Expertenmacht: 14 Tipps, um Macht am Arbeitsplatz zu nutzen

Erfahren Sie, wie Sie mehr Expertenmacht kultivieren, um Einfluss am Arbeitsplatz zu gewinnen, und entdecken Sie, wie Sie Ihre Teammitglieder befähigen, ihre Expertenmacht zu nutzen.

Haben Sie bemerkt, dass Menschen mit speziellem Fachwissen am Arbeitsplatz oft neue Möglichkeiten erhalten, Respekt von ihren Kollegen erfahren und mehr Einfluss haben? Das ist Expertenmacht (Expert Power) im Spiel.

In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie Ihre Expertenmacht identifizieren und nutzen, sie von Grund auf kultivieren und Ihr Team befähigen, seine eigene Expertenmacht zu finden.

Was ist Expertenmacht?

Expertenmacht ist die Kraft und der Einfluss, die daraus resultieren, über einzigartige Fähigkeiten oder Fachwissen in einem bestimmten Bereich zu verfügen, den andere schätzen. Menschen, die über Expertenmacht verfügen, werden oft für ihr Wissen und ihre Fähigkeiten hoch geachtet und genießen großes Vertrauen. Daher können sie Entscheidungen, Richtungen und Verhaltensweisen in einer Gruppe oder Organisation beeinflussen.

Ihr Fachwissen verleiht Ihnen Vertrauen und Macht auf vielfältige Weise. Zum Beispiel ergab diese Studie[^1], dass der entscheidende Faktor für Verkäufer, um das Vertrauen der Kunden zu gewinnen, die Wahrnehmung ihrer Expertise durch den Kunden ist.

Hier sind einige Beispiele, um das Konzept besser zu verstehen:

• Der Social-Media-affine Praktikant: In einem traditionellen Unternehmen, das mit sozialen Medien nicht vertraut ist, hätte ein junger Praktikant mit einem tiefen Verständnis der ungeschriebenen Normen von TikTok und Instagram trotz seines Status als Praktikant Expertenmacht. Er kann den Marketingansatz des Unternehmens beeinflussen und potenziell die Online-Präsenz der Marke erheblich verändern.
• Experte für Kommunikation und Körpersprache: Sind Sie hervorragend darin, Menschen zu lesen? Haben Sie ein angeborenes Gespür für Körpersprache und Mimik? Erwägen Sie, Signale der Körpersprache und Kommunikationsmodelle zu studieren, und seien Sie die Person, zu der man kommt, wenn man Rat im Umgang mit Menschen braucht. Lesen Sie Cues. Nehmen Sie an unserem Kommunikations-Masterkurs teil: People School.
• IT-Spezialist mit Cybersicherheits-Expertise: In einem Team von IT-Spezialisten verfügt ein Mitglied möglicherweise über tiefgreifendes Fachwissen in der Cybersicherheit – ein Bereich, in dem nicht alle IT-Fachleute geschult sind. Dieser Spezialist könnte Entscheidungen in Bezug auf die Datenschutzmaßnahmen des Unternehmens, Netzwerkkonfigurationen und Reaktionen auf potenzielle Sicherheitsbedrohungen beeinflussen und hätte damit möglicherweise mehr Macht als seine Kollegen.
• Projektmanager mit interkultureller Kompetenz: Ein Projektmanager in einem multinationalen Unternehmen kann über Expertenmacht verfügen. Seine Kenntnisse in mehreren Sprachen und sein Verständnis für kulturelle Normen können die Teamstrukturierung, die Kommunikation und die Methoden zur Konfliktlösung in globalen Projekten maßgeblich beeinflussen. Seine einzigartigen Fähigkeiten machen ihn zu einer wertvollen Ressource und verleihen ihm Expertenmacht.

Wie Sie die Expertenmacht nutzen, die Sie bereits haben

Wahrscheinlich verfügen Sie bereits über eine gewisse Expertenmacht an Ihrem Arbeitsplatz, ob Sie es wissen oder nicht. Schauen wir uns an, wie Sie herausfinden, wo Sie Expertenmacht haben und wie Sie diese einsetzen können.

