21 conseils scientifiques pour vaincre la fatigue Zoom, selon votre personnalité

Voulez-vous combattre (et prévenir) la fatigue Zoom ? J'anime des appels Zoom depuis leur sortie en 2013. Voici mes meilleurs conseils pour augmenter votre endurance lors des appels vidéo.

Saviez-vous que 2 000 milliards de minutes ont été passées sur des appels Zoom rien qu’en avril ?

Oubliez la fatigue des réunions et la fatigue de combat — ce nouveau phénomène baptisé « fatigue Zoom » est une nouvelle épidémie qui déferle sur le pays. Cela peut être particulièrement difficile pour :

• les anciens employés de bureau qui sont contraints de travailler à domicile et ne sont pas habitués aux appels vidéo
• les parents qui doivent travailler à la maison tout en s’occupant des enfants
• ceux d’entre nous hum qui doivent mettre de VRAIS vêtements pour un appel vidéo… ce qui est TELLEMENT dommage.
• les personnes qui manquent d’intimité chez elles (et/ou qui détestent devoir faire un nettoyage rapide de tout ce qui est visible à l’écran).

Avez-vous ressenti ces signes de fatigue Zoom ?

Voici le problème : Les appels vidéo peuvent être épuisants, agaçants et vous laisser un sentiment de défaite.

Je suis ici pour vous donner les conseils exacts dont vous avez besoin, basés sur votre propre personnalité, pour vous libérer de la fatigue Zoom et renforcer votre endurance aux appels vidéo.

Zoomons sur le sujet !

Qu’est-ce que la fatigue Zoom ?

La fatigue Zoom, ou l’épuisement Zoom, est ce sentiment de lassitude que vous ressentez après avoir eu un trop grand nombre d’appels vidéo. Les experts disent que c’est parce que la technologie sollicite excessivement notre cerveau. Typiquement, les personnes souffrant de fatigue Zoom se sentent anxieuses et stressées avant un appel vidéo et signalent de la fatigue, de l’épuisement, et même un sentiment de désespoir après une visioconférence.

Notre cerveau doit travailler plus dur lors des appels vidéo pour décoder les gens.

Certaines personnes rapportent même avoir l’impression de donner une présentation lorsqu’elles sont dans un appel Zoom, et font ainsi face à des niveaux malsains de stress et d’anxiété.

Si vous me ressemblez un tant soit peu, cette image résume bien ce que je ressens souvent à propos des appels vidéo :

5 façons dont la fatigue Zoom vous affecte

#1 : Vous ne pouvez pas lire le langage corporel

Le langage corporel existe depuis bien avant que les gens aient des mots pour s’exprimer. C’est ainsi que nous distinguons nos amis de nos ennemis, que nous savons quand quelqu’un est heureux ou triste, et que nous instaurons la confiance et la connexion.

Zoom rend incroyablement difficile la création d’une véritable connexion humaine car il diminue la part de communication passant par notre langage corporel.

Dans une interaction normale en face à face, nous pouvons voir les gens et établir un contact visuel direct. Mais avec les appels vidéo, c’est beaucoup plus difficile. Les gestes des mains, les micro-expressions, le langage corporel du bas du corps — toutes ces choses sont beaucoup plus difficiles à lire pendant un appel vidéo. Sans compter que de nombreux indices ne durent que des fractions de seconde — difficiles à capter dans la vie réelle, mais presque impossibles avec le décalage et une mauvaise qualité vidéo.

Dès que vous entrez dans un appel Zoom, vous entrez dans cette « bulle de maladresse construite » que les appels vidéo créent artificiellement. Et nous pourrions ne pas être capables de lire beaucoup de langage corporel dans les appels vidéo — du moins jusqu’à ce que la réalité augmentée devienne la norme.

#2 : Zoom est toujours disponible…

Comme rapporté en 2020, cinq millions d’employés travaillent à domicile au moins la moitié du temps. Et ce nombre ne fait que croître.

Mais il y a un problème : Zoom rend encore plus difficile la déconnexion du travail.

Au bureau, vous pouvez quitter le travail. Une fois que vous êtes hors du bureau, il est beaucoup plus difficile (et plus intrusif) de contacter quelqu’un après les heures de travail. Mais en travaillant à domicile, vous pouvez toujours sauter sur un appel Zoom.

