En este artículo
¿Quieres combatir (y prevenir) la fatiga de Zoom? He estado organizando llamadas de Zoom desde que salieron en 2013. Aquí tienes mis mejores consejos para aumentar tu resistencia en las videollamadas.
¿Sabías que se pasaron 2 billones de minutos en llamadas de Zoom solo en abril?
Olvida la fatiga por reuniones y la fatiga de combate: este nuevo fenómeno bautizado como “fatiga de Zoom” es una nueva epidemia que recorre el país. Puede ser particularmente difícil para:
- antiguos trabajadores de oficina que se ven obligados a trabajar en casa y no están acostumbrados a las videollamadas
- padres que tienen que trabajar en casa mientras cuidan de sus hijos
- aquellos de nosotros que ejem tenemos que ponernos ropa DE VERDAD para una videollamada… lo cual es un fastidio TOTAL.
- personas que carecen de privacidad en sus hogares (y/o odian tener que hacer una limpieza rápida de cualquier cosa que esté a la vista).
¿Has experimentado estos signos de fatiga de Zoom?
Aquí está el problema: Las videollamadas pueden ser agotadoras, molestas y dejarte con una sensación de derrota.
Estoy aquí para darte los consejos exactos que necesitas, basados en tu propia personalidad, para liberarte de la fatiga de Zoom y desarrollar tu resistencia en las videollamadas.
¡Hagamos un acercamiento!
¿Qué es la fatiga de Zoom?
La fatiga de Zoom, o agotamiento por Zoom, es la sensación agobiante que tienes después de haber tenido demasiadas videollamadas. Los expertos dicen que se debe a que la tecnología sobrecarga nuestro cerebro. Normalmente, las personas con fatiga de Zoom se sienten ansiosas y estresadas antes de una videollamada y reportan sentirse cansadas, agotadas e incluso con una sensación de desesperación después de la videoconferencia.
Nuestros cerebros tienen que trabajar más duro en las videollamadas para leer a las personas.
La gente incluso reporta sentirse como si estuviera dando una presentación cuando está en una llamada de Zoom y, por lo tanto, enfrenta niveles poco saludables de estrés y ansiedad.
Si te pareces en algo a mí, esta imagen resume cómo me siento a menudo con respecto a las videollamadas:
5 formas en que la fatiga de Zoom te afecta
#1: No puedes leer el lenguaje corporal
El lenguaje corporal ha existido mucho antes de que las personas tuvieran palabras para expresarse. Es la forma en que distinguimos a los amigos de los enemigos, sabemos cuándo alguien está feliz o triste, y cómo construimos confianza y conexión.
Zoom hace que sea increíblemente difícil tener una conexión humana real porque disminuye cuánto podemos comunicar con nuestro lenguaje corporal.
En una interacción normal cara a cara, podemos ver a las personas y hacer contacto visual directo. Pero con las videollamadas, es mucho más difícil. Los gestos con las manos, las microexpresiones, el lenguaje corporal de la parte inferior del cuerpo… todas estas cosas son mucho más difíciles de leer durante una videollamada. Sin mencionar que muchas señales solo duran fracciones de segundo, difíciles de captar en la vida real, pero casi imposibles con el retraso y la mala calidad del video.
En el momento en que entras en una llamada de Zoom, entras en esta “burbuja de incomodidad construida” que las videollamadas crean artificialmente. Y es posible que no podamos leer mucho lenguaje corporal en las videollamadas, tal vez hasta que la realidad aumentada se convierta en la norma.
#2: Zoom siempre está disponible…
Como se informó en 2020, cinco millones de empleados trabajan desde casa al menos la mitad del tiempo. Y este número no deja de crecer.
Pero hay un problema: Zoom hace que sea aún más difícil desconectarse del trabajo.
En una oficina, puedes dejar el trabajo. Una vez que estás fuera de la oficina, es mucho más difícil (y más invasivo) contactar a alguien fuera del horario laboral. Pero trabajando desde casa, siempre puedes entrar en una llamada de Zoom.