Identifizieren Sie zunächst Ihre Expertenmacht. Dies ist ein entscheidender erster Schritt. Werden Sie sich ganz klar darüber, wo Sie Expertenmacht besitzen. Hier sind einige Schritte, die Sie befolgen können:

1. Bewerten Sie Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse, die direkt mit Ihrer Rolle zusammenhängen: Schauen Sie sich an, was Sie einbringen, das einzigartig oder hochspezialisiert ist. Das können technische Fähigkeiten, Branchenkenntnisse oder Soft Skills wie Verhandlungsführung oder emotionale Intelligenz sein. Was ist mit Ihrer Rolle? Sind Sie der Beste darin?

Aktionsschritt: Listen Sie 10 Arten von Fähigkeiten und Kenntnissen auf, die mit Ihrer Stellenbeschreibung zusammenhängen und in denen Sie gut sind.

2. Bewerten Sie Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse, die nicht mit Ihrer Rolle verknüpft sind: Jetzt ist es an der Zeit, kreativ zu werden, um Ihre Expertenmacht zu entdecken. Was ist etwas, das Sie sehr gut können (oder von dem Sie zumindest wissen, wie es geht), das andere in Ihrem Unternehmen nicht können? Vielleicht sprechen Sie fließend Niederländisch oder sind sehr engagiert in aktivistischen Themen. Nicht alle Ihre Talente lassen sich in Expertenmacht in Ihrem Job umwandeln, aber einige könnten Sie überraschen.

Diese Studie¹ legt nahe, dass bei Managern allgemeines Wissen über ihren professionellen Kern ihre Macht am meisten erhöht. Im Gegensatz dazu steigert bei Angestellten ein tiefes Verständnis von Randbereichen (wie ein Architekt, der viel über Ingenieurwesen weiß) ihre Macht.

Aktionsschritt: Listen Sie 10 Fähigkeiten auf, die Sie haben – nicht unbedingt auf Ihren Job bezogen –, die vielen Ihrer Kollegen fehlen könnten.

3. Reflektieren Sie über Feedback: Achten Sie auf das Feedback, das Sie von anderen erhalten. Wenn Menschen Sie oft um Rat zu bestimmten Themen bitten, deutet dies auf einen Bereich hin, in dem Sie möglicherweise Expertenmacht besitzen. Erhalten Sie ständig Anerkennung für Ihr Verhandlungsgeschick? Oder sind die Leute beeindruckt davon, wie Sie an Problemlösungen herangehen? Sie könnten Ihren Chef und Ihre Teamkollegen fragen, worin Sie ihrer Meinung nach einzigartig gut sind.

Aktionsschritt: Bitten Sie Ihren Chef und drei Kollegen um positives Feedback. Sie könnten dies per E-Mail oder persönlich tun. Sie könnten sagen: „Ich versuche, ein besseres Gefühl dafür zu bekommen, was meine Stärken und mein Fachwissen sind. Können Sie mir sagen, worin ich Ihrer Meinung nach einzigartig gut bin oder welches einzigartige Fachwissen ich besser nutzen könnte?“

Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihr Fachgebiet soziale Kompetenzen sind, oder wenn Sie möchten, dass dies Ihr Expertenbereich wird, dann wird Ihnen dieses kostenlose Extra gefallen:

Gehen Sie als Nächstes Ihre obige Liste durch. Suchen Sie nach Überschneidungen oder Punkten, die Ihnen besonders auffallen. Sobald Sie sich auf ein oder zwei Ihrer Fähigkeiten festgelegt haben, ziehen Sie die folgenden Schritte in Betracht:

1. Positionieren Sie sich als Ressource: Sobald Sie Ihr Fachgebiet identifiziert haben, machen Sie es bekannt. Bieten Sie Unterstützung an, geben Sie Ratschläge und teilen Sie Ihre Erkenntnisse, wenn es relevant ist.

Aktionsschritt: Fordern Sie sich selbst heraus, Ihre Kollegen in dieser Woche dreimal in Ihrem Fachbereich zu unterstützen.

