Los ojos son, en efecto, la ventana del alma y pueden ayudarte a leer a las personas. En este artículo, analizo 34 comportamientos y señales oculares para descubrir emociones ocultas.
¿Sabes cómo leer las emociones y pensamientos de las personas cuando las conoces por primera vez? Hay un viejo dicho: “los ojos son el espejo del alma”. ¿Te suena familiar? ¡Nosotros decimos que no se equivoca!
Podemos aprender mucho sobre las personas observando el comportamiento de sus ojos; particularmente, podemos descubrir sus emociones ocultas. En este post, quiero desglosar los diferentes comportamientos y señales oculares. En esta guía, aprenderás:
- la señal que mejor indica si alguien está (realmente) feliz de verte
- a quién guiñarle el ojo para ganar puntos (y a quién evitar guiñarle)
- cómo parecer el mejor oyente del mundo, incluso si eres terrible en ello
- la relación entre la dirección de la mirada y la mentira
- ¡y más!
Pon a prueba tus habilidades para descodificar la mirada
Si crees que tienes lo necesario para conocer el significado oculto detrás de los ojos, es hora de poner a prueba tus habilidades. Aquí, en nuestro laboratorio de investigación del comportamiento humano Science of People, nos encanta realizar nuevos experimentos, y queremos saber qué tan bueno eres interpretando emociones solo a través de los ojos.
Creamos un pequeño cuestionario con diferentes personas haciendo expresiones faciales, pero aquí está el truco: ¡solo te dejamos ver sus ojos! Nos encantaría tu ayuda. Así que, para poner a prueba tus habilidades, por favor realiza el siguiente cuestionario:
Estableciendo la línea base de los ojos
Antes de entrar en detalles, primero debo explicar la importancia de establecer una línea base (o baselining). El primer paso para descubrir si alguien te está mintiendo es encontrar su comportamiento normal. Aquí tienes algunos consejos para empezar:
- Observa su frecuencia de parpadeo. Si empiezan a parpadear rápido o retrasan su parpadeo, esto podría señalar interés o preocupación.
- Establece la línea base de los movimientos de sus cejas. ¿Son expresivos con las cejas? ¿O sus cejas permanecen inmóviles como el tronco de un árbol?
- Observa la dirección de sus ojos. Una persona puede tener un lado favorito (izquierda, derecha, arriba o abajo) cuando está pensando en algo. Cualquier cambio drástico puede alertarte de que podrían estar estresados o ansiosos.
Una vez que hayas establecido la línea base de alguien, puedes buscar algunos de los gestos típicos que las personas hacen con sus ojos, que se detallan a continuación. Si ves una de estas pistas y es diferente de su comportamiento base, sabrás que es una señal de alerta y tendrás que indagar un poco más.
7 gestos de lenguaje corporal de los ojos que indican interés y atracción
El comportamiento ocular es una parte importante del cortejo y de la creación de compenetración (rapport). Aquí están los 7 gestos que indican interés:
El destello de cejas
Qué significa: El destello muestra signos de agrado. Cuando lo hacemos, arqueamos las cejas durante menos de un quinto de segundo y, como la mayoría de los comportamientos que desafían la gravedad, se considera positivo y también puede usarse para agradecer a alguien o añadir énfasis al hablar. Los bebés de pocos meses se iluminan cuando ven a sus madres hacer esto.
El destello de cejas ES el saludo no oficial de los chicos populares, pero también se utiliza en todo el mundo. ¿Ves a alguien que conoces? Destello de cejas. ¿Quieres llamar la atención de alguien desde el otro lado de la habitación? Emplea el destello. ¿Crees que alguien se ve muy atractivo? ¡Destello, destello, destello!
Las cejas juegan un papel fundamental en el reconocimiento facial. De hecho, un estudio ha demostrado que eliminar las cejas de las fotos de celebridades disminuía la capacidad de los participantes para identificarlas, ¡incluso más que eliminar la nariz o los ojos! Las cejas nos protegen del polvo, la luz y la humedad1.
Incluso los monos y simios se comunican con este gesto innato2. Solo los japoneses no suelen hacer el destello de cejas, ya que se considera impropio o descortés, con algunas connotaciones sexuales.
La regla de oro es hacer siempre el destello de cejas a las personas que te agradan o a aquellas que quieres que te agraden.
Generalmente, el destello de cejas es un saludo fantástico, pero también puede ir acompañado de una sonrisa y un rápido movimiento de arriba abajo para indicar coqueteo.
Consejo profesional: Cómo saber si alguien se alegra de verte Aquí tienes un consejo increíble que la mayoría de la gente NO conoce. Cuando veas a un viejo conocido, salúdalo y presta mucha atención a sus cejas. Si no notas ningún movimiento o casi ninguno… es posible que en realidad no se alegre de verte. Pero si ves una elevación brusca, es decir, el destello, ¡entonces es una buena señal de que está feliz!
Guiñar el ojo
Qué significa: A todo el mundo le han guiñado el ojo en algún momento. ;) Generalmente lo tomamos como una señal de coqueteo. También nos da un bienvenido descanso de una fracción de segundo que evita que el contacto visual continuo se vuelva espeluznante.
Guiñar el ojo es una forma de suavizar lo que podría ser un contacto visual continuo amenazante.
Dato curioso: ¿Son las mujeres mejores leyendo las señales oculares que los hombres? El Dr. Simon Baron-Cohen de la Universidad de Cambridge experimentó con varios participantes mostrándoles fotos de solo una franja estrecha de rostros aleatorios donde solo se veían sus ojos. Se pidió a los participantes que eligieran entre estados mentales expresados, como amigable, relajado, hostil, preocupado, y actitudes como “deseo por ti” y “deseo por otra persona”.
La investigación dice que los hombres promediaron 19/25 mientras que las mujeres obtuvieron 22/25. Esto demuestra que ambos sexos tienen una mayor capacidad para descodificar señales oculares que señales corporales, y las mujeres son mejores en ello.
En esta escena de Chicas Pesadas (Mean Girls), Regina le pide a Cady que le dé algo de privacidad con sus amigas por un segundo. Para evitar que parezca grosero y añadir comprensión o juego, le dedica una sonrisa de oreja a oreja a Cady y lanza un guiño amistoso para hacerle saber que volverá con ella (minuto 0:52):
Cómo usarlo:
Consejo profesional: Guiña el ojo para parecer amigable y coqueto… pero hay un truco ¿Quieres aumentar tu calidez en las conversaciones? En un estudio de 2009, actores y actrices en campus universitarios y centros comerciales guiñaron el ojo a extraños después de preguntarles la hora. Después se les preguntó a los participantes qué significaba el guiño. Los resultados más comunes encontraron que un guiño se asociaba más frecuentemente con agradecimiento, amabilidad y coqueteo.
Sin embargo, en un estudio de 1999, una persona de cada sexo se acercó a personas al azar y les preguntó la hora. Una vez que obtuvieron la hora, guiñaron el ojo y se fueron. Los investigadores encontraron que a las personas a las que se les guiñaba el ojo solo les gustaban los “guiñadores” si eran del sexo opuesto.
Levantar una sola ceja
Qué significa: Una sola ceja levantada indica sorpresa. Pero, ¿si le sumas una sonrisa encantadora? ¡Eso puede ser una señal de que están interesados! Pero no te apresures todavía…
Dependiendo del contexto, también puede significar que alguien es escéptico.
Observa los grupos de señales. ¿Sonrisas y risas, junto con un lenguaje corporal abierto y una inclinación de cabeza? Luz verde. ¿Ceja levantada pero brazos y piernas cruzados? Ve despacio y con calma.
