Die 20 häufigsten Fragen im Telefoninterview (& wie Sie diese meistern!)

Telefoninterviews können einschüchternd sein, aber eine gute Vorbereitung nimmt die Nervosität. Nutzen Sie diese Beispiele und Tipps, um Ihre stimmliche Sicherheit zu stärken!

Ihr Lebenslauf und Ihre Bewerbung haben ihr Interesse geweckt, und nun möchte ein Hiring Manager Sie am Telefon kennenlernen. Wie strahlen Sie nur mit Ihren stimmlichen Werkzeugen Kompetenz und Charisma aus, um ein persönliches Vorstellungsgespräch und (hoffentlich) einen neuen Job zu gewinnen?

Nutzen Sie diese Fragen und Tipps, um sich auf das beste Telefoninterview Ihrer Karriere vorzubereiten.

Die 20 besten Fragen im Telefoninterview & wie Sie darauf antworten

Telefoninterviews sind eine Gelegenheit zu beweisen, dass Sie ein qualifizierter, wertvoller Kandidat sind, der in den nächsten Teil des Interviewprozesses aufgenommen werden sollte. Ihre Antworten entscheiden letztendlich darüber, ob Sie für ein persönliches Gespräch ausgewählt werden. Egal, ob Sie mit einem Hiring Manager oder dem CEO sprechen, hier sind die 30 wichtigsten Fragen im Telefoninterview und wie Sie eine hervorragende Antwort vorbereiten.

#1 Erzählen Sie mir etwas über sich.

Oh, wo soll ich da anfangen! Dies ist eine der häufigsten und zugleich schwierigsten Fragen im Telefoninterview.

Glücklicherweise können Sie Ihre Antwort mit dieser einfachen Formel meistern:

Positiver Einstieg + Einzigartige persönliche Bezeichnung + Kurze Geschichte

Der positive Einstieg ist ein unterhaltsamer, charismatischer Auftakt. Er zeigt Ihre Persönlichkeit und verleiht dem Gespräch einen positiven, lockeren Ton. Achten Sie nur darauf, dass Sie es nicht übertreiben, da Sie sonst riskieren könnten, arrogant oder eingebildet zu klingen. Versuchen Sie es mit:

• “Oh, wo soll ich anfangen? So viele spannende Dinge!”
• “Mal sehen… ich springe direkt zu den besten Teilen.”

Geben Sie sich als Nächstes eine Bezeichnung. Anstatt zu sagen, was Sie tun (z. B. „Ich arbeite derzeit bei Unternehmen X“), sagen Sie, wer Sie sind. Überlegen Sie sich eine einfache Bezeichnung, die Sie stolz macht. Zum Beispiel:

• “Ich bin ein Psychologe, der zum Autor wurde.”
• “Ich helfe Kindern, ihre Leidenschaften zu finden und zu entwickeln.”
• “Ich bin ein Softwareentwickler, der die Art und Weise verändert, wie Menschen in Online-Räumen interagieren.”

Erzählen Sie zum Schluss eine kurze Geschichte mit einem Aufhänger. Anstatt Fakten über sich selbst aufzulisten, denken Sie an eine relevante Geschichte, zum Beispiel, wie Sie in diesem Berufsfeld angefangen haben. Nutzen Sie diese Chance, um Ihre Leidenschaft und Einzigartigkeit zu zeigen. Achten Sie nur darauf, dass es relevant bleibt!

Beispielantwort: “Oh, wo soll ich da anfangen! Ich schätze mich glücklich, bisher eine super interessante Karriere gehabt zu haben. Ich bin Marketing Manager mit Spezialisierung auf Store Design im Einzelhandel. Ich habe schon immer einzigartige Stile geliebt und fing als Teenager in meinem Lieblingsbekleidungsgeschäft an, was mich dazu brachte, das FIDM in L.A. zu besuchen, um Mode-Marketing zu studieren. Während meines Praktikums begann ich bei Unternehmen Y zu arbeiten und landete in der aufregenden Welt des Store Designs. Ich liebte es zu erforschen, wie das Ladenlayout und das Ambiente auf eine bestimmte Klientel zugeschnitten werden können. Jetzt ziehe ich um, um meine Karriere auf die nächste Stufe zu heben!”

Hier ist ein ausführlicher Leitfaden dazu, wie Sie die Frage „Erzählen Sie mir etwas über sich“ in 3 einfachen Schritten beantworten.

#2 Können Sie mich durch Ihren Lebenslauf führen?

Diese Frage mag breit gefächert klingen, aber der Interviewer möchte von Ihnen hören, inwiefern Ihre Erfahrung für die Rolle, für die Sie sich bewerben, relevant ist. Für Menschen mit einem vielfältigen Hintergrund oder scheinbar willkürlichen Jobs ist dies die Chance, diese Fäden zu verknüpfen. Bereiten Sie sich auf diese Frage vor, indem Sie Geschichten über Ihre stolzesten Punkte im Lebenslauf teilen. Was war schriftlich schwer zu erklären? Jetzt haben Sie die Chance, es zu erläutern!

