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Être heureux au travail : 10 façons scientifiquement prouvées d'être plus heureux

Science of People 13 min
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Découvrez comment être heureux au travail grâce à 11 tactiques simples pour améliorer votre humeur et votre concentration.

Savez-vous comment être heureux au travail ? Être plus heureux au travail n’est pas un “plus”, c’est une nécessité. Lorsque vous êtes plus heureux :

  • Vous êtes plus productif
  • Vous êtes plus impliqué dans votre travail
  • Vous êtes plus apprécié

Aimez-vous ce que vous faites ? Appréciez-vous ce que vous faites ?

Parfois, même les meilleurs emplois connaissent des passages à vide. Je veux vous montrer comment améliorer votre travail et prévenir les coups de mou.

Avant de pouvoir améliorer votre bonheur au travail, vous devez savoir quels facteurs sont les plus importants à cibler.

L’organisation annuelle Society for Human Resource Management a mené une vaste enquête sur l’engagement des employés. Leur objectif était d’aider les entreprises à savoir quels programmes et pratiques pourraient avoir le plus grand impact sur le bonheur de leurs employés. Nous pouvons utiliser ces données pour prendre en main notre propre destin professionnel.

Voici le problème :

Vous êtes malheureux au travail, mais vous ne savez pas comment y remédier. Vous ne voulez pas quitter votre emploi, mais vous ne savez pas quoi faire pour améliorer votre situation actuelle. Soit vous ne faites rien en espérant que les choses s’améliorent, soit vous essayez des stratégies au hasard. Si vous voulez vraiment rendre votre travail génial, vous devez établir un :

Plan de bonheur au travail : Les meilleurs plans ciblent d’abord les domaines les plus importants du bonheur au travail.

L’enquête a examiné 35 aspects de la satisfaction au travail des employés, répartis en quatre domaines thématiques : le développement de carrière, la relation avec la direction, la rémunération et les avantages sociaux, et l’environnement de travail.

Voici la bonne nouvelle :

Ils ont constaté que 88 % des employés sont globalement satisfaits de leur emploi actuel. Il s’agit du niveau de satisfaction le plus élevé rapporté au cours des 10 dernières années.

La question est : est-ce votre cas ? Êtes-vous satisfait de votre travail ? Si oui, tant mieux ! Créez votre Plan de bonheur au travail comme une assurance pour votre futur bonheur professionnel. Sinon, ce plan est un point de départ essentiel pour vous.

L’enquête a identifié 10 facteurs majeurs comme étant les contributeurs les plus importants à la satisfaction au travail. Je vais passer en revue chaque facteur, puis proposer une étape d’action spécifique que vous pouvez entreprendre pour l’aborder.

Relations avec les collègues : 77 %

Avez-vous des amis au travail ? Vous sentez-vous soutenu et avez-vous le sentiment d’appartenir à une communauté professionnelle dans votre emploi ? Vos réponses à ces questions sont essentielles pour votre bonheur au travail.

Les relations avec vos collègues sont le facteur n°1 de votre bonheur professionnel. Pour être honnête, j’ai été choquée de voir cela comme le premier contributeur ! Je savais que les compétences relationnelles étaient importantes, mais je ne réalisais pas à quel point.

Dans votre Plan de bonheur au travail, la première section doit porter sur vos relations professionnelles. Faites l’exercice suivant :

Qui est votre ami le plus proche au travail ?

  • ____________

Avez-vous des personnes avec qui vous aimez déjeuner ? Citez 3 personnes avec qui vous aimeriez partager un repas :

  • ____________
  • ____________
  • ____________

Avez-vous des personnes à qui vous pouvez vous confier ou de qui vous pouvez obtenir du soutien au travail ? Citez les 3 personnes en qui vous avez le plus confiance :

  • ____________
  • ____________
  • ____________

Avez-vous eu du mal à répondre à ces questions ? Si c’est le cas, vous devez travailler à la construction de votre système de soutien professionnel jusqu’à ce que vous puissiez y répondre facilement.