Para mí, recientemente la mayor lucha ha sido que todo el mundo quiere “entrar en una videollamada”. No tenemos barreras, ni límites, porque todo el mundo asume que las videollamadas son una opción siempre activa.
Incluso me han pedido que entre en una videollamada “rápida” un sábado por la noche. “¡Solo por un segundo!”, dijeron.
Esto conduce al síndrome de casa-en-el-trabajo:
- Piensas constantemente en el trabajo, incluso cuando no estás trabajando.
- Tienes nerviosismo por estar en casa y necesitas desesperadamente salir todo el tiempo.
- Revisas constantemente tu teléfono o correo electrónico para ver cosas nuevas relacionadas con el trabajo.
Las llamadas de Zoom solo amplifican esto. Con un equipo en todo el mundo, es posible que tengas que entrar en una llamada de Zoom en horas en las que normalmente no trabajas.
Esto puede hacerte sentir que todo tu día es consumido por el trabajo; incluso si has “terminado por hoy”, podrías tener esa llamada de Zoom por la noche que sigue molestando en el fondo de tu mente.
#3: Sientes más emociones negativas de lo normal
¿Alguna vez sales de una videollamada y te sientes más triste, más frustrado o más enojado que antes? Quizás simplemente no te gusta cómo te ves.
Por cada persona que ama los espejos, otras 9 no soportan mirarse a sí mismas.
Los estudios muestran que ver tus propias expresiones faciales negativas, como la ira y el asco, puede provocar emociones más intensas en comparación con ver las mismas expresiones faciales en los demás.
¡Las llamadas de Zoom crean este bucle de retroalimentación único donde puedes verte a ti mismo MIENTRAS te comunicas!
Esto no sucede en la vida real. ¡Así que, de repente, no puedes leer a los demás tan bien y puedes verte a ti mismo en modo de pantalla completa!
#4: Tus hormonas de lucha se activan
Según el profesor de Stanford Jeremy Bailenson, las videoconferencias se parecen mucho a tener una conversación con alguien a solo 60 centímetros de distancia.
El antropólogo estadounidense Edward Hall describe esta distancia de 60 centímetros como la distancia íntima, donde normalmente ocurre “hacer el amor, consolar, proteger y jugar al fútbol o luchar”. Solo nos sentimos cómodos dejando que nuestros seres queridos o amigos cercanos entren en este espacio… o, si llega el caso, a nuestros enemigos en una pelea física.
Las videoconferencias son invasivas al hacer que los demás se sientan físicamente cerca de ti, activando tu respuesta de lucha o huida.
Estar tan cerca de los demás en las llamadas nos hace sentir siempre “activos”. No sabemos cuándo alguien nos está mirando, por lo que no hay tiempo para relajarse o desconectarse durante una videollamada. Estar constantemente activo hace que las videollamadas se sientan fatigosas en comparación con las interacciones sociales regulares.
#5: Eres menos amable
Aquí hay otro golpe bajo: un estudio de 2014 encontró que un retraso de solo 1.2 segundos puede hacer que las personas te perciban como menos amable.
¡¿QUÉ?!
Quién diría que los retrasos eran más que molestos: son perjudiciales para tus impresiones. El retraso en una videollamada es una realidad inevitable, especialmente si tu equipo se encuentra en todo el mundo, lo que causa el retraso suficiente en la videollamada para frustrar a las personas.
Cuando la gente cuenta un chiste gracioso, se supone que debemos reírnos de inmediato. Si hay malas noticias, se supone que debemos fruncir el ceño en señal de simpatía. Si interrumpimos a alguien que habla, se supone que debemos detenernos. Pero todas estas etiquetas sociales se estropean con solo un pequeño retraso.
Los retrasos desencadenan una falsa falta de empatía.