Lesen Sie nicht Ihren Lebenslauf vor. Erwähnen Sie stattdessen eine berufliche Fähigkeit oder Position und erzählen Sie eine Geschichte dazu.

Beispielantwort: “Ich bin seit über fünf Jahren im Tech-Bereich tätig und hatte das Privileg, an mehreren faszinierenden Projekten zu arbeiten. Nach meinem BWL-Studium an der Universität X stieg ich in den Bereich Corporate Sales ein und merkte schnell, dass ich mich hinter einem Computer wohler fühlte. Ich entschied mich für ein Praktikum im Software-Design bei Unternehmen Y. Ich habe mich im Unternehmen hochgearbeitet und festgestellt, dass mir der SaaS-Bereich gefällt. Zuletzt habe ich als Junior Software Engineer bei Unternehmen Z gearbeitet, um die Entwicklung der neuen Produkte von XYZ zu unterstützen. Jetzt möchte ich meine Erfahrung in verschiedenen Branchen erweitern und bin daher daran interessiert, einer Agentur wie der Ihren beizutreten.”

#3 Warum haben Sie Ihren letzten Job aufgegeben?

Es ist wichtig, diese Frage ehrlich und gleichzeitig positiv zu beantworten. Selbst wenn Ihr letzter Job unter weniger idealen Bedingungen endete, sollten Sie nicht negativ über Ihren früheren Arbeitgeber sprechen. Konzentrieren Sie sich stattdessen auf die grundlegenden Fakten und erklären Sie ehrlich, warum der Job nicht der richtige für Sie war.

Einige angemessene Antworten könnten sein:

• Mangelnde Aufstiegsmöglichkeiten
• Wunsch nach neuen Herausforderungen
• Berufliche Neuorientierung oder Branchenwechsel
• Entlassung aufgrund von Budgetkürzungen
• Umzug
• Familiäre Verpflichtungen
• Terminkonflikte

Beispielantwort: “Ich wollte meine Karriere vorantreiben, um mehr eigenständige Projekte zu leiten, aber in meinem vorherigen Unternehmen gab es nicht viele Aufstiegsmöglichkeiten.”

#4 Warum möchten Sie für unser Unternehmen arbeiten?

Wenn ein Interviewer nach dem „Warum“ fragt, möchte er etwas Einzigartiges hören. Jeder kann sagen: „Ich habe gehört, dass es ein großartiges Unternehmen ist, für das man arbeiten kann.“ Peppen Sie die Antwort mit einem leidenschaftlichen Vortrag und einem authentischen Grund auf. Wenn Sie jedoch einen Job suchen, der es Ihnen ermöglicht, remote mit flexiblen Arbeitszeiten zu arbeiten, um bei Ihren Kindern zu sein, dann sagen Sie das auch.

Versuchen Sie, die Mission, die Werte oder die Kultur des Unternehmens anzusprechen. Dies zeigt, dass Sie recherchiert haben und sich Gedanken darüber gemacht haben, warum dies gut passen würde.

Beispielantwort: “Basierend auf meiner Recherche ist Ihr Unternehmen einer der Top-Wettbewerber in der Branche. Ich möchte Teil eines schnelllebigen, spannenden Umfelds sein, in dem ich mit der Organisation wachsen kann.”

#5 Können Sie mir von einer Situation erzählen, in der Sie ein Hindernis überwinden mussten?

Jeder stößt in seiner Karriere auf Hindernisse, aber es kann schwierig sein, ein konkretes Beispiel zu nennen. Diese Frage erfordert eine gute Vorbereitung, um sicherzustellen, dass Sie eine Geschichte wählen, die Sie in einem positiven Licht darstellt. Sie möchten zeigen, dass Sie Herausforderungen demütig begegnen und Ihre Problemlösungsfähigkeiten einsetzen können, um Lösungen zu finden.

Beispielantwort: “Einmal in meinem vorherigen Job gab mir mein Chef eine Frist für eine Spesenabrechnung, aber ich konnte die benötigten Informationen von jemandem, der nicht im Büro war, nicht rechtzeitig erhalten. Ich hatte Sorge, dass mein Chef verärgert sein würde, also ging ich sofort in sein Büro und erklärte die Situation, anstatt zu warten, bis er auf mich zukam. Meine Lösung war, den Bericht so weit wie möglich fertigzustellen, bis ich am nächsten Tag die letzten Datenpunkte erhalten konnte. Ich war angenehm überrascht, dass er meine Ehrlichkeit schätzte und mir dankte, dass ich zuerst zu ihm gekommen war.”

