Comment se faire écouter (12 façons d'être entendu)

Il peut être décourageant de ne pas se sentir écouté. Utilisez ces 14 conseils pour perfectionner vos compétences oratoires — avec charisme et en sachant quoi dire.

Il peut être décourageant de ne pas se sentir écouté ou d’avoir l’impression que les gens vous coupent régulièrement la parole. Vous regardez peut-être d’autres personnes qui semblent naviguer dans les situations sociales avec aisance et confiance, et vous aimeriez avoir cette même capacité.

La première chose à se rappeler est que vous avez des idées et des histoires qui valent la peine d’être entendues ! Heureusement, il existe des mesures que vous pouvez prendre pour aider les gens à mieux vous écouter.

Avant de passer à quelques solutions possibles, examinons pourquoi vous n’êtes pas entendu.

Pourquoi les gens ne vous écoutent-ils pas ?

Il peut y avoir de nombreuses raisons pour lesquelles on ne vous écoute pas. La plupart d’entre elles entrent dans l’une des deux catégories suivantes. Premièrement, les gens peuvent avoir du mal à vous entendre. Deuxièmement, vos auditeurs peuvent ne pas s’intéresser à ce que vous dites.

Heureusement, il existe des moyens de travailler sur ces deux aspects !

Si vos auditeurs ne vous entendent pas, vous pouvez travailler sur l’articulation, parler plus fort et trouver le bon rythme de parole. Cela peut être difficile, surtout pour les introvertis ou les personnes qui ont du mal à parler devant des groupes, mais la pratique permet de progresser.

Si les gens ne font pas attention à vous, vous pouvez les aider en trouvant un terrain d’entente, en étant divertissant (sans être inauthentique) et en leur offrant des informations nouvelles et intéressantes.

Nous aborderons des conseils plus spécifiques pour ces deux défis dans un instant !

12 conseils pour que les gens vous écoutent

Si vous avez du mal à vous faire entendre, utilisez ces conseils pour vous aider à parler plus clairement, plus fort et plus efficacement.

#1 “Il était une fois…”

Racontez une histoire avec ce que vous dites. Les gens sont attirés par les histoires. Si vous pouvez tisser vos mots dans un récit qui captive l’imagination, vous aurez plus de chances de maintenir l’intérêt de vos auditeurs.

Des chercheurs de Princeton ont découvert que lorsqu’une histoire est racontée, le cerveau du conteur et celui de l’auditeur enregistrent les odeurs décrites, les émotions ressenties et les mouvements effectués. De cette façon, les histoires connectent les personnes présentes.

Alors, comment raconter une bonne histoire ?

Voici 5 aspects clés de la narration à garder à l’esprit :

1. Décrivez les détails : Que se passait-il ? Qui était là ?
2. Utilisez des informations sensorielles : Ajoutez des détails comme l’odeur, la vue et les sons pour impliquer vos auditeurs.
3. Ajoutez vos sentiments : Faites savoir à vos auditeurs ce que vous avez ressenti sur le moment ! Cela donne à leur cerveau la capacité de ressentir ces émotions avec vous.
4. Soyez concis : Il peut être facile d’ajouter des détails inutiles lors d’un récit. Tenez-vous-en aux détails qui soutiennent l’objectif de votre histoire !
5. Ne donnez pas de spoilers : Racontez l’histoire aux auditeurs telle qu’elle s’est déroulée pour vous. Laissez-les faire partie du voyage.

Voici un exemple de ce à quoi cela pourrait ressembler mis en pratique :

“Mon frère et moi sommes allés à la plage l’autre jour au lever du soleil. C’était une matinée fraîche et venteuse, donc nous ne nous attendions pas à ce qu’il y ait beaucoup de monde. Nous avons pris nos skateboards, pensant qu’il serait amusant de patiner le long de la promenade. Comme il était tôt, nous étions assez fatigués mais super excités. La ville a récemment repavé la promenade, et nos amis y avaient patiné quelques jours plus tôt et avaient dit que c’était génial !