Pour moi, récemment, la plus grande difficulté a été que tout le monde veut « faire un petit appel vidéo ». Nous n’avons plus de barrières, plus de limites, car tout le monde suppose que les appels vidéo sont une option permanente.

On m’a même demandé de faire un « rapide » appel vidéo un samedi soir. « Juste pour une seconde ! » ont-ils dit.

Cela conduit au syndrome de la maison au travail :

• Vous pensez constamment au travail, même quand vous ne travaillez pas.
• Vous avez la bougeotte à la maison et ressentez désespérément le besoin de sortir tout le temps.
• Vous vérifiez constamment votre téléphone ou vos e-mails pour de nouvelles choses liées au travail.

Les appels Zoom ne font qu’amplifier cela. Avec une équipe répartie dans le monde entier, vous devrez peut-être participer à un appel Zoom à des heures où vous ne travaillez pas habituellement.

Cela peut vous donner l’impression que toute votre journée est consumée par le travail — même si vous avez « fini pour la journée », vous pourriez avoir cet appel Zoom le soir qui continue de vous trotter dans la tête.

#3 : Vous ressentez plus d’émotions négatives que d’habitude

Vous arrive-t-il parfois de terminer un appel vidéo et de vous sentir plus triste, plus frustré ou plus en colère qu’avant ? Peut-être que vous n’aimez tout simplement pas votre apparence.

Pour chaque personne qui aime les miroirs, 9 autres ne supportent pas de se regarder.

Des études montrent que le fait de voir ses propres expressions faciales négatives, telles que la colère et le dégoût, peut entraîner des émotions plus intenses que le fait de voir les mêmes expressions faciales chez les autres.

Les appels Zoom créent cette boucle de rétroaction unique où vous pouvez vous voir PENDANT que vous communiquez !

Cela n’arrive pas dans la vie réelle. Alors, tout d’un coup, vous ne pouvez plus lire les autres aussi bien et vous vous voyez en mode plein écran !

#4 : Vos hormones de combat s’activent

Selon le professeur de Stanford Jeremy Bailenson, la visioconférence ressemble étroitement à une conversation avec quelqu’un situé à seulement 60 centimètres de vous.

L’anthropologue américain Edward Hall décrit cette distance de 60 cm comme la distance intime, où « l’acte sexuel, le réconfort, la protection, et le football ou la lutte » se produisent généralement. Nous ne nous sentons à l’aise de laisser nos proches ou nos amis proches entrer dans cet espace que… ou, si nécessaire, nos ennemis lors d’un combat physique.

La visioconférence est intrusive en donnant l’impression que les autres sont physiquement proches de vous, activant votre réaction de lutte ou de fuite.

Être aussi proche des autres lors des appels nous donne l’impression d’être toujours « sur le qui-vive ». Nous ne savons pas quand quelqu’un nous regarde, il n’y a donc pas de temps pour se détendre ou déconnecter pendant un appel vidéo. Être constamment sur le qui-vive rend les appels vidéo fatigants par rapport aux interactions sociales régulières.

#5 : Vous êtes moins amical

Voici un autre coup dur : une étude de 2014 a révélé qu’un délai de seulement 1,2 seconde peut amener les gens à vous percevoir comme moins amical.

QUOI ?!

Qui savait que les délais étaient plus qu’agaçants — ils sont préjudiciables à l’impression que vous donnez. Le décalage (lag) dans un appel vidéo est une réalité inévitable, surtout si votre équipe est située aux quatre coins du monde, ce qui cause juste assez de retard dans l’appel vidéo pour frustrer les gens.

Quand quelqu’un raconte une blague drôle, nous sommes censés rire immédiatement. S’il y a une mauvaise nouvelle, nous sommes censés froncer les sourcils par sympathie. Si nous interrompons quelqu’un qui parle, nous sommes censés nous arrêter. Mais toutes ces étiquettes sociales sont faussées par un simple petit délai.

Les délais déclenchent un faux manque d’empathie.

Cela crée un cocktail peu amical qui rend les discussions en appel vidéo peu attrayantes. Heureusement, il existe un moyen de résoudre tous ces problèmes. Et cela commence par votre personnalité.

