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30 amorces de conversation pour les personnes que vous n'aimez pas

Science of People 13 min
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Vous ne savez pas comment gérer les personnes que vous n'aimez pas ? Lisez notre guide avec 30 amorces de conversation pour survivre à n'importe quelle discussion.

Nous avons tous au moins une personne que nous n’aimons pas dans notre vie. Au lieu d’être impoli ou froid, utilisez nos amorceurs de conversation pour survivre à vos interactions… et peut-être, juste peut-être, apprendrez-vous quelque chose qui vous aidera à mieux les apprécier.

Comment avoir une conversation avec quelqu’un que je n’aime pas ?

La meilleure façon de converser avec quelqu’un que vous n’aimez pas est de mettre de côté tous les sentiments négatifs comme le jugement ou la colère. Chaque personne mérite d’être traitée avec dignité, peu importe ce que vous ressentez à son égard.

En d’autres termes, lorsque vous parlez à quelqu’un que vous n’aimez pas, faites preuve de gentillesse avec un esprit calme et un cœur libre de tout jugement. Remplacez ces sentiments négatifs par de la curiosité.

La curiosité peut vous rendre plus charismatique sans avoir à prétendre ou à être faux.

Amorceurs de conversation à trous

Les meilleurs amorceurs de conversation tiennent compte du contexte de la situation et de la personne à qui vous parlez. Au lieu de mémoriser des phrases toutes faites, réfléchissez à la manière d’engager le dialogue avec cette personne de façon authentique, en vous basant sur des choses auxquelles vous avez pensé ou que vous avez vécues. Ces amorceurs à trous vous donneront un cadre pour éviter les silences gênants.

  1. Je me demandais si je pouvais avoir votre avis sur ____ ? Qu’il s’agisse de choisir une nouvelle tondeuse à gazon ou de réfléchir à une nouvelle carrière, les gens adorent donner des conseils, alors pourquoi ne pas en demander ? Vous pourrez faire un suivi avec eux plus tard (si vous suivez leur conseil) et leur dire comment votre nouvelle tondeuse autoportée à batterie de 56 volts a changé votre vie.
  2. Je viens d’essayer ___ pour la première fois, et j’ai adoré. Avez-vous déjà essayé cela ? Peu importe que vous veniez de tester une nouvelle marque de céréales ou de faire du saut à l’élastique ! Pensez à tout, du banal au spectaculaire. Vous pouvez chercher des points communs et découvrir s’ils aiment essayer de nouvelles choses ou s’ils préfèrent s’en tenir à ce qui a fait ses preuves. Les questions de suivi pourraient être : “Aimez-vous essayer de nouvelles choses ?” ou “Quelle est la dernière chose nouvelle que vous avez essayée récemment ?”
  3. Comment se passe ___ ? Pensez à ce qu’ils ont partagé avec vous par le passé et posez à nouveau la question. Cela montre que vous écoutez et c’est un début de conversation facile. Ont-ils mentionné un nouveau projet ou des cours que leur fille commençait ? Demandez-leur comment ça se passe et incluez des questions de suivi comme : “Est-ce aussi stressant/amusant que ça en a l’air !?”, “Racontez-m’en plus sur ce que c’est.”
  4. Avez-vous vu ___ (insérez la dernière vidéo virale) ? Assurez-vous de choisir quelque chose qui n’est ni politique ni religieux, de préférence drôle. Cela peut fournir un sujet sûr pour rire ensemble. Enchaînez en demandant quels influenceurs ils aiment le plus.
  5. Comment va ____ (la personne avec qui vous avez un lien commun) ? Si vous vous sentez mal à l’aise et qu’aucun de vous ne veut parler de ses pensées ou de ses sentiments, introduisez un intermédiaire. Prendre des nouvelles d’une connaissance commune est généralement un sujet sûr.

Si vous n’avez rien de gentil à dire, dites ceci

N’essayez pas d’avoir des conversations profondes quand quelqu’un vous tape sur les nerfs. Gardez les choses légères et évitez les sujets qui pourraient entraîner un carnage émotionnel.