Esto crea un cóctel poco amigable que hace que hablar en videollamadas no sea tan atractivo. Afortunadamente, hay una manera de solucionar todos estos problemas. Y comienza con tu personalidad.
Cómo optimizar las videollamadas de Zoom según tu tipo de personalidad
¿Eres alto en extroversión? ¿O más introvertido? El lugar donde te encuentres en la escala de extroversión influye en la forma en que debes abordar las videollamadas.
- Si eres introvertido, las videollamadas son la pesadilla de tu existencia. Tal vez incluso tengas ansiedad social. Hacer videollamadas puede causarte más estrés que saltar de un avión.
- Si eres extrovertido, anhelas fuertemente esa conexión personal que las llamadas de Zoom probablemente no te están dando. Podrías sentir que algo “no encaja” cuando intentas hablar con tus compañeros de trabajo, o sientes que simplemente no estás recibiendo esa misma energía social que obtienes de las interacciones cara a cara con otras personas.
Haz nuestro cuestionario oficial para descubrir tu personalidad:
Cuestionario de personalidad de los 5 Grandes
Dependiendo de hacia qué lado te inclines más, abordar la fatiga de Zoom puede ser un poco diferente para ti. Por ejemplo, si eres súper introvertido, probablemente no quieras organizar muchas actividades de formación de equipos. Y si eres extrovertido, podrías sentirte muy cómodo saltando directamente a las videollamadas sin la ansiedad previa a la llamada de Zoom.
Voy a cubrir consejos específicos para introvertidos y extrovertidos, así como consejos generales para todos. Empezando por…
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8 consejos para deshacerse de la fatiga de Zoom
#1: Aprende a leer rostros
Dado que vas a ver muchas caras en las llamadas, es una gran idea aprender a leerlas. Cada rostro tiene una historia que contar. Por ejemplo:
- Puedes saber si a tu jefe no le gusta tu propuesta si ves aparecer una ligera mueca de asco en la comisura de su boca.
- Podrías ver que las cejas de tu compañera de trabajo se levantan ligeramente cuando mencionas una fecha límite próxima, lo que indica que podría haberse olvidado de ella.
- Si ves que las fosas nasales de alguien se dilatan, podría indicar que está un poco enojado, algo útil si estás en una negociación de alto riesgo por Zoom.
La ciencia muestra que hay 7 expresiones faciales universales, cada una con características distintas. Haz nuestro cuestionario y descubre cómo leer las microexpresiones leyendo nuestra guía definitiva:
La guía definitiva para leer microexpresiones
#2: Evita la multitarea
Mientras estamos en una videollamada, todos sabemos lo tentador que es abrir otra ventana y adelantar otro trabajo o navegar por tus correos electrónicos. Sin embargo, según Harvard Business Review, la multitarea puede costarte hasta el 40% de tu tiempo productivo y provocar muchos problemas de memoria.
En lugar de la multitarea, enfoca tu atención al 100% en la videollamada hasta que termine.
#3: Limita tus llamadas
Siempre he sido fan de que menos es más cuando se trata de videollamadas. Todavía recuerdo hace 5 años cuando promediaba 16 videollamadas al día; ¡puedes apostar que estaba más que agotada!
Esto es lo que puedes hacer para reducir tus videollamadas:
- Agrupa reuniones con las mismas personas en una sola videollamada en lugar de múltiples llamadas. Si tienes 2 reuniones de equipo en la misma semana con las mismas personas, combínalas en una. O combina tu reunión mensual de descripción general de la empresa para que caiga el mismo día que una reunión semanal.
- Cambia de formato. Si la videollamada no es importante o lo suficientemente larga como para justificarla, intenta enviar un correo electrónico, configurar un documento para colaboración o tener una llamada telefónica en su lugar.
- Agrupa reuniones con temas similares una tras otra, para que puedas ocuparte de ellas de una sola vez y concentrarte en un solo tema a la vez.