Quand nous sommes arrivés, nous avons été surpris de voir une foule massive. Pouvez-vous deviner ce qui se passait ? Nous avions oublié que c’était la compétition annuelle de surf pour chiens ! Ainsi, bien que nous n’ayons pas pu patiner comme nous l’espérions, nous avons pu passer du temps à regarder des toutous attraper des vagues.”

Si vous voulez en savoir plus sur l’art de raconter une bonne histoire, lisez notre article Comment raconter une excellente histoire : Apprenez la science du storytelling.

Et si vous ne croyez pas qu’il existe une compétition de surf pour chiens, regardez ceci :

#2 Faites-les rire

Certaines personnes sont naturellement drôles, tandis que d’autres ont plus de mal à faire une blague. La bonne nouvelle est que vous pouvez développer votre sens de l’humour et devenir plus drôle !

Voici quelques façons d’être drôle (même si vous ne l’êtes pas naturellement) :

• Surprenez les gens en disant “oui” quand la réponse évidente est “non” — ou vice versa.
• Changez les caractéristiques de vos personnages. Si vous racontez une histoire et qu’il y a un trait clairement associé à l’autre personnage, il peut être amusant de faire un commentaire l’attribuant à l’autre personnage. Par exemple, si vous mentionnez que vous avez peur d’aller dans l’océan où des requins ont été aperçus, vous pourriez ajouter : “Vous savez, je détesterais mordre accidentellement un requin.” C’est juste assez idiot et absurde pour que les gens rient.
• Si quelqu’un vous taquine, balayez cela d’un revers de main en disant “peu importe”. Les gens vous taquinent souvent pour voir comment vous allez réagir. Ils s’attendent peut-être à ce que vous perdiez votre sang-froid et que vous soyez frustré. Vous pouvez inverser la tendance en l’ignorant nonchalamment avec un “peu importe” et en levant les yeux au ciel.

Pour plus de conseils pour devenir plus drôle, consultez notre article, Comment être drôle : 7 étapes faciles pour améliorer votre humour.

Fait amusant : Saviez-vous qu’il existe différents types de rires ? Regardez cette vidéo pour en savoir plus sur le rire !

#3 L’accroche

Préparez votre public en lui donnant une idée de ce à quoi il doit s’attendre tout au long de l’histoire. Cela peut aider à capter son attention et lui donner une raison de continuer à vous écouter.

Essayez d’utiliser des phrases comme celles-ci pour capter l’attention de votre auditeur :

• “J’ai vécu l’expérience la plus étrange l’autre jour…”
• “Vous ne croirez pas qui j’ai croisé à l’épicerie.”
• “Nous nous sommes rencontrés de la manière la plus drôle qui soit.”

Des phrases d’introduction comme celles-ci aident à donner à votre auditeur une idée de ce à quoi il doit s’attendre. Elles peuvent le “préparer” et signaler si vous allez raconter une histoire triste, drôle ou surprenante.

Et si vous voulez encore plus de conseils de conversation croustillants, jetez un œil à notre bonus !

#4 Ayez une idée directrice

Tout comme pour la rédaction d’une dissertation, faites savoir à vos auditeurs quel est votre objectif en prenant la parole avant d’aller trop loin dans ce que vous dites.

Par exemple, si vous essayez de vous mettre d’accord sur le restaurant où aller avec vos amis, vous pourriez commencer par dire : “Je pense que nous devrions aller au Cheesecake Factory parce qu’ils ont un grand menu où tout le monde peut trouver quelque chose qu’il aime manger.”

Vous pourriez ensuite mentionner toutes les autres raisons pour lesquelles vous pensez que vous devriez aller au Cheesecake Factory. Enfin, terminez en réitérant que c’est le restaurant qui, selon vous, serait le meilleur.