  1. Comment se passe votre dernier projet professionnel ? Adaptée à un collègue ou à presque n’importe qui, cette question est un terrain raisonnablement sûr pour les faire parler des hauts ou des bas du travail.
  2. J’ai entendu dire que c’était assez fou à votre travail. Comment ça se passe ? Cette question démontre un intérêt pour ce qui a été difficile pour eux ces derniers temps. S’ils restent à la maison pour s’occuper des enfants, ajustez cette question en remplaçant “travail” par “maison”.
  3. Avez-vous lu quelque chose cette année que vous recommanderiez ? Je cherche quelque chose de nouveau à lire. Cette question est un classique pour une raison : c’est un terrain neutre, et la plupart des gens seront heureux de partager leurs lectures. S’ils ne lisent pas, demandez-leur s’ils ont un podcast ou un film préféré.
  4. Ce ___ a l’air délicieux ! Est-ce une recette de famille préférée ? Posez des questions de suivi comme : “Aimez-vous cuisiner ?”, “Quel est votre plat de prédilection quand vous n’avez pas envie de cuisiner ?”, “Votre famille cuisinait-elle un grand repas de fête quand vous étiez enfant ?”
  5. Avez-vous prévu des vacances sympas ? S’ils répondent non, demandez-leur s’ils aiment voyager ou s’ils préfèrent passer leurs vacances localement. S’ils choisissent de rester dans la région, demandez-leur des recommandations de lieux sympas où aller. S’ils aiment voyager, demandez-leur quels sont leurs lieux de voyage préférés.
  6. Racontez-moi votre meilleure blague. Les gens adorent rire, et demander une blague suscite généralement une excellente réponse. Ayez un tour ou deux prêts à partager, et brisez la tension par un rire partagé. Conseil de pro : Si vous craignez qu’ils racontent une blague offensante, précisez que vous voulez une blague propre ou familiale.
  7. Comment êtes-vous devenu ___ ? Posez cette question pour découvrir leur histoire et montrer de l’intérêt pour qui ils sont.
  8. Qu’attendez-vous avec impatience cette semaine ? Cet amorceur de conversation a le potentiel de déclencher une discussion amusante.
  9. De quoi pourriez-vous parler pendant des heures ? Enchaînez en demandant comment ils ont commencé à s’intéresser à ce sujet.
  10. Quelle est votre application préférée en ce moment ? Bien que cela semble être une question légère, elle pourrait révéler quelque chose sur leur personnalité. Peut-être que leur application préférée est Marco Polo pour rester connectés avec leur fille à l’étranger, ou qu’ils adorent Robinhood parce qu’ils sont obsédés par les investissements. Ces petits détails révèlent l’humanité de l’autre personne.

Avoir d’excellentes compétences en conversation peut être l’un des meilleurs moyens de se connecter aux gens, même si vous ne les aimez pas. Savoir quoi dire est un élément, mais savoir comment poursuivre une conversation et la terminer sur une note positive est une compétence que vous garderez toute votre vie. Voici comment faire !

Amorceurs de conversation pour les relations familiales difficiles

La famille peut être compliquée. Si vous avez des membres de votre famille que vous n’appréciez pas particulièrement.

  1. Quel a été le pire travail que vous ayez jamais eu ? Quand vous voulez garder le sujet loin de tout drame familial, posez des questions où ils peuvent partager une anecdote.
  2. Quels souvenirs de famille auriez-vous aimé que je connaisse ? Explorer ces souvenirs positifs peut maintenir la conversation calme.
  3. J’adore la façon dont vous avez décoré votre maison. Quelle a été votre inspiration ? Montrez de l’intérêt pour leur vie et complimentez quelque chose qui ne se transformera pas en sujet de discorde.
  4. J’ai remarqué que vous vous intéressiez à ___ (insérez un passe-temps ou intérêt récent). J’aimerais en savoir plus. Qu’est-ce qui vous plaît le plus là-dedans ? Enchaînez avec des questions pour savoir si cela a été difficile à apprendre, s’ils pourraient vous enseigner, et ce que cela leur apporte.
  5. Quels sont vos premiers souvenirs de moi ? Vous pourriez être surpris de découvrir que leurs premiers souvenirs de vous sont plus affectueux que vous ne l’imaginiez.
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Amorceurs de conversation pour être plus ouvert d’esprit

Changez votre état d’esprit pour croire que les personnes complexes et peu aimables sont dans votre vie pour une raison. Que pouvez-vous apprendre sur vous-même ou sur le monde en interagissant avec elles ?

Pendant que vous écoutez, cherchez le cœur de leurs paroles et soyez prêt à faire évoluer les idées que vous vous êtes faites d’elles. Elles pourraient être des personnes totalement différentes de ce que vous pensiez.

