Cues Buchzusammenfassung & Rezension (Was können Sie lernen?)

Wenn Sie es leid sind, ignoriert, unterbrochen oder übersehen zu werden, ist Cues der ultimative Leitfaden zur Transformation Ihrer sozialen Botschaften.

Wenn Sie es leid sind, unterschätzt, unterbrochen oder übersehen zu werden, ist Cues der ultimative Leitfaden, um Ihre sozialen Interaktionen zum Besseren zu verändern. In diesem Buch lehrt Sie die Kommunikationsexpertin und Bestsellerautorin Vanessa Van Edwards, wie Sie in jeder Situation Charisma, Macht, Vertrauen und Sympathie vermitteln.

Cues ist ein detaillierter Leitfaden darüber, was zu tun ist und was man lassen sollte, um in sozialen Interaktionen charismatisch aufzutreten. Egal, ob Sie ein Vorstellungsgespräch führen, eine Geschäftsidee präsentieren oder versuchen, ein neues Date für sich zu gewinnen – dieses Buch übersetzt wissenschaftliche Erkenntnisse in einfache Sprache, um Ihnen Folgendes beizubringen:

• Wie man die Signale (Cues) anderer Menschen liest
• Wie man eine kraftvolle Präsenz zeigt und Menschen dazu bringt, einem Aufmerksamkeit zu schenken
• Wie man mehr positive Signale aussendet und negative eliminiert
• Wie man Power-Wörter verwendet, um per E-Mail, Text, Telefon und im echten Leben zu kommunizieren
• Geheime Marketing-Tipps für den Aufbau Ihrer persönlichen Marke
• Präzise Tipps, wie z. B. wohin man schauen sollte, wie man steht und was man mit den Händen macht, damit die Leute einem vertrauen

Wenn Ihnen die Tipps in dieser Zusammenfassung gefallen, bietet das Buch noch mehr Anleitungen, Herausforderungen und Tricks, um Ihre Cues im täglichen Leben zu meistern.

Kurzzusammenfassung: Cues von Vanessa Van Edwards

Was macht jemanden charismatisch? Was ist dieser besondere Funke, der manche Menschen unvergesslicher macht als andere?

Es dreht sich alles um ihre Cues. Die winzigen Signale, die wir mit unserer Mimik, Körpersprache, Worten und stimmlichen Nuancen aussenden, haben einen enormen Einfluss darauf, wie andere uns wahrnehmen.

Was sind Cues?

Cues sind die kraftvollen verbalen, nonverbalen und vokalen Signale, die Menschen einander senden. Es sind soziale Botschaften, die verborgene Informationen über die Menschen vermitteln, mit denen wir zusammen sind. Cues können Ihre Botschaft verstärken oder schwächen.

Zu den Cues gehören:

• Wie Sie sprechen
• Wie Sie stehen
• Welche Emojis Sie verwenden
• Wo Sie stehen
• Wie Sie am Telefon oder im Video „Hallo“ sagen
• Wohin Ihr Blick gerichtet ist
• Ihre Mimik
• Was Sie mit Ihren Händen machen
• Die Farben, die Sie tragen
• Die Hinweise in Ihren Videohintergründen und an Ihrem Schreibtisch
• … wir senden jeden Tag Tausende von Cues. Jedes Mal, wenn Sie mit einer anderen Person interagieren, senden Sie Cues.

Einige Cues sind subtil, während andere offensichtlich sind. Wir können Cues nutzen, um vorherzusagen, wie andere sich verhalten werden, während wir gleichzeitig Botschaften über unsere eigene Persönlichkeit und Vertrauenswürdigkeit aussenden.

Einleitung: Die Signale, die Sie heimlich formen

Hatten Sie jemals eine unglaubliche Idee, für die sich scheinbar niemand begeistern konnte? Oder hatten Sie jemals Schwierigkeiten, Ihre Perspektive mit anderen zu teilen? Zu wissen, wie man seine Ideen so teilt, dass die Leute zuhören, ist eine soziale Schlüsselkompetenz.

Cues beginnt mit der überraschenden Geschichte, warum jeder „Shark“ bei Shark Tank den Unternehmer Jamie Siminoff (Gründer des Milliarden-Dollar-Unternehmens für intelligente Türklingeln, Ring) ablehnte. Warum? Weil er die falschen Cues sendete. Zum Beispiel signalisierte er Unsicherheit und Selbstzweifel durch:

• Die Verwendung der Frage-Intonation bei seiner Vorstellung: Es klang wie „Ich bin Jamie?“
• Ein einseitiges Schulterzucken, als er den Preis seines Produkts erwähnte: Dies zeigte mangelndes Vertrauen in seine Preisgestaltung.

Die wichtigste Lektion aus dieser Fallstudie lautet: Eine starke Idee kann nicht für sich allein stehen. Sie muss mit starken Cues präsentiert werden.

Als selbsternannte „ehemals unbeholfene Person“ gesteht Vanessa Van Edwards, dass sie die „unsichtbare Sprache“ der Cues nicht immer kannte. Sie brauchte Jahre des Studiums von Menschen, Wissenschaft und sozialen Interaktionen, um das „Geheimrezept“ für den Aufbau von Beziehungen und eine bessere Kommunikation zu entdecken.

Cues ist ein Nachschlagewerk für die sozialen Signale, die Menschen aussenden.

Sie gruppierte ihre Entdeckungen über Cues in vier Kategorien, die das Fundament dieses Buches bilden:

• Nonverbale Cues: Unsere Körpersprache, Haltung, Gestik und Mimik.
• Vokale Cues: Unser Rhythmus, Tempo, Lautstärke und Sprechton.
• Verbale Cues: Die Worte, die wir persönlich, per E-Mail, Text oder am Telefon verwenden.
• Bildliche Cues (Imagery Cues): Die Farben, die wir tragen, unser Schmuck und die Requisiten, die wir in unseren Wohnungen, an Schreibtischen, in Büros sowie in Foto- und Videohintergründen verwenden.

