Le guide ultime pour faire une excellente première impression (même en ligne)

Les premières impressions sont primordiales. Vous n'avez qu'une seule chance de vous présenter. Apprenez la science des premières impressions pour que la vôtre compte.

La première impression est primordiale.

La science le prouve : la plupart des gens se font une première impression d’une personne en l’espace de 7 secondes, vous devez donc faire en sorte qu’elle compte. Dans cet article, je veux vous enseigner 21 stratégies basées sur la science pour faire une première impression incroyable, durable et captivante.

Comment ai-je réussi la mienne ? Bien ? Eh bien, vous êtes toujours là, donc c’est assez bien. Plongeons dans le vif du sujet.

Que vous soyez à un événement de réseautage, en train de présenter un projet à votre patron, ou de socialiser lors d’une fête, vous devez réussir cette première interaction… Parce que vous n’aurez peut-être pas de deuxième chance.

Dans ce guide, vous apprendrez :

• comment faire une excellente première impression en ligne
• pourquoi les premières impressions peuvent vous porter chance ou vous nuire
• 6 statistiques surprenantes sur les premières impressions
• 21 étapes pour réussir votre première impression à chaque fois
• Comment surmonter une mauvaise première impression

Créons une première impression géniale.

Pourquoi les premières impressions sont-elles importantes ?

Une bonne première impression peut vous permettre de décrocher un emploi, de nouer des relations plus solides et même d’attirer un partenaire. Avec un bon départ, vous pouvez renforcer vos relations et rendre les interactions futures plus fluides.

Des études ont montré qu’en moyenne, nos premières impressions sur les gens sont exactes à 76 %. Cela signifie que nous sommes plutôt doués pour suivre notre instinct.

Combien de temps faut-il pour se faire une première impression ?

Les recherches montrent que la plupart des gens se font une première impression d’une personne en 7 secondes. Des expériences menées par des chercheurs de Princeton suggèrent même que les gens peuvent porter des jugements précis sur les autres en 1/10 de seconde.

Voici la bonne nouvelle : vous avez le contrôle sur la première impression que vous donnez.

Comment faire une bonne première impression en ligne

De nos jours, beaucoup de gens font des appels vidéo ou des e-mails une priorité absolue. Que vous postuliez pour un emploi en télétravail, que vous rédigiez un e-mail professionnel, que vous gériez une équipe virtuelle ou que vous fassiez une présentation en ligne, voici quelques conseils qui s’appliquent au monde virtuel pour vous permettre de faire une excellente première impression :

• Reculez. Qui aime voir un visage de trop près ? Une bonne règle de base est de garder votre caméra à au moins 50 centimètres de distance.
• Faites un signe de la main. Puisque vous ne pouvez pas serrer la main, mon réflexe est de faire un signe de la main pour dire bonjour. C’est un excellent moyen de montrer votre amicalité et de commencer n’importe quel appel vidéo. Cela montre aussi vos intentions et renforce la confiance.
• Choisissez un arrière-plan propre. Des vêtements sales, des étagères mal rangées et une peinture qui s’écaille — tout cela peut donner une mauvaise impression.
• Ajoutez un éclairage frontal. Vous est-il déjà arrivé d’allumer votre webcam et de ressembler à un méchant tout droit sorti d’un film Marvel ? Cela pourrait être dû à votre éclairage. Les installations lumineuses professionnelles s’assurent que la lumière est DEVANT vous afin que votre visage soit éclairé. Vous n’avez pas besoin d’être un professionnel, mais quoi que vous fassiez, assurez-vous que la lumière n’est pas derrière vous.
• Regardez le point. La plupart des gens font l’erreur de regarder l’écran. Mais il y a un problème : pas de contact visuel ! Regardez droit dans la webcam lorsque vous dites bonjour pour faire une excellente première impression.
• Portez un pantalon. Vous ne croiriez pas combien de personnes portent des shorts inappropriés lors d’un appel professionnel. Ou pire encore… pas de pantalon du tout ! Porter une tenue appropriée vous met non seulement dans le bon état d’esprit, mais vous évite aussi une situation potentiellement embarrassante.

Si vous avez passé des centaines (ou même des milliers !) d’appels vidéo comme moi, vous ressentez peut-être même de la fatigue liée aux appels vidéo. Heureusement, nous avons des conseils d’experts pour combattre la fatigue de Zoom, ainsi que d’autres astuces pour perfectionner votre prochain appel vidéo.

Et qu’en est-il de votre compte sur les réseaux sociaux ? Après avoir fait une bonne première impression, vous avez peut-être échangé vos comptes LinkedIn / Facebook / Instagram.

Mais au moment où vous rentrez chez vous, l’autre personne a probablement déjà consulté votre compte et parcouru votre profil. Cela peut être une bénédiction et ajouter des points à votre première impression globale… À moins que votre profil ne ressemble à ceci :

Si votre profil LinkedIn a besoin d’un relooking, je suis là pour vous aider !

Conseils LinkedIn

Comment faire une bonne première impression par e-mail

Bien sûr, je suis sûre que vous le saviez déjà, mais la grammaire est super importante dans les e-mails. Grammarly a examiné 100 profils LinkedIn de locuteurs natifs anglais dans le secteur des produits de grande consommation. Les résultats ?

Les professionnels ayant moins de fautes de grammaire dans leurs profils LinkedIn ont été promus à des postes plus élevés. Ceux qui n’ont pas atteint des postes de direction faisaient 2,5 fois plus de fautes de grammaire.

Moins de fautes de grammaire était corrélé à plus de promotions. Les professionnels qui n’ont eu que 1 à 4 promotions au cours de leur carrière faisaient 45 % de fautes de grammaire en plus par rapport à ceux qui ont reçu 6 à 9 promotions.