Ce même format fonctionne également pour des cas plus sérieux !

Par exemple, si vous faites une présentation lors d’une réunion sur la raison pour laquelle votre équipe devrait essayer une nouvelle approche pour travailler sur des projets, vous pourriez commencer par dire : “Je pense qu’en utilisant [nom de la nouvelle méthode], nous pourrions rationaliser notre processus et être plus efficaces avec notre temps.”

Ensuite, expliquez comment la nouvelle approche permettrait d’atteindre cet objectif. Terminez en réitérant que vous pensez que cela aidera votre équipe à être plus efficace avec son temps.

#5 Si vous n’êtes pas satisfait, soyez constructif

Il y aura des moments où quelqu’un fera quelque chose qui ne vous plaira pas. Faites de votre mieux pour lui donner un feedback de manière constructive.

Trop de négativité ou de critiques destructrices peuvent rendre les gens moins enclins à vous écouter à l’avenir. Faites de votre mieux pour rendre votre critique constructive.

La critique constructive diffère de la critique destructrice de trois manières principales :

1. Elle est compatissante
2. Elle est spécifique
3. Elle est légitime

Cela signifie qu’il doit y avoir des moyens spécifiques pour que la personne puisse mettre en œuvre le feedback pour grandir et s’améliorer. Elle doit être donnée avec gentillesse. Et vous ne devriez donner une critique constructive que si vous êtes quelqu’un de légitime pour le faire — par exemple, un patron ou un ami proche.

La critique constructive reconnaît le problème puis propose une solution possible.

Par exemple : “J’ai été découragé parce que tu as été en retard à quelques réunions récentes. Pouvons-nous discuter de ce qui se passe ? Quelque chose qui m’aide, c’est d’ajouter un rappel sur mon téléphone 15 minutes avant le début de la réunion. Cela me donne le temps de me préparer un café ou d’aller aux toilettes avant de me connecter sur Zoom.”

#6 Utilisez le volume à votre avantage

Si vous faites une présentation devant une salle pleine de monde et que vous remarquez que l’attention baisse, essayez de varier votre volume de parole. Les gens peuvent commencer à décrocher lorsque vous parlez au même volume et au même rythme pendant longtemps.

La clé : Soyez dynamique avec votre volume.

Voici quelques façons de varier pour aider à maintenir l’engagement des gens :

• Parlez plus doucement ! Cela peut sembler contre-intuitif, mais cela oblige les gens à se concentrer davantage pour saisir ce que vous dites. Vous remarquerez peut-être que les gens commencent à se pencher pour mieux vous entendre.
• Parlez un ou deux tons plus fort. Évitez de crier, mais élevez occasionnellement la voix avec passion (pas de colère) pendant une présentation lorsque vous avez des convictions fortes. Cela peut inciter les gens à se reconnecter à ce que vous dites.
• Utilisez le silence. Le silence peut être très inconfortable — et inattendu. Il peut également donner à vos auditeurs le temps de traiter ce que vous avez dit. Après avoir exposé un point, laissez le silence s’installer un instant avant de continuer. C’est particulièrement puissant après une question rhétorique.
• Répétez-vous. S’il y a un point que vous voulez vraiment faire passer, n’hésitez pas à le répéter encore et encore. Cela peut aider à le consolider dans l’esprit des gens.

Vanessa Van Edwards explique comment utiliser le volume, le rythme et même le ton de la voix dans son livre à succès, Cues: Master the Secret Language of Charismatic Communication.

#7 Dégagez de la confiance

Vous pouvez paraître plus confiant en supprimant les mots de remplissage tels que “genre”, “enfin” ou “euh”. Ces mots peuvent saper votre autorité et donner l’impression que vous manquez de confiance.

Êtes-vous particulièrement enclin à utiliser un mot de remplissage spécifique ? Faites attention à vos paroles la prochaine fois que vous serez au téléphone ou que vous discuterez face à face avec quelqu’un. Réfléchissez s’il y a des tics de langage que vous utilisez trop souvent. Être conscient de vos schémas de parole peut vous aider à briser votre mauvaise habitude.