Comment optimiser les appels Zoom selon votre type de personnalité

Êtes-vous haut placé sur l’échelle de l’extraversion ? Ou plutôt introverti ? Votre position sur l’échelle de l’extraversion influence la manière dont vous devriez aborder les appels vidéo.

• Si vous êtes introverti, les appels vidéo sont le fléau de votre existence. Peut-être même souffrez-vous d’anxiété sociale. Passer des appels vidéo peut vous causer plus de stress que de sauter d’un avion.
• Si vous êtes extraverti, vous avez un fort besoin de cette connexion personnelle que les appels Zoom ne vous apportent probablement pas. Vous pourriez sentir que quelque chose « cloche » lorsque vous essayez de parler avec vos collègues, ou vous sentez que vous ne recevez tout simplement pas la même énergie sociale que celle que vous obtenez des interactions en face à face.

Faites notre quiz officiel pour découvrir votre personnalité :

Quiz de personnalité Big 5

Selon le côté vers lequel vous penchez le plus, lutter contre la fatigue Zoom peut être un peu différent pour vous. Par exemple, si vous êtes super introverti, vous ne voudrez probablement pas organiser beaucoup d’activités de renforcement d’équipe (team building). Et si vous êtes extraverti, vous pourriez vous sentir très à l’aise de sauter directement dans les appels vidéo sans l’anxiété pré-appel Zoom.

Je vais aborder des conseils spécifiquement pour les introvertis et les extravertis, ainsi que des conseils généraux pour tout le monde. En commençant par…

8 conseils pour se débarrasser de la fatigue Zoom

#1 : Apprenez à lire les visages

Puisque vous allez voir beaucoup de visages à l’écran, c’est une excellente idée d’apprendre à les lire. Chaque visage a une histoire à raconter. Par exemple :

• Vous pouvez savoir si votre patron n’aime pas votre proposition si vous voyez un léger rictus de dégoût apparaître au coin de sa bouche.
• Vous pourriez voir les sourcils de votre collègue se lever légèrement lorsque vous mentionnez une échéance à venir, indiquant qu’elle l’a peut-être oubliée.
• Si vous voyez les narines de quelqu’un se dilater, cela peut indiquer qu’il est un peu en colère — utile si vous êtes dans une négociation à enjeux élevés sur Zoom.

La science montre qu’il existe 7 expressions faciales universelles, chacune ayant des caractéristiques distinctes. Faites notre quiz et découvrez comment lire les micro-expressions en lisant notre guide ultime :

Le guide définitif pour lire les micro-expressions

#2 : Évitez le multitâche

Lors d’un appel vidéo, nous savons tous combien il est tentant d’ouvrir une autre fenêtre pour avancer sur un autre travail ou consulter ses e-mails. Cependant, selon la Harvard Business Review, le multitâche peut vous coûter jusqu’à 40 % de votre temps productif et entraîner de nombreux problèmes de mémoire.

Au lieu de faire plusieurs choses à la fois, concentrez votre attention à 100 % sur l’appel vidéo jusqu’à ce qu’il soit terminé.

#3 : Limitez vos appels

J’ai toujours été partisan du « moins c’est mieux » en ce qui concerne les appels vidéo. Je me souviens encore d’il y a 5 ans, quand j’avais en moyenne 16 appels vidéo par jour — vous pouvez parier que j’étais plus qu’épuisé !

Voici ce que vous pouvez faire pour réduire vos appels vidéo :

• Regroupez les réunions avec les mêmes personnes en un seul appel vidéo au lieu de plusieurs appels. Si vous avez 2 réunions d’équipe dans la même semaine avec les mêmes personnes, combinez-les en une seule. Ou combinez votre réunion mensuelle de présentation de l’entreprise pour qu’elle tombe le même jour qu’une réunion hebdomadaire.
• Changez de format. Si l’appel vidéo n’est pas assez important ou long pour justifier une vidéo, essayez d’envoyer un e-mail, de mettre en place un document pour la collaboration, ou de passer un appel téléphonique à la place.
• Regroupez les réunions sur des sujets similaires les unes après les autres, afin de pouvoir vous en occuper d’un coup et de ne vous concentrer que sur un seul sujet à la fois.