Dato curioso: Un estudio de 2012 con participantes que inspeccionaban cuerpos desnudos muestra que los hombres pasaron más tiempo mirando las áreas privadas femeninas que las masculinas, pero las mujeres pasaron la misma cantidad de tiempo mirando a mujeres y hombres. Así que ahí lo tienes: ¡los hombres son más morbosos que las mujeres!
Levantar las cejas
Qué significa: Pasando de la elevación simple a la doble, ahora hablamos en serio. Las mujeres se depilan las cejas más arriba en la frente porque eso nos hace parecer más indefensas. Esto en realidad libera hormonas en el cerebro de un hombre para proteger y defender a la mujer. Las mujeres tienden a levantar las cejas y bajar los párpados para dar la apariencia de un orgasmo (piensa en Marilyn Monroe).
Por otro lado, si ambas cejas se levantan de repente, esto puede significar que alguien está sorprendido, como al recibir buenas noticias. Sin embargo, también puede significar que alguien está preocupado. Esto es diferente de un destello de cejas porque las cejas suelen permanecer levantadas por más tiempo.
A menudo me hacen esta pregunta: “¿Por qué la gente levanta las cejas cuando habla?”. Cuando queremos enfatizar un punto importante durante un discurso o discutir con alguien, tendemos a levantar las cejas. Esta es una forma de mostrarle a alguien que lo estás escuchando activamente.
Este gesto también se utiliza como puntuador durante el habla. La gente levanta las cejas como una señal natural de calidez, para decir “¡mírame!”, y se considera un micropositivo cuando no forma parte de la expresión de sorpresa.
Incluso se ha demostrado que los monos reconocen cuando alguien levanta las cejas.
Consejo profesional: Cómo ser un oyente realmente bueno Normalmente, en una conversación, cuando alguien está hablando y realmente quiere que prestes atención, habrá un grupo de señales5:
- Te mirarán.
- Cuando ganen impulso y hagan una declaración importante, desviarán la mirada brevemente.
- Volverán a mirar después de haber terminado de hablar para ver si han causado un impacto.
Aquí es donde entra el levantamiento de cejas: levanta las cejas y asiente tres veces para parecer atento. Esto refuerza al hablante que lo que dijo SÍ tuvo un impacto y te hará memorable.
Las cejas levantadas también son un indicador de interés. Según el libro de los Pease, “Por qué los hombres mienten y las mujeres lloran”, las mujeres ensanchan los ojos y levantan las cejas y los párpados para crear una “cara de bebé” y activar en los hombres el deseo de proteger. También puede significar que una mujer está encantada y emocionada de verte.
Parpadeo rápido de ojos
Qué significa: El Dr. David Givens, director del Centro de Estudios No Verbales, dice que el parpadeo rápido (o “aleteo de pestañas”) significa que “has elevado el nivel de excitación psicológica del parpadeador… un parpadeo más rápido puede reflejar excitación sexual”.
Mira esta propuesta en The Bachelor; verás mucho aleteo de ojos, lo que indica emoción (minuto 3:29):
El parpadeo coqueto se conoce como “batir las pestañas”; esto suele ir acompañado de una inclinación de la cabeza hacia abajo y se asocia con rasgos más “infantiles”, ya que la inclinación hace que nuestra cara parezca más pequeña y los ojos más grandes.
Por otro lado, el parpadeo rápido puede indicar una lucha interna3. Podrías ver un aleteo rápido de párpados si alguien dice algo que no nos gusta. También aleteamos si nos cuesta expresarnos en una conversación, como en una actuación o al entregar información.
Contacto visual prolongado
Qué significa: Cuando las personas piensan que los demás las miran mucho, subconscientemente piensan que agradan. El contacto visual es un gesto enorme para crear compenetración y aumenta la dopamina, y generalmente es una buena idea mantener más contacto visual que menos. ¡He descubierto que la gente no está haciendo suficiente contacto visual hoy en día!
Nuestra mirada debe encontrarse el 60-70% del tiempo para crear una buena compenetración.
Tendemos a favorecer a quienes hacen más contacto visual con nosotros, especialmente si son de un estatus más alto1. Por ejemplo, el contacto visual de un VIP hace que algunos de nosotros nos sintamos favorecidos, y las personas que hacen más contacto visual son generalmente vistas como más inteligentes.
Se ha demostrado que hacer contacto visual, incluso si es solo el 30% del tiempo, aumenta significativamente el recuerdo de lo que dices.
También se ha descubierto que la mirada mutua aumenta los sentimientos de amor y afecto hacia los demás, y es por eso que las 36 preguntas profundas probadas científicamente sugieren la mirada mutua como un paso integral para la construcción de relaciones.
Consejo profesional de atracción: Cómo saber si el contacto visual es coqueto ¿Quieres saber si él/ella te desea y no solo está mirando a la distancia? Busca un grupo de gestos, según la neuropsicóloga Marsha Lucas. “Uno bueno para observar: después de hacer contacto visual, ella mira un poco hacia abajo, se recoge o se arregla el cabello y luego te mira mientras inclina la barbilla”. Incluso podrías ver un destello de cejas de reconocimiento después del contacto visual. ¡Todas estas son buenas señales!
En grupos masculinos de 3 personas, puedes notar que el líder controla el flujo de la conversación con su mirada4.
- Después de terminar de hablar, mostrará una mayor tendencia a entablar una mirada prolongada con alguien.
- Esto es similar a invitarlo a hablar o a tomar la palabra.
Se encontró que la mirada se compartía más rápidamente en participantes que tenían la tarea de hacer un pastel juntos. Esto significa que el contexto social puede afectar nuestro comportamiento de mirada durante las interacciones.
Cómo ser más persuasivo, extrovertido e inteligente Los oradores que usan más la mirada lo tienen todo4:
- Son vistos como más persuasivos, informados, veraces, sinceros y creíbles.
- Es probable que sean más extrovertidos, agradables y abiertos.
- Son vistos como más inteligentes y obtienen puntuaciones más altas en las pruebas de CI.
¡Aumenta la mirada para cosechar las recompensas!
Por otro lado, PUEDES exagerar…
Por ejemplo, en algunas culturas, como en el Medio Oriente, el contacto visual entre hombres y mujeres puede ser castigado.
¿Y has encendido la televisión recientemente? Los presentadores de noticias pueden parecer súper robóticos y antinaturales porque están leyendo de un teleprompter y no pueden apartar la mirada, o se perderán la lectura de las palabras5.
Demasiado contacto visual también puede ser visto como amenazante y puede hacer que las personas se sientan incómodas. Incluso puede señalar desacuerdo si una persona guarda silencio y mantiene la mirada unos segundos de más. Yo llamo a esto la “mirada de padre decepcionado”.
Consejo profesional: ¡Evita la trampa de la mirada fija! ¿Quieres saber un gran error que cometen muchos hombres en situaciones de citas? ¡Se quedan mirando fijamente demasiado tiempo!
Pueden hablar y mantener el contacto visual y olvidarse de apartar la mirada. Esto hace que su cita se sienta incómoda porque se ve obligada a devolver la mirada o a mirar hacia otro lado mientras él le habla. Así que, aunque el contacto visual prolongado puede ser bueno, asegúrate de apartar la mirada ocasionalmente para evitar el aspecto de acosador.
Cómo detectar a un mentiroso: Busca la mirada prolongada En un estudio, se les dijo a los participantes que dijeran una serie de mentiras a otros en entrevistas grabadas2. Las grabaciones se utilizaron en seminarios de comunicación, y se pidió a los espectadores que juzgaran quién mentía y quién no:
- El 30% de los mentirosos apartaban la mirada constantemente cuando mentían. Los espectadores detectaron con precisión estas mentiras el 80% de las veces, siendo las mujeres ligeramente mejores para detectar las mentiras.
