Les étapes du cycle de vie de l'employé sont essentielles lorsqu'il s'agit de retenir les employés et d'augmenter le chiffre d'affaires. Quelles sont ces étapes ? Apprenez-en plus dès maintenant !
Si vous travaillez dans le management ou les ressources humaines, vous avez probablement entendu parler du cycle de vie de l’employé. Mais savez-vous comment il peut affecter votre entreprise ? Utiliser le cycle de vie de l’employé à votre avantage peut améliorer votre culture d’entreprise et vous aider à recruter les meilleurs travailleurs du secteur.
En tirant parti de ce cycle pour recruter et fidéliser vos employés, vous pouvez créer un meilleur environnement de travail tout en améliorant votre chiffre d’affaires. Cet article explique tout ce que vous devez savoir sur le cycle de vie de l’employé et comment l’utiliser au mieux dans votre entreprise.
Le cycle de vie de l’employé est un modèle qui montre le parcours classique d’un employé sur son lieu de travail. Une personne moyenne change d’emploi 12 fois au cours de sa carrière. Le cycle montre son évolution dans chaque poste, ainsi que la manière dont les employeurs trouvent de nouveaux travailleurs pour les remplacer.
Il existe différentes variantes du cycle de vie de l’employé, chacune comportant des éléments similaires. Dans cet article, vous examinerez en profondeur l’un des modèles les plus populaires. Il comporte six étapes (plus de détails ci-dessous), qui couvrent l’évolution d’un travailleur dans une entreprise. Le modèle rend compte d’un cycle sans interférence personnelle ou professionnelle, telle qu’un licenciement précoce ou une démission due à des événements de vie inattendus.
Voici les six étapes du cycle de vie de l’employé et comment chacune joue un rôle dans le succès de votre entreprise.
Le cycle de vie d’un employé comporte six étapes : l’attraction, le recrutement, l’intégration (onboarding), le développement, la fidélisation (rétention) et le départ (séparation). Chaque étape représente un point de la croissance de l’employé, depuis le moment où vous le recherchez jusqu’à celui où il décide de quitter l’entreprise.
À tout moment sur votre lieu de travail, il y a des employés à chaque étape du cycle de vie. Il est bénéfique pour votre entreprise de savoir où se trouve chaque personne et de se concentrer sur la manière de répondre à ses besoins tout au long du cycle. Travailler avec eux à chaque étape peut aider à garantir leur longévité et à introduire de nouveaux membres du personnel à mesure que votre lieu de travail évolue.
Comme le cycle de vie d’un humain ou d’un animal, chaque employé commence par être nouveau dans votre monde et doit grandir et s’établir. Lisez la suite pour explorer le cycle de vie de l’employé.
La première étape du cycle de vie de l’employé consiste à attirer de nouveaux candidats vers votre entreprise. Que pouvez-vous faire pour que votre entreprise se démarque des autres et pour que des travailleurs frais et expérimentés se concentrent sur votre marque ?
Lorsque les tortues marines pondent leurs œufs, elles les enterrent dans le sable et les abandonnent. Une fois que les œufs éclosent, les nouvelles petites tortues doivent désespérément trouver leur chemin vers l’eau pour survivre. Si vous avez déjà vu le processus, il peut être à la fois adorable et terrifiant.
Ces petites tortues apparemment perdues sont comme des employés potentiels — de récents diplômés universitaires ou des professionnels à la recherche d’une nouvelle direction. Lorsque les bébés tortues regardent l’océan de votre secteur d’activité, encouragez-les à visiter votre section du rivage.
Selon une étude récente, environ 50 % des candidatures proviennent de sites d’emploi, et plus de 90 % des employeurs utilisent des plateformes numériques pour trouver de nouveaux membres du personnel. Encouragez les candidats potentiels à explorer vos offres d’emploi et à essayer de devenir le nouveau membre de votre équipe. Il existe de nombreuses façons d’y parvenir, notamment en vous faisant connaître.
Publiez vos annonces sur plusieurs sites et supports, tels que les sites d’emploi généralistes et spécialisés, ainsi que sur les réseaux sociaux. Les sites d’emploi populaires incluent Indeed, Glassdoor, LinkedIn et FlexJobs. Une fois que vous avez créé un profil, vous pouvez publier vos postes vacants pour qu’un large éventail de candidats puisse les consulter.