Mais vous n’aviez probablement pas besoin d’une étude pour savoir que la grammaire est importante. Certaines personnes, comme Kyle Wiens, PDG d’iFixit, n’embauchent même pas de personnes qui utilisent une mauvaise grammaire. Vérifiez vos e-mails pour une grammaire correcte en utilisant des outils comme Grammarly — cela pourrait faire la différence entre inviter quelqu’un à déjeuner et passer pour quelqu’un de négligé !

Pour plus de conseils, n’oubliez pas de consulter notre guide sur les e-mails : 17 conseils pour rédiger des e-mails professionnels (avec modèles !)

6 statistiques sur les premières impressions que vous devriez connaître

Les chiffres parlent bien plus que les mots. Ici, au laboratoire de recherche Science of People, nous avons mené une enquête demandant à 209 personnes leur avis sur les premières impressions.

Voici les statistiques importantes que vous devriez connaître :

1. 95 % des gens pensent que les premières impressions sont très importantes.

2. 61 % des gens pensent pouvoir repérer instantanément un « imposteur » dès qu’ils le rencontrent.

3. 79 % des gens pensent qu’ils font généralement ou toujours une bonne première impression.

4. 68 % pensent que leurs premières impressions sur les autres sont exactes.

5. 44 % des gens disent que la première chose qu’ils remarquent sont les yeux lorsqu’ils rencontrent quelqu’un.

6. 40 % des gens disent qu’il leur faut 7 secondes pour se faire une première impression.

Étape n°1 : Le Thin-Slicing (Tranchage fin)

En ce qui concerne les premières impressions, ce n’est pas seulement le langage corporel et vos vêtements qui comptent. La recherche montre que les traits de votre visage jouent un rôle énorme dans la façon dont les gens vous perçoivent.

Regardez ma vidéo pour en savoir plus :

D’autres études ont montré que non seulement nous décidons si nous aimons quelqu’un dans les premières secondes, mais aussi que cette première impression reste gravée en nous.

Le psychologue de l’Université de Princeton Alex Todorov a fait regarder à des gens une microseconde de vidéo d’un candidat politique.

Étonnamment, les sujets de recherche pouvaient prédire avec 70 % de précision qui gagnerait l’élection juste à partir de cette microseconde de bande.

Cela nous indique que les gens peuvent porter des jugements instantanés incroyablement précis en un dixième de seconde.

Faire une bonne première impression est incroyablement important pour vous car vous n’avez qu’une seule chance. Je sais que cela semble dur, mais en tant qu’humains, nous sommes conditionnés à juger les gens dès la première seconde de rencontre — et notre opinion ne change souvent pas.

C’est ce qu’on appelle le thin-slicing.

Qu’est-ce que le thin-slicing ?

Le thin-slicing, c’est quand nous prenons un instantané mental de quelqu’un et devinons sa compétence, sa confiance et sa sympathie en moins d’une seconde. Les chercheurs pensent qu’il s’agit d’un mécanisme de survie que nous avons développé pour décider très rapidement si quelqu’un est un ami ou un ennemi.

Alors, comment fonctionne le thin-slicing ? Et pourquoi le faisons-nous ?

Le livre de Malcolm Gladwell, Blink, souligne 3 principes importants du thin-slicing que vous devriez connaître :

#1 : Les jugements instantanés nous font gagner du temps et de l’énergie

Nous ne jugeons pas sans raison — le thin-slicing nous aide.

Gladwell donne l’exemple de la psychologue Nalini Ambady, qui a découvert que si elle donnait à des étudiants un clip silencieux de deux secondes d’un enseignant à regarder, ils pouvaient ensuite évaluer l’efficacité de cet enseignant par thin-slicing.

Et le plus intéressant, c’est qu’ils arrivaient aux mêmes conclusions sur l’enseignant que les étudiants qui avaient suivi les cours de cet enseignant pendant tout un semestre. Cette étude montre que la plupart du temps, votre intuition peut être juste. Si vous marchez sur le trottoir et qu’une autre personne s’approche de vous, votre instinct peut se manifester — et peut-être même vous sauver la vie.

Je veux que vous réfléchissiez à la façon dont vous avez évalué quelqu’un par thin-slicing dans votre propre vie :

• Avez-vous déjà eu un pressentiment sur quelqu’un… et découvert plus tard que vous aviez raison ?
• Avez-vous déjà eu un bon sentiment sur quelqu’un… et découvert plus tard que vous aviez tort ? Que s’est-il passé ?
• À partir de maintenant, faites attention à votre réaction instinctive la prochaine fois que vous rencontrerez quelqu’un de nouveau, puis vérifiez votre intuition. Aviez-vous raison ? Tort ? Commencez à apprendre de vos erreurs.

#2 : Vos jugements sur les autres peuvent être modifiés

L’un des exemples les plus fascinants du livre est celui du Dr John Gottman. Il dirige un « Love Lab » à l’Université de Washington et a pu appliquer le thin-slicing à des vidéos de couples mariés en train de discuter, et les transformer en un outil de prévisibilité du mariage remarquablement précis.

S’il regarde un couple parler, pas se disputer, juste parler, pendant une heure, il a un taux de réussite de 95 % pour déterminer s’ils seront toujours mariés dans 15 ans. Pourtant, même s’il ne regarde que pendant 15 minutes, ce taux est toujours de 90 %.

Maintenant, vous pourriez penser que le Dr Gottman est un savant dans ce domaine, qu’il a d’excellents instincts pour la dynamique interpersonnelle.

Pas tout à fait. Tout se résume à ce qu’il appelle « les quatre cavaliers » :

• La défensive
• Le mutisme (stonewalling)
• La critique
• Le mépris

Celui qui ressort vraiment pour le Dr Gottman, le sentiment qui peut être détecté par thin-slicing parmi tous les autres, est le mépris.