Schauen Sie sich unser Video unten an, um sich mit Cues AMA neu zu erfinden:

Kapitel 1: Der Cue für Charisma

Wer ist die charismatischste Person, die Ihnen einfällt? Oprah? Ihr Vater? Der CEO Ihres Unternehmens?

Charisma ist schwer zu definieren, aber leicht zu erkennen. Basierend auf bahnbrechender akademischer Forschung reduziert Vanessa es auf diese einfache Gleichung:

Charisma = Wärme + Kompetenz

Wissenschaftlich gesehen machen Wärme- und Kompetenz-Cues über 82 % unserer Eindrücke von Menschen aus. Der Schlüssel zu charismatischen Menschen liegt darin, die perfekte Balance zwischen diesen Eigenschaften zu finden:

• Wärme: Kann ich dir vertrauen? Bist du freundlich, mitfühlend, kooperativ und offen?
• Kompetenz: Kann ich mich auf dich verlassen? Bist du beeindruckend, klug, einflussreich und fähig?

Manche Menschen haben eine höhere Wärme, was bedeuten könnte, dass sie nicht genug Kompetenz ausstrahlen. Hohe Wärme kann sich äußern als:

• „People-Pleasing“-Verhalten (es jedem recht machen wollen)
• Wahrnehmung als freundlich, aber nicht beeindruckend
• Ein starkes Verlangen, von anderen gemocht zu werden

Andere haben eine höhere Kompetenz, wirken aber möglicherweise kühl. Hochkompetente Menschen können sein:

• Klug, aber nicht besonders nahbar
• Schwer zu lesen oder schwer zugänglich
• Einschüchternd oder nicht als teamorientiert wahrgenommen

Letztendlich findet Charisma auf einer Skala statt. Die charismatischsten Menschen bewegen sich flexibel zwischen den Zonen von Wärme und Kompetenz. Das Buch vertieft die wichtigsten Charisma-Cues in den nächsten Kapiteln.

Kapitel 2: Wie Cues funktionieren

Das Erlernen der Dekodierung von Cues verleiht Ihnen eine intuitive Superkraft. Anstatt sich ausschließlich darauf zu verlassen, was Menschen sagen oder tun, ermöglichen Cues es Ihnen, „zwischen den Zeilen zu lesen“, um soziale Signale anderer Menschen zu interpretieren.

Glücklicherweise nimmt Ihr Gehirn diese subtilen Cues ganz natürlich auf. Die Forschung hilft uns dabei, dies effektiver zu tun. Dann können Sie dieses Bewusstsein nutzen, um soziale Interaktionen zu Ihren Gunsten zu beeinflussen.

Kernbotschaft: Ihre Cues sind ansteckend! Ihre Emotionen und Verhaltensweisen lösen ähnliche Reaktionen bei anderen aus.

Das Lesen und Dekodieren von Cues hilft Ihnen zu entschlüsseln:

• Was andere denken und fühlen
• Ihre Absichten
• Ihre Vertrauenswürdigkeit

Gleichzeitig können Sie Ihre Cues kodieren, um soziale Botschaften zu senden und sich selbst darzustellen als:

• Charismatischer
• Machtvoller
• Vertrauenswürdiger
• Engagierter
• Sympathischer

Schließlich ist das Internalisieren die Art und Weise, wie Cues Ihren inneren emotionalen Zustand beeinflussen, einschließlich Ihrer:

• Stimmung
• Produktivität
• Erfolg
• Sozialen Interaktionen

Der Prozess Dekodieren > Internalisieren > Kodieren bildet eine dreieckige Schleife, die Van Edwards den „Cue-Zyklus“ nennt.

Aktionsschritt: Der beste Weg, um zu wissen, welche Cues Sie kodieren, ist, sich selbst auf Video anzusehen. Nehmen Sie sich bei einem Videoanruf oder Meeting auf, während Sie so natürlich wie möglich sind. Sie können auch ein Video einer Rede oder eines Toasts aus der Vergangenheit finden. Schauen Sie sich dieses Video im Laufe der folgenden Kapitel immer wieder an, um zu identifizieren, welche Cues Sie ganz natürlich kodieren.

Teil 1: Nonverbale Cues

Nonverbale Kommunikation kann die Worte, die aus Ihrem Mund kommen, verstärken oder abschwächen. Der erste Teil von Cues ist ein praxisorientierter Leitfaden zur Nutzung von Körpersprache-Cues für mehr Charisma.

Kapitel 3: Die Körpersprache von Führungspersönlichkeiten

Sie haben wahrscheinlich schon die Statistik gehört, dass nonverbale Cues 65 bis 90 % unserer gesamten Kommunikation ausmachen. Das Senden (Kodieren) starker nonverbaler Cues ist genauso wichtig wie deren Interpretation.

Studien zeigen, dass Menschen, die nonverbale Cues erkennen, tendenziell mehr Geld verdienen. Das liegt daran, dass sie besser darin sind:

• Die Emotionen anderer zu lesen
• Das Verhalten anderer vorherzusagen
• Angemessen zu reagieren
• Ihre Ideen zu vermitteln

Dieses Kapitel behandelt die fünf Charisma-Cues, die Sie nutzen können, um nonverbal fesselnd zu wirken.

Charisma-Cue #1: Lehnen Sie sich wie eine Führungspersönlichkeit

Sich nach vorne zu lehnen aktiviert einen Teil Ihres Gehirns, der Ihre Motivation steigert. Es ist der schnellste Weg, um interessiert zu wirken und sich stärker in das einzubringen, was die Leute sagen. Das Gegenteil dieses Cues (Lümmeln oder Zurücklehnen) ist ein „Gefahrenzonen“-Cue, da er die Botschaft sendet, dass Sie kühl oder desinteressiert sind.