Nehmen wir zum Beispiel an, Ihr Unternehmen ist gerade in den niederländischen Markt expandiert, und Sie haben niederländische Wurzeln und sprechen fließend Niederländisch. Vielleicht können Sie in Ihr nächstes Gespräch so etwas einfließen lassen wie: „Wenn Sie jemals Hilfe dabei brauchen, zu verstehen, wie das bei einem niederländischen Verbraucher ankommen würde, lassen Sie es mich wissen; ich helfe gerne.“

2. Teilen Sie Ihr Wissen: Mein Partner arbeitete früher in einer Marketingagentur, und einer seiner Kollegen erkannte, dass er Expertenmacht im Bereich Produktivität hatte. Also fragte er das Unternehmen, ob er allen interessierten Kollegen kostenlose Produktivitäts-Coachings geben dürfe. Er schuf sich im Grunde selbst eine neue (unbezahlte) Position, um seine Weisheit zu teilen und seine Position als jemand mit Expertenmacht in Sachen Produktivität zu festigen.

Aktionsschritt: Wählen Sie eines dieser Formate, um Ihr Wissen anzubieten:

• Schreiben Sie einen Artikel für das Unternehmen
• Geben Sie kostenlose Schulungen für Ihre Kollegen
• Bieten Sie kostenlose Coaching-Sitzungen für Ihre Kollegen an

3. Lernen Sie ständig weiter: Expertenmacht kann verblassen, wenn Ihr Wissen veraltet. Lernen Sie weiter, bleiben Sie über Branchentrends auf dem Laufenden und erweitern Sie kontinuierlich Ihr Fachwissen.

Stellen Sie sich zum Beispiel einen IT-Manager mit Expertenmacht in der traditionellen Datenverwaltung vor. Dieser Manager muss seine Wissensbasis anpassen, da Cloud Computing und KI den Markt dominieren.

Aktionsschritt: Wählen Sie ein Buch oder einen Kurs zu Ihrem Fachgebiet und gehen Sie eine Ebene tiefer.

Wie man Expertenmacht von Grund auf gewinnt

Wenn Sie den vorherigen Abschnitt zur Identifizierung Ihrer Expertenmacht durchgelesen haben und das Gefühl hatten, dass es nichts gab, woran Sie anknüpfen konnten, machen Sie sich keine Sorgen. Sie können bei Null anfangen und Expertenmacht in einem von Ihnen gewählten Thema kultivieren. Hier sind die einfachen Schritte.

1. Identifizieren Sie Ihre Nische: Wählen Sie ein Feld, ein Thema oder eine Fähigkeit, die Ihren Interessen und den Bedürfnissen Ihrer Organisation entspricht. Stellen Sie sicher, dass es etwas ist, das Ihnen Spaß macht; andernfalls wird die Motivation, es zu lernen, schwieriger sein. Und stellen Sie sicher, dass es etwas ist, von dem Ihr Unternehmen oder Ihre Branche profitieren würde. Zu lernen, wie man eine Website baut, lässt sich besser übertragen als Fortnite zu meistern. Suchen Sie schließlich nach Fähigkeiten, die in Zukunft wertvoller werden.

Aktionsschritt: Listen Sie 5 Fähigkeiten auf, die Sie gerne lernen würden, wenn Sie unendlich viel Zeit hätten. Listen Sie dann fünf Fähigkeiten auf, von denen Sie glauben, dass sie Sie bei der Arbeit wertvoller machen würden. Listen Sie dann fünf Fähigkeiten auf, von denen Sie glauben, dass sie Sie in zehn Jahren für die meisten Jobs wertvoller machen würden. Wählen Sie dann entweder eine dieser Fähigkeiten aus oder brainstormen Sie weiter, bis Sie eine finden, die sich nach einem „Ja“ anfühlt.

Wenn Sie Hilfe benötigen, bitten Sie Ihren Vorgesetzten um Unterstützung und Anleitung.

2. Investieren Sie in Bildung und Training: Jetzt kommt der lustige Teil: Sie dürfen lernen! Absolvieren Sie relevante Kurse, Zertifizierungen oder Studiengänge. Besuchen Sie Workshops, Seminare und Konferenzen.