  1. C’est comment d’être ____ (Insérez la profession) ? Enchaînez en disant : “Cela a l’air d’être un vrai défi ! Qu’est-ce que la plupart des gens ne réalisent pas selon vous à propos de votre métier ?” N’oubliez pas les mères/pères au foyer. Vous pouvez leur poser la même question, mais en adaptant le terme “métier” ou “profession”.
  2. Que voulez-vous dire par ____ ? Lorsqu’il s’agit de personnes que vous n’aimez pas, elles ont probablement des convictions opposées aux vôtres. Au lieu d’être en colère ou de rejeter leurs points de vue, posez des questions détaillées pour mieux comprendre leurs croyances. Elles utilisent peut-être un langage provocateur, mais en creusant davantage, leurs définitions peuvent être différentes des vôtres, causant des malentendus inutiles.
  3. Votre point de vue m’intéresse. Que pensez-vous de ____ ? Au lieu d’employer un langage accusateur ou sarcastique, vous adoptez une posture humble et signalez essentiellement à l’autre personne : “Hé, je pense que vous avez quelque chose d’important à dire sur ce sujet. Je vous vois et je veux vous entendre.” Mais faites attention à ne pas vous engager dans cette voie si vous risquez de vous emporter. Entraînez-vous avec des sujets moins controversés pour développer votre intelligence émotionnelle.
  4. Quel impact voulez-vous avoir sur les autres ? Cette question peut être révélatrice et changer votre vision de l’autre personne.
  5. Qu’est-ce que vous appréciez le plus dans votre vie ? Cette question ouvre la porte à une réponse rapide ou même à une discussion plus profonde sur un moment charnière de leur vie. Vous pourriez apprendre l’existence d’une perte qui les a poussés à valoriser les petites choses ou d’une maladie chronique qui les rend reconnaissants pour chaque moment sans douleur.

Questions pour se protéger et détourner l’attention

Certaines personnes semblent déterminées à poser des questions indiscrètes, voire inappropriées. Si c’est ce à quoi vous faites face, votre objectif est de vous protéger et de détourner l’attention. Ce n’est pas parce que vous avez choisi une posture de gentillesse neutre que vous devez répondre à des questions qui vous mettent mal à l’aise.

Lorsque les questions fusent, essayez ces techniques pour rediriger poliment la conversation.

  1. Le Perroquet

La clé de cette technique est de retourner la question — quelle qu’elle soit — à l’autre personne.

Supposons qu’on vous demande pour qui vous allez voter aux prochaines élections ; la politique est la dernière chose dont vous voulez discuter. Essayez de dire :

“Oh oui, tout le monde a des avis tranchés sur l’élection. J’aimerais beaucoup avoir votre point de vue là-dessus avant de retourner à mon bureau. Je n’ai que quelques minutes, par contre !”

Construisez votre réponse : Reconnaître la question + rediriger vers l’autre personne avec la même question + fixer une limite de temps à la conversation.

  1. Le Déflecteur

La technique suivante est Le Déflecteur, qui consiste à répondre à une question indiscrète par une autre question. Vous pouvez remercier ce bon vieux Socrate pour cela ; il l’utilisait comme méthode d’éducation. De votre côté, vous l’utilisez comme amorceur de conversation pour détourner des questions inconfortables ou difficiles.

Répondez à une question problématique en posant l’une de celles-ci :

  • Pourquoi est-ce une priorité pour vous ?
  • Qu’est-ce qui rend cela important pour vous ?
  • Pensez-vous que ce soit une question appropriée à me poser ?
  • Qu’en pensez-vous ?
  1. Le Politicien

Utilisez cet amorceur de conversation pour changer de sujet. Cela peut sembler peu naturel ou inconfortable, mais essayez, et vous serez surpris de voir à quel point cela peut être efficace.

Disons que quelqu’un vous pose la redoutable question : “Quand vas-tu enfin te poser et te marier ?”

Au lieu de répondre à cette question offensive, essayez : “Vous savez, j’ai entendu dire que de moins en moins de gens se marient et ont des enfants. Ça me rappelle une autre tendance ! Avez-vous remarqué que les gens portent des sweats à capuche sous leurs blazers ? Qu’en pensez-vous, c’est cool ou ringard ?”

Construisez votre réponse : Réponse vague sur le sujet général mais pas sur la question + lien aléatoire vers un autre sujet + question pour entamer une nouvelle conversation.

  1. La Pollyanna

Si quelqu’un vous pose une question sournoise ou sarcastique, répondez avec un optimisme débordant qui ferait l’envie de Pollyanna elle-même.

Supposons que votre tante la moins préférée vous demande (encore) : “Quand vas-tu trouver un vrai travail ?” essayez de répondre quelque chose comme :

*Riez pour désamorcer votre agacement* “Je sais ! On pourrait penser que j’aurais déjà mis de l’ordre dans ma vie, mais j’apprends des leçons incroyables à mon poste actuel qui me préparent pour la prochaine étape de ma carrière. Et vous ? Saviez-vous tout de suite ce que vous vouliez faire ? Comment en êtes-vous arrivée là où vous en êtes aujourd’hui ?”

Construisez votre réponse : Réponse positive avec humour + tournure positive sur ce qu’ils voient comme défavorable + posez des questions sur leur histoire.

Avertissement : N’utilisez cela que si vous pouvez le faire sincèrement ! Choisissez une technique de réponse différente si votre côté Pollyanna risque de paraître sarcastique.