Une fois que les gens consultent vos annonces, vous devez vous assurer qu’ils sont tentés par ce que vous leur proposez.
Il est nécessaire de proposer une rémunération compétitive. Personne ne voudra travailler pour votre entreprise s’il peut trouver un poste équivalent chez un concurrent qui paie mieux.
Cela ne veut pas dire que le salaire ne doit pas augmenter en fonction de l’expérience et des compétences. Permettre aux candidats de [négocier leur salaire](/negotiation/ “How to Negotiate (With 12 Science-Backed Strategies to Win) est un excellent outil pour en savoir plus sur les atouts potentiels pour votre entreprise. Plus les employés se sentent libres, plus ils seront probablement heureux de travailler pour vous.
Il existe d’autres moyens d’attirer les employés vers votre entreprise. Des programmes d’avantages sociaux compétitifs peuvent grandement les aider à se sentir en sécurité. Un bon nombre de jours de maladie et de vacances — ainsi qu’une assurance médicale, dentaire et visuelle — peuvent également soulager de nombreux employés.
Faites la promotion de ce que les gens pourraient recevoir en restant et en progressant au sein de votre entreprise. Dans la description de votre offre d’emploi, faites savoir aux candidats potentiels qu’ils ont la possibilité d’obtenir des promotions, des bonus et des récompenses tout au long de leur parcours.
Organisez votre annonce de manière à ce qu’elle soit facile à lire et à comprendre. Avec toutes ces informations, vous devriez intéresser certains candidats à votre partie de l’océan. Une fois que vous aurez suscité l’intérêt, vous verrez les candidatures affluer.
Conseil de pro : Vous voulez d’excellentes idées pour témoigner de la reconnaissance à vos employés ? Consultez notre liste : Les 43 meilleures idées de reconnaissance des employés par secteur d’activité
Une bonne candidature est comme un beau caillou. Cela aura plus de sens dans une minute.
Lorsqu’un manchot veut qu’un autre manchot devienne son partenaire de vie, l’une des choses qu’il fait est de lui présenter un joli caillou. C’est un peu le même concept qu’une bague de fiançailles, mais avec des manchots. Parfois, plusieurs manchots se disputent un seul partenaire, avec plus d’un prétendant présentant des cailloux parmi lesquels choisir.
Une fois qu’un manchot a décidé qui est le bon partenaire, lui et son compagnon travaillent à agrandir leur lignée familiale pour les années à venir. Parler à une personne de sa candidature, c’est comme négocier la valeur de son caillou. Voulez-vous développer l’entreprise avec elle, ou y a-t-il de meilleures offres ailleurs ? Tout comme votre description de poste sert à intéresser de nouveaux employés à votre entreprise, le processus de recrutement implique que les candidats vous attirent par leur qualité.
Contactez les candidats potentiels qui ont postulé ou ceux que vous avez trouvés et qui semblent correspondre à un poste. Une fois qu’un candidat et un employeur expriment tous deux leur intérêt pour aller de l’avant, il est temps de commencer le processus d’entretien.
Environ une entreprise sur trois n’est pas satisfaite de son processus d’entretien. La vôtre en fait-elle partie ? Les entreprises ont des approches différentes du processus d’entretien — certaines préfèrent une approche multidimensionnelle avec plusieurs entretiens, tandis que d’autres préfèrent un entretien unique.
Le but d’un entretien n’est pas seulement d’évaluer minutieusement les membres potentiels du personnel et de déterminer s’ils s’intégreront bien à votre culture d’entreprise et au poste. C’est aussi de répondre à toutes leurs questions et de leur permettre de déterminer s’ils pensent qu’être employé par vous est la bonne décision.
Certaines entreprises intègrent un projet d’essai ou des journées d’observation pour voir comment la personne travaille dans l’environnement. Une fois que les deux parties sont convaincues qu’il s’agit de la bonne étape, elles peuvent avancer dans le processus de croissance commune.
Un fait amusant pour les enfants d’âge préscolaire est que les bébés kangourous (appelés joeys) vivent dans la poche de leur mère pendant plusieurs mois après la naissance. Ce n’est pas seulement une question de lien affectif — lorsque les joeys apparaissent, ils n’ont pas la capacité de survie dont leur espèce a besoin. Pendant qu’ils vivent dans la poche, leurs mères les aident à s’acclimater physiquement à l’environnement et à apprendre à survivre de manière autonome.
