまう前に、前もって伝えておくことが主体性を示す素晴らしい方法であることを意味します。
• 連絡を絶やさない。 フレンドは、コミュニケーションチャンネルが開かれていることを特に好みます。彼女はあなたが個人的、専門的にどう過ごしているかを確認するために連絡をくれるかもしれません。すぐにアップデートを伝えられるようにメッセージを送れる状態であることは、彼女に安心感を与えます。

VIP #3：ケイブマン（保守的な人）

ケイブマンは、Macbookの代わりにまだタイプライターを使っているようなタイプのエグゼクティブです（少し誇張していますが、それほど遠くありません）。

彼らは古い伝統的なやり方に固執する伝統的な人々であり、革新の兆しや古いプロセスをスピードアップしようとする試みは、しばしば単純なうなり声や手のひらを返すような仕草で迎えられます。

ケイブマンに対しては、より伝統的なアプローチが必要です：

• ルールに従う。 非効率で遅れていることにうんざりしているのはわかります。しかし、あなたは（少なくともまだ）エグゼクティブではないので、古いルールブックに従わなければなりません。そして、彼らのシステムは、たとえ少し遅くても、おそらく「機能して」いるのです。時にはただ頷いて従うのが最善です。
• 変化を……ゆっっっくり導入する。 「フット・イン・ザ・ドア（段階的要請法）」という言葉を聞いたことがありますか？「ドアを全開にする」手法と呼ばれないのには理由があります。革新的で最新でありたいなら、システム全体ではなく、新しい小さなプロセスを導入することから始めてください。そうすることで、ケイブマンも受け入れやすくなります。
• 変化について話さない。 ケイブマンは変化やトレンドについていくことを好みません。代わりに、彼は「古き良き時代」がいかに素晴らしかったか、あるいはケータリングのランチが母親の料理のような味がするといった話をよくしています。ケイブマンと打ち解けるには、古いトピックにこだわり、バイラルな話題は避けましょう。

VIP #4：ロボット（無機質な人）

さて、ここからは難しい領域に入ります。ロボットは、話しかけるたびにあなたの魂の深淵を見つめてくるようなタイプの上司です。

彼と繋がろうと「努力」していないわけではないのですが、何かが少し……ズレているのです。

ひえっ！

孫子の『兵法』のように、彼のモットーは「戦わずして人の兵を屈するは、善の善なる者なり」です。

不気味な上司を克服する方法は以下の通りです：

• 動く。 オフィスの反対側まで歩いたり、ウォーターサーバーに行ったり、あるいは単に彼と話しながら円を描くように動いてみてください。これにより、彼の凝視を遮り、通常は硬直した会話に変化をもたらすことができます。
• 空白を埋めない。 ロボットが沈黙を守っていても、ただその場をしのぐために余計な情報を与える必要はありません。見つめ返し、その沈黙の中に留まり、自分の立場を崩さないでください。

VIP #5：スクルージ（権力欲の強い人）

うわあ、スクルージは会社を自分の所有物であるかのように支配しようとするエグゼクティブです。

たとえ実際に所有していたとしても、誰からも好かれません。彼は声が大きく、不満を口にし、事細かにマイクロマネジメントをします。そして、家で妻と顔を合わせるのを避けるために残業をします。

しかし、真実はこうです：

スクルージはただ権力が大好きなのです。

目には目を、歯には歯をで対抗する方法は以下の通りです：

• 強くあること。 見つめ返し、冷静さを保ちましょう。飢えた虎のように、あなたの目に恐怖が見えれば、彼は襲いかかってきます。簡潔に伝え、これはあなたが屈するかどうかを試す「テスト」に過ぎないかもしれないと考えましょう。
• 彼の自尊心を膨らませる。 時には戦えないこともあります。そのような場合は、スクルージを立てることで彼の自尊心を満たしてあげましょう。褒め言葉をかけ、同僚の前で彼を良く見せ、彼が良い仕事をした時のことを持ち出しましょう。覚えておいてください：これは虐待を受け入れるという意味ではありません。彼が行き過ぎだと感じたら、信頼できる人に相談するのが最善です。
• 訂正を避ける。 スクルージはプライドが高く、他人の前で間違いを指摘されると面目を失います。彼はこれを忘れません。代わりに、変更すべき点がある場合は、個人的に話し、「Xのやり方は好きですが、……」というように褒め言葉の後に問題を提起することを検討してください。
• 撤退！ 万策尽きたら、そこに留まる義務があると感じないでください。スクルージは優越感に浸ることで快感を得ていますが、彼を置き去りにすることは、あなたには彼のゲームに付き合うよりも大切なことがあるということを示します。

VIP #6：ワーカホリック（仕事中毒者）

ワーカホリックは仕事を極端なレベルまで追求します。彼らは日本語の「過労死（death by overwork）」という言葉を認めようとしません。彼らにとって、人生は仕事、平日は仕事、休日は仕事であり、彼らの甘い夢はすべてオフィスに関することです。