Étape d’action : Qui voulez-vous voir figurer sur cette liste ? Y a-t-il des personnes au bureau, peut-être même dans d’autres départements, avec qui vous pensez pouvoir avoir des atomes crochus ? Prenez le temps de faire leur connaissance. Commencez petit : apprenez quand ils prennent leur pause café et rejoignez-les dans la salle de pause, ou proposez-leur de déjeuner.

  • Essayez de prévoir au moins un engagement social lié au travail par semaine. Cela peut servir à renforcer les bonnes relations que vous avez déjà avec des collègues ou de nouveaux amis de travail.
  • Réjouissez-vous de socialiser. Organisez des moments avec des gens et faites des activités que vous appréciez réellement. Votre moment social hebdomadaire doit être quelque chose que vous attendez avec impatience.
  • Dites non à l’appréhension sociale. Établir de bonnes relations n’est que la moitié du chemin. Se débarrasser des mauvaises relations est l’autre aspect de ce facteur de bonheur au travail. Si vous n’avez pas hâte de retrouver vos collègues, changez vos plans ! Cela peut signifier bannir les personnes toxiques ou apprendre comment dire non plus souvent.

Opportunités d’utiliser ses compétences et ses capacités : 77 %

Vous sentez-vous performant dans ce que vous faites ? Il est incroyablement important pour notre bonheur de nous sentir capables. Vous connaissez ce sentiment quand vous terminez quelque chose ou que vous faites bien quelque chose ?

La fierté est l’un des meilleurs types de bonheur.

Dans un bon travail, vous devriez ressentir de la fierté chaque semaine. Dans un excellent travail, vous la ressentez quotidiennement. La partie suivante de votre Plan de bonheur au travail consiste à rechercher davantage d’opportunités professionnelles pour vous sentir heureux et fier. Voici comment…

Étape d’action : Jetez un œil à votre liste de tâches des derniers jours. Entourez chaque élément qui vous a apporté de la fierté. Pensez maintenant à votre liste de tâches potentielle.

  • Qu’est-ce qui pourrait vous apporter de la fierté ?
  • Quelles activités vous font vous sentir capable, accompli et intelligent ?
  • Votre objectif est de vous assurer que vous faites au moins une de ces activités de fierté tous les quelques jours. Ce sont également les types de tâches pour lesquelles vous voulez vous porter volontaire dans votre équipe, en demander davantage à votre manager et savourer quand vous avez l’occasion de les faire.

Sens du travail : 76 %

Connaissez-vous la mission de votre entreprise ? Connaissez-vous l’impact de votre travail ? Lorsque nous n’avons pas notre “pourquoi” à l’esprit, il peut être difficile de se sentir motivé et enthousiaste par ce que nous faisons. C’est plus difficile qu’il n’y paraît. Quand nous sommes occupés ou dépassés, le “pourquoi” semble s’évanouir.

Nous pouvons élever le sens de notre travail en gardant la mission à l’esprit. Je veux que vous connaissiez et que vous vous rappeliez constamment l’utilité de ce que vous faites.

Étape d’action : Affichez l’énoncé de mission de votre entreprise sur un mur de votre bureau ou de votre box, ou placez-le quelque part sur votre bureau. Mieux encore…

  • Rédigez votre propre énoncé de mission et gardez-le sur votre bureau.
  • Commencez les réunions ou les appels en vous rappelant, à vous et à votre équipe, votre “pourquoi”. Par exemple, ici à Science of People, notre mission est d’aider les gens à améliorer leur vie, leur travail et leur succès grâce à des compétences sociales incroyables. Parfois, quand je suis submergée par les e-mails ou la rédaction d’articles, j’oublie tous les lecteurs formidables comme vous qui apprécient notre contenu. Alors, je garde un dossier de mes e-mails de soutien préférés et je les colle souvent en haut des documents lorsque j’écris sur un sujet particulièrement difficile. Cela me permet de rester concentrée sur l’idée de vous aider à avoir un plus grand impact dans votre vie.
  • Qu’est-ce qui vous ancre ? Gardez cela bien en vue dans vos tâches, projets et documents de travail.