- El otro 70% mantuvo un fuerte contacto visual mientras decía mentiras. ¿La parte sorprendente? La detección de mentiras cayó un promedio del 25%, con los hombres puntuando un 15% y las mujeres un 35%.
Los mentirosos son mucho más propensos a mantener el contacto visual incluso después de decir una mentira. Hacen esto Los mentirosos son mucho más propensos a mantener el contacto visual incluso después de decir una mentira. Hacen esto para revisar tu rostro en busca de señales de credibilidad, para ver si te creíste la mentira o no. ¡Busca la mirada prolongada la próxima vez que quieras detectar una mentira! En un estudio, se les dijo a los participantes que dijeran una serie de mentiras a otros en entrevistas grabadas2. Las grabaciones se utilizaron en seminarios de comunicación, y se pidió a los espectadores que juzgaran quién mentía y quién no: En un estudio, se les dijo a los participantes que dijeran una serie de mentiras a otros en entrevistas grabadas2. Las grabaciones se utilizaron en seminarios de comunicación, y se pidió a los espectadores que juzgaran quién mentía y quién no:
- El 30% de los mentirosos apartaban la mirada constantemente cuando mentían. Los espectadores detectaron con precisión estas mentiras el 80% de las veces, siendo las mujeres ligeramente mejores para detectar las mentiras.
- El otro 70% mantuvo un fuerte contacto visual mientras decía mentiras. ¿La parte sorprendente? La detección de mentiras cayó un promedio del 25%, con los hombres puntuando un 15% y las mujeres un 35%.
Los mentirosos son mucho más propensos a mantener el contacto visual incluso después de decir una mentira. Hacen esto para revisar tu rostro en busca de señales de credibilidad, para ver si te creíste la mentira o no. ¡Busca la mirada prolongada la próxima vez que quieras detectar una mentira!
Dilatación de las pupilas
El jugador de póquer ganador El campeón de póquer Phil Hellmuth tenía una opción: retirarse y rendirse, o subir su apuesta. Se retiró… ¡y evitó con éxito una pérdida importante (su oponente tenía un full)! Entonces, ¿cómo supo que debía retirarse? ¿Cómo pudo saberlo? Porque Phil observó que las pupilas de su oponente se dilataban cuando recibió una cierta carta durante el torneo.
Nos dilatamos cuando nos sentimos atraídos. Un estudio de 2019 confirma lo que el psicólogo Eckhard Hess investigó en los años 60 y 70: nuestras pupilas se contraen cuando vemos algo excitante o hacemos algo mentalmente desafiante.
Esta es una señal muy excitante: Hess descubrió que los hombres y mujeres heterosexuales se dilatan cuando ven imágenes sugerentes del sexo opuesto y se contraen cuando ven imágenes del mismo sexo.
Se encontraron resultados similares cuando se pidió a las personas que miraran alimentos agradables o desagradables, figuras políticas, un niño discapacitado, escenas de guerra o que escucharan música.
Cuanto mayor sea el tamaño de la pupila, mayor será el interés.
Puedes notar que las pupilas de alguien crecen cuando lo miras fijamente. ¡Esta es una buena señal! Los aumentos en el tamaño de la pupila se asocian con la resolución de problemas, y alcanzan una dilatación máxima cuando una persona llega a la solución3.
Echa un vistazo a la siguiente foto: ¿qué imagen es más atractiva?
Las personas califican las fotos de modelos como más atractivas si la foto ha sido alterada para agrandar sus pupilas2. Los encuentros románticos tienen más éxito en lugares con poca luz porque las pupilas de todos se dilatan y crean la impresión de atracción mutua.
En un estudio, se pidió a los participantes que eligieran a un compañero que fuera digno de confianza, agradable y fácil de hablar de forma íntima4. Fueron llevados a una habitación con 2 individuos (calificados generalmente con el mismo atractivo).
El estudio encontró que la mirada era un factor abrumador, pero también incluía la dilatación de las pupilas, aunque nadie lo mencionó. Pero ahora que lo sabes, ¡tú también puedes buscar la dilatación de las pupilas! ¡Yuju!
Dato curioso: Si le estás enviando señales a un hombre, ten paciencia. ¡Un estudio sobre la mirada descubrió que la mayoría de los hombres generalmente requerían 3 señales de mirada separadas para “entender” que se les estaba coqueteando, ¡y a veces hasta 5 para los hombres realmente lentos!
Nos dilatamos cuando nos gustan los objetos. Los investigadores descubrieron que las pupilas se dilatan más cuando las personas ven artículos que han visto antes, es decir, artículos viejos frente a nuevos4. Observa esta señal cuando los niños eligen sus juguetes favoritos: ¡los ojos de Sienna se dilatan cuando va por sus muñecas de Frozen!
Otro experimento mostró fotos de comida, y se les preguntó a los sujetos sus preferencias alimentarias4. Cuanto más decían los individuos que preferían tal o cual comida, más se expandían sus pupilas. Pero algunos individuos mostraron una mala coincidencia. ¡Eran personas cuyas pupilas se dilataban, pero decían que no les gustaba una comida!
¿Por qué? ¡Estaban a dieta pero todavía les gustaba la comida en secreto! La dilatación de las pupilas es algo que no se puede controlar.
Nos dilatamos cuando miramos fotos de personas. Observa esta señal si tu gerente está revisando posibles currículums de candidatos. Las pupilas de las personas se dilatan más cuando ven fotos de candidatos que les gustan y se contraen con fotos de candidatos que no les gustan4.
Nos dilatamos cuando estamos enojados. Por otro lado, la dilatación de las pupilas no es solo para la excitación positiva; se ha demostrado que los rostros enojados y las señales corporales provocan altos niveles de dilatación de las pupilas.
Hay diferencias culturales. Participantes blancos y asiáticos estudiaron rostros de su propia raza y de la otra: los investigadores aprendieron que los participantes tenían las pupilas más dilatadas cuando miraban a otras razas4.
Se llevó a cabo otro experimento con personas de mentalidad liberal a las que se les mostraron fotos de hombres negros besando a mujeres blancas. Todos los sujetos dijeron que lo aprobaban. Sin embargo, los liberales “de corazón” tenían pupilas que coincidían con sus creencias, pero los liberales persuadidos o pseudo-liberales mostraron pupilas puntiformes de desaprobación.
Y otras causas. La dilatación y constricción de las pupilas pueden ser causadas por eventos no relacionados: la variación de la iluminación, condiciones médicas e incluso ciertas drogas pueden cambiar el tamaño de la pupila.
La dilatación de las pupilas a lo largo de los siglos El tamaño de las pupilas es una señal de larga data que ha recibido atención en el pasado. Aquí hay algunas formas en que hemos usado nuestras pupilas a lo largo de la historia:
- La descodificación de las pupilas era utilizada por los antiguos comerciantes de gemas chinos. Observaban la dilatación de sus compradores al negociar precios para calibrar si debían subir o bajar el precio2. Los comerciantes de jade de la China prerrevolucionaria aprendieron a contrarrestar esto y usaban gafas oscuras para ocultar sus pupilas dilatadas cuando se les entregaba un espécimen valioso de jade5.
- Durante el Renacimiento italiano, las mujeres bebían bayas de belladona (que son tóxicas, por cierto) para dilatar sus pupilas y hacerse ver más atractivas.
- Hoy en día, algunas pruebas muestran que los jugadores de cartas expertos ganan menos juegos cuando los oponentes usan gafas oscuras. Una dilatación rápida de las pupilas indicaría al otro jugador que no debería apostar en la siguiente mano.