Lorsque des employés rejoignent votre entreprise, ils doivent apprendre à survivre dans votre culture de travail et à répondre à vos attentes. Le processus d’intégration (onboarding) est le moment où vous accompagnez ces nouveaux employés et les aidez à s’acclimater à votre environnement.
En investissant votre temps et vos ressources dans ces recrues, vous pouvez les mettre sur la voie du succès pour l’avenir. Le processus d’intégration comporte de nombreux éléments, et chacun est crucial pour le succès potentiel d’une nouvelle recrue.
Une fois les documents administratifs signés, il est temps de présenter et de former votre nouveau travailleur. Quel que soit le département qu’il intègre, il est bénéfique que la direction s’implique dans l’accueil d’un nouveau venu et s’occupe de ses besoins.
Cela ne signifie pas interférer dans le processus de formation du département, car ces membres du personnel connaissent peut-être mieux leur domaine que vous. Cela signifie s’assurer que le nouvel employé comprenne que votre entreprise souhaite sa croissance et que vous voulez qu’il se sente à l’aise dans son nouvel environnement.
Présentez chaque nouvelle recrue à son espace de travail et à toutes les personnes avec lesquelles elle travaillera. Mettez-la en contact avec les bonnes personnes pour configurer la technologie et répondre aux questions. Encouragez les autres travailleurs de l’entreprise à tendre une main accueillante et secourable aux nouveaux arrivants.
Conseil de pro : Pour un guide non ennuyeux sur l’intégration des employés, incluant comment leur envoyer un document de plan d’action et un sac de cadeaux, nous sommes là pour vous : Comment accueillir un nouvel employé dans l’équipe (la méthode géniale)
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Considérez tous vos nouveaux employés comme des chenilles. Ils ont une certaine expérience de la vie mais n’ont pas encore atteint leur plein potentiel. Qu’ils viennent d’obtenir leur diplôme universitaire, qu’ils soient transférés d’un secteur aux compétences similaires ou qu’ils souhaitent continuer à apprendre et à grandir dans un nouvel environnement, vous pouvez transformer presque n’importe quelle chenille en un papillon épanoui.
Grâce au processus de développement — qui commence lors de l’intégration et se poursuit tout au long de leurs années suivantes dans votre entreprise — votre entreprise devient le cocon dans lequel les nouveaux membres du personnel se transforment. Le développement consiste à tenir vos promesses faites lors des processus d’attraction, de recrutement et d’intégration.
En leur offrant de nouvelles opportunités, vous leur montrez que vous vous souciez de leurs progrès et que vous voulez les voir progresser au sein de votre entreprise et du secteur. Une fois que les travailleurs sont devenus des employés heureux, compétents et productifs, votre objectif devient la fidélisation.
Restons sur la métaphore du papillon un instant, car le recrutement et le développement sont parfois interchangeables dans le modèle du cycle de vie. Les deux signifient créer un environnement de travail positif qui permet la liberté de grandir tout en produisant un travail de qualité.
Une fois qu’une chenille se transforme en papillon, ce papillon peut déployer ses ailes et s’envoler. Fidéliser vos employés, c’est comme essayer d’empêcher ce papillon de s’éloigner trop de son cocon.
Les primes et les promotions sont un excellent moyen de garder les gens dans votre entreprise. Les employés veulent savoir qu’ils peuvent compter sur une évolution au sein de votre structure. Certes, certaines personnes aiment rester au même poste toute leur vie, mais dans de nombreux secteurs, beaucoup cherchent à grimper les échelons autant que possible. Votre travail consiste à donner aux employés la chance de le faire.
Une partie de la création d’une excellente culture de travail consiste à donner à vos employés des occasions de participer à des activités amusantes, telles que des déjeuners au bureau, des concours de décoration de portes et des journées thématiques. Vous pouvez également organiser des fêtes de fin d’année et offrir des opportunités de gagner des avantages comme des billets de concert ou des primes.
La plupart des entreprises veulent garder un employé le plus longtemps possible — cependant, vous ne voulez pas freiner la croissance professionnelle de quelqu’un. Assurez-vous que les opportunités que vous lui offrez sont adaptées à un avancement ultérieur dans votre secteur, qu’il reste ou non dans votre entreprise.