#4 : Utilisez votre voix de pouvoir

Connaissez-vous le point de résonance maximale de votre voix ? C’est ce « point idéal » qui donne à votre voix un son imposant et puissant, comme celui d’un leader. Sur les appels Zoom, il n’y a pas grand-chose que vous puissiez améliorer par rapport à une scène, mais la voix est probablement l’un des éléments les PLUS importants. Et la partie la plus intéressante ?

Vous pouvez l’apprendre !

J’ai une vidéo sur la façon exacte de trouver votre point de résonance maximale pour que votre voix chante lors d’un appel vidéo. Vous pouvez la visionner ici :

En dehors de cela, voici quelques conseils supplémentaires à garder à l’esprit :

• Utilisez moins de modérateurs. Les modérateurs sont ces phrases qui donnent l’impression que vous demandez la permission de parler, comme « Puis-je… ? », « Que diriez-vous de… ? », « Est-ce que c’est d’accord si… », etc. Ces phrases sapent votre autorité et votre confiance et affaiblissent votre prestation. Par exemple, j’étais sur un appel vidéo l’autre jour quand un développeur a rejoint l’appel. Après les présentations, il a demandé : « Puis-je vous montrer le changement que j’ai fait ? » S’il avait reformulé en « J’aimerais vous montrer le changement que j’ai fait », il aurait paru plus confiant et puissant dans sa prestation.
• Ne parlez pas à l’inspiration. Votre souffle est puissant. Du genre à souffler sur une maison de paille. Votre puissance vocale est liée à votre souffle, donc quand vous inspirez, c’est une occasion parfaite de pratiquer une pause puissante ou même simplement de prendre le temps de réfléchir à ce que vous voulez dire ensuite. Une erreur courante que je vois chez certaines personnes est de parler au moment où elles inspirent — cela donne à la voix un son aérien et plus aigu que la normale. Au lieu de cela, assurez-vous de parler quand l’air sort pour forcer votre voix à s’éjecter plus puissamment, augmentant ainsi votre puissance vocale par la même occasion.

Pour plus de conseils vocaux, n’hésitez pas à lire mon article ici :

Comment parler avec confiance et avoir une meilleure voix

#5 : Levez-vous et bougez

Si vos appels d’équipe durent plus d’une heure, il peut être judicieux de mettre en place des pauses pendant vos appels vidéo. Les pauses sont un excellent moyen de se détendre et même de stimuler votre créativité, en vous redonnant de l’énergie et en faisant circuler vos idées créatives pour poursuivre vos longues sessions vidéo.

Et au lieu d’utiliser ce temps pour consulter machinalement votre téléphone, essayez d’ étirer votre corps pour relâcher les tensions et vous mettre dans un état d’esprit plus détendu !

#6 : Concentrez-vous sur le positif

Nous avons tous déjà vécu un appel vidéo où nous avons été accueillis par quelque chose comme :

• « Hé, tu as entendu parler de xyz ? N’est-ce pas une tragédie ce qui s’est passé ? »
• « L’entreprise a chuté de 50 % ! Le toit va s’effondrer ! »
• « Je viens d’apprendre que j’ai perdu ma tortue de compagnie… »

Non seulement cela tue instantanément l’ambiance, mais un ton négatif est désormais instauré pour l’appel vidéo. C’est l’équivalent d’aller dîner et de demander immédiatement à votre premier rendez-vous : « Que ressens-tu pour ton ex-petit ami ? » Pas vraiment un geste élégant.

Il est probablement préférable de laisser de côté les nouvelles négatives, à moins qu’elles ne fassent partie de votre ordre du jour ou que votre équipe ait absolument besoin de les connaître. Dans ce cas, il vaudrait mieux les garder pour plus tard au lieu d’aborder les mauvaises nouvelles immédiatement.

#7 : Utilisez un brise-glace significatif

Comment commencent vos appels vidéo ? Voici ce que j’entends couramment de la part des débutants en appels vidéo :

• Comment s’est passé ton week-end ?
• Comment ça va ?
• Quel temps fait-il ?

Ce sont des questions parfaites à poser si vous voulez endormir quelqu’un immédiatement ! Une étude de 2010 a même montré que les conversations futiles (small talk) entraînaient des niveaux de bien-être inférieurs, tandis que les conversations plus profondes laissaient les gens avec un plus grand bien-être.

