17 signaux de langage corporel à utiliser lors de votre prochain discours

J'avais l'habitude de trembler, de bégayer et de bouillir lors des présentations. Maintenant, je maîtrise mes discours avec assurance. Voici mes 17 meilleurs conseils de langage corporel pour n'importe quelle présentation.

Certaines personnes abordent une présentation comme s’il s’agissait d’une bataille.

J’étais l’une de ces personnes. Mais après des années d’expérience en prise de parole en public, des dizaines d’expériences et des centaines de conférences, je peux enfin dire que j’ai vaincu mes peurs de la présentation. Et maintenant, je veux vous enseigner mes tactiques !

Voici mon guide ultime sur le langage corporel à adopter pour donner les présentations les plus captivantes. Dans ce guide, vous apprendrez :

• la première chose que vous devriez toujours faire lors d’une présentation en ligne
• la meilleure façon de transformer votre public en ami
• comment utiliser l’espace pour captiver votre auditoire
• pourquoi Nixon a gagné le cœur des électeurs à la radio, mais pas à la télévision (indice : c’était son apparence)
• comment utiliser un pupitre à votre avantage
• … et plus encore !

J’ai eu la chance de m’adresser à des centaines d’entreprises, de Google à Intel en passant par Frito-Lay. J’ai également eu le privilège de m’exprimer sur les scènes du SxSW, du MIT et du World Domination Summit.

Mais tous ces succès ont été durement acquis. Et j’ai commencé en ne sachant rien…

Mon échec de présentation

D’accord, j’ai une histoire vraiment embarrassante à avouer.

En CM2, je n’étais pas seulement mauvaise pour faire des présentations. J’étais une véritable catastrophe : mes jambes tremblaient, mes paumes transpiraient, et j’avais cette condition terrible où mon visage devenait rouge vif d’embarras.

Avance rapide jusqu’à la présentation la plus importante de l’année : j’ai passé un mois entier à préparer (et même à travailler après l’école !) ce discours détaillé sur le voyage de Colomb vers l’Amérique. C’était plein d’un contenu incroyable et captivant… mais malheureusement, la forme laissait à désirer.

Le jour J, je ne pouvais m’empêcher de sentir l’océan de regards brûler au plus profond de moi.

Mon visage est devenu rouge comme une betterave, et j’ai fait la seule chose que mon cerveau logique m’a dit de faire… j’ai pris la fuite. Je me suis littéralement arrêtée après 5 minutes de présentation, j’ai couru vers la porte et je me suis cachée dans la cabine de toilettes la plus proche.

Ce jour-là m’a marquée à jamais. Je me souviens avoir essuyé des larmes sur mon visage, me demandant comment diable je pourrais un jour refaire une présentation.

Avance rapide jusqu’à aujourd’hui…

• J’ai parlé sur scène lors de plus de 100 événements différents.
• Je donne régulièrement des sessions de formation dans de grandes entreprises comme Amazon et Microsoft.
• J’ai même mon propre TED Talk !

Alors oui, je peux dire aujourd’hui avec un soupir de soulagement que j’ai (en quelque sorte) vaincu mon trac. Voici mes meilleurs conseils de langage corporel que j’ai appris de mes années de lutte. Mon objectif pour vous dans cet article est de vous donner un regain de confiance la prochaine fois que vous ferez une présentation !

Ils peuvent sembler mineurs, mais ils comptent.

Signalez « Ami ! »

Alors, quelle est l’une des meilleures façons de signaler : « Hé, je suis votre ami » ? Est-ce :

1. montrer ses paumes
2. faire un haussement de sourcils (eyebrow flash)
3. sourire
4. toutes les réponses ci-dessus

Cliquez pour révéler la réponse

La réponse est d) toutes les réponses ci-dessus !

Voici pourquoi ces indices non verbaux sont si puissants lors d’une présentation :

Paumes ouvertes

Dès que je commence une présentation, j’aime montrer immédiatement mes paumes. C’est absolument essentiel lors des appels vidéo, car il est encore plus difficile d’établir un rapport qu’avec des présentations en personne.