Un autre composant de la confiance est votre langage corporel et votre posture — n’ayez pas peur de prendre de la place !

Il est facile de se recroqueviller dans un petit espace lorsque l’on se sent stressé. Vos auditeurs reconnaîtront probablement cela comme une posture qui montre un manque de confiance.

Au lieu de cela, essayez ceci :

• Tenez-vous debout, les pieds à la largeur des épaules (ou plus)
• Gardez vos mains devant vous (plutôt que dans vos poches ou croisées devant votre corps)
• Tirez vos épaules en arrière
• Gardez la tête bien droite

Lorsque vous montez sur scène ou que vous vous dirigez vers le devant de la salle, montrez de la convivialité en esquissant un sourire et en faisant un haussement de sourcils rapide. Un haussement de sourcils, c’est quand vos sourcils montent et descendent rapidement.

Ces petits gestes peuvent montrer aux autres que vous êtes confiant et amical.

#8 Adoptez le bon rythme

Il peut être facile, lorsque vous commencez à parler devant une salle pleine de monde, de laisser la nervosité s’installer et de commencer à parler trop vite.

Cela peut rendre la compréhension difficile pour les gens. Si quelqu’un pense qu’il ne pourra pas vous comprendre, il cessera généralement d’écouter aussi attentivement.

Dans The Art of Presentation: Your Competitive Edge, les auteurs Dr Ray Hull et Jim Stoval partagent que si vous parlez trop vite, vous pouvez dépasser la vitesse à laquelle le cerveau peut comprendre facilement. Cela oblige l’auditeur à se concentrer davantage et à travailler plus dur pour vous comprendre.

D’un autre côté, si vous parlez un peu plus lentement, vous donnez à vos auditeurs une chance de traiter ce que vous dites au fur et à mesure que vous parlez. Cela peut faciliter leur compréhension et leur permettre de rester engagés dans ce que vous dites.

Alors, quelle est la meilleure vitesse pour parler ?

À peu près le même rythme que celui d’une conversation en tête-à-tête. L’objectif est d’éviter que votre nervosité ne vous fasse accélérer trop lors d’une présentation ou d’une prise de parole devant un groupe plus important.

La plupart des gens parlent à environ 125 mots par minute (MPM). Une plage de 110 à 180 est ce que les gens trouvent le plus facile à suivre et à comprendre.

Étape d’action : Si vous êtes curieux de savoir à quelle vitesse vous parlez, vous pouvez utiliser ce test de MPM pour la mesurer.

#9 Parlez avec profondeur

Si vous êtes naturellement une personne plutôt calme, vous en avez probablement assez d’entendre : “Parle plus fort, je ne t’entends pas.” Si vous avez essayé de parler plus fort mais que vous n’y parvenez pas, essayez de réorienter votre approche de “plus fort” vers “plus profond”.

La raison en est que votre souffle dynamise votre parole. Parler avec une technique de respiration plus ancrée peut vous aider à accéder à ce volume supplémentaire que vous avez du mal à trouver.

Le diaphragme est un muscle situé à la base de votre cage thoracique. Lorsque vous inspirez, il se contracte pour s’aplatir et remplir vos poumons d’air.

La respiration diaphragmatique est aussi souvent appelée respiration ventrale car votre ventre se gonfle à mesure que votre corps se remplit d’air.

Vous pouvez vous assurer que vous respirez profondément en plaçant une main sur votre sternum et l’autre sur votre ventre. Inspirez lentement en faisant attention à la main qui se soulève. Si c’est la main sur votre sternum qui se soulève, expirez et réessayez.

Vous voulez que ce soit votre main sur votre ventre qui se soulève et s’abaisse pendant que vous respirez.