5 gestos de lenguaje corporal de la dirección de la mirada
Varios estudios hablan de la dirección de los ojos durante las mentiras. Típicamente, cuando las personas miran hacia arriba y a la derecha, están mintiendo o recurriendo a su imaginación. Cuando miran hacia arriba y a la izquierda, están recordando o evocando algo, recurriendo a la parte de la memoria del cerebro. Sin embargo, asegúrate de conocer sus movimientos naturales, porque esto puede invertirse para las personas zurdas. Aquí hay algunas pautas rápidas observadas en las personas:
- Mirar a su derecha = Pensamiento auditivo (recordar una canción)
- Mirar a su izquierda = Pensamiento visual (recordar el color de un vestido)
- Mirar hacia abajo a su derecha = Alguien creando un sentimiento o recuerdo sensorial (pensar cómo sería nadar en gelatina).
- Mirar hacia abajo a su izquierda = Alguien hablando consigo mismo.
Esto puede ayudarte a detectar una mentira. Si le haces una pregunta a alguien y mira hacia abajo a la derecha, está creando un recuerdo en lugar de recordar algo. Nota de precaución: ¡No he podido encontrar un estudio que replique este efecto, así que úsalo solo con precaución!
¡Ahora, pasemos a las señales en profundidad!
Mirar a la izquierda o a la derecha
Qué significa: Mirar hacia los lados puede demostrar duda, renuencia a comprometerse, sospecha o desprecio. Esto suele indicar la necesidad de más información. Si alguien mira de reojo y también tiene el ceño fruncido, puede denotar sospecha o sentimientos críticos.
Una mirada de reojo con las cejas hacia arriba suele indicar interés o es una señal de cortejo.
En otros casos, indica que una persona está pensando.
Cuestionario rápido: ¿Izquierda o derecha? La ciencia muestra que hay una dirección particular hacia la que nuestros ojos tienden a desplazarse cuando pensamos en imágenes visuales frente a símbolos y números. ¿Sabes hacia dónde van nuestros ojos cuando pensamos en visuales? Es:
a) Izquierda b) Derecha c) Abajo a la izquierda d) Abajo a la derecha
Sigue leyendo para la respuesta…
Un estudio clásico de 1972 con matemáticos mostró que aquellos que miraban a la izquierda mientras pensaban usaban más imágenes. Las personas que miran a la izquierda mientras piensan pueden tener una forma de pensar más artística y creativa. Pero aquellos que miraban a la derecha mientras pensaban usaban más símbolos.
Y contrariamente a la creencia popular, los estudios muestran que mirar a la izquierda o a la derecha NO es un indicador de mentira. Detectar a un mentiroso es más intrincado y tiende a involucrar muchas otras señales.
Nuestros ojos están accediendo a señales cuando miramos lateralmente, hacia abajo o hacia arriba y hacia un lado3. Estas señales de dirección ocular indican que estamos en un estado de procesamiento de pensamiento o emoción, como cuando se nos plantea una pregunta.
Consejo profesional: Detecta gestos que no coinciden para revelar una mentira
¿Recuerdas aquella vez que Bill Clinton dijo: “No tuve relaciones sexuales con esa mujer”? (minuto 1:09):
Presta mucha atención mientras gesticula con la mano hacia la derecha, pero en realidad mira hacia la izquierda. Esta desconexión en los gestos es una señal de que está mintiendo. Además, justo después de eso, dice: “Nunca le dije a nadie que mintiera”, con un movimiento de cabeza (esto es probablemente cierto). Sin embargo, cuando dice que no tuvo relaciones sexuales con Monica Lewinski… NO niega con la cabeza. Esto indica que está mintiendo.
Mirar hacia abajo
Qué significa: ¿Recuerdas cuando eras niño y caminabas por el pasillo de los cereales? Justo allí, en la esquina, te esperaba el Tigre Toño. Él miraba hacia abajo, ya que éramos bajitos, y hacía un contacto visual poderoso. Instantáneamente sentíamos una sensación de vínculo. ¡Este lenguaje corporal es tan poderoso!
En otros casos, si alguien mira inmediatamente hacia abajo durante una conversación, podría significar que se siente inseguro, sin confianza o simplemente está pensando. También podríamos estar manteniendo diálogos internos y demostrando sumisión3. En muchas culturas orientales como Japón o China, se enseña que hacer contacto visual directo, especialmente con los superiores, es de mala educación, por lo que mirar hacia abajo es bastante normal.
¡Y cuidado con la inclinación de la cabeza hacia atrás! Si alguien levanta la cabeza y te mira por encima de la nariz, generalmente significa que se siente superior.
Mirar hacia arriba
Qué significa: Mirar hacia arriba puede significar que alguien está pensando en qué decir a continuación.
Por ejemplo, puedes ver a Daniel Radcliffe en el siguiente video mirando hacia arriba después de que le hicieran una pregunta (minuto 1:20):
Mirar hacia arriba después de que se le haga una pregunta puede indicar que alguien está buscando las palabras adecuadas para decir.
Alguien también podría mirar hacia el techo o el cielo cuando las cosas parecen imposibles o cuando una persona tiene una racha de mala suerte1. Por ejemplo, imagina a un golfista haciendo un putt. Se concentra y pone todo lo que tiene en ese golpe pero falla. ¡Qué mal! Podrías verlo mirar hacia arriba como diciendo: ”¿¡Por qué, Dios, por qué!?” para aliviar su estrés y tensión.
Mirada de reojo
Qué significa: Combinadas con cejas ligeramente levantadas o una sonrisa, las miradas de reojo comunican interés y son más comunes entre las mujeres que entre los hombres. Sin embargo, busca este grupo de señales:
- movimiento de cabeza inclinada
- mirada de reojo o un breve giro de los ojos
Estas 2 señales juntas pueden significar “Te estoy escuchando, pero no me creo lo que estás diciendo, al menos no todavía”3.
Por otro lado, estas miradas podrían señalar que somos sospechosos, inseguros, hostiles o críticos. Mostramos esto bajando las cejas o las comisuras de la boca, seguido de un ceño fruncido.
Incluso podemos “señalar con los ojos” como una señal secreta. Si una persona te hace esto, te está advirtiendo que alguien ha entrado en la habitación fuera de tu línea de visión5. Los señalamientos con los ojos pueden ser incluso una fracción de segundo en la que miramos rápidamente en dirección a alguien con una mirada intensa, y luego devolvemos la mirada al oyente para ver si entendió nuestro mensaje.
Es posible que tengamos que repetirlo varias veces para que el mensaje llegue. Esto requiere cierta delicadeza para mantenerse en secreto.
Mirar el reloj
Qué significa: Por lo general, a donde van los ojos, el deseo suele seguir. Si alguien mira su reloj a mitad de la conversación, esto es un indicador de desconexión mental. Tienen una reunión o cita a la que asistir… o simplemente podrían estar preguntándose si están pasando demasiado tiempo hablando contigo. Ay. Tal vez sea mejor acortar la charla o terminar la conversación.
Pero oye, no te sientas culpable si esto te sucede. Incluso el expresidente George H.W. Bush es culpable de esto. Observa cómo revisa su reloj al principio del video mientras un miembro de la audiencia le hace una pregunta. También mira su reloj un par de veces más durante el debate. No es sorprendente que tropiece con esta pregunta y tenga que pedir una aclaración. Puedes ver un video de la escena aquí.
¿Qué crees que era tan importante que tuvo que revisar la hora?