Sich Expertenwissen anzueignen, ist auch nicht so einschüchternd, wie Sie vielleicht denken. Der Business-Guru Seth Godin² führt einen überzeugenden Punkt an:

Wenn Sie 100 Stunden in eine seltene Fähigkeit investieren, werden Sie diese wahrscheinlich erwerben. Angenommen, Sie könnten lernen, ein Werkzeug besser zu schärfen als Ihre Kollegen, eine Hochleistungsdatenbank zu organisieren, die Nuancen in einem Sektor der Kryptografie zu erkennen, zu wissen, wie man eine ziemlich gute WordPress-Seite baut, oder den Bogen der Karriere eines bestimmten Schriftstellers zu verstehen. In diesem Fall hätten Sie etwas von Wert. Etwas, das jeder, der konzentriert genug wäre, 100 Stunden zu investieren, haben könnte, aber nur einige werden sich dazu entscheiden, es durchzuziehen.

Aktionsschritt: Sobald Sie Ihre Fähigkeit bestimmt haben, wählen Sie Ihre erste Lernrichtung. Sei es ein Buch, ein Kurs oder ein Workshop. Machen Sie den ersten Schritt.

3. Erstellen Sie einen Lernplan: Es wird 100 Stunden dauern, um sich von Ihren Kollegen abzuheben und Ihren Weg zu Expertenwissen zu ebnen. Einhundert Stunden sind sehr gut machbar. Und es ist eine ausreichend große Zahl, um viele vom Weg abzuschrecken.

Aktionsschritt: Erstellen Sie einen Lernplan für Ihre Fähigkeit. Wollen Sie im nächsten Jahr 2 Stunden pro Woche investieren? Oder würden Sie es wie einen Teilzeitjob angehen und im nächsten Monat 25 Stunden pro Woche durchziehen?

4. Bereiten Sie sich auf den „Dip“ vor: Seth Godin spricht auch von einem Phänomen namens „The Dip“ (der Durchhänger)³, wenn wir unser Vorhaben abbrechen wollen, weil es zu schwierig ist. Deshalb ist es hilfreich, etwas zu wählen, das Ihnen Spaß macht, denn Ihre natürliche Freude ist einer der besten Motivatoren, um Sie durch jeden Durchhänger zu bringen. Erkennen Sie, dass der Durchhänger kommen wird, und planen Sie ihn ein.

Aktionsschritt: Schreiben Sie Ihr „Warum“ auf. Warum wollen Sie diese Fähigkeit lernen? Was wird sie Ihnen bringen? Warum wird es das wert sein? Wenn Sie unweigerlich auf den Durchhänger stoßen, holen Sie Ihr „Warum“-Statement hervor, um zu Ihrer Motivation zurückzukehren.

Wie eine Führungskraft anderen helfen kann, ihre Expertenmacht zu finden

Wenn Sie eine Teamleitung sind, befinden Sie sich in einer einzigartigen Position, in der Sie anderen helfen können, mehr Expertenmacht zu kultivieren. Dies erfordert eine ermutigende Haltung und die Befolgung einiger dieser Tipps.

1. Identifizieren Sie deren Stärken und Interessen: Werden Sie sich zunächst klar über die Expertise, die Sie in Ihren Teammitgliedern sehen. Wo liegen ihre Talente? Wofür brennen sie? Wo können sie glänzen? Viele Menschen haben unglaubliche Fähigkeiten und Kenntnisse, aber es fehlt ihnen der Glaube an sich selbst, um dies zu sehen.

2. Sie könnten einem Texter helfen, sein Talent für Storytelling zu erkennen, und ihn ermutigen, sich auf die Entwicklung von Marken-Narrativen zu spezialisieren. Oder die Leidenschaft eines Projektkoordinators für Daten könnte in die Richtung gelenkt werden, ein Experte für Analytik und Performance-Tracking zu werden. Oder Sie bemerken das Interesse eines Ihrer Programmierer an UI/UX-Design.

Aktionsschritt: Nehmen Sie sich ein paar Minuten Zeit, um über die folgenden Fragen für jedes Ihrer Teammitglieder nachzudenken:

• Worin ist diese Person einzigartig gut?
• Welche Fähigkeiten oder welche Wissensbasis beherrscht diese Person auf einzigartige Weise?
• Wenn ich an einem Workshop teilnehmen wollte, den diese Person leitet, welches Thema wäre am passendsten?