Une fois que vous respirez profondément, essayez de prendre quelques inspirations profondes pour bien mémoriser cette sensation. Ensuite, essayez de parler avec la puissance et l’énergie supplémentaires que ces respirations profondes vous procurent.

Si vous avez toujours du mal à augmenter votre volume, imaginez un point juste au-delà de l’extrémité de la pièce. Imaginez que vous essayez de parler assez fort pour que quelqu’un qui se trouve là puisse vous entendre. Cela fonctionne particulièrement bien s’il y a une fenêtre. Vous pouvez imaginer que quelqu’un écoute depuis le trottoir à l’extérieur de la fenêtre.

Il peut être inconfortable au début de parler plus fort, mais cela peut aider ceux qui vous entourent à mieux vous entendre — ce qui en vaut la peine à long terme.

#10 Articulez clairement

Si les gens ont du mal à vous comprendre, ils risquent de décrocher et d’arrêter de vous écouter. Essayez d’exagérer vos consonnes lorsque vous parlez — surtout si vous utilisez un microphone.

Vous pouvez le faire en effectuant quelques échauffements vocaux. Il est courant pour les orateurs d’avoir du mal à articuler clairement les fricatives. Les fricatives sont un type spécifique de son produit lorsque le flux d’air traverse une ouverture partiellement bloquée.

Les trois paires de fricatives sont :

• “F” et “V”
• “S” et “Z”
• “Th” comme dans “think” et “Th” comme dans “this” (en anglais)

Pour chacun de ces duos, avant de prononcer un discours, commencez par dire une lettre environ 10 fois. Ensuite, passez à l’autre lettre et dites-la environ 10 fois. Enfin, alternez entre les deux, en vous assurant que chacune conserve son son d’origine.

Voici à quoi cela ressemble :

• F-f-f-f-f-f-f-f-f-f
• V-v-v-v-v-v-v-v-v-v
• F-v-f-v-f-v-f-v-f-v

Ensuite, passez à la série suivante de fricatives.

Vous pouvez aussi essayer de dire des virelangues pour échauffer votre bouche avant de parler ! Essayez de chuchoter et de bien “cracher” vos consonnes.

En voici un pour commencer (en anglais) :

Peter Piper picked a peck of pickled peppers,

A peck of pickled peppers Peter Piper picked,

If Peter Piper picked a peck of pickled peppers,

Where’s the peck of pickled peppers Peter Piper picked?

Cet article contient 50 autres virelangues pour vous aider à vous entraîner et à vous échauffer avant votre prochaine grande présentation.

#11 Arrêtez de rivaliser pour l’espace sonore

Est-ce que quelqu’un d’autre est déjà en train de parler ? C’est un signe assez évident que la plupart des gens ne seront pas prêts à vous écouter. Cependant, d’autres choses peuvent également occuper l’espace sonore autour de vous.

Par exemple, si la télévision est allumée, cela peut distraire la personne avec qui vous essayez de communiquer et l’empêcher de bien vous entendre. D’autres distractions peuvent être des bruits forts à l’extérieur, une musique distrayante ou d’autres conversations à proximité.

Vous ne pouvez pas toujours contrôler l’environnement. Mais si possible, essayez de créer un espace où vous pouvez parler sans distractions — surtout pour les conversations plus sérieuses.

Par exemple, vous pourriez demander à la personne avec qui vous parlez si elle serait d’accord pour se déplacer dans une pièce plus calme. Ou vous pourriez demander à votre serveur au restaurant s’il est possible de baisser un peu la musique.

Si la conversation a lieu avec votre partenaire, vous pourriez dire quelque chose comme : “Je suis d’accord que c’est une conversation importante pour nous. J’ai du mal à me concentrer dans cet environnement. Serais-tu d’accord pour que nous attendions de finir d’en parler dans la voiture ou à la maison ?”

En faisant cela, vous reconnaissez l’importance de la conversation, vous expliquez pourquoi ce moment ne vous convient pas et vous proposez une alternative claire.

