Résumé de Built to Last : 6 leçons pour les visionnaires

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Qu’est-ce qui distingue les entreprises et les personnes les plus visionnaires, intemporelles et inspirantes de celles qui réussissent simplement ? Contrairement à ce que vous pourriez deviner, ce n’est pas un leadership exceptionnel, des idées géniales ou le bon timing. Au contraire, la recette pour devenir un visionnaire et atteindre un succès à long terme repose sur les valeurs et est étonnamment facile à apprendre.

Pendant six ans, Jim Collins et Jerry I. Porras ont mené une étude à la Graduate School of Business de Stanford, où ils ont analysé les données d’entreprises fondées avant 1950 (ayant ainsi traversé plusieurs époques) et ayant atteint des niveaux de succès exceptionnels. De leur étude, ils ont découvert des schémas surprenants qui ont permis aux entreprises visionnaires de surpasser leur concurrence.

Le mois dernier, nous avons choisi Bâtir pour durer, le résultat de cette étude, comme livre du club de lecture de Science of People pour apprendre comment, en tant qu’individus, nous pouvons mettre en œuvre les stratégies utilisées par les entreprises les plus visionnaires du monde pour devenir nous-mêmes des visionnaires.

Voici mes cinq leçons préférées du livre :

Ne cédez pas à la « tyrannie du ou »

Trop de personnes et d’entreprises sabotent leur propre bonheur en croyant en ce que Collins et Porras appellent la « tyrannie du ou ». La tyrannie du ou est la croyance que, face à l’option de deux bonnes choses, vous devez choisir l’une ou l’autre. Vous ne pouvez pas avoir les deux.

Voici quelques exemples de la façon dont la tyrannie du ou peut limiter votre vie :

• J’utilise mon temps libre pour m’amuser avec des amis ou pour atteindre mes objectifs de remise en forme.
• Je peux me concentrer sur la construction de ma carrière ou être un parent très impliqué dans la vie de mes enfants.
• Je peux être en manque de sommeil et réussir ou être bien reposé et sans accomplissement.

Au lieu d’être opprimées par la tyrannie du ou, les entreprises les plus visionnaires défient le statu quo en adoptant le « génie du et », et vous le pouvez aussi.

• Je peux m’amuser avec des amis et rester en forme en les invitant à faire des activités amusantes et brûleuses de calories comme la randonnée, le kayak et la danse.
• Je peux construire ma carrière et être un parent impliqué en réservant des moments spéciaux pour mes enfants et en rattrapant mon travail après qu’ils soient allés se coucher.
• Je peux réussir et être bien reposé en mettant en œuvre de meilleures stratégies de gestion du temps pour m’assurer d’avoir le temps de dormir suffisamment.

Ce ne sont là que quelques exemples. Le point essentiel est qu’au lieu d’accepter que toutes les bonnes choses s’accompagnent de compromis, les entreprises visionnaires créent des solutions pour obtenir le meilleur des deux mondes, et vous devriez en faire autant.

Êtes-vous guidé par votre noyau ?

L’une des caractéristiques clés qui distinguent les entreprises visionnaires de leur concurrence est qu’elles ont mis en place une idéologie centrale qui guide presque chaque décision qu’elles prennent.

Vous pouvez considérer une idéologie centrale comme un énoncé de vision, sauf qu’elle est beaucoup plus exploitable. Ce sont vos valeurs et les raisons pour lesquelles vous faites ce que vous faites ; c’est ce qui vous motive à continuer dans les moments difficiles et incarne les facteurs auxquels vous pensez lorsque vous prenez les décisions les plus importantes de votre vie.

Que vous soyez une grande entreprise comme HP développant de nouvelles technologies innovantes ou un parent essayant d’élever ses enfants du mieux possible, avoir une idéologie centrale claire et écrite peut vous aider à prendre des décisions et vous empêcher de faire des choses que vous pourriez regretter car, chaque fois que vous êtes dans une situation où vous ne savez pas quoi faire, votre idéologie centrale est là pour vous guider. Il vous suffit de prendre la décision qui correspond le mieux à vos idéaux.

Comment créer une idéologie centrale ?

1. Faites une liste de vos valeurs morales et éthiques.
2. Ajoutez les caractéristiques que vous appréciez le plus (ex. créativité, compassion, amabilité, éthique de travail, etc.)
3. Utilisez ces valeurs et traits pour créer un énoncé exploitable qui incarne qui vous voulez être et ce que vous voulez faire de votre vie.

Ne vous inquiétez pas de le rendre parfait. Votre idéologie centrale est purement pour vous et peut être tout ce que vous voulez qu’elle soit, tant qu’elle est capable de guider votre vie.

Fixez des « objectifs audacieux et ambitieux »

Les petits objectifs pragmatiques sont faciles. Ce sont les types d’objectifs que vous savez que vous allez atteindre si vous y mettez du travail. Les gens comme les entreprises adorent ces types d’objectifs car ils vous donnent un sentiment d’accomplissement sans avoir à prendre de risques.

Comme vous l’avez peut-être deviné maintenant, les entreprises visionnaires n’aiment pas suivre le statu quo. Ainsi, au lieu de fixer des objectifs pratiques, elles fixent ce que les auteurs appellent des « objectifs audacieux et ambitieux » (BHAG - Big Hairy Audacious Goals).