Besonderer Tipp: Manchmal ist es nervenaufreibend, über vergangene Schwierigkeiten zu sprechen. Achten Sie darauf, dies mit stimmlichem Selbstvertrauen zu beantworten. Schauen Sie sich unseren Leitfaden dazu an, wie Sie mit Selbstvertrauen sprechen und den Klang Ihrer Stimme mögen.

#6 Wo sehen Sie sich in zwei Jahren?

Der Interviewer möchte wissen, ob Sie wissen, wie Ihre beruflichen Ziele mit der Position übereinstimmen, für die Sie interviewt werden. Dies ist nicht der richtige Zeitpunkt, um über Ihren Traum vom Heiraten, Kinderkriegen und dem Umzug nach Hawaii zu sprechen. Es ist auch nicht der Zeitpunkt zu sagen: „Ich will Ihren Job“, oder schlimmer noch: „Ich weiß es nicht.“

Konzentrieren Sie sich auf die Fähigkeiten, die Sie erlernen möchten, und auf realistische Karriereziele. Es ist okay zuzugeben, dass man noch nicht alles geplant hat, aber es ist am besten zu zeigen, dass man eine ehrgeizige Einstellung hat.

Beispielantwort: “Ich sehe mich auf der Ebene eines Senior Account Executive und möchte meine Führungskompetenzen ausbauen, um schließlich ein großes Team zu leiten.”

#7 Haben Sie Erfahrung mit XYZ?

Viele Interviewer fragen nach spezifischen Fähigkeiten, Software und Berufserfahrungen. Doch viele Befragte machen den Fehler, mit einem faden „Ja“ oder „Nein“ zu antworten, was das Gespräch beendet. Erläutern Sie stattdessen Ihre Antworten, um eine bessere Beziehung aufzubauen. Sie können Beispiele, kurze Geschichten oder weitere Erklärungen hinzufügen.

Beispielantwort: Wenn ein Interviewer fragt: „Haben Sie Erfahrung im Einzelhandel?“, antworten Sie mit einem detaillierten Überblick über Ihre Karriere, wie zum Beispiel: „Ja, ich habe 8 Jahre lang im Einzelhandel gearbeitet, davon 2 Jahre in den Filialen von Unternehmen X und 6 Jahre in der Zentrale von Unternehmen Y.“

Wenn die Antwort „Nein“ lautet, nutzen Sie die Gelegenheit, um relevante Fähigkeiten hervorzuheben, die Sie in anderen Bereichen erworben haben. Zum Beispiel: „Ich habe zwar nicht viel Erfahrung im Einzelhandel, aber ich habe über fünf Jahre in der Gastronomie als General Manager für ein großes lokales Restaurant gearbeitet. Ich leitete ein Team von 40 Kellnern und Kellnerinnen, um den bestmöglichen Kundenservice zu bieten, was während meiner Amtszeit zu über einhundert 5-Sterne-Yelp-Bewertungen führte.“

#8 Was sind Ihre Gehaltsvorstellungen?

Angenommen, ein Recruiter oder Hiring Manager prüft mehrere Kandidaten. In diesem Fall nutzen sie das Gehalt oft als schnellen Weg, um Kandidaten auszufiltern, die mehr erwarten, als das Budget des Unternehmens für diese Rolle vorsieht. Zu wissen, was man aufgrund seiner Erfahrung verdient, ist ein großes Plus für einen potenziellen Arbeitgeber.

Die zwei Schlüssel zur Beantwortung dieser Frage sind:

1. Recherchieren Sie das Durchschnittsgehalt für diese Rolle.
2. Geben Sie eine Spanne an, mit der Sie sich wohlfühlen.

Beispielantwort: “Nachdem ich die Gehaltsdaten für ähnliche Positionen geprüft habe, habe ich festgestellt, dass die meisten Fachkräfte mit meinem Erfahrungsniveau zwischen [Untergrenze] und [Obergrenze] pro Jahr verdienen. Ich fühle mich mit einer Zahl in diesem Bereich wohl, wenn auch ein starkes Benefits-Paket enthalten ist.”

Hier sind 12 Wege, ein Gehalt zu verhandeln in verschiedenen Situationen.

#9 Was waren die Hauptaufgaben in Ihrer letzten Position?

Diese Frage hilft dem Interviewer, Einblick in Ihre spezifischen Fähigkeiten zu gewinnen und einzuschätzen, ob diese für den Job relevant sind. Konzentrieren Sie sich auf Aufgaben und Verantwortlichkeiten, die direkt für die neue Stelle relevant sind. Scheuen Sie sich nicht, sich selbst mit positivem Feedback hervorzuheben, das Sie in dieser Position erhalten haben.

Beispielantwort: “In meiner letzten Vertriebsposition war ich für die Präsentation und Bewerbung von Marketing-Dienstleistungspaketen, die Durchführung von Bedarfsanalysen für potenzielle Kunden, den Aufbau von Beziehungen, die Beantwortung von Fragen, den Abschluss von Verträgen und die Pflege von Kundenkonten verantwortlich. Ich wurde für meine zeitnahen Antworten, meine Liebe zum Detail und meinen zuvorkommenden Kundensupport gelobt.”