Ce qu’il fait réellement, et enseigne à ses étudiants, c’est de chercher ce signe révélateur de mépris. Lorsque vous êtes capable de vous concentrer sur une seule chose et de savoir ce que vous cherchez, en séparant le signal du bruit pour ainsi dire, soudain la réponse apparaît.

Pour illustrer ce point, le test de prédiction de divorce du Dr Gottman a été retravaillé et décomposé par un groupe de psychologues. Ils ont établi une liste de choses à rechercher, y compris les quatre cavaliers, puis ont donné les vidéos et les listes à des non-experts.

Ces non-experts ont regardé les vidéos par tranches de 30 secondes, deux fois, en utilisant leur liste de choses à rechercher, puis on leur a demandé de faire des prédictions.

Les résultats ?

Les non-experts ont atteint un taux de précision d’un peu plus de 80 % sur les mariages qui allaient toujours être solides dans 15 ans.

Ainsi, non seulement le thin-slicing peut être enseigné, mais il s’avère (sans surprise) que nous en avons tous un peu en nous. En fait, de nombreux experts ont pu enseigner soit à Gladwell, soit à quelqu’un d’autre, comment pratiquer le thin-slicing efficacement sans y consacrer énormément de temps ou d’efforts.

Cela s’inscrit parfaitement dans le concept selon lequel nous pouvons réellement puiser dans notre inconscient et apprendre à l’utiliser plus efficacement. La clé est d’apprendre exactement quoi chercher. Voici à quoi ressemble le mépris, un simple soulèvement unilatéral de la bouche :

#3 : Nous avons des préjugés inhérents

L’un des exemples les plus fascinants du livre est celui du Dr John Gottman. Il dirige un « Love Lab » à l’Université de Washington et a pu appliquer le thin-slicing à des vidéos de couples mariés en train de discuter, et les transformer en un outil de prévisibilité du mariage remarquablement précis.

S’il regarde un couple parler, pas se disputer, juste parler, pendant une heure, il a un taux de réussite de 95 % pour déterminer s’ils seront toujours mariés dans 15 ans. Pourtant, même s’il ne regarde que pendant 15 minutes, ce taux est toujours de 90 %.

Ce qu’il fait réellement, et enseigne à ses étudiants, c’est de chercher ce signe révélateur de mépris.

Pour illustrer ce point, le test de prédiction de divorce du Dr Gottman a été retravaillé et décomposé par un groupe de psychologues :

• Ils ont établi une liste de choses à rechercher, puis ont donné les vidéos et les listes à des gens normaux de tous les jours.
• Ces non-experts ont regardé les vidéos par tranches de 30 secondes, deux fois, en utilisant leur liste de choses à rechercher.
• Ensuite, on leur a demandé de prédire les taux de divorce.

Les résultats ?

Les non-experts ont atteint un taux de précision d’un peu plus de 80 % sur les taux de divorce des mariages.

Il semble donc que nous ayons déjà un peu de thin-slicing en nous. Et si vous préjugez quelqu’un uniquement sur son apparence, voici la bonne nouvelle : avec un peu de reprogrammation et en sachant quoi chercher, vous pouvez changer vos jugements sur les autres (et, inversement, changer ce que les gens pensent de vous aussi !).

L’essentiel : Les gens ont leurs propres préjugés inhérents, donc parfois on peut avoir l’impression que faire une bonne première impression est une tâche perdue d’avance, quels que soient vos efforts. Ne soyez pas dur avec vous-même ! Mais ce n’est pas une excuse pour être paresseux. Il EXISTE des techniques que vous pouvez utiliser pour changer la façon dont les autres vous perçoivent, afin d’avoir un léger avantage lorsque les gens portent leurs jugements instantanés. Mais d’abord, tournons-nous vers l’intérieur.

Étape n°2 : Auto-évaluation

Soyons totalement honnêtes. Quand les gens vous rencontrent pour la première fois, que pensez-vous qu’ils pensent de vous ? En d’autres termes, comment pensez-vous être perçu ?

Si je devais décrire ma première impression en un mot, je dirais que les gens me voient comme _____.

Avez-vous choisi un mot positif ? Ou un mot négatif ? Notre enquête montre que voici les mots les plus couramment choisis :

• Amical (18)
• Calme (10)
• Gentil (9)
• Confiant (8)
• Timide (8)

Maintenant, posez-vous cette question :

Si je devais décrire ma première impression idéale en un mot, je voudrais que les gens me voient comme _____.

Nos résultats montrent que la plupart des gens aspirent à être :

• Confiant (21)
• Charismatique (16)
• Amical (14)
• Intéressant (9)
• Bienveillant (9)

Y a-t-il un grand écart entre là où vous en êtes maintenant et qui vous voulez être ? S’il y en a un, vous pouvez travailler vers votre objectif en trouvant un modèle et en développant les habitudes et l’état d’esprit qu’il ou elle possède.

Étape n°3 : Premières impressions idéales

Avez-vous déjà joué au jeu de société, Perfection ? C’est le jeu où vous avez un tas de formes différentes avec pour objectif de les insérer dans leurs trous respectifs. J’adorais ce jeu quand j’étais enfant — je pouvais passer des heures à insérer les pièces jaunes colorées et à les ressortir.

Pourquoi est-ce que je parle d’un jeu pour enfants ?

Parce que tout comme ces différentes formes, vous ne pouvez pas faire une bonne première impression avec TOUT LE MONDE si vous êtes un triangle et que vous essayez de vous insérer dans un carré.

C’est pourquoi vous voulez toujours partir du bon pied en définissant d’abord votre intention avant de rencontrer de nouvelles personnes — comme lors de conférences, d’événements de réseautage ou de fêtes.