3. Helfen Sie ihnen, ihr Fachgebiet zu klären: Der beste Weg für jemanden, sein Expertenwissen zu nutzen, ist, wenn er weiß, was es ist. Sie können eine große Kraft für deren Selbsterkenntnis und Befähigung sein. Als Bonus erhöht stärkenbasiertes Feedback⁴ das Engagement, die Motivation und die Arbeitszufriedenheit der Mitarbeiter.

Aktionsschritt: Besprechen Sie in Ihrem nächsten Einzelgespräch mit einem Ihrer Teammitglieder das Thema Expertenmacht.

• Lassen Sie sie wissen, was Sie aufgrund Ihres Brainstormings für ihre Stärken und Fähigkeiten halten.
• Fragen Sie sie, worin sie ihrer Meinung nach Expertise haben, und
• Brainstormen Sie Wege, um ihnen zu helfen, noch besser zu werden.

4. Sponsoren Sie Schulungen: Schaffen Sie Platz in Ihrem Budget, um das Lernen zu fördern. Oder schlagen Sie den Budgetverantwortlichen vor, Weiterbildungen für Teammitglieder zu sponsern. Je mehr sie lernen, desto mehr Expertenmacht werden sie kultivieren und desto effektiver werden sie bei der Arbeit sein.

Laut einer umfassenden Umfrage von LinkedIn⁵ würden 94 % der Mitarbeiter länger in einem Unternehmen bleiben, das in ihre berufliche Entwicklung investiert.

Aktionsschritt: Bestimmen Sie, wie viel Geld Sie in die Ausbildung jedes Ihrer Teammitglieder investieren möchten, und machen Sie dem Budgetverantwortlichen einen Vorschlag.

5. Fördern Sie den Wissensaustausch: Fördern Sie eine Kultur des Wissensaustauschs innerhalb des Teams. Ermutigen Sie Teammitglieder, Präsentationen zu halten, Workshops zu leiten oder ihre Kollegen in ihren Fachgebieten zu mentorieren. Je mehr Sie ein stärkenbasiertes Team aufbauen können, desto mehr Expertenmacht können Sie fördern.

Aktionsschritt: Richten Sie ein wöchentliches 15-minütiges Meeting ein, in dem jedes Teammitglied einen Vortrag über ein Thema halten kann, in dem es über Fachwissen verfügt.

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Woher der Begriff „Expertenmacht“ stammt

„Expertenmacht“ (Expert Power) ist eine der Arten sozialer Macht, die in der Studie der Sozialpsychologen John French und Bertram Raven aus dem Jahr 1959⁶ identifiziert wurden.

Die ursprüngliche Studie von French und Raven definierte fünf Formen der Macht, wobei später eine sechste hinzugefügt wurde. Hier sind die anderen Arten von Macht:

Belohnungsmacht (Reward power): Diese Form der Macht beinhaltet die Kontrolle über Ressourcen, die andere wollen. Stellen Sie sich einen Vorgesetzten vor, der einem Mitarbeiter, der seine Aufgaben konsequent effizient und vorzeitig erledigt, entweder eine Beförderung oder einen flexiblen Arbeitszeitplan anbietet.

Bestrafungsmacht (Coercive power): Das Gegenteil von Belohnungsmacht. Bestrafungsmacht bezieht sich auf die Fähigkeit, zu bestrafen oder negative Konsequenzen aufzuerlegen. Dieser Manager droht damit, Mitarbeiter herabzustufen, wenn sie ihre Leistung nicht bis zu einer bestimmten Frist verbessern.

Legitime Macht (Legitimate power): Dies ist die formale Macht, die daraus resultiert, in ein Amt gewählt, als Chef ernannt oder mit einer anderen Art von Autorität ausgestattet worden zu sein.

Identifikationsmacht (Referent power): Diese Art von Macht resultiert daraus, bewundert oder respektiert zu werden. Sie ist oft mit charismatischer Führung verbunden; Menschen lassen sich beeinflussen, weil sie die Person mögen oder sich mit ihr identifizieren.