  1. Le Clarificateur

Parfois, les gens posent des questions indélicates ou blessantes sans le vouloir. Au lieu de bafouiller votre réponse ou d’ignorer ce que vous avez ressenti, affrontez ces questions de front en les reformulant et en clarifiant.

Quand quelqu’un demande : “Avez-vous une famille ?” Vous pouvez dire : “Je pense que ce que vous demandez, c’est si j’ai des enfants ? Non, je n’en ai pas. Avez-vous des enfants ?”

Ce que vous avez fait ici, c’est supprimer l’ambiguïté, refuser d’absorber toute honte liée à la question, et renvoyer rapidement la balle dans leur camp.

Transformez cela en conversation en posant des questions de suivi sur leurs enfants.

Construisez votre réponse : Je pense que vous voulez dire… + répondez à la question que vous avez clarifiée + renvoyez la question.

Communiquer avec des personnes difficiles se résume à 3 choses

#1 Éviter la colère et l’agacement

Selon une étude de l’Université du Sussex, la colère entrave la clarté de la pensée, et la personne contre qui vous êtes en colère reflétera cette colère.

Vous vous dites peut-être : “Mais je ne suis pas en colère ! Je ne les aime pas, c’est tout.”

Selon des sources réputées, la déception, la frustration, le rejet et la peur peuvent tous être des sources de colère. Non régulées, ces émotions provoquent des changements réels dans votre cerveau et ont le pouvoir de perturber votre système cardiovasculaire, immunitaire et digestif. Vous pouvez suivre la science de NICABM dans cette infographie.

Se promener avec de la colère et de l’agacement envers les gens que vous n’aimez pas réduit votre bien-être mental et physique tout en érodant votre capacité à vous connecter aux autres, y compris à ceux que vous appréciez.

#2 Fixez votre objectif

Aussi étrange que cela puisse paraître, vous devez comprendre clairement ce que vous voulez accomplir lors de vos interactions avec la personne que vous n’aimez pas. Se fixer un objectif vous sort d’une posture défensive contre un ennemi perçu.

Commencez par vous poser quelques questions :

  • Que puis-je apprendre de cette personne ? A-t-elle une expérience ou une perspective de vie différente que je ne comprends pas ? Même si vous n’aimez pas son point de vue, élargir votre vision du monde ne peut que vous renforcer en tant que personne.
  • Est-ce que cela blessera quelqu’un que j’aime si je suis impoli avec cette personne ? Comment puis-je me concentrer sur la personne qui m’est chère plutôt que sur celle que je n’aime pas ?
  • Comment puis-je être poli tout en me respectant et en respectant mes limites ? Qu’est-ce que je suis prêt à ignorer, et quels sont mes points non négociables ? Quel est mon plan de sortie si cette personne dépasse mes limites ?
  • Avons-nous des points communs, même minimes ? Comment puis-je identifier ces zones communes ?
  • Suis-je prêt à donner la priorité à la gentillesse et à ma croissance personnelle plutôt qu’au besoin de prouver que cette personne a tort ? Comment puis-je faire preuve de gentillesse et de civilité, même si l’autre personne est impolie ou agaçante ?

#3 Préparez-vous à l’interaction

  • Lorsque vous voyez une personne que vous n’aimez pas, regardez-la sans jugement.
  • Dans votre esprit, souhaitez-lui du bien. Cela ne prend que 2 secondes !
  • Si vous avez une pratique spirituelle, vous pouvez dire une courte prière de bénédiction pour cette personne.
  • Pendant que vous lui parlez, évitez de penser aux griefs passés. Soyez présent dans l’instant.
  • Soyez curieux. Commencez à observer ses indices non verbaux pour comprendre ce qu’elle peut penser ou ressentir. Observez cela de manière impartiale, comme un scientifique recueillant des informations. En captant son langage non verbal, vous découvrirez peut-être des choses qui vous surprendront ou vous inspireront de la compassion.
  • Cherchez des qualités appréciables. Bien que vous puissiez être en désaccord avec sa politique ou son éthique de travail, cherchez des traits positifs. Vous n’aimez peut-être pas son parti politique, mais peut-être que sa position vient d’un désir profond de protéger sa famille. Vous pouvez convenir que c’est une qualité admirable, même si vous n’êtes pas d’accord avec ses méthodes ou ses convictions. Comprendre ce qui motive ses actions peut révéler des attributs positifs que vous ne voyiez pas.
  • Faites attention à votre propre langage non verbal aussi ! Évitez de communiquer de l’hostilité ou du désintérêt en regardant ailleurs pendant que vous parlez, en soupirant ou en croisant les bras.

Si vous trouvez que mettre fin à une conversation est encore plus angoissant que d’en commencer une, consultez notre guide sur Comment faire pour que quelqu’un arrête de vous parler, gentiment.

Votre personne difficile est-elle un collègue ? Vanessa approfondit le sujet de comment gérer les personnes difficiles au travail.

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