Charisma-Cue #2: Offener Körper, offener Geist

Stellen Sie sich vor, ikonische Bilder wie die Freiheitsstatue hätten die Arme vor der Brust verschränkt. Sie würden nicht so mächtig erscheinen, weil ein geschlossener Körper Verschlossenheit signalisiert. Führungspersönlichkeiten bemühen sich bewusst darum, Barrieren zu entfernen (wie verschränkte Arme oder einen Tisch), damit sie offener wirken.

Verschränken Sie Ihre Arme nicht, legen Sie Ihren Oberkörper (und Ihr Herz) frei und schieben Sie alle Barrieren beiseite, um Ihr Charisma zu zeigen.

Charisma-Cue #3: Frontale Ausrichtung (Fronting)

Fronting ist eine Taktik, mit der Sie Aufmerksamkeit signalisieren können. Wohin Sie blicken, dorthin fließt Ihre Aufmerksamkeit. Achten Sie auf Ihre drei „Ts“:

1. Toes (Zehen)
2. Torso (Oberkörper)
3. Top (Kopf und Schultern)

Die drei Ts sollten auf die Person oder Sache gerichtet sein, auf die Sie sich konzentrieren möchten. Wenn Sie Ihren Körper jemandem zuwenden, während er spricht, fühlt er sich wichtig.

Charisma-Cue #4: Seien Sie klug mit dem Raum

Seinfeld prägte den Begriff Close Talker für jemanden, der den persönlichen Freiraum nicht zu verstehen scheint. Charismatische Menschen hingegen nutzen den Raum, um Intimität und Vertrauen zu fördern. Sie wissen, wo sie stehen müssen, damit sich die Leute wohlfühlen.

Achten Sie auf die verschiedenen Kategorien von Raum, basierend auf Ihrer Beziehung zu einer Person:

1. Intime Zone: Der Bereich von 0 bis 45 cm von Ihrem Körper ist Menschen vorbehalten, denen Sie zutiefst vertrauen.
2. Persönliche Zone: Zwischen 45 cm und 1,20 m finden die meisten Interaktionen statt. Das ist nah genug, um sich die Hände zu schütteln oder ein Gespräch zu führen, ohne sich zu nah oder verletzlich zu fühlen. Vor der Kamera sollten Sie etwa 60 cm entfernt sein, damit man Ihren Kopf und Ihre Schultern sehen kann.
3. Soziale Zone: Von 1,20 m bis 2,10 m können berufliche Interaktionen zwischen Bekannten bequem stattfinden.
4. Öffentliche Zone: Wenn Menschen mehr als 2,10 m entfernt sind, können wir ihren ganzen Körper sehen und ihre Absichten einschätzen, bevor sie sich nähern. Das Zeigen der Handflächen mit einem Winken oder ein Lächeln kann Sicherheit signalisieren, um sie näher einzuladen.

Charisma-Cue #5: Mit dem Blick fesseln

Eine psychologische Studie mit über 15.000 Teilnehmern ergab, dass die meisten Menschen Schwierigkeiten haben, negative Emotionen in den Augen anderer zu erkennen. Das Verständnis von Augen-Cues (gerunzelte Brauen, Augenfältchen oder hängende Lider) kann helfen zu entschlüsseln, was Menschen in einer Situation fühlen.

Ein gezielter Blick baut auch Ihre Verbindung zu anderen auf.

• Mit Absicht blicken: Suchen Sie in den Gesichtern anderer nach Hinweisen darauf, wie sie sich fühlen. Dies kodiert Kompetenz.
• Blicken für Oxytocin: Blickkontakt, selbst für einen kurzen Moment, kann Oxytocin produzieren und eine Bindung schaffen. Dies kodiert Wärme.
• Vermeiden Sie: Starren Sie niemanden nieder (gruselig!) und halten Sie keinen Blickkontakt mit einem Gesprächs-Kaperer (er wird denken, er solle weiterreden!).

Wichtigste Erkenntnisse aus Kapitel 3: Egal, ob Sie bei einem Date sind oder eine große Präsentation halten, nutzen Sie diese Cues, um charismatischer zu wirken. Menschen sind eher an Ihnen interessiert und folgen Ihrem Beispiel, wenn Sie:

• Sich leicht zum Zuhören vorbeugen.
• Ihre Körpersprache offen halten. Vermeiden Sie es, die Arme zu verschränken oder sich hinter Requisiten zu „verstecken“.
• Menschen das Gefühl geben, wichtig zu sein, indem Sie ihnen mit Zehen, Torso und Kopf zugewandt sind.
• Raum zu Ihrem Vorteil nutzen. Treten Sie zurück, wenn Menschen sich unwohl fühlen, und rücken Sie näher, wenn sie Sie zum Händeschütteln oder zum Erzählen einer Geschichte einladen.
• Blicke strategisch einsetzen. Versuchen Sie, Blickkontakt während 60 bis 70 % eines Gesprächs zu halten.

Kapitel 4: Der Wow-Faktor

In diesem Kapitel geht es um die sechs Wärme-Cues, die Loyalität und Vertrauenswürdigkeit aufbauen, um den „Wow-Faktor“ zu erzeugen, der Menschen magnetisch anzieht.

Wärme-Cue #1: Das richtige Timing beim Kopfneigen

Ein Kopfneigen signalisiert Neugier und Interesse. Das Neigen erhöht Ihre Sympathie und sagt nonverbal: „Wow, erzähl mir mehr.“ Es kann Menschen dazu ermutigen, sich zu öffnen.

Wärme-Cue #2: Nicken für Bestätigung

Emotionen offenbaren sich oft durch Nicken. Ein vertikales „Ja“-Nicken ist ermutigend und zustimmend, während ein horizontales „Nein“-Nicken für Ablehnung steht. Nicken ist ein unterschätztes Überzeugungswerkzeug, da es die Reaktion der Menschen auf Sie verändern kann. Nicken Sie „Ja“ für mehr Zusagen!