Les ornithorynques sont les introvertis du règne animal. Ils ne se consacrent à aucun autre ornithorynque et vivent seuls la majeure partie de leur vie. Occasionnellement, ils passent du temps à deux avant de passer à l’étape suivante.
Vos employés sont comme ces mammifères. Ils ont des besoins et des désirs particuliers vis-à-vis de vous et finiront par démissionner ou partir à la retraite. Ce départ est la dernière étape du cycle de vie de l’employé.
Vous ne pensez peut-être pas qu’il y ait beaucoup à faire pendant cette étape, mais il y a en fait plusieurs choses à considérer lorsqu’un membre du personnel décide de partir. Voici trois raisons courantes pour lesquelles un employé pourrait quitter votre entreprise en dehors d’une urgence :
Quel que soit le cas, il est crucial de terminer sur une note productive et positive. Félicitez-le pour ses nouvelles opportunités, offrez-lui un cadeau de départ et assurez-vous que ses équipes connaissent ses contributions à l’entreprise. Si vous êtes prêt à donner une recommandation future, assurez-vous qu’il le sache.
Maintenant que vous avez passé en revue chaque étape du cycle de vie de l’employé, voici un aperçu des meilleures façons de gérer chaque étape. De bonnes compétences en gestion du cycle de vie de l’employé sont d’excellents moyens d’aider à la longévité de l’entreprise.
Vos travailleurs sont la colonne vertébrale de votre entreprise. Sans eux, les opérations quotidiennes cesseraient. En employant des stratégies de gestion appropriées à chaque étape du cycle de vie de l’employé, vous pouvez les utiliser à votre avantage.
Pour l’étape de l’attraction, l’une des meilleures choses que vous puissiez faire est d’augmenter la notoriété de votre marque auprès des candidats potentiels et au sein du secteur. Vous pouvez le faire en assistant à des conférences et à d’autres événements de l’industrie, en faisant du réseautage avec d’autres domaines du secteur et en promouvant vos succès via différentes formes de médias.
Environ la moitié de tous les emplois sont trouvés en ligne, donc une offre d’emploi sponsorisée de temps en temps peut être un excellent moyen d’attirer plus de candidats potentiels. Voir votre nom en premier peut les marquer, même s’ils ne consultent pas votre annonce en premier. Utilisez chaque offre d’emploi comme un moyen d’attirer des candidats potentiels.
Gagnez l’intérêt d’un candidat en créant des descriptions qui plaisent à ceux qui cherchent un emploi dans le secteur. Ensuite, mettez rapidement en avant ce qui rend votre entreprise unique ou posez une question ou une affirmation intéressante. L’objectif est de faire en sorte que votre annonce se démarque de celle des concurrents.
Parfois, il vaut mieux approcher les candidats que vous voulez plutôt que d’essayer de les attirer vers votre annonce. Divers sites de recherche d’emploi permettent aux employeurs de contacter les candidats directement via leurs plateformes. Vous pouvez consulter les CV et les lettres de motivation de différents comptes.
Certains sites vous fournissent même une liste de candidats possédant les compétences que vous recherchez chez un employé. Si vous voyez un candidat sur lequel vous aimeriez en savoir plus, envoyez-lui un message avec les détails de votre annonce et proposez-lui de répondre à toutes ses questions.
Lors de l’entretien avec un candidat potentiel, ne posez pas uniquement des questions sur son expérience professionnelle. Bien que ce sujet puisse être au centre de l’entretien, posez également des questions sur ses aspirations extérieures et ses loisirs. Discuter de ces choses peut vous aider à mieux évaluer la personnalité de vos candidats, ce qui peut indiquer s’ils interagiront bien avec les travailleurs déjà présents dans leur cycle de vie au sein de votre entreprise.
Pensez à la dernière fois que vous avez commencé dans une nouvelle entreprise. Quelles sont les choses que vous auriez aimé que votre employeur fasse pour vous ? En vous mettant à la place d’une nouvelle recrue, vous pouvez utiliser votre position pour l’aider à voir si elle a pris la bonne décision en choisissant votre entreprise comme nouveau lieu de travail.
Si vous êtes dans une petite entreprise, un excellent moyen de faire connaissance avec un nouveau membre du personnel est d’organiser un déjeuner de groupe ou d’emmener les gens à un événement. Ces activités de groupe renforcent le moral de tout le monde au sein de votre entreprise, pas seulement celui du nouvel employé. C’est un excellent moyen d’aider les gens à se connaître pour que cela ne semble pas aussi gênant lorsqu’on essaie d’intégrer quelqu’un dans son équipe.