Alors que vous vous préparez à rencontrer quelqu’un, réfléchissez au type de personnes que vous voulez rencontrer et au type d’interactions que vous voulez avoir. Cela peut être une expérience incroyablement ancrée et fonctionne très bien pour canaliser le type d’énergie que vous voulez avoir pour votre événement.

Rappelez-vous — 61 % des gens pensent pouvoir repérer instantanément un « imposteur » dès qu’ils le rencontrent, donc votre meilleur pari est d’éviter de vouloir plaire à tout le monde et d’être la meilleure version de vous-même.

Choisissez dès maintenant votre mot de première impression idéale.

Quand les gens me rencontrent pour la première fois, je veux qu’ils me voient comme _______.

Avoir cette intention clairement à l’esprit vous aidera à être perçu ainsi.

Étape n°4 : Les mains d’abord

Où regardez-vous quand vous voyez quelqu’un pour la première fois ? J’ai posé la question au public lors de mon TEDx Talk et la plupart des gens ont répondu : les yeux, le visage… et les chaussures. Mais la réponse est…

Les mains ! Deux choses importantes à noter ici :

1. Nous ADORONS voir les mains de quelqu’un tout de suite. Cela nous fait nous sentir en sécurité. Ainsi, que vous soyez en vidéo, dans un restaurant ou que vous entriez dans une fête bondée, gardez vos mains hors de vos poches et visibles. Idéalement, faites un petit signe de la main.
2. Nous aimons aussi les mains pour évaluer la compréhension. Lorsque vous parlez avec vos mains, nous sommes capables de mieux comprendre et de mieux mémoriser.

En fait, nous avons analysé des milliers d’heures de conférences TED et avons trouvé un schéma frappant : les conférenciers TED les plus viraux parlaient avec leurs mots ET leurs mains.

Les conférenciers TED les moins populaires utilisaient en moyenne 272 gestes de la main pendant la conférence de 18 minutes.

Les conférenciers TED les plus populaires utilisaient en moyenne 465 gestes de la main — c’est presque le double !

Les mains peuvent voler dans les airs, être figées sur le côté ou être aussi flasques qu’un poisson essayant de retourner à l’eau. Mais les maîtres des mouvements de mains utilisent les bons mouvements — et ils les utilisent fréquemment.

Quels gestes de la main devriez-vous utiliser pour faire une excellente impression ? 20 gestes de la main que vous devriez utiliser et leur signification

Étape n°5 : Utilisez le haussement de sourcils (Eyebrow Flash)

Le haussement de sourcils est une salutation couramment utilisée par les gens lorsqu’ils se reconnaissent — cela montre que vous êtes heureux de les voir.

C’est également reconnu universellement, même dans les tribus isolées, selon une étude de 1989. Les Pease mentionnent que les singes et les grands singes l’utilisent, suggérant qu’il s’agit d’un geste inné et évolutif.

Mais vous pouvez aussi l’utiliser lors de la rencontre de nouvelles personnes. Cela leur donne un sentiment de familiarité et de proximité, car les gens n’utilisent généralement ce geste que lorsqu’ils se connaissent.

Voici comment faire le haussement de sourcils :

• Lorsque vous voyez pour la première fois quelqu’un avec qui vous voulez faire une bonne première impression, établissez un contact visuel et levez immédiatement les deux sourcils.
• Faites un mouvement rapide de haut en bas — maintenez-le trop longtemps et vous risquez de ressembler à un cerf effrayé dans les phares d’une voiture.

Voici la règle d’or pour le haussement de sourcils : assurez-vous toujours de faire un haussement de sourcils aux personnes que vous appréciez ou avec qui vous voulez faire une bonne impression.

Étape n°6 : Affichez un (vrai) sourire

Voici une tâche simple pour vous : Souriez ! Oh, allez. En tant qu’enquêtrice professionnelle sur le comportement, je peux vous dire que vous ne souriez pas vraiment. Souriez vraiment cette fois — je sais que vous pouvez le faire !

Alors, comment avez-vous réussi ? Si vous êtes comme la plupart des gens qui sont forcés de montrer leurs dents blanches… vous avez fait ce que la plupart des gens font — simuler un sourire en relevant les coins de la bouche.

Mais je vais vous apprendre comment remplacer votre faux sourire par un sourire authentique et sincère pour que les gens se sentent RÉELLEMENT bien quand ils vous voient. Et l’astuce est en fait assez simple.

Selon notre enquête, 33 % des gens ont déclaré que le sourire d’une personne était la première chose qu’ils remarquaient lors d’une première impression.

Tout d’abord, voici à quoi ressemble un faux sourire par rapport à un sourire authentique et réel :

Pouvez-vous voir la différence ? Sur la photo de gauche — bien sûr, je souris et vous pouvez voir mes dents. Mais mes yeux disent : « Oh non. Pas ENCORE vous. S’il vous plaît, est-ce que quelqu’un peut venir me sauver !? »

Sur la photo de droite — ma bouche est dans un large sourire, remontant mes joues à tel point que vous pouvez même voir les pattes d’oie autour de mes yeux — ou ce que le monde scientifique appelle le « marqueur de Duchenne ».

Voici la différence clé : Le marqueur de Duchenne est ce qui sépare la plupart des faux sourires des vrais. Et voici un indice juteux et top secret (s’il vous plaît, ne le laissez pas tomber entre les mains de vos ennemis) : un vrai sourire peut en fait être simulé.

Attendez, QUOI !?

C’est vrai : dans une étude de 2009, on a donné aux participants une photo de quelqu’un souriant avec un authentique sourire de Duchenne. Et voici le plus fort : lorsque les chercheurs ont dit aux participants de le copier, 71 % d’entre eux l’ont reproduit avec précision (et il y a de fortes chances que vous le puissiez aussi !).