Wärme-Cue #3: Augenbrauen wecken Erwartungen

Wenn Sie nach einer nonverbalen Abkürzung suchen: Ein schnelles Anheben der Augenbrauen kommuniziert:

• Neugier
• Aufmerksamkeit
• Freude
• Betonung

Wärme-Cue #4: Genussvolles Lächeln (Savor Smiles)

Lächeln ist, wenig überraschend, ein reiner Wärme-Cue. Das Timing Ihres Lächelns kann jedoch Ihre Attraktivität und Effektivität steigern. Ein kurzes Aufblitzen eines Lächelns kann unaufrichtig wirken. Schaffen Sie mehr Freude, Aufrichtigkeit und Bindung, indem Sie ein „Savor Smile“ verwenden: Lassen Sie Ihr Lächeln sich langsam über Ihr Gesicht ausbreiten.

Aktionsschritt: Lesen Sie mehr darüber, wie Dwayne Johnson das Savor Smile nutzt, um charismatischer zu sein. Probieren Sie dann ein paar Spiegelübungen aus unserem Leitfaden aus: 9 einfache Tipps, um besser zu lächeln (in jeder Situation!)

Wärme-Cue #5: Ein Hauch von Vertrauen

Untersuchungen zeigen, dass dieser einfache Cue damit korrelierte, welche Basketballteams die meisten Spiele in den NBA-Finals 2008-2009 gewannen – die Teams, die sich am meisten berührten (Schulterklopfen, Anstupsen, Kopfhalten usw.), gewannen die meisten Spiele.

Subtile Berührungen bauen Vertrauen auf und lassen Menschen vertrauensvoller werden. Berühren Sie gezielt durch:

• Händeschütteln zur Vorstellung
• High Fives zum Gratulieren
• Berührungen am Arm oder Ellbogen, um einen Punkt zu unterstreichen

Wärme-Cue #6: Spiegeln macht magnetisch

Menschen zu begeistern bedeutet nicht, die höchstmögliche Energie zur Schau zu stellen. Stattdessen geht es darum, sie dort abzuholen, wo sie sind, und ihre Cues zu spiegeln – achten Sie auf die Gesten, die Mimik, die Lautstärke, den Tonfall, die Tonhöhe und die Wortwahl der anderen Person. Passen Sie die positiven Cues an, um zu zeigen, dass Sie auf derselben Wellenlänge sind!

Wichtigste Erkenntnisse aus Kapitel 4: Bauen Sie mehr Loyalität und Vertrauen zu Menschen auf, indem Sie ihnen zeigen, dass Sie warmherzig und fürsorglich sind. Im Gespräch können Sie Wärme mit diesen Cues vermitteln:

• Neigen Sie den Kopf leicht zur Seite.
• Nicken Sie öfter mit „Ja“.
• Heben Sie die Augenbrauen, wenn Sie fasziniert sind.
• Lassen Sie Ihr Lächeln langsam auf Ihrem Gesicht entstehen.
• Wenn es angemessen ist, klopfen Sie jemandem auf die Schulter oder geben Sie ein High Five, um einen Hauch von Vertrauen hinzuzufügen.

Kapitel 5: Wie man machtvoll wirkt

Wenn Sie kompetenter wirken wollen, nutzen Sie Cues, die Macht statt Unsicherheit signalisieren.

Macht-Cue #1: Kraftvolle Körperhaltung

Kompetente Menschen stehen unbestreitbar aufrecht und wirken selbstbewusst. Denken Sie daran, diese 3 Bereiche zu überprüfen:

1. Schultern: Rollen Sie sie zurück und entspannen Sie sie nach unten. Ziehen Sie sie nicht zu den Ohren hoch!
2. Füße: Stellen Sie Ihre Füße etwas breiter als Ihre Hüften auf und richten Sie Ihre Zehen auf die Person, mit der Sie sprechen.
3. Hände: Achten Sie darauf, dass Ihre Hände entspannt und nicht verkrampft sind. Wenn Ihre Arme locker hängen, können Sie gestikulieren und mehr Offenheit signalisieren.

Macht-Cue #2: Alles sehend, alles wissend

Wenn man Fotos von Prominenten betrachtet, die als „Sexiest Man/Woman Alive“ nominiert wurden, haben sie eine Gemeinsamkeit: Sie haben ein leicht angespanntes unteres Augenlid oder einen „Flexed Lid“-Cue. Die verengten Augen vermitteln Intensität und Nachdenklichkeit. Denken Sie an Tyra Banks’ „Smizing“.

Macht-Cue #3: Kluge Leute bilden den „Kirchturm“ (Steeple)

Das Zusammenführen der Hände in einer Kirchturm-Geste zeigt universell Selbstvertrauen. Es ist wie eine Power-Pose für Ihre Hände. Richten Sie einfach Ihre Handflächen zueinander und berühren Sie sanft Ihre Fingerspitzen, wie die Spitze eines Kirchturms.

Macht-Cue #4: Exzellent im Erklären

Die kompetentesten Menschen nutzen erklärende Gesten, um ihre verbale Botschaft zu erweitern. Zum Beispiel können Sie:

• Ihre Finger hochhalten, während Sie eine Zahl nennen
• Ihre Hände nah zusammenbringen, um Kleinheit zu betonen
• Ihre Handflächen weit auseinander halten, um etwas Großes zu demonstrieren
• Zum Herzen deuten, wenn Sie über sich selbst sprechen
• Zum Publikum gestikulieren, um es zum Handeln aufzufordern

Nutzen Sie nonverbale Gesten, um Ihr Selbstvertrauen beim Sprechen zu verstärken. Vermeiden Sie es, Energie mit bedeutungslosen Rucken und Bewegungen zu verschwenden.