7 gestos de lenguaje corporal de bloqueo ocular
Cubrir o proteger los ojos a menudo se ve cuando a las personas literalmente no les gusta lo que ven. Verás esto cuando las personas se sienten amenazadas por algo o sienten repulsión por lo que están escuchando o viendo. Este es un indicador de una reacción incómoda. También ves el bloqueo ocular en forma de frotarse los ojos o parpadear mucho. El bloqueo ocular es una poderosa muestra de consternación, incredulidad o desacuerdo. Aquí hay 7 comportamientos de bloqueo ocular en profundidad.
Párpados cerrados
Qué significa: Generalmente, los párpados cerrados son un signo de incredulidad o estrés.
Uno de los 5 signos más comunes en los bebés que indica dolor es cuando los ojos se aprietan fuertemente4. Incluso bloquearán sus ojos en el útero cuando se enfrenten a sonidos fuertes. Es una respuesta tan automática que los niños que nacen ciegos incluso se cubren los ojos cuando escuchan malas noticias.
¿El pirómano que bloquea sus ojos? La policía llevó a cabo una investigación de un incendio provocado en un hotel en Puerto Rico que cobró 97 vidas3. Le preguntaron al guardia de seguridad de turno dónde estaba antes, después y durante el incendio, o si él fue quien inició el fuego.
Notaron que sus ojos se cerraban solo cuando se le preguntaba dónde estaba cuando comenzó el incendio. Después de un intenso interrogatorio, descubrieron la verdad: el guardia dejó su puesto para ver a su novia, y durante ese tiempo, 3 pirómanos entraron y prendieron fuego al hotel.
En casos extremos, puedes ver el ojo tartamudeante, con los ojos cerrándose de vez en cuando durante varios segundos.
“Es como tu protector de pantalla con protección de contraseña. Su objetivo es evitar que la gente vea tu información sensible”.
—Janine Driver, charla TEDx
Aquí hay un ejemplo de Lance Armstrong justo cuando el entrevistador dice “drogas para mejorar el rendimiento”. Nota su bloqueo ocular y el aleteo de sus párpados (minuto 0:58):
En entornos íntimos, sin embargo, los ojos cerrados pueden ser algo bueno. Dice “Confío en ti… estoy en el momento con mis otros sentidos3.
Navarro también dice que los ojos cerrados pueden usarse para dar más énfasis, para afirmar lo que se está diciendo.
Consejo profesional: Cómo concentrarse como un monje Om mani padme… ¡uy! Estaba meditando por un segundo. ¿Sabías que la meditación con los ojos cerrados es increíble para la concentración? En un estudio, los participantes lo hicieron mejor al cerrar los ojos frente a mirar al experimentador cuando se les hacía una pregunta fáctica difícil. Esencialmente, cerrar los ojos es una forma de filtrar los estímulos externos4. ¡La próxima vez que estés resolviendo un problema difícil, cierra los ojos para activar esos músculos cerebrales!
Tocar los párpados
Qué significa: Tocar los párpados es esencialmente lo mismo que el bloqueo ocular, pero junto con el alivio de la tensión3. Los estudiantes pueden tocarse los ojos durante un examen cuando se han topado con una pregunta difícil. Incluso puedes notar que se frotan los ojos (más sobre eso a continuación).
Frotarse los ojos
Qué significa: Frotarse los párpados actúa como un gesto de autoconsuelo o “reinicio visual” al estimular el nervio vago, ralentizando el ritmo cardíaco y la respiración durante momentos de estrés o fatiga.
También puedes ver a las personas frotarse los ojos durante conversaciones e interrogatorios cuando se les hace una pregunta difícil o que induce estrés, o si quieren cortar el contacto visual para reducir su propio estrés o ansiedad.
Dato curioso: Ojos azules vs. marrones Lo más probable es que tus ojos sean azules o marrones. Los ojos azules son un marcador de base genética para la inhibición y la timidez. ¿Y si tienes ojos marrones? Se percibe una mayor dominancia en los hombres de ojos marrones que en los de ojos azules4.
A menudo puedes ver este gesto de frotarse los ojos más en hombres que en mujeres, ya que las mujeres podrían estar condicionadas a evitar frotarse los ojos, especialmente si usan maquillaje.
Cómo usarlo: Usa esta señal cuando quieras ignorar a alguien o callarlo. Probablemente captarán el mensaje de que estás cansado y no quieres verlos.
Cierre lento de párpados
Qué significa: Cuando alguien cierra lentamente sus párpados, generalmente es un indicador de decepción o de estar molesto por algo que sucedió. También podría ir acompañado de un suspiro. Los párpados cerrados son un clásico de las madres con bebés que lloran mucho (hablo por experiencia).
Aumento del parpadeo
Qué significa: Alguien puede parpadear más en un intento de “bloquearte” de su vista2.
El parpadeo es como cerrar la cortina de lo que sea que esté enfrente.
Esto puede suceder si alguien está aburrido, desinteresado o se siente superior a ti. Incluso puedes ver una versión extrema de bloqueo por parpadeo si alguien cierra los ojos durante 2 o 3 segundos o más. ¡Esta es una forma no verbal de decir: “¡Desearía que te fueras!”!
Un parpadeo rápido o una ráfaga corta de parpadeos (2-3 en menos de un segundo) también puede señalar una profunda incredulidad, mientras que los parpadeos más rápidos pueden significar una mayor incredulidad o nerviosismo, también.
Tics en los párpados
Qué significa: La Dra. Sandy T. Feldman dice: “Un tic en el párpado resulta de un espasmo de los párpados y puede ser indicativo de estrés o de una condición médica”.
El temblor debajo de los ojos también es una muestra de preocupación o ansiedad, y puede provocar un tic en el ojo. Hace meses, una buena amiga mía se reunió conmigo para almorzar en un restaurante italiano cercano. Noté un tic debajo de su ojo. Mencionó que lo tenía desde hacía una semana porque su carga de trabajo había aumentado recientemente y había estado trabajando desde la mañana hasta altas horas de la noche.
Milagrosamente, después de que su trabajo volvió a la normalidad, su tic ocular desapareció mágicamente, ¡casi como si no hubiera sucedido!
Frotar o tocar el entrecejo
Qué significa: ¿Sabías que la parte carnosa entre tus cejas se llama glabela? Cuando alguien toca o frota esta parte de sus cejas, suele ser un signo de alto estrés.
5 gestos de lenguaje corporal de enojo y tristeza
La clave para identificar ojos enojados y tristes es observar los músculos. Los músculos alrededor de los ojos suelen estar relajados cuando alguien se siente neutral. Pero si hay tensión, puedes notar que los ojos se vuelven más pequeños u otra tensión que indica un cambio en el estado mental. Incluso los músculos faciales de los bebés se contraen repentinamente antes de que empiecen a llorar. Observa estos 5 gestos:
Cejas bajas
Qué significa: Las cejas bajas suelen ser un gesto muy dominante. Según un estudio, en la mayoría de las culturas occidentales, las cejas bajas se ven como dominantes. Pero en algunas áreas rurales de Tailandia, las cejas levantadas se perciben como dominantes.
Ten en cuenta que si ves un descenso de cejas breve y reflexivo, puede indicar que alguien no cree lo que dijiste. Y si las cejas bajan mucho, eso puede ser un signo de debilidad o inseguridad, como en un niño derrotado3.
En algunos estudios, los prisioneros incluso han informado que cuando llegan nuevos reclusos, buscan comportamientos de cejas bajas y preocupadas en los recién llegados para revelar cuáles son débiles e inseguros. Esto facilita el aprovechamiento de ellos3.
En los negocios, puedes buscar este movimiento para sondear la debilidad o la fuerza en los demás.