#4: Usa tu voz de poder
¿Conoces el punto de máxima resonancia de tu voz? Es ese “punto ideal” que hace que tu voz suene imponente y poderosa, como la de un líder. En las llamadas de Zoom, no hay tanto que puedas mejorar en comparación con el escenario, pero la voz es probablemente uno de los elementos MÁS importantes. ¿Y la parte más interesante?
¡Puedes aprenderlo!
Tengo un video sobre cómo encontrar exactamente tu punto de máxima resonancia para que tu voz cante mientras estás en una videollamada. Puedes verlo aquí:
Además de eso, aquí hay un par de consejos más para tener en cuenta:
- Usa menos calificadores. Los calificadores son esas frases que te hacen sonar como si estuvieras pidiendo permiso para hablar, como “¿Puedo…?”, “¿Qué tal si…?”, “¿Está bien si…?”, etc. Estas frases socavan tu autoridad y confianza y hacen que tu entrega suene más débil de lo normal. Por ejemplo, el otro día estaba en una videollamada cuando un desarrollador entró en la llamada. Después de las presentaciones, preguntó: “¿Puedo mostrarles el cambio que hice?”. Si hubiera reformulado la frase a “Me gustaría mostrarles el cambio que hice”, habría sonado más seguro y poderoso en su entrega.
- No hables al inhalar. Tu aliento es poderoso. Como el tipo de poder que derriba casas. Tu poder vocal está ligado a tu respiración, por lo que cuando inhalas, es una oportunidad perfecta para practicar una pausa poderosa o incluso simplemente tomarte un tiempo para pensar en lo que quieres decir a continuación. Un error común que veo que cometen algunas personas es hablar cuando inhalan; esto hace que la voz suene aireada y más alta de lo normal. En su lugar, asegúrate de hablar cuando el aire sale para forzar a tu voz a salir con más fuerza, aumentando tu poder vocal en el proceso.
Para más consejos vocales, no dudes en leer mi artículo aquí:
Cómo hablar con confianza y sonar mejor
#5: Levántate y muévete
Si las llamadas de tu equipo duran más de una hora, podría ser una buena idea implementar descansos durante tus videollamadas. Los descansos son una excelente manera de relajarse e incluso aumentar tu creatividad, dándote combustible y haciendo que tus jugos creativos fluyan para continuar tus largas sesiones de video.
Y en lugar de usar este tiempo para revisar ociosamente tu teléfono, ¡intenta estirar tu cuerpo para liberar tensión y entrar en un estado de ánimo más relajado!
#6: Enfócate en lo positivo
Todos tenemos la experiencia de estar en una videollamada, solo para ser recibidos con algo como:
- “Oye, ¿te enteraste de xyz? ¿No es una tragedia que haya sucedido?”
- “¡La empresa ha bajado un 50%! ¡El techo se va a derrumbar!”
- “Bueno, acabo de enterarme de que perdí a mi tortuga mascota…”
Esto no solo mata el ánimo al instante, sino que ahora se establece un tono negativo para la videollamada. Esto es el equivalente a salir a cenar e inmediatamente preguntarle a tu primera cita: “¿Qué sientes por tu exnovio?”. No es precisamente un movimiento con clase.
Probablemente sea una buena idea omitir las noticias negativas por completo, a menos que formen parte de tu agenda o que tu equipo necesite saberlo absolutamente. En ese caso, podría ser mejor dejarlo para más tarde en lugar de dar las malas noticias de inmediato.
#7: Ten un rompehielos significativo
¿Cómo comienzan tus videollamadas? Esto es lo que comúnmente escucho decir a los novatos en videollamadas:
- ¿Cómo estuvo tu fin de semana?
- ¿Cómo estás?
- ¿Cómo está el clima?
¡Estas son preguntas perfectas para hacer si quieres que alguien se duerma de inmediato! Un estudio de 2010 incluso mostró que la charla trivial conducía a niveles más bajos de bienestar, mientras que las conversaciones más profundas dejaban a las personas con un mayor bienestar.