そして最悪なことに、ワーカホリックは他人も自分と同じように働くことを期待します。

ワーカホリックとの話し方は以下の通りです：

• クラブに加入する。 帰宅する理由が必要なら、サッカーの練習や読書クラブがあるとはっきりと伝えましょう……たとえ実際にはなくても（ウィンク）。これにより、火曜日と木曜日の仕事終わりや、エグゼクティブがあなたを必要とするその他の時間に、抜け出す口実ができます。
• 限界を設定する。 これ以上働けない場合は、屈してはいけません。彼らはおそらくさらに求めてくるでしょう。あらかじめ自分がどれだけ働くつもりかを決めておいてください。一度「はい」と言ってしまうと、次回断るのが難しくなります。
• 正直になる。 職務内容や期待されていることを確認し、求められたことはやり遂げたことを再確認しましょう。もしワーカホリックがしつこく言ってくるなら、
• 理由を言わない。 残業を断る際、具体的な理由を言う必要はないと感じてください。理由を言うことは、彼にあなたを攻撃する材料を与えることになりかねません。単に「いいえ」と言うか、さらに深く追求されたら「外せない用事があります」と言いましょう。

VIP #7：スケアクロウ（常識に欠ける人）

スケアクロウは、『オズの魔法使い』のように、常識に欠けているように見えます。

スキルが足りないのかもしれません。あるいは、資格が不十分なのかもしれません。

しかし、覚えておいてください：彼らはエグゼクティブであり……それが「ただなんとなく」起こったわけではありません。

より重要なのは、彼らを仲間外れにせず、どのように話しかけるかです。方法は以下の通りです：

• 「なぜ」に焦点を当てる。 彼らは「どのように」ではなく、なぜそれをしているのかを知る必要があります。実際、やり方を説明するのは情報過多かもしれません。シンプルに保ちましょう。なぜそれが重要なのか、そして期待される結果を伝えてください。
• 敬意を金のように扱う。 あなたがこのエグゼクティブよりも「知っている」と感じたとしても、敬意は依然として重要です。スケアクロウを何も知らないかのように扱い始めれば、彼らの気分を害するだけです。礼儀正しく敬意を持って接すれば、彼らのお気に入りの従業員として際立つことさえあるかもしれません。
• 明確にする。 なぜその仕事をしているのかについて、曖昧さが一切ないように、絶対的にクリスタルクリア（非常に明確）にしてください。たとえ何度も何度も説明が必要になったとしても……それは彼らがあなたの仕事に関わっていると感じる助けになります。

VIP #8：ハイド・アンド・シーカー（神出鬼没な人）

エグゼクティブがどこにも見当たらないと感じたことはありませんか？

あなたは筋金入りのハイド・アンド・シーカーを相手にしているのかもしれません。

これらのエグゼクティブは常に「外出中」のようです：

• 会議で外出
• ランチで外出
• 自宅で仕事中

彼女のオフィスは常にブラインドが閉まっていて鍵がかかっており、ドアをノックしても返事はありません。

対面での接触は短く、稀かもしれません。それを最大限に活用する方法は以下の通りです：

• 付箋。 付箋が手元にあるなら、ドアに連絡を求める簡単なメモを残しておきましょう。彼女が自分のスケジュールで連絡できるように、メールアドレスや電話番号を書き添えてください。
• メールを送る。 この人物と直接顔を合わせることは一生ないかもしれません。メールを送るのは時間がかかるかもしれませんが、それが唯一の選択肢かもしれません。
• ブービートラップ。 万策尽きたら、オフィスのドアの下にメモを滑り込ませて、確実にメッセージが届くようにしましょう。あるいは、メールの件名に「至急」と書いて、ようやく読んでもらえるようにしましょう。

ボーナス #9：ピープルズ・ボス（理想的な上司）

もしあなたが、温かく、有能で、あなたの最善を引き出そうとしてくれる支援的なエグゼクティブと話しているなら、あなたは幸運です。

これは誰もが望む最高の上司です。

ピープルズ・ボスは、あなたが成功することを心から願っており、問題を相談すれば解決策を見つける手助けをしてくれます。建設的なフィードバックをくれることもありますが、彼女の目的はあなたを貶めることではありません。ただ、あなたにより良くなってほしいだけなのです。

ピープルズ・ボスはすべての従業員にとって夢のようなエグゼクティブであり、幸運なことに、彼女との会話はシンプルで努力を要しません。おそらくヒントは必要ないでしょうが、覚えておいてください：彼女も結局のところ、エグゼクティブなのです。

ここまで読んでくださってありがとうございます！あなたのVIPストーリーを教えてください。有名人や会社のCEOに会ったことはありますか？どうでしたか？下のコメント欄で教えてください！