Mais voici le truc : l’étude a également montré que la plupart des gens qui regardaient des photos de sourires de Duchenne par rapport à des faux sourires convenaient que le sourire de Duchenne est plus authentique (même s’il est simulé), alors que le « faux » sourire ne l’est pas.

En d’autres termes…

Les gens ne peuvent pas dire si vous simulez un vrai sourire. Pourtant, vous pouvez laisser une impression durable si vous y parvenez en saluant quelqu’un.

Donc, si vous voulez vous démarquer de la foule, voici 3 étapes pour réussir ce sourire authentique dans chaque situation sociale :

1. Pensez à quelque chose de vraiment drôle (vous avez du mal ? Consultez notre article sur le déjeuner du rire).
2. Souriez — de préférence devant un miroir en sentant les muscles de vos joues remonter.
3. Faites monter ce sourire plus haut, en remontant les muscles de vos joues jusqu’à ce que les muscles de vos yeux soient plissés.

Voilà ! Vous l’avez fait. Un sourire superbe et éblouissant que vous pouvez utiliser lors de vos rencontres et qui laissera une merveilleuse première impression.

Étape n°7 : Perfectionnez votre poignée de main

Une poignée de main, qui a lieu au début de presque chaque transaction commerciale ou réunion, en dit plus que vous ne le pensez.

La recherche a montré que les gens peuvent juger notre personnalité à partir des seules poignées de main. Que dit la vôtre ? Assurez-vous de bien faire les choses avec nos étapes. Une poignée de main est le premier point de contact non verbal que vous avez avec quelqu’un. Lorsque nous parlons de premières impressions, nous devons nous concentrer beaucoup sur le non-verbal. Pourquoi ? Nos signaux non verbaux sont 12 à 13 fois plus influents que les mots qui les accompagnent.

Notre objectif est que votre non-verbal montre à la personne avec qui vous interagissez que vous êtes calme, confiant et puissant. Comment faire ? Avec une position de lancement.

Étape n°8 : Tenez-vous en position de lancement (Launch Position)

« Tiens-toi droit ! »

« Pas de coudes sur la table ! »

« N’oublie pas de manger tes petits pois ! »

Oups, désolée. J’ai eu des flashbacks de ma mère pendant un instant. Et si vous êtes comme moi, vous avez peut-être entendu ces phrases chez vous en grandissant — ou vous les entendez encore.

Mais votre posture est en fait plus importante que votre maintien. Et il y a une façon très puissante de vous tenir debout pour faire une différence spectaculaire dans votre première impression.

Je l’appelle votre position de lancement (Launch Position). Votre position de lancement a 5 points focaux :

Point focal	Description
Orteils	Si vos orteils sont pointés vers quelqu’un, cela signifie que vous êtes intéressé par ce qu’il ou elle a à dire. Même si vous êtes assis, il est important de pointer vos orteils vers la personne pour lui montrer de l’intérêt.
Mains	Vos mains doivent toujours être visibles et idéalement ouvertes lorsque vous parlez. Biologiquement, nous ressentons de la peur lorsque nous voyons que les mains de quelqu’un sont cachées — comme s’il pouvait cacher une arme. Les gestes de la main (couverts ci-dessous) doivent également être utilisés.
Bras	Les bras doivent toujours être souples afin qu’il y ait suffisamment d’espace entre votre torse et vos bras. Cela vous évite de laisser vos bras ballants sur le côté et vous permet de faire des gestes facilement et de tendre la main pour serrer celle de quelqu’hui.
Épaules	Les épaules doivent être basses et en arrière pour paraître détendues. L’angle idéal pour vos épaules dépend de la personne avec qui vous parlez — si vous parlez à une femme, avoir vos épaules parallèles aux siennes est parfait. Les hommes peuvent être plus à l’aise en se tenant côte à côte plutôt que directement en face de vous.
Menton	Votre menton doit idéalement être neutre afin que vous ne regardiez pas quelqu’un de haut ou de bas. Cependant, les experts en langage corporel Barbara et Allan Pease ont noté que les femmes qui baissaient le menton tout en regardant les hommes vers le haut paraissaient plus petites (et donc plus féminines), tandis que les hommes qui inclinaient leur menton vers le haut en parlant aux femmes paraissaient plus grands, créant ainsi une plus grande attraction.

Vos orteils, vos mains, vos bras, vos épaules et votre menton n’étaient probablement pas les parties du corps auxquelles vous pensiez lors d’une première impression. Mais ils devraient l’être ! Ce sont aussi les points sur lesquels vous voulez vous concentrer pour prendre le selfie parfait !

Étape n°9 : Donnez-leur un café

Oh, mais que se passe-t-il si vous vous tenez là dans votre position de lancement parfaite, prêt à donner la meilleure impression de tous les temps — mais que l’autre personne a les bras croisés ?

Les bras croisés sont l’une des plus grandes barrières du langage corporel à surveiller — les bras sont essentiellement une grande barrière à une connexion profonde, et vous pouvez parier que si quelqu’un croise les bras en vous parlant, il n’est pas prêt à s’ouvrir.

Alors voici ce que vous pouvez faire : donnez-leur quelque chose à tenir. Un café. Une carte de visite. Un stylo. N’importe quoi qui les force à s’ouvrir.

Pourquoi cela fonctionne-t-il ? Parce que nous ressentons à travers notre corps :

• Forcer un sourire vous rend réellement plus heureux.
• Prendre de la distance avec les autres vous fait vous sentir plus isolé.
• Croiser les bras vous fait vous sentir plus fermé.

Vous trouverez d’autres conseils sur le langage corporel dans notre Guide du langage corporel.