Le travail en lui-même : 74 %

J’ai été vraiment surprise que celui-ci soit au numéro 4 — je pensais qu’il serait au numéro 1 ! Après tout, quand on cherche un emploi ou qu’on parle de son travail, tout tourne autour de ce que l’on fait. Alors, pourquoi est-ce le n°4 ?

Souvent, nous nous concentrons sur le fait de “suivre notre passion” ou de “faire un travail que nous aimons”. Maintenant, je veux dire quelque chose ici qui pourrait en froisser quelques-uns.

C’est normal de simplement aimer ce que l’on fait.

Aimer est un mot fort. Il est presque impossible d’aimer tout son travail chaque jour. Je veux que vous vous concentriez sur le fait d’apprécier votre travail.

J’ai parlé de se concentrer davantage sur les activités génératrices de fierté dans l’étape d’action n°2 et c’est incroyablement important. Si vous pouvez avoir une conversation avec votre patron pour ajouter plus d’activités de ce type, faites-le ! Même si cela n’arrive pas tout de suite, peut-être que votre patron ou votre équipe pourra lentement ajouter des tâches que vous appréciez ou supprimer des tâches que vous redoutez. Une autre idée est de changer l’endroit où vous travaillez. Voici comment :

Étape d’action : Créez-vous un nid de travail. Assurez-vous d’aimer votre espace de travail — cela peut aussi vous aider à plus apprécier votre travail. Installez des photos ou des œuvres d’art. Apportez des fleurs. Demandez une chaise plus confortable. Améliorez votre écran ou votre souris. Apportez vos collations préférées. Même si vous ne faites pas un travail que vous adorez, au moins vous serez dans un espace que vous appréciez.

Relation avec le supérieur immédiat : 74 %

Voici une compétence professionnelle essentielle : le management ascendant (managing up). L’humeur de votre patron ou superviseur est incroyablement contagieuse. Des études montrent que si un supérieur est de mauvaise humeur, cela peut se propager dans toute l’organisation comme un virus. Vous devriez savoir comment stopper ce virus net.

Étape d’action : Sachez décoder la mauvaise humeur de votre patron ou superviseur. Regardez notre vidéo sur le décodage de votre patron et le management ascendant.

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Stabilité financière de l’organisation : 72 %

La stabilité financière de votre entreprise est importante pour votre bonheur car elle vous aide à vous sentir en sécurité dans votre emploi. Si vous craignez que l’entreprise ne fasse faillite, il est impossible d’être détendu et heureux au travail. Malheureusement, vous ne pouvez pas faire grand-chose à ce sujet. Cependant, vous pouvez vous rendre indispensable.

Comment devenir indispensable ?

Étape d’action : Comment devient-on indispensable à une équipe ou à une entreprise ? Il existe plusieurs façons de le faire, à la fois pour vous aider vous-même et pour aider l’entreprise pour laquelle vous travaillez.

  • Les gens vous connaissent-ils à travers les équipes ? Dans d’autres départements ? Les personnes indispensables sont des ponts dans une organisation. Elles partagent les connaissances et les données. Plus vous connaissez de personnes dans l’entreprise, plus votre satisfaction relationnelle est élevée (excellent pour votre bonheur au travail) et mieux l’organisation se porte.
  • Êtes-vous ce que Seth Godin appelle un pivot (linchpin) ? Ne vous contentez pas de nouer des relations au sein de votre propre équipe, élargissez votre cercle social professionnel vers le haut, vers le bas et à travers toute l’organisation. Commencez à vous présenter à des personnes que vous ne connaissez pas. Asseyez-vous avec de nouvelles personnes dans la salle de pause. Prenez vos pauses café à des heures différentes pour voir et échanger avec des personnes différentes.