#10 Welche Eigenschaften bringen Sie mit, um in dieser Rolle erfolgreich zu sein?

Über die harten Fakten hinaus geht es bei dieser Frage um „Soft Skills“ wie zwischenmenschliche Fähigkeiten, Kommunikation und kritisches Denken. Der Interviewer möchte verstehen, wie Ihre einzigartigen Persönlichkeitsmerkmale Ihnen helfen können, im neuen Job zu glänzen.

Beispielantwort: “Ich habe festgestellt, dass meine sozialen Fähigkeiten der Haupttreiber für meinen bisherigen beruflichen Erfolg waren. Ich kann mit fast jedem sprechen und baue in verschiedenen Situationen leicht eine Beziehung auf. Ich liebe es, etwas über andere zu erfahren und zu erfahren, was sie antreibt. Das hat mir geholfen, eine Verbindung zu Kunden aufzubauen, langfristige Geschäftsbeziehungen zu etablieren und in teamorientierten Umgebungen erfolgreich zu sein.”

Hier sind 14 soziale Fähigkeiten, die Ihnen helfen, im Leben zu gewinnen.

#11 Was ist Ihre größte Stärke?

Der größte Fehler, den Bewerber bei dieser Frage machen, ist zu vergessen, ins Detail zu gehen. Sie können mit „Zeitmanagement“ antworten, aber dann hören Sie vielleicht eine lange Stille am anderen Ende der Leitung. Es ist entscheidend, Ihre stolzeste Stärke zu benennen und zu erklären, warum sie Ihnen in der angestrebten Position helfen wird. Nutzen Sie Beispiele, um den Punkt zu verdeutlichen.

Der Interviewer möchte wissen, ob Sie selbstreflektiert und realistisch in Bezug auf Ihre Stärken sind. Er versucht auch festzustellen, ob Ihre Stärken für den Job relevant sind.

Beispielantwort: “Meine größte Stärke ist meine Fähigkeit, unter Druck Leistung zu bringen. Meine vorherige Rolle war extrem schnelllebig und anspruchsvoll. Ich musste in der Lage sein, Probleme zu lösen und schnell zu reagieren, um unseren Kunden eine schnelle Bearbeitung zu garantieren. Zum Beispiel vertrat unsere Anwaltskanzlei einmal eine Person des öffentlichen Lebens in einem großen Rechtsstreit mit viel Medienberichterstattung. Nach einer besonders negativen Zeugenaussage mussten wir innerhalb von 24 Stunden mehr Beweise sammeln und einen neuen Blickwinkel präsentieren. Sowohl mein Mandant als auch mein Chef waren erstaunt über meine Fähigkeit, sofort aktiv zu werden und unter solch engem Zeitdruck Ergebnisse zu liefern. Es war stressig, aber sehr lohnend. Deshalb bin ich daran interessiert, für ein schnelllebiges, innovatives Unternehmen wie das Ihre zu arbeiten.”

#12 Was ist Ihre größte Schwäche?

Ehrlichkeit und Selbstreflexion sind am Arbeitsplatz extrem wichtig. Wie können Sie sich verbessern, wenn Sie nicht wissen, wo es Ihnen mangelt? Übermäßig selbstbewusst zu klingen, kann ein Warnsignal sein:

Der Interviewer sucht nach Anzeichen für ein Growth Mindset. Am besten ist es:

• Wählen Sie eine Schwäche, die Ihre Fähigkeit, in der neuen Rolle erfolgreich zu sein, nicht beeinträchtigt.
• Wählen Sie eine Schwäche, die tatsächlich als solche angesehen wird (d. h. nicht „Meine größte Schwäche ist, dass ich zu viel arbeite“).
• Nennen Sie ein reales Beispiel dafür, wie Sie auf diese Schwäche gestoßen sind und sie überwunden haben.
• Beenden Sie Ihre Antwort immer positiv, indem Sie erklären, wie Sie aktiv daran arbeiten, sich in diesem Bereich zu verbessern.

Beispielantwort: “Manchmal verbringe ich zu viel Zeit damit, mich auf feinere Details zu konzentrieren, und verliere mich in den klitzekleinen Details eines Projekts. Ich liebe es, alle kleinen Details zu perfektionieren, aber ich muss oft einen Schritt zurücktreten, um die Gesamtziele im Auge zu behalten und auf Kurs zu bleiben. Ich habe daran gearbeitet, mich in verschiedenen Abständen selbst zu kontrollieren, indem ich Timer und Erinnerungen verwende, um sicherzustellen, dass ich die Fristen mit meinem Team einhalte. Ich arbeite sehr gerne mit einem Manager oder Teamkollegen zusammen, der meinen Fokus wieder auf das große Ganze lenken kann.”