Étape n°10 : Utilisez votre voix idéale

« Je vous exhorte à voter pour moi en novembre prochain. »

C’est la phrase que des chercheurs de l’Université Duke et de l’Université de Miami ont demandé aux participants de prononcer pour découvrir exactement ce qui rend une voix si appréciable. L’étude s’est déroulée comme suit :

• Des hommes et des femmes ont été enregistrés en train de prononcer la phrase ci-dessus.
• Leur voix a ensuite été manipulée numériquement pour être soit une version plus aiguë, soit une version plus grave de l’originale.
• On a ensuite demandé à différents hommes et femmes de voter pour la voix qui, selon eux, ferait un meilleur leader.

Pouvez-vous deviner quelle voix l’a emporté ? Était-ce la voix plus grave ou la plus aiguë ?

Si vous avez deviné la voix grave… Bingo !

Et voici la partie la plus intéressante : vous pourriez penser que les gens préféraient les voix de femmes plus aiguës. En réalité, les voix plus graves des hommes ET des femmes ont été plus favorisées que leurs voix plus aiguës.

Les voix plus graves ont été votées plus favorablement que les voix plus aiguës, tant pour les hommes que pour les femmes.

Mais vous ne devriez probablement pas simuler une voix profonde et courir partout en parlant aux gens comme si vous étiez Frankenstein, n’est-ce pas ? Hélas, nous avons quelque chose qui s’appelle votre point de résonance maximale ! C’est votre gamme vocale idéale où votre voix brille, sonne comme celle d’un leader et, plus important encore, vous semblez naturel !

Vous devriez viser à parler dans cette gamme — et même tendre vers le bas de votre gamme si vous voulez faire une excellente impression vocale pour laquelle les gens voteront. C’est aussi un excellent conseil si vous avez un entretien téléphonique ou un appel vidéo !

J’ai fait une vidéo sur la façon de trouver votre gamme vocale ici :

Pouvez-vous améliorer le son de votre voix ? Utilisez la science de la puissance vocale

Pour encore plus de conseils pour perfectionner votre voix, vous pouvez lire mon article :

Comment parler avec confiance et mieux sonner

Étape n°11 : Répétez leur nom

L’un de mes livres préférés de tous les temps, Comment se faire des amis de Dale Carnegie, contient un conseil génial que j’utilise dans chaque conversation : utilisez le nom de l’autre personne.

Voici la science : quand quelqu’un entend son propre nom, des parties uniques du cerveau sont activées. Mais elles ne le sont pas lorsqu’on entend le nom des autres. Utilisez cela à votre avantage pour glisser le nom de quelqu’un pendant vos conversations !

Voici comment faire : Juste après que la personne se soit présentée, j’aime répéter immédiatement son nom : « John, c’est un plaisir de vous rencontrer ! » Saupoudrer son nom tout au long de la conversation toutes les quelques minutes permet également de maintenir ce boost de dopamine :

• « John, j’ai un ami que je veux vous présenter. »
• « C’est une analyse très pertinente, John. »
• « Ravi de vous avoir rencontré, John ! »

Fait amusant : Même les chats peuvent distinguer leur propre nom, selon une étude japonaise.

Étape n°12 : Copiez leur jargon

Vous connaissez l’expression : « Les mots ne sont que du vent » ?

Je dois dire que… les mots PEUVENT toucher. Et ils peuvent même créer des émotions plus fortes, si vous savez quels mots magiques prononcer.

L’expert en comportement Chase Hughes mentionne 2 types de mots importants que vous pouvez utiliser pour établir instantanément un rapport avec n’importe qui : les mots sensoriels et les adjectifs.

Le premier groupe de mots est sensoriel. Les gens utilisent différents types de mots selon la façon dont ils expérimentent le mieux le monde en fonction de leurs sens ou de leur type d’intelligence primaire.

En d’autres termes, la plupart des gens privilégient l’un de leurs 5 sens par rapport aux autres. Par exemple :

• L’ouïe : Un musicien peut utiliser des phrases telles que « Ça sonne bien » et « J’entends ce que vous dites ».
• Le toucher : Un entraîneur personnel pourrait utiliser des phrases comme « Je vous sens », « Je suis touché » et « Ça me frotte dans le mauvais sens ».
• La vue : Un peintre peut utiliser « Je vois ça », « Ça a l’air bien » et « d’égal à égal » (eye-to-eye).

Si vous entendez votre interlocuteur utiliser l’une de ces phrases, vous pouvez également utiliser un jargon sensoriel similaire pour vous mettre dans ses bonnes grâces. En fait, j’ai utilisé cette même technique la semaine dernière en terminant un appel Zoom avec un membre de l’équipe. Cela ressemblait à ceci :

• Kensi : « OK, ça marche ! » (sounds good)
• Vanessa : « Super ! J’ai hâte d’avoir de tes nouvelles ! » (hear back from you)

Le groupe de mots suivant concerne les adjectifs. Vous savez comment certaines personnes ADORENT utiliser certains adjectifs dans leur vocabulaire, comme « incroyable », « cool » ou « super » ?

La bonne nouvelle est que vous pouvez également utiliser leurs mots positifs pour rendre les choses encore plus… euh, positives ! Voici une histoire sur la façon dont j’ai utilisé le jargon de quelqu’un d’autre pour établir un rapport :

Il y a quelque temps, j’ai rencontré une femme nommée Sarah lors d’un événement de réseautage. Nous avons abordé le sujet d’autres personnes intéressantes que nous avions rencontrées lors de l’événement, et j’ai remarqué qu’elle glissait toujours le mot « cool » dès qu’elle mentionnait quelqu’un de positif. Quand ce fut mon tour de parler des personnes avec qui j’avais connecté, j’ai aussi glissé le mot « cool » pour correspondre à son jargon positif. J’ai immédiatement remarqué ses yeux s’illuminer chaque fois que j’utilisais le mot. Cela a si bien fonctionné que nous avons fini par dîner ensemble après — Sarah et moi sommes même restées en contact jusqu’à ce jour !