Informationsmacht (Informational power): Diese Form der Macht bezieht sich auf die Kontrolle über wertvolle oder kritische Informationen. Denken Sie an einen Datenanalysten mit exklusivem Zugang zu Unternehmenskennzahlen, der diese Daten nutzt, um strategische Entscheidungen zu unterstützen.

Diese Arten von Macht schließen sich nicht gegenseitig aus, und eine Person kann mehrere Arten von Macht gleichzeitig innehaben.

Zusammenfassung zur Expertenmacht

Expertenmacht ist der Einfluss, den Sie gewinnen, wenn Sie über tiefgreifendes Wissen in einem bestimmten Bereich verfügen.

Manche Menschen haben Expertenmacht, nutzen sie aber nicht. Um herauszufinden, wo Sie möglicherweise ungenutzte Expertenmacht haben, könnte es nützlich sein:

• Ihre berufsbezogenen Fähigkeiten zu bewerten, indem Sie eine Liste mit 10 Fähigkeiten und Stärken erstellen, die Sie haben.
• Fähigkeiten zu bewerten, die nicht direkt mit Ihrem Job zusammenhängen, indem Sie eine weitere Liste mit 10 Fähigkeiten erstellen, die Sie außerhalb der Arbeit haben.
• Feedback zu nutzen, um Ihre Fähigkeiten zu verstehen, indem Sie Ihren Chef und Ihre Kollegen fragen, was sie als Ihre einzigartigen Fähigkeiten und Kenntnisse wahrnehmen.

Sobald Sie Ihr Fachgebiet kennen, können Sie es nutzen, indem Sie:

• Sich als Ressource positionieren und Ihre Fähigkeiten anbieten, um anderen zu helfen, wann immer Sie können.
• Ihr Wissen teilen, indem Sie einen Artikel schreiben, eine Schulung veranstalten oder kostenloses Coaching rund um Ihre Fähigkeiten anbieten.
• Ihr Lernen fortsetzen, um sicherzustellen, dass Ihre Fähigkeiten immer stärker werden.

Wenn Sie mehr Expertenwissen benötigen, ist es einfach, sich eines anzueignen! Tun Sie einfach Folgendes:

• Identifizieren Sie Ihre Nische, indem Sie Fähigkeiten brainstormen, die Sie lernen möchten, Fähigkeiten, die Ihrem Unternehmen zugutekommen würden, und Fähigkeiten, die im Laufe der Zeit relevanter werden.
• Investieren Sie in Bildung. Haben Sie Spaß dabei! Wählen Sie ein Buch oder eine Schulung, die Sie begeistert.
• Erstellen Sie einen Lernplan, indem Sie entscheiden, wie schnell Sie Ihre neue Fähigkeit erlernen möchten.
• Bereiten Sie sich auf den Durchhänger vor, indem Sie aufschreiben, warum Sie diese Fähigkeit lernen wollen, und zu diesem Manifest zurückkehren, wenn Sie aufgeben wollen.

Wenn Sie eine Führungskraft sind und Ihre Teammitglieder befähigen möchten, ihre Expertenmacht zu entwickeln, ziehen Sie diese Schritte in Betracht:

• Brainstormen Sie die Stärken und Interessen Ihrer Teammitglieder.
• Helfen Sie ihnen, ihr Fachgebiet zu klären, in Ihrem nächsten Einzelgespräch, indem Sie ihnen mitteilen, was Sie als ihre einzigartigen Fähigkeiten ansehen, und fragen, worin sie ihrer Meinung nach gut sind.
• Sponsoren Sie Schulungen für Ihre Mitarbeiter, damit sie ihre Fähigkeiten und Wissensbasis weiterentwickeln und kompetenter werden.
• Bauen Sie eine Arbeitskultur des Wissensaustauschs auf, indem Sie verschiedenen Mitarbeitern Raum geben, ihre Expertise zu präsentieren.

Das war’s! Viel Erfolg auf Ihrem Weg zur Entwicklung Ihrer Expertenmacht oder dabei, anderen zu helfen, die ihre zu entwickeln.

Wenn Sie daran interessiert sind, mehr über Macht zu erfahren und wie man verschiedene Arten von Macht erlangt, dann könnte Ihnen dieser Artikel gefallen.

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