#13 Wie können Sie zum Erfolg unseres Unternehmens beitragen?

Mit anderen Worten: „Was bringen Sie mit, das uns hilft, unsere Ziele zu erreichen?“ Beantworten Sie diese Frage mit konkreten Daten über Ihre bisherige Leistung und wie diese Fähigkeiten direkt zu den Zielen dieses Unternehmens beitragen können. Bonuspunkte gibt es, wenn Sie ein paar Schlüsselwörter aus der Unternehmensmission erwähnen!

Beispielantwort: “Ich weiß, dass Ihr Unternehmen danach strebt, das Leben der Menschen durch die Kraft der Ernährung zu verändern. Ich kann direkt zu dieser Mission beitragen, indem ich meine einzigartige Fähigkeit einsetze, Gesundheitsjargon in einfache Sprache zu übersetzen und ihn auf spannende und innovative Weise zu vermitteln. In meiner letzten Rolle als Social Media Content Creator habe ich den Account meines Unternehmens in 6 Monaten um über 100.000 Follower vergrößert, was zu einem Anstieg der E-Commerce-Verkäufe um 30 % durch Klicks auf meine Lehrvideos führte. Die Kunden schwärmten von den neuen Lifestyle-Hacks, die sie lernten, und von ihrer Begeisterung, unser Nahrungsergänzungsmittel auszuprobieren. Ich würde gerne ähnliche Ergebnisse in Ihr Unternehmen einbringen.”

#14 Können Sie Ihren idealen Vorgesetzten beschreiben?

Auf dem Papier passen Sie vielleicht gut in diese Rolle, aber wie fügen Sie sich in die Teamdynamik ein? Der Interviewer möchte wissen, wie Sie arbeiten und welcher Managementstil für Sie am produktivsten ist.

Zuerst empfehlen wir dieses Quiz über Die 6 Arbeitsstile und wie Sie Ihren finden (wissenschaftlich fundiert!) und dieses Quiz über Die Big 5 Persönlichkeitsmerkmale.

Passen Sie dann Ihre Antwort darauf an, welcher Typ von Manager die besten Qualitäten in Ihnen zum Vorschein bringt.

Beispielantwort: “Ich bin eine sehr extrovertierte Person, die es liebt, Menschen zu mobilisieren. Mein idealer Vorgesetzter ermutigt mich, direkt mit unserem Team zusammenzuarbeiten und die Initiative bei meinen Projekten zu ergreifen. Ich bin sehr eigenmotiviert, daher blühe ich in Umgebungen auf, in denen ich nicht das Gefühl habe, dass mir jemand ständig über die Schulter schaut. Stattdessen bevorzuge ich lockere wöchentliche Check-ins, um Feedback zu meiner Leistung zu erhalten.”

#15 Was motiviert Sie dazu, gute Arbeit zu leisten?

Untersuchungen zeigen, dass Unternehmen mit aktiv motivierten Mitarbeitern im Durchschnitt 27 % höhere Gewinne und 50 % höhere Umsätze erzielen als solche mit unmotivierten Mitarbeitern. Diese Frage hilft dem Interviewer zu verstehen, was Sie antreibt, großartige Arbeit zu leisten.

Sind Sie intrinsisch motiviert (werteorientiert), extrinsisch motiviert (belohnungsorientiert) oder beides? Nutzen Sie ein Beispiel, um Ihren Punkt zu untermauern.

Beispielantwort: “Ich bin von Natur aus wettbewerbsorientiert und hoch motiviert durch meinen Drang, mit den besten Leuten in den besten Unternehmen zusammenzuarbeiten. In meinem vorherigen Job gewann ich den jährlichen Verkaufspreis, indem ich in einem Jahr neue Verträge im Wert von über 100.000 $ abschloss. Am Ende des Wettbewerbs erhielt ich einen kostenlosen Urlaub in Costa Rica, was fantastisch war! Aber die größte Belohnung war es, mich selbst herauszufordern und meinen Rekord mit Hilfe meines Teams und Managers zu brechen.”

#16 Wie sieht Ihr ideales Arbeitsumfeld aus?

Studien zeigen, dass ein angenehmes Arbeitsumfeld mit höherer Leistung und Mitarbeitermotivation verbunden ist. Diese Frage wird oft später in einem Interview gestellt, um zu sehen, wie Ihr Arbeitsstil mit dem Arbeitsplatz des Unternehmens übereinstimmt. Auch hier sollten Sie sicherstellen, dass Ihre Antwort gut zur Vision des Unternehmens passt:

• Haben sie ein lebhaftes Firmenbüro oder ein überwiegend remote arbeitendes Team?
• Fördern sie die individuelle Eigenverantwortung für Aufgaben oder dynamische Teamprojekte?
• Legen sie Wert auf einen High-Tech-Arbeitsplatz oder ein erdiges, naturorientiertes Ambiente?