#12 Ne parlez pas tout le temps

Certaines personnes ont du mal avec le trop-plein de partage (oversharing) — même si elles n’ont pas grand-chose de substantiel à ajouter à la conversation. Si vous parlez tout le temps, les gens risquent de ne plus croire que vous avez des choses spécifiques et pertinentes à dire lorsque vous prenez la parole.

C’est un peu comme le vieux conte du “Garçon qui criait au loup”. Parce que le garçon a appelé à l’aide alors qu’il était en sécurité tant de fois, les autres villageois ont cessé de croire à son appel. Puis, quand il a vraiment eu besoin d’aide, personne n’est venu à son secours.

De même, si vous prenez toujours la parole, les gens pourraient ne pas croire que vous savez de quoi vous parlez. Ils pourraient s’habituer tellement au son de votre voix qu’ils commenceraient à ne plus l’écouter.

Soyez un bon auditeur et soutenez les autres lorsqu’ils parlent ! Si vous avez du mal à bien écouter, consultez notre article 15 conseils efficaces sur la façon de parler moins (et d’écouter plus !).

Quel degré d’agressivité faut-il pour que les gens vous écoutent ?

Vous n’avez pas besoin d’être excessivement agressif pour que les gens vous écoutent. Travaillez plutôt à montrer que vous avez confiance en ce que vous dites. Vous pouvez montrer de la confiance par votre langage corporel et en choisissant bien vos mots.

Lorsque vous choisissez vos mots, évitez d’utiliser des mots de remplissage tels que “genre”, “enfin” ou “euh”. Il est très naturel de les utiliser lorsque vous êtes nerveux ou que vous cherchez votre prochain mot. Cependant, ils peuvent saper votre autorité et donner l’impression que vous manquez de confiance.

Votre langage corporel peut paraître plus confiant lorsque vous prenez plus de place. Il est facile de se recroqueviller dans un petit espace lorsque l’on se sent stressé.

Si la personne avec qui vous parlez commence à devenir agressive, rester calme et confiant peut également aider à désamorcer la situation. La confiance peut montrer que vous n’êtes pas intimidé par elle, et que vous ne serez pas influencé par son agressivité.

Comment se faire écouter quand on est discret ?

Si vous êtes naturellement une personne discrète, choisissez l’une des deux approches suivantes pour être entendu : soit parlez un peu plus fort, soit trouvez un espace plus calme pour discuter.

Vous en avez peut-être assez d’entendre que vous devez parler plus fort. En tant que personne discrète, vous savez probablement déjà que vous avez du mal avec cela. Cependant, il peut y avoir de courts moments où c’est la meilleure façon d’avancer.

Dans ces moments-là, respirez profondément et parlez en utilisant l’énergie de votre souffle (nous y reviendrons dans un instant). Il peut également être utile d’imaginer que vous parlez à quelqu’un de beaucoup plus éloigné. Par exemple, si quelqu’un se tient devant vous, imaginez qu’il se tient près de la porte à l’autre bout de la pièce. Cela peut vous aider à projeter votre voix un peu plus fort.

L’autre option est de trouver un espace plus calme. Essayez de dire : “C’est vraiment bruyant ici ; pouvons-nous sortir un instant ?”

En vous déplaçant dans un espace plus calme, il devient plus facile pour la personne avec qui vous parlez de vous entendre, même si vous parlez doucement.

Comment se faire écouter par des gens qui ne vous aiment pas ?

Si vous savez que vous parlez à des gens qui ne vous aiment pas, essayez de commencer la conversation en trouvant un terrain d’entente. Cela peut les aider à vous écouter car ils reconnaissent que vous essayez de créer un lien avec eux. Cela peut aussi aider la conversation à avancer de manière plus constructive.