Voici une image de moi montrant mes paumes lors de mon TED Talk :

Montrer ses paumes est un excellent moyen de signaler aux autres que vous n’avez pas d’armes en main. Cela fonctionne parce que nos cerveaux primitifs s’emballent, craignant que quelqu’un ne brandisse une arme cachée.

Vous pouvez même essayer ! La prochaine fois que vous discuterez avec quelqu’un, cachez vos paumes au fond de vos poches ou gardez-les derrière votre dos. Vous remarquerez peut-être que l’autre personne semble un peu troublée ou nerveuse.

Un excellent moyen de montrer vos paumes pendant une présentation est de commencer par une histoire personnelle. Les histoires personnelles sont empreintes de vérité et d’honnêteté, vous constaterez donc peut-être que vos gestes de la main s’ouvrent naturellement (vous n’aurez peut-être même pas besoin de penser consciemment à ouvrir vos paumes !).

Faites le haussement de sourcils

Le haussement de sourcils (eyebrow flash).

C’est un geste couramment utilisé pour saluer, surtout quand deux personnes se reconnaissent. En substance, un rapide mouvement de haut en bas des sourcils montre à quelqu’un que vous êtes heureux de le voir.

La recherche montre même qu’il est utilisé par les singes et les grands singes, ce qui signifie qu’il s’agit probablement d’un geste inné.

Voici donc la règle d’or pour les présentations : faites toujours un haussement de sourcils lorsque vous montez sur scène. Juste un rapide mouvement de reconnaissance. Associez-le à un sourire sincère (on y vient !), et vous obtenez un combo gagnant qui montre que vous êtes digne de confiance et amical.

Mais attention à ne pas en faire trop : bougez vos sourcils de haut en bas trop de fois et vous attirerez un tout autre genre d’attention !

Utilisez un sourire sincère

Saviez-vous qu’un vrai sourire inclut ce qu’on appelle le « marqueur de Duchenne », c’est-à-dire des rides aux coins des yeux ? Sans cet indicateur clé, une personne pourrait simuler son sourire.

Découvrez d’autres indices buccaux, notamment se lécher les lèvres, se mordre les lèvres et les lèvres pincées ici : 39 gestes du langage corporel de la bouche

Occupez l’espace

Quand nous sommes nerveux sur scène, nous passons souvent en mode « cerf dans les phares ».

Nous rapprochons nos bras, gardons nos pieds dans l’espace le plus restreint possible et rentrons nos épaules comme une tortue. Pour donner des présentations efficaces, vous devez apprendre à maîtriser votre espace.

N’oubliez pas qu’il y a de l’espace autour de vous ! Élargissez votre posture, déplacez-vous, utilisez de grands gestes et adoptez des postures de pouvoir (power posing).

• Élargissez votre posture. Demandez à un expert en langage corporel quelle est la partie du corps la plus importante à surveiller et il y a de fortes chances qu’il réponde : les pieds. Les gens savent quelle expression ils affichent sur leur visage. Ou ce que font leurs mains. Mais ils font rarement attention à leurs pieds pendant les présentations. Évitez de vous tenir debout avec les pieds maladroitement serrés. Assurez-vous que vos pieds sont au moins à la largeur des épaules et n’ayez pas peur d’écarter davantage.
• Parcourez la scène. Ne restez pas planté sur place s’il y a de l’espace disponible pour bouger. Les gens prêtent attention à ce qui est en mouvement, alors bougez pendant votre discours pour capter l’attention. Une façon astucieuse de se souvenir du mouvement est de bouger en fonction de vos points : si vous avez 3 points principaux, lorsque vous passez d’un point à un autre, déplacez-vous de l’autre côté de la pièce pour signaler le changement.
• Utilisez vos bras. En général, vous ne voulez pas de gestes énormes tout le temps. Mais il n’est pas non plus nécessaire de garder vos bras contre vous : utilisez-les pour souligner vos propos ! Lorsque vous exagérez un point, que vous montrez une mesure ou une donnée importante, ou que vous parlez de quelque chose de grandiose, écartez les bras et occupez l’espace.