Recherchieren Sie gründlich auf der Website des Unternehmens, in der Stellenanzeige und in der Markenbotschaft, um sicherzustellen, dass Ihre Vorlieben mit dem Angebot übereinstimmen.

Beispielantwort: “Als introvertierte Person leiste ich meine beste Arbeit an einem ruhigen, fokussierten Ort. Obwohl ich es liebe, mich ein paar Mal pro Woche mit dem Team auszutauschen, brauche ich viel Zeit für mich allein, um in einen Flow-Zustand maximaler Produktivität zu gelangen. Ich freue mich darauf, mich für eine teilweise remote Stelle zu bewerben, die es mir ermöglicht, teamorientierte Aufgaben mit intensiven Phasen persönlicher Konzentration in Einklang zu bringen.”

#17 Wenn Sie und ein Kollege unterschiedlicher Meinung sind, wie lösen Sie das Problem?

Der Interviewer versucht, Ihre Konfliktlösungskompetenzen zu prüfen. Unternehmen schätzen Fachkräfte, die Konflikte ohne die Hilfe des Managements oder der HR-Abteilung bewältigen können. Nutzen Sie eine kurze Anekdote, um zu zeigen, wie Sie klare Kommunikation und Freundlichkeit einsetzen, um kleinere Probleme effizient zu lösen.

Beispielantwort: “Ich hatte einmal ein Missverständnis mit einem Kollegen bezüglich der E-Mail-Kommunikation. Er dachte, ich würde ihn ignorieren und nicht auf seine E-Mails antworten, aus Respektlosigkeit oder mangelnder Verantwortung. Ich versuchte, nicht defensiv zu reagieren, als er mich auf das Problem ansprach. Ich sagte ihm, dass ich mehrere Antworten geschickt hatte, und dass ich seine Frustration verstehen könne.”

“Als wir der Sache auf den Grund gingen, stellten wir fest, dass meine E-Mails in seinem Spam-Ordner gelandet waren. Wir entschuldigten uns beieinander und machten mit einer noch besseren Dynamik weiter. Ich erinnere mich immer daran, dass jede Geschichte mehrere Seiten hat, und es am besten ist, keine Seite zu beschuldigen oder zu verteidigen, bis man alle Informationen hat.”

#18 Was hat Ihnen an Ihrem letzten Job am besten gefallen?

Konzentrieren Sie sich auf die positiven Aspekte Ihrer vorherigen Rolle und auf alle Erfolge, mit denen Sie bescheiden prahlen können. Diese Antwort ist ein weiterer einfacher Weg, um Ihre Fähigkeiten und Leidenschaften hervorzuheben, die die neue Rolle ergänzen.

Beispielantwort: “Meine letzte Rolle ermöglichte mir viel Eigenverantwortung für meine Aufgaben, und ich liebte diese kreative Freiheit. Meine Chefin gab mir immer genau vor, was sie erreichen wollte, aber sie vertraute auf meine Expertise, Projekte so umzusetzen, wie es für mich sinnvoll war. Dies gipfelte in einem meiner größten beruflichen Erfolge, als ich einen Anerkennungspreis vom CEO erhielt.”

#19 Was hat Ihnen an Ihrem letzten Job am wenigsten gefallen?

Dies mag wie eine Fangfrage erscheinen, die ziemlich schnell nach hinten losgehen kann. Der Schlüssel liegt darin, sich auf Ihre Gründe für die Suche nach einem neuen Job zu beziehen.

Sprechen Sie niemals negativ über Ihr früheres Unternehmen, Ihren Chef oder Ihre Kollegen. Kritisieren Sie stattdessen die Teamdynamik oder die Unternehmenskultur und beschreiben Sie, warum Sie glauben, dass das neue Unternehmen besser zu Ihnen passen könnte.

Beispielantwort: “Mir haben viele Dinge an meinem vorherigen Unternehmen gefallen, aber ich fühlte mich in meiner Position ziemlich eingeschränkt. In einem so kleinen Unternehmen gab es nicht viel Raum für Wachstum. Es schien, als könne ich nur befördert werden, wenn jemand in Rente geht oder kündigt. Ich freue mich darauf, in einem größeren Unternehmen zu arbeiten, das mehr Möglichkeiten bietet, meine Fähigkeiten zu entwickeln und mich in eine Führungsposition hochzuarbeiten.”

Hier sind 8 Dinge, die Sie in einem Vorstellungsgespräch niemals sagen sollten.

#20 Was unterscheidet Sie von anderen Bewerbern?

Nein, ein „harter Arbeiter“ zu sein, hebt Sie nicht ab. Konzentrieren Sie sich speziell auf Qualitäten, die für die Stellenbeschreibung relevant sind. Sind Sie ein Experte in der Kommunikation? Lernen Sie sehr schnell? Sind Sie erstaunlich organisiert? Können Sie sich an schnelle Veränderungen anpassen? Heben Sie hervor, was Sie einzigartig macht.

