Poignée de main vs accolade : 5 façons de décrypter la salutation
Science of People
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Signes de poignée de main vs accolade : 5 astuces pour décrypter les salutations et éviter les moments de gêne
Vous connaissez ce moment gênant où quelqu’un s’approche pour vous saluer avec une certaine touche professionnelle et vous n’avez aucune idée s’il va opter pour la poignée de main ou l’accolade ? Vous vous retrouvez alors à tendre la main tout en hésitant pour l’accolade, ou bien vous attendez simplement qu’il s’approche sans rien faire du tout ? Ensuite, vous bafouillez vos salutations verbales et vous vous débattez pour calmer votre anxiété sociale afin de pouvoir mener à bien votre interaction. En écrivant mon livre Captivate, j’ai cherché à découvrir comment gérer ces problèmes sociaux qui empoisonnent notre vie quotidienne.
Voici ma solution pour naviguer dans les salutations afin que vous ne vous demandiez plus jamais comment saluer quelqu’un.
La clé pour réussir des salutations qui favorisent de bonnes interactions est d’être à l’aise avec l’option que vous utilisez. De cette façon, vous prenez un départ fluide qui donne le ton pour le reste de votre temps avec la personne que vous rencontrez.
Si vous n’êtes pas sûr du type de salutation à utiliser, choisissez celle qui vous semble la plus appropriée à la situation. Dans mon livre, Captivate, j’explique comment le toucher joue un rôle dans différents environnements sociaux. Armé de ces informations, vous pouvez décider stratégiquement de la manière de saluer les gens en fonction de l’impression que vous souhaitez donner.
La poignée de main
Lorsque quelqu’un veut vous saluer par la main, il incline une épaule vers vous et tend un seul bras une fois qu’il est proche. C’est votre signal pour faire de même en retour.
Gardez à l’esprit qu’une poignée de main en dit plus long que vous ne le pensez. En réussissant votre poignée de main, vous pouvez montrer que vous êtes émotionnellement stable, agréable et que vous respectez la personne que vous rencontrez. Certaines personnes présentent leur paume vers le haut en rencontrant les autres, ce qui montre qu’elles sont soumises. Si vous voulez démontrer que vous êtes l’égal de la personne que vous rencontrez, effectuez un mouvement de poignée de main vertical. Si vous voulez communiquer votre confiance en vous, assurez-vous que vos mains sont sèches. Les paumes moites sont un indicateur de nervosité.
Le niveau de fermeté de votre poignée de main est crucial ; si vous avez une main molle (le “poisson mort”), cela montrera que vous êtes faible, tandis qu’une “poigne de fer” rebutera les gens. Entraînez-vous avec un ami ou un membre de votre famille pour vous assurer d’atteindre le juste milieu de fermeté.
L’accolade (le Hug)
Les personnes qui sont naturellement démonstratives et/ou qui éprouvent de la sympathie à votre égard préféreront souvent vous saluer par une accolade plutôt que par une poignée de main. Lorsque quelqu’un veut vous serrer dans ses bras, il s’approche de vous les bras ouverts et le torse face à vous en préparation de l’étreinte.
Pour éviter une accolade maladroite, vous devez être prêt à vous y engager pleinement. Si vous n’êtes pas à l’aise, vous finirez par donner une demi-accolade, l’une de ces étreintes bizarres où vous vous enlacez avec les bras mais où vos bustes ne se touchent pas, ou une autre variante qui est pire que de ne pas rendre l’accolade du tout.
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La bise
Bien que moins courante en Amérique du Nord, dans de nombreuses cultures européennes et sud-américaines, les gens préfèrent se saluer par des baisers sur les deux joues. C’est l’une des formes de salutation les plus intimes entre connaissances et, si vous n’y êtes pas habitué, cela se passe à peu près comme ceci :
La personne vous salue le visage en avant, incline la tête vers vous lors de l’approche, tend une ou deux mains pour saisir vos bras et vous enlacer lorsqu’elle s’approche pour la bise. Pendant l’étreinte, il y a souvent un moment ou deux de discussion rapprochée.
Comparé à une poignée de main en particulier, ce type de salutation est puissant dans les relations personnelles car il renforce le lien entre deux personnes. Chaque fois que deux personnes se touchent, de l’ocytocine, l’hormone de l’attachement, est libérée, de sorte que les deux individus se sentent plus proches l’un de l’autre. Plus les points de contact sont nombreux et plus le toucher dure longtemps, plus la quantité d’ocytocine libérée est importante, c’est pourquoi ce type de salutation semble très intime.
La technique du demi-pas
On peut déchiffrer le code “poignée de main vs accolade” en repérant un indice de distance subtil qui révèle l’intention — pas de devinettes vagues ici. Étape 1 : on fait un demi-pas en arrière alors que l’autre s’approche — environ 45 centimètres — et on s’immobilise en observant le mouvement de l’autre. Si la personne ralentit et tend la main, c’est une poignée de main ; si elle fonce tête baissée les bras grands ouverts, c’est une accolade.
Étape 2 : on teste l’ambiance — dites “Hé, ravi de te voir !” avec un sourire mais maintenez cet écart d’un demi-pas. Un adepte de la poignée de main s’arrêtera et tendra la main ; un adepte de l’accolade se penchera quand même. Cas réel : un homme lors d’une réunion a évité une accolade maladroite d’un cousin envahissant en reculant — le cousin a alors opté pour un fist bump à la place. Étape 3 : on s’ajuste à la volée — la main tendue si l’on repère une paume, ou les bras levés si le torse arrive à pleine vitesse.
On applique cette stratégie lors de trois rencontres — aller chercher un café, passage impromptu au bureau, retrouvailles au bar — en ajustant sa posture (léger recul, mains détendues). Ce n’est pas être distant ; c’est une ruse de ninja pour analyser la situation et orienter la salutation à sa guise. On fera le bon choix à chaque fois sans le moindre effort.
Que faire si vous ne voulez pas de contact physique ?
Que ce soit en raison de votre origine culturelle ou de vos préférences personnelles, vous pouvez ne pas vous sentir à l’aise à l’idée de toucher des personnes dont vous n’êtes pas proche, et c’est tout à fait acceptable. La clé pour contrôler le type de contact que vous avez avec les gens est d’envoyer les bons signaux.
Si vous préférez les poignées de main aux accolades et aux bises, vous pouvez tendre un bras vers les gens à mesure que vous les approchez. Ou, si vous préférez ne pas avoir de contact du tout, levez le bras et faites un signe de la main quand quelqu’un s’approche de vous. Adoucissez le signal de ne pas les saluer par la poignée de main ou l’accolade attendue en disant chaleureusement que vous êtes ravi de les voir.
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