Rapprochez-vous

En plus d’occuper l’espace, une autre astuce de langage corporel que vous pouvez utiliser lors d’une présentation consiste à réduire l’espace entre vous et le public.

Réduire la distance entre vous et le public est un signal puissant à utiliser avec parcimonie.

Lors du débat de 1992 entre Bill Clinton et George H.W. Bush, une question est posée à Clinton par le public.

Mais au lieu d’y répondre immédiatement, il se lève et essaie de se rapprocher le plus possible de la personne qui parle. Cette petite différence a permis à la foule de résonner davantage avec Clinton qu’avec Bush, qui restait à distance pour répondre aux questions.

C’était un petit changement, mais il a eu un impact considérable.

Réservez cela aux points qui comptent vraiment pour vous. Lorsque vous voulez que votre public se penche en avant et écoute attentivement, rapprochez-vous.

Je fais également cela pendant les sessions de questions-réponses.

Pointez du doigt

D’une manière générale, pointer du doigt est considéré comme impoli… sauf lorsque vous présentez avec un grand écran ou un projecteur. Si vous n’avez pas de pointeur laser ou de longue baguette, pointer AIDE le public en dirigeant son regard vers ce sur quoi il doit porter son attention.

Assurez-vous de pointer l’écran si vous pensez que votre public a besoin d’un peu plus d’engagement, ou pendant les parties de vos diapositives vraiment longues et explicatives avec du texte, afin qu’ils puissent mieux visualiser.

Levez la main

Vous vous souvenez de ces moments en classe où le professeur nous demandait de lever la main ? Les professeurs le font pour une raison : cela augmente l’engagement de l’auditoire ! Chaque fois que vous posez une question au public, essayez de la formuler de manière à inciter le public à participer :

• Au lieu de demander à votre public : « Avez-vous trouvé l’événement de Noël incroyable ? », essayez de demander : « Levez la main si vous pensez que l’événement de Noël était incroyable. »
• Vous pouvez même transformer une affirmation en question. Si vous énoncez un fait surprenant comme « McDonald’s a déjà créé du brocoli au goût de chewing-gum » (c’est tout à fait vrai, d’ailleurs !), vous pouvez demander à votre public : « Quel produit McDonald’s a-t-il déjà sorti ? » et demander un vote à main levée pour chaque réponse potentielle.

Comme lever la main est probablement encore un langage corporel appris et ancré dans nos cerveaux, l’utilisation de cet indice est une évidence pour garder le public accroché.

Le contact visuel

Voici un moyen rapide de booster votre intelligence perçue lors d’une présentation : augmentez votre contact visuel ! Assurez-vous de balayer la pièce du regard tout en établissant un contact visuel avec les autres. Maintenir le contact visuel est excellent si vous voulez établir un rapport avec les autres. Il a même été prouvé que cela augmentait les sentiments d’amour et d’affection !

Et oubliez le conseil « imaginez votre public nu » qui est devenu populaire on ne sait comment… Au lieu de cela, imaginez que les membres de votre public sont vos amis les plus proches.

Imaginez que votre public est composé de vos amis les plus proches. Ils sont là pour vous soutenir !

Même s’il ne s’agit que d’un seul ami proche, imaginez que vous lui parlez. Vous établirez naturellement plus de contact visuel, votre langage corporel s’ouvrira et vous serez plus authentique et honnête. Pas étonnant que les yeux soient le miroir de l’âme.

Note latérale : N’oubliez pas ceux qui sont au fond ! Établissez toujours un contact avec chaque personne dans la pièce, si vous le pouvez. S’il s’agit d’un public plus large, vous pouvez diviser mentalement la foule en blocs pour vous assurer d’établir un contact visuel avec la majeure partie de l’assistance.

Riez-en

L’humour est l’un des meilleurs moyens de transformer une présentation ennuyeuse en une présentation vivante. Qui n’aime pas rire ?

Il y a de fortes chances que vous ne riiez pas assez.

La recherche montre que les adultes ne rient en moyenne que 15 fois par jour, alors que les enfants d’âge préscolaire rient 400 fois¹ !