Wenn Sie Sorge haben, arrogant zu klingen, könnte Ihnen dieser Leitfaden gefallen: Wie Sie sich selbst und Ihre Ideen bewerben, ohne aufdringlich zu sein.

Beispielantwort: “Was mich auszeichnet, ist meine Fähigkeit, mich an Veränderungen anzupassen. Ich bin sehr anpassungsfähig und an die sich schnell ändernde Natur der Tech-Branche gewöhnt. Ich liebe es, neue Dinge zu lernen und übernehme bereitwillig neue Strategien, um mich kontinuierlich zu verbessern.”

10 weitere häufige Fragen im Telefoninterview

Hier sind ein paar weitere kurze Fragen, auf die Sie sich im Voraus vorbereiten sollten.

1. Wie sind Sie auf diese Stelle aufmerksam geworden?
2. Was wissen Sie über unser Unternehmen?
3. Wonach suchen Sie in Ihrem nächsten Job?
4. Warum wollen Sie diesen Job?
5. Wie ist Ihr Arbeitsstil?
6. Sind Sie bereit umzuziehen?
7. Wann können Sie anfangen?
8. Mit welchen anderen Unternehmen führen Sie derzeit Interviews?
9. Haben Sie schon einmal remote gearbeitet?
10. Haben Sie Fragen an mich?

7 schnelle Tipps zur Beantwortung von Fragen im Telefoninterview

Ein Telefon-Screening ist oft der zweite Schritt im Interviewprozess für einen neuen Job. Der Interviewer prüft Sie auf potenzielle Risiken, validiert Ihre Qualifikationen und versucht festzustellen, ob Sie ein guter Kandidat für ein längeres persönliches Gespräch sind. Nutzen Sie diese schnellen Tipps, um ihn davon zu überzeugen, dass Sie die erste Wahl sind.

#1 Mit einem Lächeln antworten

Untersuchungen zeigen, dass Ihr „Hallo“ wichtiger sein könnte als Ihre vorbereiteten Antworten. Ihr stimmlicher erster Eindruck kann radikal verbessert werden, indem Sie einfach lächeln, während Sie ans Telefon gehen. Denken Sie an etwas Schönes, wie einen kuscheligen Welpen oder ein glückliches Kind, kurz bevor Sie den Anruf entgegennehmen.

Interviewpartner am Telefon können Ihr Gesicht nicht immer sehen (außer bei einem Videoanruf), aber sie können Ihre Stimmung definitiv hören. Unabhängig vom Kommunikationsmedium ist es wichtig, Ihrer Stimme einen lächelnden Unterton zu verleihen.

Die Kommunikationsexpertin Vanessa Van Edwards erklärt in diesem Video mehr dazu:

Wollen Sie mehr Tipps zur Bewältigung von Telefonaten? Hier sind 10 Schritte zur Überwindung Ihrer Telefonangst.

#2 Selbstbewusstes Sprechen üben

Noch einmal: Der Recruiter oder Hiring Manager am anderen Ende der Leitung kann Ihre Körpersprache oder Ihr Outfit nicht sehen. Sein Eindruck von Ihrem Selbstvertrauen und Charisma basiert ausschließlich auf dem Klang Ihrer Stimme.

Vor einem Telefonat können Sie:

• Sicherstellen, dass Sie ausreichend getrunken haben.
• Eine Atemübung machen, um Ihre Nerven zu beruhigen. Atmen Sie einmal kräftig aus, bevor Sie anfangen zu sprechen.
• Eine Stimmaufwärmübung wie diese machen, um Ihre Stimme vorzubereiten.
• Zungenbrecher üben, um Stottern zu vermeiden.
• Üben, in einem etwas tieferen Ton zu sprechen.
• Ein Gespräch in einem moderat schnellen Tempo führen (nicht zu langsam und nicht zu schnell).

Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie mit Selbstvertrauen sprechen und besser klingen.

#3 Wirkungsvolle Pausen nutzen

Akzeptieren Sie die Stille. Die wirkungsvolle Pause ist eine Gesprächstechnik, die von hochgradig charismatischen Menschen angewendet wird. Warten Sie ein paar Sekunden zwischen der Frage des Interviewers und Ihrer Antwort. Atmen Sie tief durch und vermeiden Sie es, mit Ihrer Antwort herauszuplatzen. Das zeigt, dass Sie zuversichtlich und ruhig sind.

Da Sie in einem Telefoninterview keine Werkzeuge der Körpersprache zu Ihrem Vorteil nutzen können, müssen Sie sich auf Ihre Pausen und andere charismatische verbale Signale verlassen. Diese werden Ihnen helfen, Ihr Telefoninterview zu meistern und sich auf reale Gespräche vorzubereiten.