Et vous pouvez même utiliser cette même technique avec des mots négatifs, en utilisant leur propre jargon négatif pour décrire des choses que vous n’aimez pas tous les deux.

Étape n°13 : Entamez une conversation incroyable

Ouf ! Vous maîtrisez maintenant vos signaux non verbaux. Bien — alors comment avoir des conversations non gênantes et anti-ennuyeuses ?

Il s’avère que l’art de susciter des conversations incroyables est l’un des sujets les plus demandés chez Science of People. Et je veux vous aider à commencer aujourd’hui. Vous n’avez pas besoin d’être naturellement charismatique ou un orateur doué — n’importe qui peut apprendre à tenir des conversations étincelantes et à conquérir les gens !

Étape n°14 : Faites une blague

C’était en 1964, et Norman Cousins refusait de mourir. On lui avait diagnostiqué une maladie mortelle qui ne lui laissait que quelques mois à vivre.

Selon le médecin, c’était un cas flagrant de spondylarthrite ankylosante. Ou, en français, une affection de longue durée qui provoque des douleurs et une raideur de la colonne vertébrale.

Horrifié par ce diagnostic récent, Norman refusait de croire que c’était la fin de sa vie. Il était déterminé à vivre.

Norman était désespéré et la médecine traditionnelle ne l’aidait pas, alors il a décidé de se tourner vers le rire. Il a loué toutes les vidéos drôles qu’il a pu trouver, les a regardées et re-regardées, riant aux éclats pendant 6 mois dans sa « thérapie par le rire » auto-imposée.

Et le miracle auquel les médecins ne pouvaient pas croire s’est produit :

La maladie mortelle de Norman avait complètement disparu, tout cela grâce au rire.*

Selon les Pease, cela était dû en partie au flot d’endorphines que nous recevons en riant — des endorphines similaires à la morphine et à l’héroïne. Les endorphines agissent comme un tranquillisant et renforcent le corps et son système immunitaire. C’est aussi pourquoi les gens heureux tombent rarement malades, et les gens qui se plaignent beaucoup sont ceux qui tombent souvent malades.

Dans vos premières impressions, l’humour devrait être une priorité absolue — si vous êtes aussi drôle qu’une tranche de pain grillé brûlée, vous voudrez peut-être consulter notre guide de référence :

Comment être drôle

*Note : Si vous avez un problème médical grave, il est toujours sage de consulter un professionnel de santé au lieu d’utiliser uniquement la thérapie par le rire.

Étape n°15 : Faites-leur se sentir importants

Dans le livre Million Dollar Habits, Brian Tracy raconte un conte des Mille et Une Nuits, qui parle d’une immense grotte pleine de trésors qui ne peut être ouverte qu’à une seule condition — une personne chanceuse doit prononcer les mots magiques : « Sésame, ouvre-toi ! »

Une fois prononcés, le vaste mur s’ouvrait enfin, révélant les trésors illimités cachés à l’intérieur.

Et devinez quoi ? Il y a aussi des mots magiques que vous pouvez dire aux autres, révélant leurs « trésors » d’émotions chaleureuses et de bien-être.

Selon Tracy, ce sont des mots qui font que les autres se sentent importants et qui touchent leurs cordes sensibles.

L’un des meilleurs moyens que j’ai trouvés pour que les autres se sentent aussi importants est de faire des compliments.

Des études montrent même que faire un compliment à quelqu’un active les mêmes neurones dans notre cerveau que recevoir un cadeau physique.

Mais vous ne pouvez pas distribuer des compliments comme des bonbons, ni garder des compliments tout faits dans votre poche et les sortir n’importe comment — imaginez si vous complimentiez un homme chauve sur sa coiffure !

La clé des compliments est la sincérité — les gens peuvent flairer un faux compliment à des kilomètres. Complimentez quelqu’un sur ses nouvelles chaussures, son physique, sa façon de penser. Tout est permis, tant que vous le pensez vraiment.

Étape n°16 : Choisissez vos ornements

Les vêtements, le maquillage, les bijoux, les montres et les chaussures sont tous des types d’ornementation, et les gens en tiennent certainement compte lorsqu’ils portent des jugements initiaux.

Je recommande vivement de rassembler certaines de vos tenues ou ornements préférés et de demander à des amis en qui vous avez confiance ce qu’ils pensent en les voyant. Pour beaucoup d’hommes, ils ne réalisent pas que leur montre peut en dire long sur eux. Pour les femmes, les sacs à main et les grandes boucles d’oreilles ou bijoux peuvent également avoir une signification involontaire pour une nouvelle personne qu’elles rencontrent.

Voici 6 astuces d’apparence que vous pouvez utiliser pour faire une excellente première impression :

• #1 : Mâchez du chewing-gum. Saviez-vous que, contrairement à la croyance populaire, mâcher du chewing-gum est associé à beaucoup de perceptions positives ? Oh-oh, toutes ces mamans qui disaient à leurs enfants de cracher leur chewing-gum en parlant avaient peut-être tort. L’entreprise alimentaire Beldant a mené une étude auprès de 481 participants, dans laquelle 73 % favorisaient ceux qui mâchaient du chewing-gum et l’associaient à une tonne de traits positifs. Les gens pensaient que ceux qui mâchaient du chewing-gum :

• Étaient invités à plus de fêtes

• Avaient plus d’amis

• Semblaient plus susceptibles de leur donner une augmentation (s’ils étaient le patron) -…et avaient même une meilleure vie sexuelle

Assurez-vous simplement de ne pas mâcher de chewing-gum pendant un entretien. Vous pouvez regarder l’expérience intéressante ci-dessous :