Il ne s’agit pas seulement de se sentir bien. Le rire sert davantage à établir des relations qu’à réagir à des blagues.

C’est pourquoi le rire est 30 fois plus susceptible de se produire dans des situations sociales que lorsque vous êtes seul !

Riez davantage si vous voulez devenir plus sympathique.

Canaux verbaux secondaires, cadence, marmonnement et bégaiement — apprenez d’autres conseils de langage corporel pour booster votre arsenal de compétences relationnelles !

Inclinaison vers l’avant

Bien sûr, tout le monde sait qu’il ne faut pas être avachi : poitrine haute, épaules en arrière et tête levée.

Mais saviez-vous qu’ajouter une légère inclinaison vers l’avant à votre présentation peut augmenter l’engagement ? Imaginez la dernière fois que vous étiez super captivé par une conversation.

Il y a de fortes chances que vous étiez légèrement penché en avant :

L’inclinaison du corps est la façon naturelle de notre corps de dire : « Wow, c’est intéressant ! » Si vous le voyez chez votre public ? C’est génial ! Et si vous le faites vous-même ? Vous communiquez de manière subtile que vous êtes intéressé à la fois par le public ET par ce que vous dites.

Ajoutez une légère inclinaison vers l’avant pour augmenter l’engagement du public.

Utilisez des gestes de la main

Voici le topo : la recherche² montre que l’utilisation de gestes de la main augmente la valeur de votre message de pas moins de 60 % !

Et nous l’avons confirmé par la science.

Dans notre laboratoire de recherche sur le comportement humain, nous avons analysé des milliers d’heures de TED Talks et avons trouvé un schéma frappant : les conférenciers TED les plus viraux parlaient avec leurs mots ET leurs mains.

Vous voulez plonger dans nos recherches et voir quels gestes de la main utiliser pour ÉPATER la foule ? Cliquez ci-dessous pour le découvrir : 60 gestes de la main que vous devriez utiliser et leur signification

Décroisez

Voici un test que vous pouvez essayer dès maintenant : croisez les bras.

Quel bras apparaît au-dessus ?

La science dit que 7 personnes sur 10 croisent le bras gauche sur le bras droit³.

Croiser les bras sur le torse n’est pas seulement une façon de défendre vos organes les plus vitaux, mais aussi une forme d’« auto-câlin ».

Les gens croisent normalement les bras lorsqu’ils se sentent vaincus ou sur la défensive. Dans les présentations, vous pourriez vous surprendre à manifester le croisement de bras de manières plus subtiles — passer le bras devant le corps pour tripoter une montre, ajuster un bouton de manchette ou même ajuster le nœud d’une cravate.

Pour contrer les bras croisés, gardez par défaut vos bras détendus et sur les côtés lorsque vous ne faites pas de gestes. Avoir les bras sur les côtés est la position la plus naturelle et celle qui montre que vous êtes assez confiant pour être détendu.

Vous voulez plus d’indices pour vous armer ? Consultez notre guide : Bras croisés et 17 autres indices à connaître

Ne vous cachez pas

Avez-vous déjà assisté à une présentation où la personne qui prononce le discours reste derrière le pupitre tout le temps ? Les pupitres sont un énorme faux pas de présentation et bloquent efficacement les présentateurs du public.

S’il y a un pupitre dans la pièce avec vous, un conseil personnel que j’essaie d’appliquer est de ne jamais utiliser le pupitre pendant plus d’un quart de ma présentation. Non seulement les pupitres vous figent sur place, mais ils bloquent également la moitié de votre corps.

Voici un exemple hilarant d’une présentation donnée derrière une grande table… remarquez comment personne ne sait ce qui pourrait se passer là-dessous !

Les pupitres et les tables sont parfaits comme point de repli (si vous avez besoin de vérifier vos notes, de changer de diapositive, de boire une gorgée d’eau, etc.), mais ne devraient pas être un nid dans lequel vous vous enfermez toute la journée.