Macht-Cue #5: Die Macht der Handflächen

Wussten Sie, dass eine offene Handfläche dazu führen kann, dass Menschen Ihnen mehr Aufmerksamkeit schenken? Zeigen Sie Ihre Handflächen, um die Leute einzuladen, zuzuhören und Ihren Worten zu glauben.

Macht-Cue #6: Wie man jemanden höflich daran hindert, einen zu unterbrechen

Müssen Sie jemanden höflich dazu bringen, Sie nicht mehr zu unterbrechen? Hochkompetente Menschen können den Gesprächsfluss mit diesen subtilen Cues steuern:

• Der Fisch: Halten Sie Ihren Mund etwa einen Zentimeter weit offen, um jemanden zum Aufhören zu bewegen.
• Das Lesezeichen: Wenn Sie jemand unterbricht, halten Sie Ihre Hand oder Ihren Finger in seine Richtung, wenn Sie eine Pause machen müssen. Das sagt nonverbal: „Warte, ich bin noch nicht fertig.“
• Die Anker-Berührung: Wenn jemand endlos monologisiert, tippen Sie ihm sanft auf die Schulter, um ihn aus seinem Monolog herauszuholen.

Wichtigste Erkenntnisse aus Kapitel 5: Sie können Cues nutzen, um eine kraftvolle Präsenz zu schaffen, die Sie selbstbewusster wirken und fühlen lässt. Kompetente Menschen dekodieren die emotionalen Bedürfnisse anderer und kodieren machtvollere Cues, damit diese sich wohler fühlen.

Kapitel 6: Wie man einen „Bösewicht“ erkennt… und selbst keiner ist

Gefahrenzonen-Cues sind die Warnsignale der Kommunikation. Diese subtilen Hinweise können Lügen, Misstrauen, Angst, Unsicherheit oder andere negative Emotionen signalisieren. Dieses Kapitel führt Sie durch eine Videoübung, die Ihnen hilft zu entdecken, welche Cues Sie senden, wenn Sie die Wahrheit sagen, sich an eine angstbesetzte Erinnerung erinnern oder wenn Sie lügen. Dazu können gehören:

Gefahren-Cue #1: Distanzierung

Wenn man etwas nicht mag, entsteht oft ein unterbewusster Drang, sich davon zu distanzieren. Wenn jemand lügt, neigt er oft dazu:

• Sich nach hinten zu lehnen
• Wegzuschauen
• Den Stuhl zurückzuschieben
• Sich abzuwenden, um auf das Handy zu schauen

Diese physische Distanzierung ist das Gegenteil von charismatischen Cues wie Vorlehnen und Fronting. Wenden Sie sich nicht ab, sondern zu.

Gefahren-Cue #2: Selbstberuhigung

Wenn jemand sich selbst berührt, kann dies auf Angst oder Unsicherheit hindeuten, was Ihr Charisma schmälert. Es gibt verschiedene Arten von Selbstberuhigungs-Cues, darunter:

• Ventilation: Eine Geste, die Luft an die Haut bringt, um nervöses Schwitzen zu vermeiden (z. B. das Haar anheben oder sich Luft zufächeln).
• Beruhigungsgeste: Das Reiben des Arms oder das Berühren des Halses ist eine typische Reaktion bei der Besprechung angstauslösender Themen.
• Putzen (Preening): Das Korrigieren des Make-ups oder das Nesteln an Haaren oder Kleidung sind weitere Putz-Cues, mit denen Menschen versuchen, besser auszusehen, wenn sie nervös sind.

Gefahren-Cue #3: Abblocken

Blockierende Gesten sind Cues, die Menschen nutzen, um sich zu schützen, wenn sie sich unwohl oder verletzlich fühlen. Sie wollen keine Angst mit diesen versehentlichen Blockaden kodieren:

• Berühren der Drosselgrube (die Vertiefung zwischen den Schlüsselbeinen)
• Festhalten eines Gegenstands vor dem Körper
• Vermeiden von Blickkontakt
• Das Gesicht bedecken

Gefahren-Cue #4: Das Signal der Scham

Der Scham-Cue tritt auf, wenn Menschen ihre Stirn berühren und nach unten schauen. Dieser kraftvolle Cue kann Nervosität und Verlegenheit signalisieren.

Gefahren-Cue #5: Ist alles okay?

Hat Sie schon einmal jemand gefragt: „Ist alles okay?“, während Sie sich eigentlich entspannt haben? Ein RBF (Resting Bothered Face – genervtes Ruhegesicht) kann versehentlich die falsche Botschaft senden. Vermeiden Sie diese Cues, wenn Ihr Gesicht ruht:

• Wut: Eine gerunzelte Stirn durch Verwirrung oder Sonnenlicht kann unbeabsichtigt Wut signalisieren. Entspannen Sie Ihre Brauen so weit wie möglich.
• Traurigkeit: Hängende Augenlider und ein Mundzucken (bei dem die Mundwinkel nach unten zeigen).
• Verachtung: Ein hämisches Lächeln, bei dem nur eine Seite des Mundes angehoben ist, ist einer der verwirrendsten Gesichtsausdrücke. Asymmetrisches Lächeln signalisiert typischerweise Spott.

Wichtigste Erkenntnisse aus Kapitel 6: Kongruenz entsteht, wenn unsere nonverbalen und verbalen Cues übereinstimmen. Kongruenz schafft Authentizität! Sie möchten, dass Ihre verbalen und vokalen Cues mit Ihren Mikroexpressionen und Ihrer Körpersprache übereinstimmen. Bleiben Sie außerhalb der Gefahrenzone, indem Sie Warnsignale wie Weglehnen, Selbstberührung oder das Schamsignal vermeiden.