La charla trivial es la herramienta más pequeña de tu arsenal. Si quieres ser memorable, recuerda 2 cosas: significativo y divertido.
Mi lema es anti-aburrimiento, así que aquí tienes algunas preguntas rompehielos para reuniones que puedes probar en tu próxima videollamada:
- ¿Quién ganaría en una pelea: un pato del tamaño de un caballo o 100 caballos del tamaño de un pato?
- ¿Qué superpoder elegirías tener? ¿Por qué?
- ¿Cuál era tu programa de televisión favorito cuando eras niño?
- Si tuvieras una máquina del tiempo, ¿a qué época viajarías?
- Si solo pudieras comer una cosa por el resto de tu vida, ¿qué sería?
Para más preguntas y juegos rompehielos, no dudes en leer nuestro artículo:
35 divertidos rompehielos para reuniones para calentar cualquier reunión
#8: Ponte tu ropa de trabajo
¿Tienes un atuendo de trabajo? Si no, podría ser el momento de conseguir uno.
Los estudios muestran que la ropa cambia tanto la forma en que las personas se sienten como la forma en que son percibidas.
También te ayudará a desestresarte una vez que te pongas tu atuendo de “casa”. Con el tiempo, tu subconsciente asociará tu ropa de trabajo y tu ropa de casa de manera diferente, cambiando tu cerebro al modo “activado” cuando te pones la ropa de trabajo y cambiándolo al modo “desactivado” cuando te cambias de atuendo.
Es psicología básica de condicionamiento clásico.
O si prefieres un método más simple, prueba el método de la corona de concentración:
- Busca en tu armario y saca un sombrero; incluso puede ser del disfraz de Halloween del año pasado.
- Cada vez que uses este sombrero, estarás en “modo de concentración” y tu única tarea será concentrarte en el trabajo que tienes entre manos.
- Haz saber a todos en tu casa que no deben molestarte durante este tiempo.
Puedes aprender más sobre este método en mi seminario web con Nir Eyal:
Reduce la fatiga visual digital
Si trabajas en tu computadora todo el día, es posible que tengas el síndrome de visión por computadora.
Un estudio de 2014 realizado por investigadores de la Facultad de Medicina de la Universidad en Japón encontró que los trabajadores de oficina que pasan largas horas frente a la pantalla de la computadora tienen una reducción del líquido lagrimal similar a las personas que tienen la enfermedad del ojo seco.
Los investigadores evaluaron a 96 trabajadores de oficina. Aquellos que miraban las pantallas de las computadoras durante 7 horas al día o más tenían un promedio de 5.9 nanogramos de mucina 5AC por miligramo de proteína en cada ojo, en comparación con aquellos con un promedio de 9.6 nanogramos por miligramo que miraban las pantallas durante 5 horas al día.
Aquí te explicamos cómo puedes reducir tu fatiga visual:
- Intenta implementar un ejercicio de parpadeo a lo largo de tu jornada laboral.
- Usa gotas para los ojos lubricantes.
- Asegúrate de que el modo nocturno esté activado durante las horas de la noche para limitar la luz azul.
- Atenúa la pantalla por la noche.
- Reduce la luz solar brillante de las ventanas o las luces fluorescentes.
- Minimiza el resplandor de la computadora por los reflejos de la luz, o compra una cubierta de pantalla antirreflejo.
- Aumenta el tamaño del texto para que no tengas que concentrarte demasiado.
Cambia tu entorno
¿Te cuesta encontrar ese equilibrio perfecto entre el trabajo y el hogar? Ser capaz de separar estos 2 a veces puede parecer una lucha interminable para los empleados que trabajan en casa. Prueba estos consejos para encontrar un mejor equilibrio:
- Cambia la computadora portátil o la computadora desde la que trabajas.
- Muévete físicamente a un espacio o habitación diferente.
- Ten dos tazas diferentes: una para el trabajo y otra para la casa.