Le small talk est l’outil le plus petit de votre arsenal. Si vous voulez être mémorable, retenez deux choses : significatif et amusant.

Ma devise est l’anti-ennui, voici donc quelques questions brise-glace que vous pouvez essayer lors de votre prochain appel vidéo :

• Qui gagnerait dans un combat : un canard de la taille d’un cheval ou 100 chevaux de la taille d’un canard ?
• Quel super-pouvoir choisiriez-vous d’avoir ? Pourquoi ?
• Quelle était votre émission de télévision préférée quand vous étiez enfant ?
• Si vous aviez une machine à remonter le temps, à quelle époque voyageriez-vous ?
• Si vous ne pouviez manger qu’une seule chose pour le reste de votre vie, qu’est-ce que ce serait ?

Pour plus de questions et de jeux brise-glace, n’hésitez pas à lire notre article :

35 brise-glace amusants pour animer n’importe quelle réunion

#8 : Mettez vos vêtements de travail

Avez-vous une tenue de travail ? Si ce n’est pas le cas, il est peut-être temps d’en avoir une.

Des études montrent que les vêtements changent à la fois la façon dont les gens se sentent et la façon dont ils sont perçus.

Cela vous aidera également à décompresser une fois que vous aurez mis votre tenue « maison ». Avec le temps, votre subconscient associera différemment vos vêtements de travail et vos vêtements de maison, faisant passer votre cerveau en mode « action » quand vous mettez vos vêtements de travail et en mode « repos » quand vous changez de tenue.

C’est la base du conditionnement classique.

Ou si vous préférez une méthode plus simple, essayez la méthode de la couronne de concentration :

• Fouillez dans votre placard et sortez un chapeau — cela peut même être celui d’un costume d’Halloween de l’année dernière.
• Chaque fois que vous portez ce chapeau, vous êtes en « mode concentration » et votre seule tâche est de vous concentrer sur votre travail actuel.
• Faites savoir à tout le monde dans votre maison que vous ne devez pas être dérangé pendant ce temps.

Vous pouvez en apprendre davantage sur cette méthode dans mon webinaire avec Nir Eyal :

Réduire la fatigue oculaire numérique

Si vous travaillez sur votre ordinateur toute la journée, vous souffrez peut-être du syndrome de la vision artificielle.

Une étude de 2014 menée par des chercheurs de l’école de médecine universitaire au Japon a révélé que les employés de bureau qui passent de longues heures devant l’écran d’ordinateur ont une réduction du liquide lacrymal similaire à celle des personnes souffrant de sécheresse oculaire.

Les chercheurs ont testé 96 employés de bureau. Ceux qui fixaient des écrans d’ordinateur pendant 7 heures par jour ou plus avaient une moyenne de 5,9 nanogrammes de mucine 5AC par milligramme de protéine dans chaque œil, contre une moyenne de 9,6 nanogrammes par milligramme pour ceux qui fixaient des écrans pendant 5 heures par jour.

Voici comment vous pouvez réduire votre fatigue oculaire :

• Essayez de mettre en œuvre un exercice de clignement des yeux tout au long de votre journée de travail.
• Utilisez des gouttes oculaires lubrifiantes.
• Assurez-vous que le mode nuit est activé pendant les heures du soir pour limiter la lumière bleue.
• Baissez la luminosité de l’écran la nuit.
• Réduisez la lumière vive du soleil provenant des fenêtres ou des lumières fluorescentes.
• Minimisez les reflets de l’ordinateur provenant des réflexions lumineuses, ou achetez un filtre d’écran antireflet.
• Augmentez la taille du texte pour ne pas avoir à trop forcer votre concentration.

Changez votre environnement

Vous avez du mal à trouver l’équilibre parfait entre travail et maison ? Être capable de séparer ces deux mondes peut parfois sembler être une lutte sans fin pour les employés travaillant à domicile. Essayez ces conseils pour trouver un meilleur équilibre :

• Changez l’ordinateur portable ou l’ordinateur sur lequel vous travaillez.
• Déplacez-vous physiquement dans un espace ou une pièce différente.
• Utilisez deux tasses différentes — une pour le travail et une pour la maison.
• Écoutez une « playlist de travail » spécifique uniquement au travail.
• Utilisez un signal sonore que vous jouez chaque fois que vous finissez de travailler, comme sonner une cloche ou déclencher une alarme spécifique.
• Changez votre configuration d’éclairage lorsque vous avez officiellement « fini ».