Restez imperturbable

C’était le 26 septembre 1960. La nation entière était devant son poste pour assister au tout premier débat présidentiel télévisé, opposant John F. Kennedy et Richard Nixon.

Sauf qu’il y avait un problème flagrant pour les Républicains.

Les millions d’Américains qui regardaient pouvaient voir Nixon transpirer sous les projecteurs chauds du studio, tandis que Kennedy restait calme et serein. Nixon affichait également d’autres signes d’anxiété, comme se lécher les lèvres et cligner des yeux rapidement.

Alors, qui a gagné le débat présidentiel ?

Il s’avère que la plupart des gens qui ont écouté le débat à la radio ont voté pour Nixon, en raison de sa voix grave et riche.

Mais ceux qui l’ont vu sur le petit écran ? Sans aucun doute, la majorité d’entre eux s’est rangée du côté de Kennedy. Lors d’une présentation, les gens pourront lire beaucoup de choses sur votre visage. Êtes-vous du genre à vous mordre les lèvres par nervosité ? Transpirez-vous quand vous êtes sous pression ? Clignez-vous trop des yeux — ou pas assez ?

Essayez ces conseils pour maîtriser vos expressions faciales :

• Enregistrez-vous. L’une des façons dont je suis devenue bien meilleure en prise de parole en public qu’auparavant est que je fais constamment des vidéos YouTube. À mes débuts, je détournais toujours le regard de la caméra et je me mordais la lèvre supérieure, jusqu’à ce que je revoie mes vidéos et corrige les problèmes. Si vous avez des problèmes flagrants, la vidéo les trouvera.
• Prenez une grande inspiration. Il est tout à fait normal de faire une pause et de prendre une grande inspiration. Assurez-vous de respirer profondément en permanence. Il est très facile de devenir nerveux et de commencer à avoir une respiration superficielle. Je trouve qu’une séance de méditation rapide m’aide réellement à calmer mes nerfs.

Et rappelez-vous, ça ne peut pas être si terrible. Jetez un œil au TED Talk hilarant de Colin Robertson (https://www.scienceofpeople.com/secrets-of-a-successful-ted-talk/), où les choses semblent mal tourner.

Cachez vos notes

En général, je ne recommande pas d’avoir des notes avec vous si vous pouvez l’éviter. Utiliser des notes est utile pour garder le rythme, mais s’appuyer sur elles pourrait être une béquille.

Les tenir physiquement dans vos mains pourrait occuper un espace précieux pour les gestes et rendre vos mouvements plus maladroits. Vous pouvez également oublier d’établir un contact visuel à des moments critiques.

Je recommande de réduire vos notes au strict minimum (c’est-à-dire, n’y écrivez pas votre thèse universitaire) et de les laisser sur le pupitre ou à vos côtés. Consultez-les au besoin, mais vous devriez en être à un point où vous n’avez besoin de regarder que quelques mots-clés pour vous souvenir de ce que vous allez dire ensuite.

Restez immobile

De nombreux présentateurs savent déjà qu’ils doivent bouger et occuper l’espace. Mais il peut parfois être facile d’en faire trop. Une astuce de langage corporel puissante et avancée consiste à rester immobile et silencieux pendant les parties importantes de votre présentation.

Steve Jobs était un maître du mouvement. Regardez comment il bouge pour souligner ses points, mais pendant les points très importants, il a tendance à rester immobile et à commander l’attention :

Psychologie des couleurs

Les couleurs que vous portez peuvent affecter considérablement la perception que l’on a de vous à la caméra. Regardez ces 2 tenues différentes, mais avec leurs couleurs inversées :

Voyez-vous à quel point j’ai l’air différente ?

Une image dégage de la puissance, de la confiance et de l’autorité. L’autre est parfaite pour les pique-niques de printemps et l’heure du thé.

D’accord, ces images sont un peu extrêmes. Mais pour des couleurs normales, choisissez votre couleur en fonction de l’ambiance que vous souhaitez dégager :

• Le bleu dégage des sentiments de stabilité, de tranquillité et de confiance.
• Le rouge prépare des émotions d’intensité, d’agression et de passion.
• Le jaune indique des émotions de bonheur, de dynamisme et de jeunesse.