- Escucha una “lista de reproducción de trabajo” específica solo en el trabajo.
- Ten una señal audible que pongas cada vez que termines de trabajar, como tocar una campana o poner una alarma específica.
- Cambia la configuración de iluminación cuando estés oficialmente “fuera de servicio”.
Salta del barco
Si todo lo demás falla, ¿por qué no dejar de usar Zoom? Puede haber otras alternativas que puedas usar que no te den tanto dolor de cabeza, ¡como el modo Together de Microsoft Teams! O vuelve a algunas conferencias telefónicas para tomar un descanso. Aquí están mis consejos para ser un ninja del teléfono.
En lugar de ver a todo tu equipo en cuadros cuadrados, el modo Together utiliza tecnología para colocar a todos los miembros de tu equipo en un fondo estilo sala de conferencias. ¡Esto hace que sea más fácil sentir que realmente estás en un espacio de reunión con tu equipo, y también te permite descifrar mucho mejor el lenguaje no verbal!
Puedes ver la vista previa a continuación:
5 consejos para que los extrovertidos combatan la fatiga de Zoom
Los extrovertidos pueden amar la interacción humana, pero es posible que no obtengan la misma sensación que en las videollamadas. Un estudio de 2020 incluso encontró que los efectos positivos de las interacciones digitales no duraban tanto como las interacciones cara a cara.
“El afecto positivo derivado de la comunicación digital puede ser más fugaz y efímero en comparación con el de la comunicación cara a cara”.
Aquí te explicamos cómo sobrevivir a la fatiga de Zoom como extrovertido:
#1: Usa la vista del hablante
Al usar el software de Zoom, puedes cambiar fácilmente al modo de hablante activo, que agranda la imagen de la persona que está hablando activamente. Esto te da el beneficio de leer gestos y microexpresiones, así como de concentrarte más fácilmente en una persona a la vez.
Cuando te unes a una reunión de Zoom, es posible que comience automáticamente en el modo de hablante activo de forma predeterminada. Pero también puedes hacerlo manualmente haciendo clic en el botón en la esquina superior derecha de la interfaz de Zoom.
#2: Prueba una actividad de formación de equipos
¿Quieres jugar un juego? ¿No uno aburrido, sino un juego no incómodo que te dejará sintiéndote más conectado que nunca y con menos fatiga de Zoom?
Entonces el ejercicio “Empezar, Parar, Continuar” es para ti. Este ejercicio es excelente para restablecer los objetivos de un equipo. ¿Necesitas comenzar bien el Año Nuevo? Empieza con “Empezar”. ¡Incluso puedes hacer esta actividad de formación de equipos una vez al mes! Lo hacemos en mi equipo todo el tiempo.
12 actividades de formación de equipos no incómodas
#3: Invita al CEO a hacer un “Zoom bomb”
Para aumentar la moral y construir mejores conexiones con tu equipo, podrías probar este consejo de Ralph Loura, CIO de Lumentum. Para darle un toque especial a sus videollamadas, el CEO de Lumentum ocasionalmente hace un “Zoom bomb” en las conferencias telefónicas apareciendo al azar en las reuniones para añadir un poco de diversión.
A otro de sus ejecutivos le gusta cambiar su foto de fondo diaria por una de “este día en la historia”, y se ha convertido en un desafío ver quién puede identificar la imagen y hacer referencia al hito histórico antes que los demás en la llamada.
#4: Mira el punto
Según un estudio de 2014 realizado por investigadores del Consejo de Investigación Médica del Reino Unido:
Las personas que reciben contacto visual directo de otros parecen activar una cierta parte de su cerebro llamada la red del “cerebro social”.
Esta es la parte del cerebro que nos permite tener una interacción social genuina. Cuando la parte social de tu cerebro se ilumina, puedes contar chistes, divertirte y sonreír sin fingir.
Pero aquí está el truco… Esto solo sucede si miras a la cámara, NO a ti mismo.
