Comment parler aux VIP : 9 conseils uniques pour vaincre la maladresse

Les VIP sont des gens normaux, comme vous et moi. Je veux partager avec vous 8 conseils pour sympathiser et faire une excellente impression.

Croyez-le ou non, je reçois TRÈS souvent cette question de mes lecteurs :

« Hé, Vanessa ! Je vais rencontrer cette star de cinéma/ce PDG/le président. Comment diable est-ce que je leur parle !? »

J’ai eu l’occasion de parler à d’innombrables VIP dans divers secteurs. Et parfois, je suis moi-même une semi-VIP lors de mes conférences (comme mon TED talk !).

Ici, j’ai détaillé mes meilleurs conseils pour vous :

• Qu’est-ce qu’un VIP ? (Définition)
• 8 conseils importants qui peuvent faire ou défaire toute interaction avec un VIP
• Les 8 types de VIP que vous rencontrerez sur votre lieu de travail (et comment les gérer)

Plongeons directement dans le vif du sujet.

Que signifie VIP ? (Définition)

VIP signifie Very Important Person (Personne Très Importante). C’est généralement la personne la plus importante (ou les personnes les plus importantes) dans la pièce et elle est souvent admirée ou respectée par les autres. Les VIP peuvent être des comédiens, des acteurs, des patrons, des représentants du gouvernement, des personnes riches ou toute autre personne bénéficiant d’un traitement préférentiel en raison d’un statut particulier.

8 conseils uniques pour parler aux VIP

Même si vous n’êtes pas un VIP, je peux vous apprendre à parler avec assurance aux VIP.

Cela étant dit, j’ai fait beaucoup d’erreurs en apprenant cet art de la communication. Voici ce que j’ai appris de plus efficace pour traiter avec les VIP (l’étape n°3 est ma préférée) :

Étape n°1 : La matrice Urgent/Important

Vous pencheriez-vous pour ramasser un dollar ?

Maintenant, vous avez probablement déjà entendu cela, mais si ce dollar était juste devant Bill Gates…

il ne le ramasserait PAS. Même s’il y avait 44 999 dollars de plus juste devant lui.

C’est parce que, selon Neil deGrasse Tyson, le temps de Bill Gates vaut plus que le temps qu’il faudrait pour ramasser littéralement des dizaines de milliers de dollars.

Bizarre.

Vous devriez adopter ce même état d’esprit avec les VIP, en particulier ceux de votre lieu de travail comme les PDG et le président de l’entreprise.

Le temps, c’est de l’argent, et le temps que vous passez avec des VIP devrait leur donner l’impression d’être de l’or.

Les VIP sont constamment occupés, et si vous pouvez leur faire gagner ne serait-ce qu’une minute, vous avez déjà une longueur d’avance. Je veux donc que vous vous posiez la question suivante :

Ai-je besoin de leur parler en personne ?

Si vous avez déjà un rendez-vous prévu, ou si vous tombez sur un VIP lors d’un cocktail, c’est parfait…

Mais si vous devez sauter à travers 10 cerceaux de feu pour une simple discussion de 2 minutes, il vaudrait peut-être mieux opter pour une autre méthode de communication.

Essayez la matrice Urgent/Important :

L’essentiel est le suivant :

Le temps, c’est de l’argent pour les VIP.

Faites en sorte que votre temps avec eux en vaille la peine.

Étape n°2 : Faites vos devoirs

À quel point connaissez-vous votre VIP ?

L’un des plus grands obstacles à une excellente interaction avec un VIP est de ne pas savoir de quoi parler. Combien de fois avez-vous eu une conversation un peu gênante ?

Évitons cela.

Trouver un terrain d’entente vous permet d’avoir des sujets qui vous passionnent tout en évitant d’éventuels accrocs… comme cette fois où un journaliste a confondu Samuel L. Jackson avec Lawrence Fishburne. Aïe.

Vous devez trouver un terrain d’entente avec un VIP, et cela signifie être un enquêteur en série :

• parcourir leur Facebook, Instagram et LinkedIn
• lire leurs livres
• écouter leurs podcasts
• consulter leur site web
• connaître leur parcours avant qu’ils ne deviennent célèbres
• tout changement récent dans leur vie/travail/relations

Tom Bilyeu, l’hôte d Impact Theory, est un EXCELLENT exemple de quelqu’un qui sait comment parler aux VIP. Il reçoit constamment des VIP dans son émission, comme Seth Godin, Ramit Sethi, et même moi !