Abandonnez le navire

Si tout le reste échoue, pourquoi ne pas arrêter d’utiliser Zoom ? Il existe peut-être d’autres alternatives que vous pouvez utiliser et qui ne vous donnent pas un tel mal de tête — comme le mode « Together » de Microsoft Teams ! Ou revenez à quelques conférences téléphoniques pour faire une pause. Voici mes conseils pour être un ninja du téléphone.

Au lieu de voir toute votre équipe dans des boîtes carrées, le mode Together utilise la technologie pour placer tous les membres de votre équipe dans un décor de style salle de conférence. Cela permet de se sentir plus facilement dans un espace de réunion avec votre équipe, et vous permet également de bien mieux déchiffrer le non-verbal !

Vous pouvez consulter l’aperçu ci-dessous :

5 conseils pour les extravertis pour combattre la fatigue Zoom

Les extravertis adorent peut-être l’interaction humaine, mais ils ne ressentent peut-être pas la même chose lors des appels vidéo. Une étude de 2020 a même révélé que les effets positifs des interactions numériques ne duraient pas aussi longtemps que ceux des interactions en face à face.

« L’affect positif découlant de la communication numérique peut être plus fugace et éphémère par rapport à celui de la communication en face à face. »

Voici comment survivre à la fatigue Zoom en tant qu’extraverti :

#1 : Utilisez la vue de l’intervenant

Lorsque vous utilisez le logiciel Zoom, vous pouvez facilement passer en mode intervenant actif, ce qui agrandit l’image de la personne qui parle. Cela vous permet de mieux lire les gestes et les micro-expressions, et de vous concentrer plus facilement sur une seule personne à la fois.

Lorsque vous rejoignez une réunion Zoom, elle peut démarrer automatiquement en mode intervenant actif par défaut. Mais vous pouvez aussi le faire manuellement en cliquant sur le bouton dans le coin supérieur droit de l’interface de Zoom.

#2 : Essayez une activité de renforcement d’équipe (team building)

Voulez-vous jouer à un jeu ? Pas un jeu ennuyeux, mais un jeu non gênant qui vous laissera un sentiment de connexion plus fort que jamais et avec moins de fatigue Zoom ?

Alors l’exercice « Commencer, Arrêter, Continuer » est fait pour vous. Cet exercice est idéal pour réinitialiser les objectifs d’une équipe. Besoin de bien démarrer la nouvelle année ? Commencez par « Commencer ». Vous pouvez même faire cette activité de team building une fois par mois ! Nous le faisons tout le temps dans mon équipe.

12 activités de team building non gênantes

#3 : Invitez le PDG à faire du « Zoom bombing »

Pour remonter le moral et créer de meilleures connexions avec votre équipe, vous pourriez essayer ce conseil de Ralph Loura, DSI de Lumentum. Pour pimenter leurs appels vidéo, le PDG de Lumentum fait occasionnellement du « Zoom bombing » dans les conférences téléphoniques en s’invitant de manière aléatoire dans les réunions pour une touche de plaisir supplémentaire.

Un autre de leurs cadres aime changer sa photo d’arrière-plan quotidienne pour un « ce jour-là dans l’histoire », et c’est devenu un défi de voir qui peut identifier l’image et citer l’événement historique avant les autres participants à l’appel.

#4 : Regardez le point

Selon une étude de 2014 menée par des chercheurs du Medical Research Council du Royaume-Uni :

Les personnes qui reçoivent un contact visuel direct de la part des autres semblent activer une certaine partie de leur cerveau appelée le réseau du « cerveau social ».

C’est la partie du cerveau qui nous permet d’avoir une véritable interaction sociale. Lorsque la partie sociale de votre cerveau s’illumine, vous pouvez raconter des blagues, vous amuser et sourire sans faire semblant.

Mais voici le piège… Cela n’arrive que si vous regardez la caméra, PAS vous-même.