Contribution du travail aux objectifs commerciaux de l’organisation : 72 %

Avez-vous déjà entendu parler d’un silo de travail ? Un silo de travail, c’est quand les connaissances, les ressources et les idées sont bloquées dans un département ou chez une seule personne. Par exemple, si vous avez une personne dans votre équipe :

  • Qui effectue toutes les mises à jour du site web
  • Qui possède tous les mots de passe du site web
  • Qui a la meilleure connaissance du backend de chaque page et de l’historique des modifications du site dans sa tête ou sur son ordinateur

…Alors vous avez un membre de l’équipe qui travaille en silo. La meilleure façon de sentir que votre travail contribue à l’organisation globale est de vous assurer que vous ne travaillez pas en silo et de supprimer les silos dans votre équipe.

Étapes d’action : Comment supprimer un silo de travail ?

  • Tout d’abord, assurez-vous de connaître les objectifs commerciaux de votre entreprise et de votre équipe. Plus ils sont spécifiques, mieux c’est. Connaissez-vous les objectifs chiffrés de l’entreprise ? Connaissez-vous les objectifs annuels ?
  • Deuxièmement, assurez-vous de ne pas contribuer à un silo. Vous devriez savoir exactement comment votre travail est lié à la réalisation des objectifs de l’entreprise ET que vos connaissances sont partagées. Si quelqu’un devait apprendre votre travail demain sans que vous soyez à ses côtés, le pourrait-il ? Envisagez de rédiger un tutoriel sur ce que vous faites et pourquoi. Cela peut vous guider et vous aider à contribuer à la base de connaissances globale de l’organisation.

Autonomie et indépendance : 71 %

Avez-vous un patron qui fait du micro-management ? Oh, ce sont les pires ! Et quand vous n’avez pas l’impression d’avoir de l’autonomie au travail, cela peut vraiment nuire à votre satisfaction quotidienne. Il est difficile de contrôler un patron contrôlant. Cependant, vous pouvez faire quelques choses pour limiter la quantité de micro-management.

Étapes d’action : Un micro-manager est souvent un maniaque du contrôle. Il veut vous contrôler, vous et votre travail, parce qu’il a peur que les choses tournent mal. Si vous lui montrez que vous avez déjà le contrôle, il ressentira moins le besoin de faire du micro-management. Voici ce qu’il faut faire :

  • Soyez organisé. Plus votre patron voit que vous maîtrisez vos tâches et vos projets, plus il ou elle sera susceptible de vous laisser de l’espace. Envisagez de créer une liste de tâches ou une “to-do list” publique. Soyez plus transparent sur chaque étape et sur les tâches quotidiennes ou même horaires afin que votre patron puisse vérifier sans vous déranger.
  • Obtenez l’adhésion plus fréquemment. Vous pourriez également envisager de diviser les tâches importantes en tranches de 20 à 30 minutes, afin que votre patron sache exactement où vous en êtes sur chaque projet. Vous pouvez également vous arrêter et demander des commentaires de manière plus proactive afin que votre patron ressente moins le besoin de vous interrompre pour prendre de vos nouvelles.

Variété du travail : 69 %

Les humains s’ennuient facilement. On n’y peut rien ! Nos cerveaux ont besoin d’une stimulation quasi constante. Nous pouvons avoir un excellent travail qui, après trop de répétitions de la même tâche, devient ennuyeux au bout de plusieurs années. Nous devons trouver un moyen de garder nos emplois et nos tâches stimulants. Mais comment ?

Faites-en une priorité de garder les anciennes tâches stimulantes.

Même si vous ne pouvez pas contrôler exactement ce que vous faites chaque jour, vous pouvez changer la façon dont vous effectuez vos tâches.

Étape d’action : Gardez vos tâches stimulantes en essayant ce qui suit :

  • Pensez à varier le rythme de votre journée ou l’ordre de votre liste de tâches. Pouvez-vous essayer de ne traiter vos e-mails que deux fois par jour ? Pouvez-vous passer tous vos appels l’après-midi ? Pouvez-vous faire toutes les réunions d’équipe à l’extérieur du bureau ?
  • Changez votre bureau ou votre espace de travail. Pouvez-vous réorganiser votre bureau ? Pouvez-vous mettre de toutes nouvelles photos sur votre bureau ? Demandez si vous pouvez travailler à domicile pendant quelques jours pour changer les choses.
  • Pouvez-vous essayer quelque chose de nouveau ? Lorsque c’est possible, portez-vous volontaire pour de nouvelles tâches d’équipe ou des responsabilités sur des projets à court terme pour voir si vous pouvez essayer quelque chose de nouveau. Rien n’est trop petit pour ajouter de la variation.