Un exemple utilisé dans le livre provient de Boeing, l’une des entreprises visionnaires étudiées par les auteurs. Dans les années 1960, une compagnie aérienne a proposé aux entreprises aérospatiales un contrat énorme si elles pouvaient créer un jet doté de caractéristiques qu’aucune entreprise n’avait jamais tenté de créer.

Alors que d’autres entreprises hésitaient à relever le défi, la direction de Boeing n’a laissé d’autre choix à ses ingénieurs que de construire le jet.

La leçon ici est que les objectifs puissants sont ceux que vous n’êtes pas tout à fait sûr à 100 % de pouvoir accomplir dès le départ. C’est comme cette citation de Richard Branson :

« Si quelqu’un vous offre une opportunité incroyable mais que vous n’êtes pas sûr de pouvoir le faire, dites oui – puis apprenez comment le faire plus tard ! » - Richard Branson

Lorsque vous vivez votre vie de cette façon, vous accomplissez plus que vous ne l’auriez jamais cru possible.

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Autorisez-vous à tomber par hasard sur le succès

Il existe une idée fausse courante selon laquelle, pour réussir quoi que ce soit, vous devez avoir un plan qui trace toutes vos étapes majeures en cours de route. Le raisonnement est que les plans vous donnent un sens de l’orientation qui garantit que vous restez sur la bonne voie pour réussir.

Collins et Porras soutiennent que, contrairement au développement par la planification stratégique, les entreprises visionnaires tombent sur leurs plus grands succès grâce à l’expérimentation et en saisissant des opportunités soudaines.

Cela ne veut pas dire qu’elles ne font aucune planification. En tant que grandes entreprises, elles doivent passer énormément de temps à faire des plans, mais dans la plupart des cas, la planification n’est pas ce qui génère les grandes idées. Au contraire, beaucoup de leurs idées réussies sont venues du fait de laisser leurs employés tester de nouvelles idées à petite échelle et de permettre à des produits et services conçus pour être petits de croître avec la demande et de transformer les priorités de l’entreprise.

Donc, si vous n’avez pas votre plan sur cinq ans en place, ne vous inquiétez pas. Au lieu de cela, concentrez-vous sur le fait de vous donner autant d’opportunités que possible de découvrir ce qui fonctionne pour vous et, une fois que vous l’avez trouvé, investissez-vous à 100 % pour vous assurer que cela réussisse.

Installez un filet de sécurité contre l’échec

On peut consolider son avantage visionnaire en mettant en place un « bac à sable » à l’épreuve des crashs pour tester des idées folles — pas de place pour la prudence ici. Première étape : délimiter une zone à faibles enjeux — par exemple, une activité secondaire ou un projet de week-end — et lancer un « et si » délirant comme : « Et si je vendais des chaussettes phosphorescentes ? »

Deuxième étape : limiter le risque — budget max de 50 $, un mois, sans quitter son emploi principal — et se lancer, en suivant les victoires (trois ventes) et les échecs (les chaussettes ont fondu dans le sèche-linge). Cas réel : une barista a préparé du café néon pour s’amuser, a tout vendu en une semaine, et a pivoté tout le style de son café — elle est tombée sur une mine d’or. Troisième étape : débriefer rapidement — noter ce qui a cliqué (« le néon a attiré la foule ») et ce qui a échoué (« ça avait un goût de peinture »), puis ajuster ou abandonner.

Ils font ce test trois fois par an — nouveau filet, nouveau pari — comme lancer un podcast sur les chats errants ou un stand de tacos éphémère. Si ça rate, ils ont perdu de la petite monnaie, pas leur maison ; si ça marche, ils ont un succès fulgurant. Ce n’est pas de l’imprudence ; c’est une cage d’acier pour les tentatives audacieuses qui maintient leur vision en vie.

Votre seule compétition, c’est vous-même

Au cœur de ce qui rend les entreprises visionnaires si performantes se trouve leur conviction que « le bien n’est jamais assez bien ». Peu importe qu’elles viennent de sortir un nouveau produit révolutionnaire, qu’elles aient dépassé leurs objectifs de bénéfices ou qu’elles soient devenues numéro un dans leur secteur ; les entreprises visionnaires ne se contentent jamais de leurs succès, et vous ne devriez pas non plus si vous aspirez à être un visionnaire vous-même.

Cela ne veut pas dire que vous ne devriez pas être fier de vos accomplissements. Les entreprises visionnaires tirent une immense fierté du travail qu’elles accomplissent, mais plus puissante encore est la fierté qu’elles ont dans leur capacité à accomplir de grandes choses. Plutôt que d’être poussées par l’atteinte de certains niveaux de succès, elles sont portées par le défi et l’excitation qui découlent du fait de repousser leurs limites et d’essayer de devenir meilleures chaque jour.

Pour cette raison, la seule personne ou entité avec laquelle vous devez rivaliser pour être visionnaire, c’est vous-même. Efforcez-vous constamment de battre vos propres records, d’apprendre de nouvelles compétences et de poursuivre des « objectifs audacieux et ambitieux ». Lorsque vous faites cela, il n’y a aucune limite à quel point vous pouvez devenir visionnaire.

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