#4 Raus aus dem Schlafanzug

Niemanden interessiert es, was Sie während eines Telefoninterviews tragen, aber im Schlafanzug zu bleiben, könnte Ihre Leistung beeinträchtigen. Psychologen prägten das Phänomen der „Enclothed Cognition“, das erklärt, warum sich Menschen in bestimmter Kleidung selbstbewusster und fähiger fühlen. Wenn jemand einen Laborkittel anzieht, fühlt er sich klüger. Wenn er Sportkleidung anzieht, fühlt er sich motivierter, ins Fitnessstudio zu gehen.

Kleiden Sie sich entsprechend, indem Sie ein wenig Selbstfürsorge betreiben und ein lässiges, professionelles Outfit anziehen, in dem Sie sich für den Job sicher fühlen. Dieser einfache Tipp könnte Ihre Leistung im Telefoninterview dramatisch verbessern, wenn Sie schüchtern oder introvertiert sind.

Profi-Tipp: Versuchen Sie, während des Gesprächs aufzustehen, um eine bessere Kontrolle über Ihre Stimmkraft zu haben.

#5 Stellen auch Sie dem Interviewer Fragen

Ein Telefoninterview sollte ein Zwiegespräch sein, kein Frage-Marathon. Vergessen Sie nicht, dem Interviewer Fragen zu sich selbst, zum Unternehmen und zum Job zu stellen.

Zum Beispiel erklärt nicht jede Stellenbeschreibung ausführlich, wie Ihre täglichen Aufgaben aussehen werden. Vielleicht möchten Sie nach einem typischen Tagesablauf für jemanden in der Position fragen, für die Sie interviewt werden, einschließlich Arbeitszeiten, Aufgaben, Planung, Meetings, Pendeln, Remote-Arbeit usw.

Gute Fragen für einen Interviewer am Telefon sind:

• Gibt es etwas, das mich daran hindert, Ihr Top-Kandidat zu sein?
• Was lieben Sie an der Arbeit für dieses Unternehmen?
• Wie sieht ein typischer Tag in dieser Position aus?
• Wie würden Sie die bestehende Teamdynamik beschreiben?
• Wie sieht der Onboarding-Prozess in Ihrem Unternehmen aus?
• Was ist die größte Herausforderung, vor der das Unternehmen derzeit steht?
• Was sind die nächsten Schritte im Einstellungsprozess?

#6 Notizen bereitlegen

Es ist völlig in Ordnung, während des Telefoninterviews Notizen vor sich liegen zu haben, falls Sie einmal einen Blackout haben. Sie müssen Ihre Antworten zwar nicht skripten, aber es hilft, Schlüsselwörter und Stichpunkte vor sich zu haben. Diese erinnern Sie an die genauen Punkte, die Sie ansprechen möchten, und stellen sicher, dass Sie im Eifer des Gefechts nichts Wichtiges vergessen.

Denken Sie daran, dass der Interviewer wahrscheinlich auch seine Notizen nutzt und Dinge über Sie aufschreibt. Es steht Ihnen frei, dasselbe zu tun.

#7 Mit einem Freund üben

Wenn Sie wegen eines Telefoninterviews nervös sind, kann ein Probelauf mit einem Freund oder Familienmitglied extrem hilfreich zur Vorbereitung sein. Lassen Sie sich von Ihrem Freund 10 der oben genannten Fragen stellen und proben Sie Ihre Antworten. Sie können dies am Telefon oder persönlich tun. Bitten Sie um Feedback und üben Sie das Umformulieren Ihrer Antworten, um zu sehen, welcher Vortrag am besten klingt.

Fazit: Beantworten Sie Fragen im Telefoninterview mit vorbereiteten, konkreten Beispielen

Ein erfolgreiches Telefon-Screening ist ein dialogorientiertes Telefonat mit vorbereiteten Antworten, die Sie als den besten Kandidaten für einen Job positionieren. Da ein Telefoninterview oft das Kernstück Ihrer Jobsuche ist, sollten Sie sich die Zeit nehmen, Ihre Antworten im Voraus zu üben.

Denken Sie daran:

• Recherchieren Sie das Unternehmen und seien Sie in der Lage, dessen Mission, Vision und Ziele in eigenen Worten wiederzugeben.
• Studieren Sie die Stellenbeschreibung und beziehen Sie sich auf die entscheidenden Fähigkeiten, nach denen gesucht wird.
• Nutzen Sie Geschichten und Daten, um Ihre Aussagen zu untermauern. Sagen Sie nicht einfach: „Ich bin ein harter Arbeiter.“ Geben Sie ein Beispiel für eine Situation, in der Ihre Arbeitsmoral besonders hervorgestochen ist.

Verpassen Sie nicht diese 12 erstaunlichen Tipps, die Sie umsetzen können, um Ihr nächstes Telefoninterview zu meistern.