On peut tout simplement entendre à quel point il connaît chaque VIP grâce à la présentation grandiose qu’il en fait. Visez à être comme Tom. Les VIP voient clairement qui a fait ses recherches, et vous pourriez même les impressionner par votre initiative.

Vous pouvez regarder notre épisode ici :

Étape n°3 : L’approche

Comment aborder un VIP ?

Souvent, vous trouverez le VIP en train de discuter avec d’autres personnes. La clé ici est d’identifier le type de conversation qu’ils ont. Est-ce professionnel ou personnel ?

• Professionnel : Si c’est professionnel, passez votre chemin. Il est préférable de rester en dehors des conversations d’affaires, à moins qu’elles ne vous concernent directement ou que vous ayez une solution incroyable à leur problème.
• Personnel : S’ils rient aux éclats et s’amusent, vous devez être au diapason ou augmenter cette énergie. Arriver avec une énergie plus basse est un moyen sûr de casser l’ambiance, donc la meilleure façon d’entrer est d’apporter quelque chose de pertinent et de maintenir cette énergie élevée.

Si vous avez le feu vert, super ! Selon la situation, vous avez plusieurs options.

Par exemple, disons que le VIP ressemble à ceci :

Le VIP en solo

Si vous trouvez un VIP seul comme une pépite d’or au milieu d’un désert, alors félicitations ! Vous avez décroché le gros lot et pouvez l’aborder librement.

Mais le plus souvent, le VIP sera entouré d’autres personnes.

La conversation à deux

S’ils parlent avec une autre personne, c’est le deuxième meilleur scénario. Je veux que vous observiez cette autre personne — qui est-elle ?

• Le fan : Si l’autre personne est un fan, super ! Vous êtes sur un pied d’égalité. C’est le moment idéal pour approcher.
• L’amoureux : Si le VIP est dans une relation établie, il devrait être facile de l’aborder car ils sont à l’aise l’un avec l’autre. S’il s’agit d’un nouveau rendez-vous galant du VIP, ils recherchent peut-être de l’intimité et pourraient être agacés par les autres qui s’approchent.
• Le partenaire d’affaires : Si vous surprenez une discussion profonde, avec des chiffres et des faits, il est préférable d’attendre qu’ils aient fini de parler pour faire votre approche. Personne n’aime que ses discussions importantes soient interrompues.
• L’ami : Si les deux parlent comme de bons amis, on peut supposer qu’ils passent un bon moment. Approcher avec assurance est la clé pour maintenir des niveaux d’énergie élevés.

Êtes-vous prêt à approcher ? La clé est d’approcher par le côté et par l’avant, comme ceci :

Cela évite une approche frontale, car les VIP peuvent trouver une approche de face plus intimidante. Ils peuvent également vous voir de leur vision périphérique, évitant ainsi toute attaque surprise. Veillez à ne pas transformer l’autre personne en « troisième roue » — faites un effort pour inclure tout le monde dans le groupe.

Le trio

Si vous trouvez le VIP debout comme s’il parlait À un groupe et non AVEC lui, il est fort probable qu’il soit le patron, ou qu’ils ne se connaissent pas bien.

Essayez l’une de ces méthodes pour votre approche :

n°1 : Le membre de l’équipe

Cette approche consiste à s’insérer directement au même niveau que tous les autres. C’est le jeu le plus sûr, bien que cela vous donne un statut de subordonné. Faites cela si vous voulez vous fondre dans la masse et établir un rapport avec l’ensemble du groupe.

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n°2 : Le coéquipier

La méthode du coéquipier cible le VIP immédiatement. Approchez directement le VIP lorsqu’il y a une pause dans la conversation, en allant droit au but. Vous pouvez même détourner l’attention des autres membres du trio en vous présentant et en disant : « J’espérais pouvoir discuter avec vous. » Vous ne gagnerez probablement pas de points auprès des autres avec cette approche ; cependant, j’ai utilisé cette approche avec succès pour attirer l’attention d’un blogueur célèbre lors d’une conférence technologique.

Le cercle

Si le VIP se tient dans un cercle, il sera plus difficile de s’y insérer. Il y a un statut plus égalitaire dans un cercle que dans la configuration en trio, donc votre approche doit transmettre de la valeur et un statut égal pour être efficace — sinon, c’est comme sauter dans un cercle de loups quand on est le mouton.

n°1 : L’insertion discrète

C’est la façon la plus sûre de s’insérer dans un cercle et celle que je recommande. C’est ma stratégie de prédilection, et je l’ai même utilisée plusieurs fois avec succès. Vous ne vous tiendrez pas à côté du VIP — cela montre que vous n’essay