En otro estudio, Strack y Neumann pidieron a los participantes que fruncieran el ceño mientras veían fotos de celebridades y no celebridades en una computadora. El grupo que frunció el ceño calificó a los individuos como menos famosos que el grupo de control, presumiblemente porque su ceño fruncido les hizo sentir escépticos4.
En otros casos, las cejas bajas pueden señalar sorpresa, conmoción, incredulidad, enojo o incluso simpatía.
Aquí hay un ejemplo de cómo usar las cejas para detectar mentiras: Marion Jones fue la primera mujer que ganó cinco medallas de atletismo en unos solos Juegos Olímpicos en el año 2000. Escúchala hablar en una conferencia de prensa en 2004, después de múltiples acusaciones de que estaba usando drogas ilegales (minuto 2:12), y nota cómo sus cejas suben, casi como si tuviera miedo:
Sin embargo, esperarías que alguien que está siendo acusado estuviera enojado, junto con una expresión de cejas bajas. A lo largo del discurso, ella no tiene una expresión de enojo. Esta incongruencia es una señal de que podría estar mintiendo. Avancemos 3 años después, en 2007, finalmente admite haberse dopado (minuto 0:48).
Ella es mucho más sincera en esta entrevista, llorando y mostrando señales de vergüenza.
Llorar
Dato curioso: ¿Sabías que los cocodrilos en realidad lloran mientras comen? Las razones siguen siendo un misterio.
Cómo saber si alguien está fingiendo llorar En 1994, una mujer llamada Susan Smith inventó una historia de que sus hijos habían sido secuestrados. Sin embargo, mintió al respecto y en realidad asesinó a sus propios hijos. Un indicio claro es que está fingiendo llorar. No hay lágrimas, no se toca la nariz, no traga saliva… nada que indique un llanto real. Mira el video a continuación para ver lágrimas de cocodrilo reales (minuto 2:17):
Mirada de enojo
Qué significa: Alguien podría expresar sentimientos de enojo bajando las cejas. Sus cabezas también podrían estar inclinadas hacia abajo. Este tipo de mirada se caracteriza por ser una mirada larga y dura que tiene poco o ningún parpadeo.
¡Incluso los gatos se miran enojados antes de pelearse! A veces esto funciona y el otro gato retrocede. Pero otras veces…
Movimientos oculares lentos
Qué significa: Los movimientos oculares más lentos de lo normal indican fatiga. Un estudio de residentes médicos que trabajaron turnos de 24 horas encontró que cuanto más fatigados estaban, más lento se movían sus ojos.
Anecdóticamente, también tengo algunos amigos que hablan como si su velocidad de reproducción fuera de 0.5x. ¡Y también se mueven de esa manera, con movimientos oculares lentos! Toma nota de la velocidad de los ojos de tus amigos la próxima vez que pases el rato o juegues juegos de mesa.
Rodar los ojos
Qué significa: Rodar los ojos es el movimiento clásico que podemos ver cuando alguien está en desacuerdo o en conflicto con lo que se acaba de decir. Es un “¡Ay, lo que sea!” no verbal. Yo solía ser un gran fan de esta señal cuando era un adolescente rebelde: cada vez que mi mamá me decía que limpiara mi habitación, rodaba los ojos y decía: “¡Lo haré mañana!”. Decía eso casi todos los días.
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4 gestos de lenguaje corporal de miedo
Puedes saber si alguien tiene miedo por sus ojos ensanchados, pupilas contraídas, disminución de la frecuencia de parpadeo y cejas arqueadas. Observa estas 4 señales:
Agrandar los ojos
Qué significa: Agrandar los ojos podría indicar miedo o sorpresa. A veces se le llama “ojos de bombilla”, indicando ojos que se ensanchan de repente, como al encender una bombilla.
Entonces, ¿por qué lo hacemos cuando tenemos miedo? Un estudio de 2013 encontró que agrandar los ojos aumenta la efectividad de nuestra periferia visual en un 9.4%. En otras palabras, las personas que agrandan los ojos son más capaces de detectar signos de peligro o amenazas entrantes con mayor facilidad.
Vaya, cómo me gusta un buen misterio de asesinato. Aquí hay un gran ejemplo de miedo en los ojos. Jennifer Pan, quien más tarde fue condenada por el asesinato de sus padres, está hablando con el investigador principal en este siguiente clip. Observa de cerca cómo comete un error en su declaración y mira al investigador en busca de aprobación. Si ves a alguien buscando tu aprobación, junto con el ensanchamiento de sus ojos, esta es una buena señal de que podría estar mintiendo (minuto 11:45):
Constricción de las pupilas
Qué significa: Cuando contraemos nuestras pupilas, todo lo que está frente a nosotros se enfoca con precisión. Piensa en la lente de una cámara que estrecha su apertura para poder capturar una imagen más enfocada:
Cuando tenemos tiempo para procesar la información y si se percibe negativamente, en una fracción de segundo, las pupilas se contraerán4. Observa también la constricción de las pupilas si una persona tiene miedo. Sus pupilas se volverán más pequeñas para que puedan ver claramente para luchar o huir4.
Cómo un agente del FBI usó las pupilas para resolver un crimen En 1989, mientras trabajaban con el FBI en un asunto relacionado con la seguridad nacional, los agentes Joe Navarro y Marc Reeser entrevistaron a un espía que se mostraba reacio a nombrar a los co-conspiradores involucrados en el espionaje.
Le presentaron a este espía 32 tarjetas de 3x5 pulgadas, cada una con el nombre de alguien con quien el delincuente trabajaba. Le pidieron al hombre que contara lo que sabía sobre ellos. Cuando el hombre vio 2 nombres en particular, sucedió algo mágico. Sus ojos primero se ensancharon en señal de reconocimiento, seguidos de una rápida constricción de sus pupilas y, por último, un ligero entrecerrar de ojos.
Este grupo de señales fue suficiente para invocar sospechas en Navarro y Reeser. Entrevistaron a estos 2 individuos más tarde, quienes luego confesaron su participación en el crimen.
Disminución del parpadeo
Qué significa: Las personas parpadean a una velocidad típica de 16 a 20 veces por minuto, dependiendo de la iluminación y la humedad3. Esto puede cambiar si las personas miran la computadora durante largos períodos de tiempo (menos parpadeo) o si hay polen presente (más parpadeo).
Observa la disminución repentina en la frecuencia de parpadeo. Esto puede suceder cuando una persona se vuelve más atenta a su entorno o si está en alerta máxima. Puedes notar menos parpadeo si dices algo que puede ser molesto o controvertido.
Los mentirosos también parpadean menos: un estudio de 2008 de 13 mentirosos y 13 personas que decían la verdad encontró que los mentirosos parpadeaban menos al mentir, en comparación con aquellos que decían la verdad. Diez de los 13 participantes parpadearon menos, y luego, después de decir la verdad, su frecuencia de parpadeo volvió a la normalidad. Solo 2 de las 13 personas que dijeron la verdad mostraron este mismo patrón.
Arquear las cejas
Qué significa: Si arqueas las cejas con una cara tensa y un labio comprimido, puedes estar mostrando una sorpresa no deseada3. Este arco suele durar más que un destello de cejas.
6 gestos más de lenguaje corporal de los ojos que debes conocer
En esta sección, encontrarás más señales de lenguaje corporal de las emociones a través de los ojos. No te pierdas estas señales; puedes verlas comúnmente en cualquier lugar, desde tus empleados hasta incluso tu cónyuge. Empezando por…
Ojos vidriosos
Qué significa: Los ojos vidriosos son la “mirada lejana”, el tipo de mirada que tienes cuando te quedas mirando la pared demasiado tiempo. Parece que estás mirando algo súper lejano… pero podrías estar mirando a un extraño frente a ti (¡a todos nos ha pasado!).