Ainsi, même si vous ne pouvez pas établir de contact visuel direct sur Zoom, il existe des moyens de « simuler » un contact visuel direct et de stimuler les niveaux d’ocytocine, l’hormone responsable du sentiment de connexion.

Regardez la webcam lors d’un appel vidéo, pas l’écran.

Ce conseil provient de notre article sur les appels vidéo. Vous voulez d’autres conseils incroyables pour réussir un appel vidéo ?

15 conseils pour votre prochain appel vidéo

#5 : Rencontrez-vous et construisez

Bâtir des relations ne se résume pas seulement à passer des appels vidéo. Rencontrer vos collègues dans la vie réelle :

• Aide à établir des connexions plus fortes
• Rend les gens plus à l’aise lors des appels Zoom
• Renforce une culture d’entreprise amicale

Tous ces avantages conduisent à moins de fatigue Zoom lors des appels vidéo entre vous.

Si possible, organisez une rencontre d’équipe annuelle ou semestrielle (ou suggérez-le à votre patron) pour aider à remonter le moral de l’équipe !

Si c’est trop difficile, il existe des moyens de se connecter avec vos coéquipiers via Internet. Découvrez comment dans mon article sur le réseautage en ligne :

Comment réseauter en ligne

5 conseils pour les introvertis pour combattre la fatigue Zoom

Êtes-vous introverti ? La simple pensée des appels vidéo vous donne-t-elle la chair de poule ? Pas de problème ! Vous ne pourrez peut-être pas échapper aux appels Zoom, mais mon objectif ici est que vous vous sentiez plus à l’aise pour passer des appels vidéo.

#1 : Masquez-vous

Combien de temps passez-vous à regarder votre propre flux vidéo pendant les appels Zoom ? Le cyberpsychologue Andrew Franklin affirme que se fixer sur soi-même pendant un chat vidéo est en partie un moyen de faire face à la surcharge de stimuli du chat vidéo.

Mais cela peut aussi être très distrayant et vous faire sentir plus complexé que la normale, vous détournant de ce qui est dit. De plus, vous pourriez être trop tenté de recoiffer vos cheveux ou de chercher des restes de brocoli entre vos dents (croyez-le ou non, je l’ai déjà vu !).

Vous pouvez facilement résoudre ce problème en faisant un clic droit sur votre vidéo pendant un appel Zoom pour afficher le menu, puis en choisissant « Masquer ma vue personnelle ».

#2 : Connaissez l’ordre du jour (ou créez-le)

La préparation est la clé. Si vous êtes vraiment introverti, vous devez booster votre préparation pour vous sentir plus confiant lors de votre prochain appel vidéo.

Si vous organisez une réunion ou si vous y assistez, assurez-vous d’avoir l’ordre du jour pour l’étudier au préalable. Sachez ce qui est sur la liste, quelles sont toutes les étapes et, si possible, répétez vos réponses (surtout pour les éléments du début et de la fin — ce sont souvent les parties les plus importantes de la conversation car ce sont celles dont on se souvient le mieux).

Si vous n’avez pas d’ordre du jour prêt, envisagez d’envoyer un e-mail à l’avance à l’organisateur de la réunion pour vous assurer de l’avoir ou prenez l’habitude d’en créer un pour la réunion. De cette façon, vous ne serez pas pris au dépourvu par des surprises ou des activités de team building « spontanées » qui pourraient vous causer plus de stress que de plaisir.

#3 : Apprenez à être drôle

Les gens disent-ils que vous avez un visage au repos sévère (resting bitch face) ? Je l’ai ! Et je dois vraiment travailler dessus.

Parfois, les gens perçoivent les introvertis comme étant trop calmes. Un excellent moyen de contrer cela est de monter d’un niveau en humour !

L’un des moyens les plus simples d’augmenter l’humour est de donner la réponse opposée aux questions par oui/non.

Vous pouvez lire encore plus de conseils dans notre guide ultime de l’humour :

Comment être drôle

#4 : Préparez, réglez et oubliez

Penser constamment à votre prochain appel vidéo va inévitablement vous causer d’énormes quantités de fatigue mentale et de stress. Si vous vous inquiétez constamment de votre prochain appel vidéo, utilisez cette méthode en 3 étapes pour balayer votre fatigue Zoom :

1. Préparez tout votre matériel avant votre appel vidéo, de votre brise-glace amusant (voir conseil suivant) à vos objectifs de l’ordre du jour.
2. Réglez un minuteur 15 à 20 minutes avant votre prochain appel vidéo. Cela vous donne assez de temps pour vous donner un coup de boost social et configurer votre appel.
3. Oubliez-le ! Jusqu’à ce que votre minuteur sonne, restez occupé en travaillant sur d’autres tâches.