Así que, aunque no puedas hacer contacto visual directo en Zoom, hay formas en las que puedes “simular” el contacto visual directo y aumentar los niveles de oxitocina, la hormona responsable de sentir conexión.
Mira a la cámara web cuando hagas una videollamada, no a la pantalla.
Este consejo es de nuestro artículo sobre videollamadas. ¿Quieres más consejos increíbles para dar una videollamada increíble?
15 consejos para tu próxima videollamada
#5: Reúnete y construye
Construir relaciones no se trata solo de hacer videollamadas. Conocer a tus compañeros de trabajo en la vida real:
- Ayuda a construir conexiones más fuertes
- Hace que las personas se sientan más cómodas en las llamadas de Zoom
- Refuerza una cultura de empresa amigable
Todos estos beneficios conducen a menos fatiga de Zoom cuando se hacen videollamadas entre sí.
Si es posible, organiza una reunión de equipo anual o semestral (o sugiérelo a tu jefe) para ayudar a levantar el ánimo del equipo.
Si esto es demasiado difícil, hay formas de conectarse con tus compañeros de equipo a través de Internet. Descubre cómo en mi artículo sobre networking online:
5 consejos para que los introvertidos combatan la fatiga de Zoom
¿Eres introvertido? ¿El solo pensamiento de las videollamadas te pone los pelos de punta? ¡No hay problema! Puede que no puedas escapar de las llamadas de Zoom, pero mi objetivo aquí es que te sientas más cómodo haciéndolas.
#1: Bloquéate a ti mismo
¿Cuánto tiempo pasas mirando tu propia transmisión de video durante las llamadas de Zoom? El ciberpsicólogo Andrew Franklin dice que fijarse en uno mismo durante un videochat es, en parte, una forma de lidiar con la sobrecarga de estímulos del videochat.
Pero también puede ser muy distractor y hacerte sentir más cohibido de lo normal, distrayéndote de lo que se está diciendo. Además, podrías sentirte demasiado tentado a arreglarte el cabello o buscar restos de brócoli en tus dientes (lo creas o no, ¡lo he visto yo misma!).
Puedes solucionar esto fácilmente haciendo clic derecho en tu video durante una llamada de Zoom para mostrar el menú y luego eligiendo “Ocultarme a mí mismo”.
#2: Conoce la agenda (o créala)
La preparación es clave. Si eres realmente introvertido, necesitas aumentar tu preparación para sentirte más seguro en tu próxima videollamada.
Si vas a organizar una reunión o asistir a una, asegúrate de tener la agenda para estudiarla de antemano. Conoce qué hay en la lista, cuáles son todos los pasos y, si es posible, ensaya tus respuestas (especialmente las cosas cerca del principio y del final; estas suelen ser las partes más importantes de la conversación ya que son las que más se recuerdan).
Si no tienes una agenda lista, considera enviar un correo electrónico con anticipación al anfitrión de la reunión para asegurarte de tenerla o adquiere el hábito de crear una para la reunión. De esa manera, no te pillará ninguna sorpresa ni ninguna actividad de formación de equipos “espontánea” que pueda causarte más estrés que diversión.
#3: Aprende a ser divertido
¿La gente dice que tienes cara de pocos amigos? ¡Yo la tengo! Y realmente tengo que trabajar en ello.
A veces la gente percibe a los introvertidos como demasiado callados. ¡Una excelente manera de contrarrestar esto es subir de nivel tu humor!
Una de las formas más fáciles de aumentar el humor es decir la respuesta opuesta a las preguntas de sí/no.
Puedes leer aún más consejos en nuestra guía definitiva para ser divertido:
#4: Prepara, ajusta y olvida
Pensar constantemente en tu próxima videollamada seguramente te causará niveles extremos de fatiga mental y estrés. Si te preocupa constantemente tu próxima videollamada, usa este método de 3 pasos para eliminar tu fatiga de Zoom:
- Prepara todo tu material antes de tu videollamada, desde tu divertido rompehielos (ver el siguiente consejo) hasta tus objetivos de la agenda.