Tener los ojos vidriosos indica una señal de desinterés y aburrimiento en una conversación. ¿Cita y mirada vidriosa? Quizás la cita no va tan bien.
A veces incluso podemos tener los ojos fatigados cuando tenemos largas horas de trabajo, estrés o llanto. Es fácilmente reconocible, especialmente si tenemos los ojos tensos, hinchados, desgastados o descoloridos3.
Y si alguna vez has pillado a alguien mirándote al azar… podría ser simplemente porque está sumido en pensamientos profundos o contemplación. Los ojos vidriosos en realidad permiten que algunas personas piensen o contemplen de manera más efectiva. Así que, aunque al principio pueda ser espeluznante, en realidad podría ser muy inocente.
Entrecerrar los ojos
Qué significa: Los músculos orbiculares de los ojos están justo alrededor de tus ojos. Cuando las personas sospechan, no creen en algo dicho o piensan que algo es falso, sus ojos pueden entrecerrarse, con los músculos orbiculares tensándose.
O bien, puede ser que alguien simplemente esté procesando información o tratando de dar sentido a algo3. Entrecerrar los ojos puede ser súper breve y durar aproximadamente ⅛ de segundo. Así que, si conoces a alguien y entrecierra los ojos inmediatamente, podría albergar sentimientos negativos hacia ti. O si alguien lee un contrato comercial y entrecierra los ojos, podría significar que no le gusta o que tiene dificultades de alguna manera con la redacción del contrato.
Entrecerrar los ojos es también la mejor señal a buscar para prevenir una pelea, porque entrecerrar los ojos ligeramente con los párpados bajados es un signo de enojo contenido (es decir, ¡enojo antes de la erupción!). Cuando la sospecha o el desagrado se abordan temprano, puedes calmar a la otra persona.
Desescalada: Si dices algo y ves que la otra persona entrecierra los ojos hacia ti, entra directamente en modo de aclaración y explicación. Averigua exactamente con qué están estancados y cómo abordarlo.
Desviar la mirada
Esto es similar a cerrar los ojos.
Consejo profesional: ¡Cuidado con la ruptura de la mirada! ¿Notas que alguien rompe el contacto visual cada vez más? Romper el contacto visual con más frecuencia y por más tiempo puede significar que alguien desea abandonar la conversación4.
Mirar hacia otro lado se percibe como timidez cuando es con los ojos fijos. Esto se llama la mirada del amante.
Ten en cuenta algunos gestos que señalan debilidad. Por ejemplo, estos grupos de señales pueden ser fatales en un encuentro callejero:
- desviar la mirada
- encoger los hombros
- acercar los brazos al cuerpo
- juntar las rodillas
- bajar la barbilla hacia la garganta
Generalmente, tampoco es una buena idea mirar hacia abajo al dar un discurso. Los testigos que testificaron mirando ligeramente hacia abajo en lugar de directamente al interrogador fueron juzgados como menos creíbles, y el acusado al que intentaban proteger tenía más probabilidades de ser juzgado culpable4.
La ciencia también muestra que las personas dominantes tienen más libertad en la mirada y pueden mirar a donde quieran. Los subordinados, por otro lado, están más restringidos en cuanto a dónde pueden mirar y cuándo. Hemos tomado esta señal de la historia: un rey puede mirar a donde quiera, pero sus súbditos tienen que mirarlo a él, incluso cuando salen de la habitación.
Es por eso que si entras en una reunión de negocios, a menudo los jefes y gerentes mirarán libremente por la habitación, mientras que los empleados de nivel inicial tienen movimientos oculares más rígidos.
Consejo profesional: ¡Cuida tus ojos durante una entrevista! ¿Sabías que existe una etiqueta ocular adecuada durante las entrevistas de trabajo? A muchos empleadores les disgusta cuando los candidatos mueven sus ojos por toda la habitación “como si fueran los dueños del lugar”3. Hacerlo siempre deja una mala impresión porque da la sensación de superioridad y desinterés.
Dato curioso: En un estudio de una colonia nudista, la película muestra hacia dónde miraban los hombres y mujeres no nudistas2. Los hombres no nudistas tenían problemas para resistir el impulso de mirar hacia abajo, y era obvio. Sin embargo, las mujeres no experimentaron problemas y rara vez fueron filmadas mirando intencionalmente hacia las partes privadas.
Ojos inquietos
Qué significa: Si ves ojos que se mueven de un lado a otro, esto indica el procesamiento de información negativa, duda, ansiedad o miedo1. Podemos mover los ojos de un lado a otro para analizar una situación o considerar opciones. Piensa en ello como “visualizar” nuestras opciones frente a nosotros.
Incluso podemos hacer esto si estamos atrapados, por ejemplo, en una mala cita que nunca termina. Nuestro cerebro comenzará a buscar rutas de escape de la misma manera que lo hacen los monos y los simios2.
¿Pero sabías que nuestros ojos se mueven naturalmente? El contacto visual es en realidad una serie de movimientos oculares llamados sacadas. Las sacadas son pequeños micromovimientos de los ojos que ocurren cientos de miles de veces a lo largo del día.
De hecho, ¡nuestros ojos normalmente hacen alrededor de 3 sacadas por segundo! Y los investigadores también encontraron que las personas que tienen sacadas más rápidas tienden a ser más impacientes. ¿Pero si nos quedáramos mirando los ojos de una persona sin mover los nuestros? Parecería que estuviéramos “mirando vacíamente” a la distancia2. No es tan bueno si queremos parecer carismáticos.
Bono: ¿Sabías que se ha descubierto científicamente que mover los ojos desactiva la amígdala? En otras palabras, mirar a la izquierda y a la derecha puede literalmente suprimir tu miedo. Mira este video genial y descubre cómo:
Falta de contacto visual
La falta de contacto visual indica nerviosismo. La falta de contacto visual puede verse como nerviosismo o falta de confianza. Por ejemplo, en esta escena de The Bachelor, a Matt le cuesta mirar a Abby porque está nervioso y ella le gusta (minuto 3:46):
Evitar el contacto visual también puede ser un signo de desinterés, y aquellos que hacen menos contacto visual son vistos como menos confiables.
La falta de contacto visual indica un estatus alto. En comparación con las personas de menor estatus, los individuos de alto estatus tienden a mirar más mientras hablan y menos mientras escuchan4. Es posible que puedas observar esto en tu lugar de trabajo: observa si los gerentes tienden a mirar hacia otro lado mientras se les habla.
Las personas menos poderosas tienden a evitar el contacto visual con los “alfas” de la sala. Sin embargo, si un alfa desvía la mirada, puede provocar sentimientos de ostracismo4.
Puedes ver el mismo comportamiento en los niños: los niños a menudo buscan la mirada de sus padres. Sin la mirada de sus padres, sus acciones pueden sentirse sin sentido o inútiles. Y los conserjes y las camareras de hotel a veces se quejan de que la falta de reconocimiento visual los hace sentir deshumanizados.
Evitar el contacto visual disminuye la emoción. La policía puede usar gafas de sol oscuras para estar más desapegada de otras personas, lo que hace que su trabajo sea menos estresante ya que se sienten menos apegados emocionalmente a los demás. En prisión, los reclusos incluso evitarán el contacto visual con los carceleros u otros reclusos conocidos por ser agresivos3.