Le feedback par les pairs est un outil vital pour tout nouvel employé. Même s’il a travaillé ailleurs dans le secteur, vous ne pouvez pas attendre de quelqu’un qu’il sache tout faire immédiatement à la manière de votre entreprise. Fournir une communication ouverte sur son travail d’une manière qui renforce sa confiance peut l’aider à s’acclimater rapidement à votre environnement et à vos processus.
En prenant le temps de faire une intégration correcte, votre employé peut s’installer et rester un certain temps, ce qui est la partie suivante du cycle de vie de l’employé.
Vous pouvez fidéliser les travailleurs en leur offrant une formation continue, en louant leurs succès et en leur donnant des commentaires constants sur la qualité de leur travail de manière constructive. La formation continue permet aux employés d’améliorer leurs compétences techniques et comportementales (hard and soft skills), ce qui peut les rendre plus compétents dans leur travail. Cela implique non seulement de critiquer les points négatifs de leur travail, mais aussi de louer ce qui est positif et de les aider à trouver des solutions pour les domaines qui ont besoin d’amélioration.
Tout le monde commence quelque part. Offrir des opportunités d’avancement par le biais de nouveaux postes et d’un meilleur salaire aide les employés à comprendre que vous vous souciez d’eux et que vous voulez investir dans leur croissance potentielle au sein de votre entreprise.
Une grande partie de la fidélisation repose sur le moral des employés. Si vous avez un lieu de travail toxique, les gens ne resteront pas, peu importe ce que vous leur offrez. Les recherches montrent que si les employés sont heureux dans leur environnement, leur productivité peut augmenter d’environ 20 %, et votre chiffre d’affaires de près de 43 %.
Le bien-être mental de chaque membre du personnel est aussi important que le bien-être physique, vous devez donc créer et maintenir un lieu de travail où tout le monde se sent le bienvenu et écouté. Laissez vos employés s’amuser un peu en organisant des événements de groupe et en leur donnant la possibilité d’avoir des horaires de travail flexibles, de se réunir avec des collègues et de personnaliser leurs postes de travail. Chacune de ces opportunités peut améliorer le moral des employés tout en augmentant la productivité.
Soyez toujours franc en proposant un entretien de départ où les gens peuvent être honnêtes sur leur expérience dans votre entreprise. Les informations que vous obtenez lors de ces entretiens peuvent être vitales pour améliorer la culture de l’entreprise.
Il est également essentiel d’encourager l’employé et de soutenir sa décision pendant cette période. En terminant sur une note positive, vous vous ouvrez à des commentaires et des avis positifs de la part de l’employé.
Soyez transparent avec les autres travailleurs lorsque le temps d’un employé dans le cycle de vie touche à sa fin. Donnez à l’employé sur le départ le choix de dire lui-même à ses collègues ou si vous devez le faire. Permettez-lui d’expliquer ses nouvelles opportunités et soyez honnête avec vos équipes sur les ajustements que votre entreprise subira pendant la transition. Avoir une ligne de communication honnête et ouverte peut aider à maintenir le moral au travail pendant une période triste.
Pour les membres du personnel qui ont encore du temps avant de quitter votre entreprise, envisagez de leur demander d’aider à former un nouvel employé. Non seulement cela donne à la recrue certaines des meilleures informations pendant l’intégration, mais cela montre aussi que votre entreprise soutient tout le monde pendant son passage dans le cycle de vie de l’employé.
Un nouveau travailleur verra que vous êtes ouvert aux conversations sur la fin de son temps dans le cycle de vie et que vous soutenez l’avancement de carrière ou la retraite. Pour l’employé qui quitte le cycle de vie, cela montre que vous soutenez sa décision et que vous lui faites confiance pour aider à intégrer de nouveaux visages.
Chaque employé que vous avez a une vie et des aspirations en dehors de votre entreprise. Ils espèrent saisir une opportunité dans votre entreprise mais peuvent finir par suivre un chemin séparé. En tant que manager dans votre entreprise, c’est votre travail de vous assurer que chaque membre du personnel — que ce soit pour quelques années ou des décennies — ait la meilleure expérience possible et devienne un atout pour votre entreprise et votre secteur.