Consultez cet article : Psychologie des couleurs : quelles couleurs devriez-vous porter et pourquoi

Journaliste télé vs Prédicateur

Une façon de parler est celle d’un journaliste télé monotone :

À l’autre extrémité du spectre, vous avez un prédicateur enthousiaste :

Dans la plupart des présentations, vous voulez être quelque part au milieu (en penchant vers l’enthousiasme).

La variété vocale est un indice de langage corporel majeur que vous pouvez facilement modifier pour pimenter vos présentations. Si vous n’êtes pas naturellement doué vocalement comme Freddie Mercury, pas de soucis ! Essayez un échauffement vocal.

L’un de mes échauffements vocaux préférés que je fais presque à chaque fois avant une vidéo ou une présentation consiste simplement à fredonner :

• Faites un long « hmmmmmmmmm » et essayez de le tenir aussi longtemps que possible.
• Maintenant, détendez vos lèvres et votre bouche. Fredonnez à nouveau, mais de manière plus détendue. Essayez de garder votre mâchoire et vos joues bien souples également.
• Variez l’inflexion ! Montez et descendez avec votre fredonnement. Alternez entre des fredonnements descendants et ascendants.

Faites cela cinq fois et soyez étonné de la magie de votre voix fraîchement préparée.

Amusez-vous !

N’oubliez pas que votre objectif en tant que présentateur captivant n’est pas seulement de transmettre des informations. Vous avez également un deuxième travail d’animateur. N’oubliez pas d’engager le public et de vous amuser sur scène ! Votre public l’appréciera, et vous vous sentirez plus libre aussi.

Mini-FAQ sur le langage corporel en présentation :

Quelle part d’une présentation dépend de votre langage corporel ?

Vous avez peut-être entendu dire que la communication est à 93 % non verbale et à seulement 7 % verbale. Ces pourcentages sont en réalité faux. Nous ne connaissons peut-être pas le pourcentage exact, mais la communication non verbale joue un rôle énorme dans les présentations (avec le bon langage corporel, vous pouvez transformer n’importe quel vieux contenu ennuyeux en la présentation la plus excitante qui soit !).

Pourquoi le langage corporel est-il important lors d’une présentation ?

Un langage corporel ouvert et confiant vous permet d’exprimer clairement votre message lors d’une présentation, sans désengager votre public. Un excellent langage corporel pendant les présentations renforce votre crédibilité, attire l’attention du public sur vos points et vous aide à vous connecter avec vos auditeurs et à établir un rapport.

Bonus : Donnez des présentations captivantes

Vous ne vous en rendez peut-être pas compte, mais vous faites des présentations TOUT le temps. Que ce soit :

• prendre la parole lors d’une réunion
• faire une présentation lors d’un appel vidéo ou rejoindre une conférence téléphonique
• ou même parler sur scène

… nous présentons constamment. Je veux donc vous aider à atteindre vos objectifs de présentation. Que vous cherchiez les meilleures introductions et conclusions, à utiliser des visuels dans vos présentations, à raconter des histoires incroyables ou même à présenter en ligne, j’ai ce qu’il vous faut : Maîtrisez vos présentations avec des compétences de présentation puissantes

Avez-vous d’autres conseils sur le langage corporel en présentation ? Ou pouvez-vous vous identifier à mon histoire embarrassante ? Laissez un commentaire ci-dessous !

Note latérale : Autant que possible, nous avons essayé d’utiliser des recherches académiques ou des opinions d’experts pour ce guide de maître sur le langage corporel. Occasionnellement, lorsque nous n’avons pas pu trouver de recherche, nous incluons des anecdotes utiles. À mesure que de nouvelles recherches sur le comportement non verbal paraîtront, nous ne manquerons pas de les ajouter !

Références

Footnotes (3)

1. amazon.com ↩

2. https://www.researchgate.net/publication/234115692_Gesture_use_in_social_interaction_how_speakers’_gestures_can_reflect_listeners’_thinking ↩

3. amazon.com ↩