- Pon un temporizador 15-20 minutos antes de tu próxima videollamada. Esto te da tiempo suficiente para darte un impulso social y configurar tu llamada.
- ¡Olvídalo! Hasta que suene el temporizador, mantente ocupado trabajando en otras tareas.
Este método te da la confianza que necesitas para sentir que estás listo para tu próxima videollamada, permitiéndote trabajar libremente en otras tareas durante tu jornada laboral. La clave aquí es realmente concentrarse en otras cosas y no estresarse por la próxima llamada.
#5: Date un impulso social
Si tienes ansiedad de ejecución justo antes de una videollamada, es posible que necesites un impulso, o lo que yo llamo “carga social”. Este método consiste en maximizar tus hormonas del bienestar exponiéndote a estímulos felices y divertidos justo antes de una videollamada.
Hay muchas formas de prepararte antes de una videollamada. Esto es lo que me gusta hacer:
- Pasar tiempo con amigos o familiares. ¡Porque nadie te hace más feliz que tus seres más cercanos!
- Tener un almuerzo de risas con videos divertidos. Incluso tengo un artículo completo sobre algunos de los videos más divertidos que me encanta ver en YouTube.
- ¡Escucha tus canciones favoritas! Sí, incluso se ha demostrado que la música reduce tus niveles de cortisol y alivia el estrés. Nada como un poco de Mozart para disipar el estrés.
- Haz que tu sangre bombee. Una carrera rápida al aire libre o incluso unos pocos ejercicios de peso corporal en la comodidad de tu propio pijama pueden hacer maravillas para calmar tus nervios (¡solo asegúrate de ducharte después si estás muy sudado!).
- Medita un poco… o al menos respira profundamente unas cuantas veces.
Bonus: Diseña una reunión “a prueba de fatiga” antes de que comience
La mejor manera de vencer la fatiga de Zoom es diseñar reuniones que no la causen en primer lugar. Como anfitrión de la reunión, tienes el poder de crear un entorno que sea energizante en lugar de agotador. No te limites a enviar una invitación y esperar lo mejor; sé un arquitecto del compromiso.
Aquí hay tres reglas que uso para diseñar reuniones a prueba de fatiga:
- La regla de “Sin agenda, no asisto”. Esta debería ser una regla de oro para todo tu equipo. Si una invitación a una reunión no tiene una agenda clara con un resultado específico y deseado, los miembros de tu equipo deben sentirse facultados para rechazarla. Esta política simple obliga a cada organizador de reuniones a ser intencional sobre por qué está ocupando el valioso tiempo y la energía mental de las personas.
- Reduce a la mitad el tiempo predeterminado de tu reunión. ¿Por qué los valores predeterminados de nuestro calendario son de 30 o 60 minutos? Esto conduce a llamadas consecutivas sin tiempo para respirar, pensar o incluso tomar un vaso de agua. Usa la Ley de Parkinson (el trabajo se expande hasta llenar el tiempo disponible) a tu favor. Haz que el tiempo predeterminado de tu reunión sea de 25 minutos o 50 minutos. Esto crea automáticamente un tiempo de amortiguación crucial para que tu cerebro se reinicie antes de la próxima llamada.
- Nombra a un “Vigilante de la vibra”. Al comienzo de una reunión más larga, designa a una persona (esto puede rotar cada vez) para que sea el “Vigilante de la vibra” oficial. Su trabajo es simplemente monitorear los niveles de energía del grupo. Si nota que la gente empieza a parecer cansada, que sus ojos se quedan vidriosos o que la participación ha bajado, tiene pleno permiso para interrumpir y decir: “Oigan equipo, la vibra se siente un poco baja. Tomémonos todos 60 segundos para ponernos de pie y hacer un estiramiento rápido”. Es una forma sencilla de hacer que el autocuidado sea una responsabilidad del equipo.
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