Culture d’entreprise globale : 69 %

Quel genre de sentiment avez-vous dans votre bureau ? Y a-t-il une atmosphère agréable et conviviale ou une atmosphère de compétition ? La culture d’entreprise globale est le dernier facteur qui contribue à votre bonheur au travail.

J’aimerais que nous puissions changer votre culture d’entreprise en une seule étape, mais c’est impossible. Une chose que vous pouvez faire est de travailler à améliorer l’atmosphère de votre équipe.

La culture de votre équipe est une alternative à la culture d’entreprise globale.

Même si vous ne pouvez pas changer l’ensemble de la culture d’entreprise, vous pouvez vous assurer que la culture de votre équipe est sûre et productive.

Étape d’action : Faites l’un de mes exercices de consolidation d’équipe préférés. C’est un excellent moyen de faire connaissance avec votre équipe et d’apprendre les uns des autres. Plus important encore, cette activité peut aider pour toutes les autres étapes d’action que vous avez apprises dans cet article. Cet exercice peut vous aider à obtenir plus de variété dans votre travail et vous aider avec les compétences pour lesquelles vous êtes doué. Il peut également vous donner plus d’indépendance et vous aider à vous assurer que vos contributions professionnelles comptent. Regardez cette vidéo dès maintenant !

Façonnez vos victoires

Être heureux au travail est lié au sentiment de progression — façonnez de petites victoires pour alimenter votre motivation. Ce conseil intègre des victoires dans votre journée grâce à une approche par tableaux. Voyez ci-dessous comment le mettre en pratique.

Tableau 1 : Types de victoires et mise en place

Type de victoireTâche de mise en placeExemple de déclencheurPourquoi ça marche
Finition rapideTerminer 1 petite tâcheRépondre à 1 e-mailProcure un élan instantané
Flexion de compétenceUtiliser une forceMettre en forme un rapport propreRenforce la capacité
Signe d’équipePartager une solutionSuggérer un raccourciBooste le sentiment d’appartenance

Tableau 2 : Boosters de victoires

Déclencheur de baisseAjustementAjouter ceciRésultat
La journée traîneCumuler 2 victoires rapides”E-mail, puis classement.”Crée une dynamique
Le doute s’installeChoisir une victoire de compétenceAjuster un processusRestaure la confiance
Sentiment d’être invisiblePousser une victoire d’équipeOffrir un conseil sur le chatVous lie au groupe

Le bonheur naît des victoires — façonnez-les quotidiennement. Le Tableau 1 définit le type : terminez une tâche rapide pour un coup de boost, utilisez une compétence pour la fierté, partagez avec l’équipe pour la connexion. Le Tableau 2 l’ajuste : ça traîne ? Cumulez les victoires. Fragile ? Appuyez-vous sur vos forces. Invisible ? Créez du lien. Il ne s’agit pas de grands bonds — ce sont des succès réguliers. Intégrez-les dans votre routine, et la journée vous semblera plus légère. Essayez — choisissez une victoire, poursuivez-la, et ressentez le changement.

Étape d’action : Demain, choisissez 1 victoire dans le Tableau 1 (ex: “Finition rapide”), faites-la avant le déjeuner, et notez votre changement d’humeur dans l’heure qui suit.

Je veux que vous soyez heureux au travail. Vous méritez d’être heureux au travail. Mais cela n’arrivera pas par magie — vous devez y travailler. Essayez ces 10 étapes d’action pour votre Plan de bonheur au travail et, étape par étape, vos journées deviendront meilleures, plus lumineuses et plus productives.

À votre succès,

Vanessa

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