Par exemple, si vous parlez à un client mécontent, vous pourriez commencer par dire : “Je comprends que vous soyez frustré et je suis désolé que le site Web ne ressemble pas à ce que vous aviez imaginé. Nous voulons tous les deux que vous soyez vraiment satisfait du design final. Voici mes suggestions sur la façon dont nous pouvons avancer.”

En faisant cela, vous établissez que vous comprenez son insatisfaction, vous vous excusez pour votre part dans le problème, vous exprimez le fait que vous visez tous les deux le même objectif, et enfin vous proposez une solution pour la suite.

Vous pouvez également établir un rapport avec l’autre personne en vous connectant sur des intérêts partagés moins pertinents pour la conversation. Les premiers instants d’une conversation sont une excellente occasion de le faire.

Par exemple, si vous voyez quelqu’un porter un t-shirt avec le logo d’une équipe de sport, vous pourriez lui demander s’il a regardé le match de samedi. Ou si quelqu’un retire ses écouteurs alors que vous approchez, demandez-lui nonchalamment ce qu’il écoutait.

Comment se faire écouter au téléphone ?

Si vous parlez au téléphone, il est important de maintenir le rythme de la conversation. Les spécialistes des sciences sociales ont découvert que parler pendant plus de 40 secondes vous expose au risque d’être perçu comme quelqu’un qui divague ou qui en dit trop.

Vous devrez peut-être, bien sûr, dépasser la règle des 40 secondes lorsque vous entrez dans les détails d’un appel professionnel. La clé ici est de capter l’attention de l’auditeur avec une “accroche” ou un “elevator pitch” au début de votre temps de parole.

Commencez par poser quelques questions et évaluez ce qu’ils recherchent (et si vous ou votre produit pouvez aider à répondre à leurs besoins). Ensuite, adaptez la conversation à leurs besoins spécifiques.

Si vous développez une idée commerciale et que vous avez l’impression de parler depuis longtemps, offrez à votre auditeur une chance d’intervenir en demandant : “Avez-vous des questions sur ce que j’ai dit jusqu’à présent ?” Cela peut aider à maintenir l’engagement de votre auditeur.

Parlez pour être entendu

Qu’il s’agisse de parler un peu plus fort ou d’apprendre à parler de manière engageante, il existe des choses concrètes que vous pouvez faire pour vous aider à être entendu.

N’oubliez pas de faire ces choses :

• Connaissez votre public : À qui vous adressez-vous ? Sont-ils déjà d’accord avec vous, ou devez-vous trouver un terrain d’entente avant de donner votre idée directrice ? Tenez compte de votre public lorsque vous décidez quelles histoires raconter également. Par exemple, si vous voulez illustrer l’importance du travail acharné, vous pourriez raconter une histoire sur votre premier voyage de pêche à des personnes qui aiment le plein air et l’aventure. D’un autre côté, si vous parlez dans un cadre académique, vous pourriez parler de la première fois où vous avez commencé à apprendre une nouvelle langue et de la somme de travail que cela a nécessité.
• Soyez engageant : Utilisez des techniques comme l’humour, les histoires, la variation de volume et le rythme pour attirer votre public. Divertissez et informez les personnes qui vous écoutent au mieux de vos capacités.
• Ayez la certitude que vous avez quelque chose qui vaut la peine d’être dit : Racontez vos histoires et partagez vos connaissances avec la certitude que les autres voudront vous entendre. Certaines personnes manquent de confiance en elles et ne partagent pas leurs histoires ou les partagent avec un air d’excuse. Vous pouvez aider les gens à vous écouter en prenant la parole et en parlant avec assurance.
• Soyez un auditeur engagé et solidaire : N’oubliez pas de bien écouter quand les autres parlent. Cela montre aux autres que vous vous souciez d’eux et que vous êtes engagé dans la conversation, et non pas simplement en train d’attendre la prochaine occasion de parler.

Consultez notre article sur Comment parler à n’importe qui de n’importe quoi pour améliorer vos compétences en conversation !