Teil 2: Vokale, verbale und bildliche Cues

Haben Sie jemals von einem Paar gehört, das sich verliebt hat, ohne sich zu sehen? Ihre Stimme hat einen starken Einfluss darauf, wie Menschen über Sie, Ihre Arbeit und Ihre Leidenschaften denken. Dieser Abschnitt lehrt Sie, wie Sie Ihre stimmlichen Werkzeuge wie Tonhöhe, Lautstärke, Rhythmus (Kadenz) und Atem optimieren.

Kapitel 7: Kraftvoll klingen

Es kommt nicht immer darauf an, was man sagt, sondern wie man es sagt. Studien haben ergeben, dass selbst wenn Worte „verwaschen“ sind, vokale Cues wie Tonhöhe und Lautstärke beeinflussen, wie Patienten Chirurgen wahrnehmen. Kraftvolle vokale Cues vermitteln Kompetenz.

Vokaler Macht-Cue #1: Wie man selbstbewusst klingt

Eine nervöse Tonhöhe lässt Ihre Stimme höher werden oder sogar „brechen“. Sie können eine selbstbewusstere Tonhöhe verwenden, indem Sie beim Ausatmen in Ihrer tiefsten, angenehmen Stimme sprechen.

Vokaler Macht-Cue #2: Ernst genommen werden

Wenn Sie möchten, dass die Leute aufhören, Sie infrage zu stellen, hören Sie auf, Aussagen wie Fragen klingen zu lassen!

Profi-Tipp: Um die Frage-Intonation (Upspeak) zu vermeiden, stellen Sie sich am Ende Ihres Satzes ein Satzzeichen (wie einen Punkt oder ein Ausrufezeichen) vor. Anstatt zu sagen: „Ich verlange 100 Euro pro Stunde?“, klingen Sie selbstbewusster und kompetenter, indem Sie feststellen: „Ich verlange 100 Euro pro Stunde.“

Vokaler Macht-Cue #3: Eliminieren Sie die Knarrstimme (Vocal Fry)… für immer

Vocal Fry ist, wenn die Stimme bricht, knarrt oder heiser klingt. Es kann Ihre Kompetenz-Cues zunichtemachen und Angst signalisieren.

Vokaler Macht-Cue #4: Lautstärkeregelung zeigt emotionale Kontrolle

Kommunikationsexperten sprechen lauter und variieren ihre Lautstärke, um die wichtigsten Teile ihrer Botschaft hervorzuheben.

Vokaler Macht-Cue #5: Pausen für mehr Wirkung

Verbale Füllwörter können dazu führen, dass Menschen Sie öfter unterbrechen, weil sie geringes Selbstvertrauen signalisieren. Nutzen Sie stattdessen bewusstes Atmen und Macht-Pausen, um mehr Interesse an dem zu wecken, was Sie sagen. Ersetzen Sie Füllwörter wie „äh“ und „halt“ durch gezielte Pausen.

Wichtigste Erkenntnisse aus Kapitel 7: Passen Sie den Klang Ihrer Stimme an, um kompetenter zu wirken. Die schnellsten Tricks, die Sie umsetzen können, sind:

• Sprechen am unteren Ende Ihres Stimmumfangs.
• Räuspern Sie sich vor dem Sprechen, um Heiserkeit oder „Knarren“ zu vermeiden.
• Sprechen Sie mit variabler Betonung und Lautstärke.
• Machen Sie Pausen, anstatt Füllwörter zu verwenden.

Kapitel 8: Vokale Sympathie

Vokale Sympathie ist wie die Persönlichkeit Ihrer Stimme. Diese vokalen Cues fügen Wärme hinzu.

Vokaler Wärme-Cue #1: Einen unvergesslichen ersten Eindruck hinterlassen

Im Durchschnitt beurteilen Menschen Ihre Stimme innerhalb von 200 Millisekunden, nachdem Sie angefangen haben zu sprechen. Sorgen Sie dafür, dass es zählt, indem Sie ein positives „Hallo“ verwenden. Vermeiden Sie es, ans Telefon zu gehen, wenn Sie schlechte Laune haben.

Vokaler Wärme-Cue #2: Freundlich klingen

Eine freundliche Stimme hilft anderen, ein Gefühl der Beruhigung und Zugehörigkeit zu verspüren. „Warm-up“-Cues sind Sätze, die Menschen in Ihrer Gegenwart willkommen heißen und beruhigen:

• „Oh, es ist so schön, von dir zu hören!“
• „Hallo, mein Freund! Ich freue mich so, dass du da bist.“
• „Was für ein schöner Tag heute.“
• „Was gibt es Gutes in deiner Welt?“

Vokaler Wärme-Cue #3: Wie man interessanter klingt

Wenn man anderen zuhört, neigt man dazu, sich mehr für diejenigen zu interessieren, die eine vokale Vielfalt haben. Das wechselnde Maß an Emotionen verleiht Ihrer Rede Würze.

Vermeiden Sie Monotonie, indem Sie die wichtigsten Teile dessen, was Sie sagen, betonen. Wenn Sie eine Präsentation oder Rede vorbereiten, schreiben Sie sich einige Notizen für nonverbale Cues auf, wie:

• Fügen Sie Smileys hinzu, wo Sie lächeln sollten.
• Verwenden Sie „Pausenlinien“, um sich daran zu erinnern, durchzuatmen.
• Unterstreichen Sie, wo Sie lauter sprechen sollten.
• Kreise, um Ihnen zu zeigen, wo Sie Emotionen hinzufügen sollten.

Vokaler Wärme-Cue #4: Ermutigend und einladend klingen

Zuhör-Geräusche sind diese netten „Oohs“, „Aahs“ und „Mhmms“, die uns zeigen, dass jemand an unseren Geschichten interessiert ist. Nutzen Sie diese wortlosen Vokalisierungen als Einladungen, um einen herzlichen Rapport aufzubauen. Sie können auch einen verbalen Anstoß geben, dass Sie mehr hören möchten, indem Sie ermutigende Worte wie „Wow“, „Erzähl mir mehr“, „Interessant“ und „Wirklich?“ verwenden.