De nombreuses technologies permettent à votre entreprise d’utiliser le cycle de vie de l’employé à son plein potentiel. Ces outils peuvent aider à définir votre stratégie de gestion du cycle de vie de l’employé.
Les systèmes de suivi des candidats (ATS) sont des plateformes en ligne qui peuvent vous aider dans les étapes d’attraction et de recrutement du cycle de vie. La technologie aide à simplifier votre processus de recrutement, du tri des différentes candidatures à la sélection des candidats.
Greenhouse, Vidcruitter, JazzHR et Bamboo HR sont quelques-uns des systèmes les plus populaires utilisés par les employeurs.
Ces systèmes permettent aux responsables du recrutement et aux professionnels des ressources humaines de diriger chaque étape du processus d’embauche au sein d’une seule plateforme en ligne. Il est utile de tout garder au même endroit, afin que personne n’ait à se soucier de gérer une trace papier.
Chaque système de suivi est légèrement différent, certains offrant également des fonctionnalités d’intégration. L’étape d’intégration dispose également de sa propre application pour intégrer efficacement les nouveaux employés dans votre entreprise.
En utilisant un programme d’intégration, vous pouvez éviter aux nouveaux employés de remplir des quantités massives de documents lors de leur premier jour. Investir dans un bon système leur permet de compléter la majeure partie de ce processus à l’avance, y compris leurs formulaires fiscaux, leurs informations de dépôt direct, leurs accords de non-divulgation, leurs coordonnées d’urgence et leurs formulaires de consentement.
DocuSign, Adobe Acrobat et HelloSign peuvent vous aider à obtenir des signatures importantes rapidement et efficacement.
En utilisant une application d’intégration, vous aidez à éliminer les erreurs potentielles en donnant aux gens suffisamment de temps pour examiner leurs documents dans le confort de leur foyer. Les employés doivent prendre leur temps pour examiner les contrats et sélectionner leurs programmes d’avantages sociaux — une plateforme en ligne et un préavis suffisant peuvent leur permettre de le faire. Sans oublier que leur faire signer des documents numériques peut faire économiser beaucoup d’argent à votre entreprise en papier.
Plusieurs plateformes proposent de nouvelles formations et certifications aux employés entièrement en ligne. Google Career Certificates, Udemy et Coursera ne sont que quelques exemples d’opportunités d’éducation pour l’avancement des employés. Elles sont incroyablement bénéfiques pour offrir des opportunités de développement et tenir tout le monde au courant des derniers changements du secteur.
Les fiches de pointage en ligne, comme Homebase, et d’autres plateformes de suivi des présences, comme ProCare, peuvent aider les travailleurs à prendre le contrôle de leur temps tout en aidant les managers à suivre les jours de congé et les horaires modifiés. Ces systèmes sont plus précis que les fiches de pointage papier car ils sont moins sujets à l’erreur humaine.
Les systèmes de gestion de la paie, comme Quickbooks et PayCor, font également gagner énormément de temps à de nombreux utilisateurs. Ils peuvent traiter la paie de plusieurs employés à la fois, libérant ainsi les comptables et les gestionnaires de ressources humaines pour d’autres tâches. Les logiciels de gestion aident également à éliminer les erreurs humaines et à garantir que les gens reçoivent le bon salaire à temps.
Lorsqu’un employé vous informe qu’il quitte votre entreprise, des outils en ligne — tels que Workday, Brightpearl, Hubstaff et SAP Business — peuvent être d’excellents moyens de fermer ses comptes et de supprimer ses informations sans trop de tracas. Tout comme les systèmes de gestion de la paie et d’intégration peuvent aider à faire entrer quelqu’un de nouveau dans votre entreprise, ils peuvent également aider de la même manière à le faire sortir.
Bien que vous puissiez utiliser un entretien de départ à votre avantage, cela pourrait également vous aider à obtenir des commentaires honnêtes si vous lui fournissez un formulaire ou un sondage en ligne qu’il peut remplir en privé, exprimant ce qu’il a aimé et n’a pas aimé pendant son temps dans votre entreprise.
Par-dessus tout, le cycle de vie de l’employé est un moyen fantastique d’aider à garantir que chaque travailleur se sente apprécié pendant son temps avec vous.
Vous souhaitez en savoir plus ? Voici une liste de conseils amusants pour aider les membres de votre personnel à se sentir précieux au sein de votre entreprise.
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