Sin embargo, aquellos que evitan el contacto visual pueden estar ocultando algo o no quieren interacción; notar esto es útil para la policía durante las paradas de tráfico. O si eres una celebridad. Echa un vistazo a Britney Spears ocultando sus ojos frente a los paparazzi usando gafas de sol por la noche:
Gafas
Qué significa: Las personas que usan gafas generalmente son vistas como más inteligentes, y aquellas que usan maquillaje son vistas como más adineradas (es decir, “Tengo dinero prescindible, así que lo gastaré en maquillaje”5).
Nos sentimos naturalmente atraídos por los ojos con colores diferentes a los nuestros y pestañas gruesas y largas… y gafas. El adorno de los ojos hace que la persona sea más agradable. Nuestra afinidad por las gafas puede incluso remontarse a los egipcios5.
A algunas personas incluso les gusta ponerse las gafas sobre la cabeza. Es posible que quieran ser percibidos como relajados, juveniles y geniales… porque las gafas de sol en la cabeza dan la apariencia de 2 ojos enormes con pupilas dilatadas, imitando el efecto no amenazante de las pupilas grandes que tienen los bebés y los peluches.
Señales oculares en videollamadas
Lo que funciona en persona no siempre se traduce a través de una pantalla. Mirar directamente a los ojos de alguien en tu monitor puede hacer que parezcas distraído para ellos. Aquí te explicamos cómo adaptar el comportamiento de tus ojos para generar confianza y compenetración en el mundo digital:
- La mirada a la cámara. Para simular el contacto visual directo y demostrar que estás totalmente comprometido, debes mirar directamente a la lente de la cámara de tu computadora cuando estés hablando. Al principio se siente antinatural, pero para la persona al otro lado, sentirá que la estás mirando directamente, creando una poderosa sensación de conexión.
- Compensa con asentimientos de cabeza. Debido a que no puedes mantener una “mirada a la cámara” perfecta todo el tiempo (después de todo, necesitas observar a los demás para ver sus reacciones), debes aumentar tu retroalimentación no verbal. Al escuchar, usa asentimientos de cabeza más frecuentes, destellos de cejas e inclinaciones de cabeza para demostrar que estás procesando activamente lo que se dice.
- Cuidado con el “cambio de pantalla”. En una videollamada con varias personas, tus ojos se moverán naturalmente por la pantalla para mirar a los diferentes participantes o incluso a tu propia imagen. Sé consciente de esto. Para el orador, el cambio constante puede parecer distracción o ansiedad. Intenta mantener la mirada fija en la ventana de la persona que está hablando.
- El destello de cejas digital. El destello de cejas es tu mejor amigo para crear un entorno virtual cálido y acogedor. Úsalo deliberadamente cuando alguien se una a la llamada o cuando estés pasando el “testigo conversacional” a un colega. Es una forma fantástica y rápida de señalar amabilidad y reconocimiento a través de la pantalla.
Diferencias culturales en el contacto visual
Si bien muchas expresiones, como el ensanchamiento de los ojos por miedo, son universales, las reglas para el contacto visual apropiado pueden variar drásticamente en todo el mundo. Lo que se ve como seguro y confiable en una cultura puede interpretarse como irrespetuoso o agresivo en otra. Antes de cometer un error global, es crucial comprender estos matices culturales.
- Culturas occidentales (América del Norte, Europa Occidental). Generalmente, el contacto visual directo y sostenido es valorado e interpretado como un signo de honestidad, confianza e interés. Evitar el contacto visual puede verse como inseguridad, falta de honradez o desinterés.
- Culturas de Asia Oriental (China, Japón, Corea). En muchas sociedades de Asia Oriental, el contacto visual directo y prolongado puede considerarse agresivo, grosero o un desafío a la autoridad, especialmente al interactuar con ancianos o superiores. Desviar la mirada o mirar hacia abajo suele ser un signo de respeto y deferencia, no de falta de sinceridad.
- Culturas del Medio Oriente. El contacto visual aquí suele ser más intenso y prolongado entre personas del mismo género, lo que significa sinceridad y conexión. Sin embargo, entre hombres y mujeres que no son parientes, el contacto visual directo puede ser limitado y puede considerarse inapropiado o excesivamente íntimo.
Culturas latinoamericanas y africanas. Las reglas pueden ser diversas en estas vastas regiones. Generalmente, el contacto visual se utiliza para establecer una conexión social cálida. Puede ser frecuente pero menos fijo o sostenido que en América del Norte. El enfoque suele estar en transmitir emociones y construir una compenetración cómoda.
4 consejos para tus ojos
¿Quieres algunos consejos más “ojo-mantes”? Aquí tienes algunos consejos más para que tu cerebro empiece a trabajar:
Controlar hacia dónde mira la gente
Durante las presentaciones, puedes usar los ojos de las personas para guiarlas en los temas. Usa tu bolígrafo para captar la atención: mantenlo a la altura de los ojos y luego muévelo hacia arriba para levantar la cabeza de la persona cuando expongas un punto. También puedes comparar puntos dirigiendo los ojos de las personas hacia la derecha y hacia la izquierda con los movimientos de tu bolígrafo.
Conviértete en un profesional de la línea base
Una línea base es cómo actúa alguien cuando se encuentra en condiciones normales y no amenazantes. Puedes establecer líneas base fácilmente sentándote con la persona que quieres leer mejor (tu hijo, tu cónyuge, tu amigo) y hablando casualmente con ellos sobre temas neutrales sobre los que no tendrían motivos para mentir, como el clima o lo que quieren cenar. Toma nota de cómo actúan, cómo sostienen su cuerpo, cómo suenan.
Ahora que conoces las señales oculares, puedes prestar especial atención a cuándo y en qué estados emocionales una persona tiende a usar sus gestos oculares. Recuerda, establecer una línea base puede requerir más esfuerzo inicial, pero una vez que la estableces, puede durar para siempre.
Signos oculares y enfermedades crónicas
La investigación muestra que un examen de la vista podría ser la mejor manera de detectar signos tempranos de algunas condiciones de salud crónicas. El sesenta y dos por ciento de los casos de colesterol alto se pueden detectar examinando los ojos. El treinta y nueve por ciento de los casos de presión arterial alta y el treinta y cuatro por ciento de los casos de diabetes se pueden detectar con signos observados en los exámenes de la vista.
Cuidado con las siguientes señales oculares
Nuestros ojos son ventanas a nuestra salud. Si detectas alguna de las señales oculares anteriores, asegúrate de que las revisen.
Espero que este post te haya dado algo de perspectiva (o algo de visión) sobre el comportamiento oculto de los ojos. Son ventanas fascinantes al alma, al cuerpo y a la mente.
¿Listo para seguir aprendiendo? Lee más en la guía definitiva de lenguaje corporal respaldada por la ciencia:
Fuentes:
1 Navarro, J. (2018). The dictionary of body language: A field guide to human behavior. New York, NY: William Morrow, an imprint of HarperCollins. 2 Pease, A. (2017). The definitive book of body language: How to read others’ attitudes by their gestures. London: Orion. 3 Navarro, J., & Karlins, M. (2015). What every BODY is saying: An ex-FBI agent’s guide to speed-reading people. New York, NY: Harper Collins. 4 Knapp, M. L., & Hall, J. A. (2014). Nonverbal communication in human interaction. Boston: Wadsworth Cengage Learning. 5 Morris, D. (2012). : The Desmond Morris Guide to Body Language. London: Vintage Digital.
Nota al margen: En la medida de lo posible, intentamos utilizar investigaciones académicas u opiniones de expertos para esta guía maestra de lenguaje corporal. Ocasionalmente, cuando no pudimos encontrar investigaciones, incluimos anécdotas que son útiles. A medida que surjan más investigaciones sobre el comportamiento no verbal, ¡nos aseguraremos de añadirlas!