Vokaler Wärme-Cue #5: Kanalisieren Sie Ihr Charisma

Untersuchungen zeigen, dass allein die Aufforderung an Menschen, Steve Jobs zu kanalisieren, während sie sprechen, sie sofort zu besseren Rednern machte! Sie sprachen lauter, hielten stärkeren Blickkontakt und nutzten klarere Handgesten.

Sie können Ihr Sprech-Charisma mit demselben Prinzip hacken: Identifizieren Sie ein „Sprech-Vorbild“ und kanalisieren Sie es, während Sie öffentlich sprechen.

Wichtigste Erkenntnisse aus Kapitel 8: Klingen Sie einladender, indem Sie mit Freude und Ermutigung sprechen. Vermeiden Sie es, ans Telefon zu gehen oder mit anderen zu interagieren, wenn Sie schlechte Laune haben. Nutzen Sie herzliche Begrüßungen, Lächeln, Zuhör-Geräusche und Cues Ihres liebsten inspirierenden „Sprech-Vorbilds“, um einen positiven Ton auszustrahlen.

Kapitel 9: Wie man mit Charisma kommuniziert

Wie nennen Sie sich selbst? Wie benennen Sie Meetings? Wie definieren Sie Ihr Unternehmen? Das Finden Ihrer Power-Wörter kann Ihnen helfen, die richtigen Leute anzusprechen. Die meisten Menschen verwenden langweilige Wörter, die ihr Charisma unabsichtlich dämpfen.

Schritt #1: E-Mail-Audit

So viel von unserer digitalen Kommunikation ist steril und fad. Das Hinzufügen von Wärme und Kompetenz zu Ihren E-Mails kann dazu führen, dass Menschen Sie anders behandeln.

Führen Sie ein einfaches E-Mail-Audit durch, um herauszufinden, wie warm oder kompetent Sie online klingen:

• Rufen Sie Ihre 5 letzten wichtigen E-Mails auf.
• Zählen Sie, wie viele warme Wörter Sie verwenden (z. B. „Liebe“, „Verbindung“, „besonders“ und „gemeinsam“).
• Zählen Sie, wie viele kompetente Wörter Sie verwenden (z. B. „kraftvoll“, „Brainstorming“, „nächstes Level“).
• Zählen Sie, wie viele charismatische Wörter Sie verwenden (z. B. „Expertise“, „schätzen“, „Grüße“).

Denken Sie beim Versenden einer E-Mail mehr darüber nach, wie sich der Empfänger fühlen soll.

Schritt #2: Hören Sie auf, langweilig zu sein

Werten Sie Ihre Eröffnungen und Abschlüsse auf. Anstatt „Hi“ oder „Hallo“ zu sagen, versuchen Sie es mit „Guten Morgen, Team!“ oder „Willkommen, ich freue mich so, dass Sie hier sind!“. Anstatt „Tschüss“ oder „Bis bald“, verwenden Sie einen cleveren Slogan wie „Sie können sich auf uns verlassen“ oder „Mit freundlicher Wertschätzung, [Ihr Name]“.

Schritt #3: Charisma erzeugen

Im Allgemeinen betrachtet die Gesellschaft Frauen als wärmer und Männer als kompetenter. Unabhängig von Ihrem Geschlecht können Sie Charisma erzeugen, indem Sie mehr warme oder mehr kompetente Wörter verwenden. Nutzen Sie warme Cues, um auf warme Menschen zu reagieren, und nutzen Sie kompetente Cue-Wörter, wenn Sie mit kompetenten Menschen interagieren.

Schritt #4: Inspirierend oder informativ

Menschen, die auf Kompetenz reagieren, möchten informiert werden mit:

• Daten
• Fallstudien
• Forschung
• Fakten

Menschen, die auf Wärme reagieren, bevorzugen Inspiration, wie:

• Geschichten
• Witze
• Metaphern
• Social Proof (soziale Bewährtheit)

Schritt #5: Seien Sie ein verbales Chamäleon

Ahmen Sie subtil die Art von Wörtern nach, die jemand verwendet, damit Sie seinem Charisma-Stil entsprechen können. Wenn jemand eher warmherzig ist, machen Sie ihm Komplimente mit wärmebestätigenden Sätzen wie: „Du gibst den Leuten immer das Gefühl, sich so wohlzufühlen.“ Andererseits können Sie kompetente Menschen validieren, indem Sie sagen: „Das ist so interessant!“ oder „Ich wusste, dass du wissen würdest, was zu tun ist.“

Wichtigste Erkenntnisse aus Kapitel 9: Achten Sie auf die subtilen Details Ihrer Kommunikation. Die Worte, die Sie in Gesprächen, Texten und E-Mails verwenden, können alle zu Ihrem persönlichen Branding und Charisma beitragen. Ersetzen Sie langweilige Einleitungen und fade Beschreibungen durch ein faszinierendes Vokabular, das Ihre Kompetenz und/oder Wärme steigert.

Kapitel 10: Eine kraftvolle visuelle Präsenz schaffen

Nutzen Sie die Macht neuronaler Landkarten, indem Sie visuelle Cues senden, die die richtigen Menschen anziehen.

Visueller Cue #1: Werten Sie Ihre Preise, Ihr Aussehen und Ihre Marke auf

Visuelle Metaphern lassen uns bestimmte Personen oder Marken mit anderen erkennbaren Ästhetiken assoziieren. Zum Beispiel könnten Süßigkeiten in einer türkisblauen Schachtel mit Schleife teurer und schicker erscheinen, weil sie an Tiffany-Schmuck erinnern.

Nutzen Sie diesen Trick, um Ihre persönliche Marke oder Unternehmensmarke mit Farben, Schriftarten, Musik und visuellen Elementen abzustimmen, mit denen Sie assoziiert werden möchten.