Cette méthode vous donne la confiance dont vous avez besoin pour sentir que vous êtes prêt pour votre prochain appel vidéo, vous permettant de travailler librement sur d’autres tâches pendant votre journée de travail. La clé ici est de vraiment se concentrer sur d’autres choses et de ne pas stresser pour le prochain appel.

#5 : Donnez-vous un boost social

Si vous avez le trac juste avant un appel vidéo, vous pourriez avoir besoin d’un coup de pouce, ou de ce que j’appelle une « recharge sociale ». Cette méthode consiste à maximiser vos hormones du bien-être en vous exposant à des stimuli joyeux et amusants juste avant un appel vidéo.

Il existe de nombreuses façons de vous préparer avant un appel vidéo. Voici ce que j’aime faire :

• Passer du temps avec des amis ou de la famille. Parce que personne ne vous rend plus heureux que vos proches !
• Faire un déjeuner « rire » avec des vidéos drôles. J’ai même un article entier sur certaines des vidéos les plus drôles que j’aime regarder sur YouTube.
• Écouter vos morceaux préférés ! Oui, il a même été prouvé que la musique réduit vos niveaux de cortisol et apaise le stress. Rien de tel qu’un peu de Mozart pour chasser le stress.
• Faire circuler votre sang. Une course rapide à l’extérieur ou même quelques exercices au poids du corps dans le confort de votre pyjama peuvent faire des merveilles pour calmer vos nerfs (assurez-vous simplement de prendre une douche après si vous avez vraiment transpiré !).
• Méditer un peu… ou du moins prendre quelques respirations profondes.

Bonus : Concevez une réunion « anti-fatigue » avant même qu’elle ne commence

La meilleure façon de battre la fatigue Zoom est de concevoir des réunions qui ne la provoquent pas en premier lieu. En tant qu’organisateur de réunion, vous avez le pouvoir de créer un environnement énergisant plutôt qu’épuisant. Ne vous contentez pas d’envoyer une invitation en espérant le meilleur ; soyez un architecte de l’engagement.

Voici trois règles que j’utilise pour concevoir des réunions anti-fatigue :

1. La règle « Pas d’ordre du jour, pas de présence ». Cela devrait être une règle d’or pour toute votre équipe. Si une invitation à une réunion n’a pas d’ordre du jour clair avec un résultat spécifique et souhaité, les membres de votre équipe devraient se sentir autorisés à la décliner. Cette politique simple oblige chaque organisateur de réunion à être intentionnel sur la raison pour laquelle il utilise le temps précieux et l’énergie mentale des gens.
2. Divisez par deux votre temps de réunion par défaut. Pourquoi les paramètres par défaut de nos calendriers sont-ils de 30 ou 60 minutes ? Cela conduit à des appels qui s’enchaînent sans temps pour respirer, réfléchir ou même prendre un verre d’eau. Utilisez la loi de Parkinson (le travail s’étale de façon à occuper le temps disponible) à votre avantage. Faites en sorte que votre temps de réunion par défaut soit de 25 minutes ou 50 minutes. Cela crée automatiquement un temps tampon crucial pour que votre cerveau se réinitialise avant l’appel suivant.
3. Nommez un « Gardien de l’ambiance ». Au début d’une réunion plus longue, désignez une personne (cela peut tourner à chaque fois) pour être le « Gardien de l’ambiance » officiel. Son travail consiste simplement à surveiller les niveaux d’énergie du groupe. S’il remarque que les gens commencent à avoir l’air fatigués, que leurs regards se vident ou que la participation a chuté, il a toute autorité pour interrompre et dire : « Hé l’équipe, l’ambiance semble un peu basse. Prenons tous 60 secondes pour nous lever et faire un étirement rapide. » C’est un moyen simple de faire du bien-être une responsabilité d’équipe.