Profi-Tipp: Interessante Forschungsergebnisse zeigen, dass Menschen eher über warmen Getränken als über kalten eine Bindung aufbauen. Wenn Sie warmherzig und einladend wirken wollen, versuchen Sie, eine dampfende Tasse heißen Kakao oder Kräutertee anzubieten, anstatt Eiswasser.

Visueller Cue #2: Bilder, die inspirieren

Ziehen Sie Ihre Zielgruppe an, indem Sie strategisch Bilder einsetzen, die Ihre Botschaft oder Ihre Marke unterstützen. Achten Sie auf:

• Ihren Hintergrund bei Videoanrufen
• Die Körpersprache von Menschen in Werbeanzeigen
• Versteckte visuelle Cues wie den Hintergrund auf Ihrem Handy oder das Bild auf Ihrer Visitenkarte

Visueller Cue #3: Ihre nonverbale Marke

Wie Sie sich kleiden und Ihr Leben dekorieren, signalisiert den Menschen sofort, worum es Ihnen geht. Denken Sie an Ihre Autoaufkleber, Accessoires und Social-Media-Bilder. Jedes subtile visuelle Element trägt zu Ihrer persönlichen Marke bei und beeinflusst, wie Menschen Sie wahrnehmen. Zum Beispiel:

• Das Tragen eines Rucksacks kann mehr Kooperation signalisieren, während eine Aktentasche Wettbewerb signalisiert.
• Brillen signalisieren Kompetenz und Intelligenz.
• Auf Dating-Apps bewerten Frauen Männer, die eine Katze halten, als weniger maskulin.

Visueller Cue #4: Farbe bekennen

Farben sind aus gutem Grund das Rückgrat des Marketings. Setzen Sie sie klug ein, um Ihre Kunden anzusprechen oder Ihre persönliche Marke aufzubauen.

• Rot = Action
• Blau = Ruhe, Produktivität, Vertrauen
• Grün = Los geht’s, umweltfreundlich
• Gelb = Sonnenschein, Wärme, Freude

Visueller Cue #5: Den Bias (Voreingenommenheit) steuern

Ein unbewusster Bias ist ein soziales Stereotyp, das eine bestimmte neuronale Landkarte aktiviert, derer Sie sich vielleicht nicht bewusst sind. Oft sind diese Vorurteile schädlich und gesellschaftlich verankert. Glücklicherweise können wir sie für uns arbeiten lassen, anstatt gegen uns. Vanessa Van Edwards zeigt einige Wege auf, wie sie die Kompetenz-Cues verstärkt, um Vorurteilen entgegenzuwirken, die Menschen aufgrund ihres Aussehens haben könnten:

• Sie verwendet kompetentere Wörter.
• Sie spricht im tieferen Bereich ihrer stimmlichen Möglichkeiten.
• Sie kleidet sich formeller.
• Sie vermittelt selbstbewusste erste und letzte Eindrücke.
• Sie fügt dem Branding von Science of People kompetente visuelle Cues hinzu, wie z. B. die Zeichnungen von Gehirnchemikalien im Hintergrund ihrer Videos.

Wichtigste Erkenntnisse aus Kapitel 10: Unternehmen nutzen visuelles Branding, um uns zum Kauf ihrer Produkte zu bewegen. Sie können dieselbe Marketingpsychologie nutzen, indem Sie Ihre persönliche Präsentation so gestalten, dass sie die Menschen anzieht, die Sie um sich haben wollen. Berücksichtigen Sie Ihren Kleidungsstil, Farben, Requisiten und Accessoires, Videohintergründe und Social-Media-Bilder. Welche Botschaft senden diese über Sie aus?

Fazit: Cues Best Practices

Egal, ob Sie sich auf ein virtuelles Meeting, ein wichtiges öffentliches Redeevent oder ein schönes Date vorbereiten – denken Sie daran, dass Ihre Cues Ihr Charisma sofort aufwerten können. Es kann jedoch auch leicht passieren, dass man Cues zerdenkt. Nutzen Sie diese Best Practices, um sicherzustellen, dass Ihr Wissen über Cues zu Ihren Gunsten arbeitet.

Regel #1: Erwarten Sie das Beste

Nutzen Sie das Wissen über Cues nicht, um jede Interaktion akribisch zu prüfen. Vermeiden Sie es, voreilige Schlüsse über negative Cues zu ziehen, und geben Sie den Menschen einen Vertrauensvorschuss, bevor Sie über sie urteilen.

Regel #2: Täuschen Sie nichts vor

Selbst die kraftvollsten Cues können Erfahrung oder Fachwissen nicht vortäuschen. Wenn Sie nicht kompetent sind, erzwingen Sie es nicht. Wenn Sie gegenüber einer Person keine Wärme empfinden, erzwingen Sie keine Wärme-Cues, sonst fühlen Sie sich am Ende vielleicht wie ein Heuchler.

Regel #3: Nutzen Sie die Dreierregel

Dieses Buch enthält über vierzig Cues, an die man sich erinnern soll! Bevor Sie sie anwenden, praktizieren Sie die Dreierregel:

• Kodieren Sie jeden Cue mindestens dreimal.
• Machen Sie sich Notizen darüber, wie ein bestimmter Cue Ihnen bei Ihren individuellen Zielen helfen kann.

Wichtigste Erkenntnis: Kompetenz-Cues helfen den Menschen, Sie ernster zu nehmen und Sie als glaubwürdig anzusehen. Wärme-Cues helfen den Menschen, Ihnen zu vertrauen und sich für Ihre Ideen zu begeistern.

Das Dekodieren der Cues anderer Menschen und das Kodieren Ihrer eigenen kann Ihre Kommunikation transformieren. Aber das wahre Geheimnis der Cues ist, sie für sich arbeiten zu lassen. Erfahren Sie mehr darüber, welche Cues Sie senden möchten und wie Sie sich dabei fühlen.