• #2 : Habillez-vous pour impressionner. Dans un article de 2012 de Hajo Adam et Adam Galinsky, l’idée de « cognition habillée » (enclothed cognition), c’est-à-dire si nos vêtements affectent nos pensées, a été étudiée. Dans une expérience, les participants portaient soit une blouse de médecin, soit une blouse de peintre, et le groupe portant la blouse de médecin a mieux réussi les tâches dans tous les domaines !
• #3 : Portez du maquillage. Si vous êtes une femme, dans la plupart des cas, le maquillage vous aidera. Dans une expérience des Pease, 4 assistantes se ressemblant ont été embauchées pour aider à vendre leurs produits de formation lors d’un séminaire. Cependant, certaines portaient du maquillage et/ou des lunettes, et les autres non. L’assistante portant à la fois du maquillage et des lunettes a été décrite comme confiante, intelligente, sophistiquée et la plus extravertie ; cependant, certaines clientes l’ont vue comme confiante mais aussi froide et arrogante car elles la voyaient comme une « compétition » plutôt que comme une amie possible. Et, sans surprise, les assistantes qui ne portaient pas de maquillage ont été les moins bien notées.
• #4 : Trouvez votre parfum. Dans une étude de 2016, 67 observateurs ont évalué des échantillons d’odeurs provenant de 113 donneurs, qui ont chacun fourni un échantillon sans cosmétiques et un autre avec. Les observateurs ont jugé les odeurs avec un parfum cosmétique comme plus attrayantes et agréables que celles sans. Et si vous vous demandez quel parfum utiliser, il est préférable d’opter pour une eau de Cologne à l’odeur typiquement masculine si vous êtes un homme, et un parfum féminin si vous êtes une femme, selon une étude de chercheurs de l’Université de Northumbria. Ils ont découvert que les parfums conformes au genre peuvent augmenter la perception de certaines caractéristiques socialement désirables, comme l’intelligence.
• #5 : Portez des lunettes. Une autre étude sur des jumeaux menée par l’entreprise d’optique Execuspecs a révélé que 76 % des personnes qui regardaient des jumeaux à la télévision favorisaient le jumeau qui portait des lunettes (surprise : les « jumeaux » étaient en fait la même personne). Les lunettes étaient associées à un revenu plus élevé, de meilleures compétences en gestion du temps et de meilleures capacités de résolution de problèmes informatiques.
• #6 : Laissez tomber les piercings. Pour les hommes, des études montrent que porter des bijoux diminue la crédibilité et que les anneaux de nez diminuent l’employabilité. Une autre étude a révélé que les patients associaient négativement les piercings non traditionnels à la compétence et à la fiabilité d’un médecin.

Note importante : Le contexte compte lorsqu’il s’agit de votre apparence. C’est peut-être une excellente idée de revêtir votre costume coûteux et votre Rolex lors d’un entretien pour un poste chez Charles Schwab. Mais faites cela dans un environnement de campus universitaire décontracté ? Vous pourriez passer pour quelqu’un de trop frimeur et déplaire aux gens. Il peut être judicieux de jouer au « caméléon » — c’est-à-dire de s’habiller comme les autres vont s’habiller.

J’ai aussi mes 10 astuces vestimentaires préférées que vous pouvez apprendre. Assurez-vous que ce que vous portez et la façon dont vous vous coiffez ou vous maquillez disent ce que vous VOULEZ dire aux personnes que vous rencontrez pour la première fois. Même les couleurs ont tendance à avoir des significations différentes.

Psychologie des couleurs : comprendre comment les choix de couleurs affectent notre comportement

Étape n°17 : Évitez vos mauvais jours

Croyez-moi, je veux que vous socialisiez. Mais je veux aussi que vous le fassiez à votre rythme. Vous pourriez penser que sortir vous fera vous sentir mieux. Mais d’après mon expérience, les gens qui vont à des cocktails ou à des soirées après avoir passé une mauvaise journée continuent généralement à passer une mauvaise journée.

Si vous êtes d’humeur déprimée ou anxieuse, les autres le percevront à travers vos expressions faciales, vos commentaires et votre langage corporel. Vous pourriez même quitter l’événement en vous sentant plus négatif que si vous étiez resté chez vous !

Alors voici ma demande : Si vous passez une mauvaise journée, restez chez vous !

Il n’y a presque aucun moyen de faire une bonne première impression si vous passez une mauvaise journée. Si vous devez absolument vous rendre à un événement, trouvez un moyen de vous sortir de votre mauvaise humeur. Je trouve que faire du sport, appeler un ami ou regarder des conférences TED drôles ou inspirantes avant les événements me met souvent dans une humeur plus sociale et positive.

Consultez ma vidéo sur les rituels de pré-performance pour vous motiver :

Étape n°18 : Laissez une excellente DERNIÈRE impression

Combien de fois avez-vous voulu mettre fin à une conversation, mais cela s’est terminé par quelque chose comme ça :

• « Hé, alors… Je dois y aller, hahaha… »
• *Regards nerveux vers la sortie*
• *Hochements de tête dans un silence inconfortable*

C’est un EXCELLENT moyen de laisser une première impression gênante, peu importe le nombre de bonnes choses que vous avez cochées dans votre conversation.

J’ai fait tellement de sorties maladroites et j’ai appris à mes dépens — pour que vous n’ayez pas à le faire. J’espère que cette vidéo et ce guide pourront vous aider à mettre fin magistralement et gracieusement à TOUTE conversation :

Mettre fin gracieusement à n’importe quelle conversation et sortir des situations gênantes

Bien sûr. C’est un guide incroyablement complet et précieux. Pour s’appuyer sur ses bases solides, voici quelques nouvelles sections rédigées dans le même style basé sur la science, exploitable et complet que l’article original.

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BONUS : Comment adapter votre première impression à n’importe quel contexte

Une excellente première impression n’est pas universelle. Les mêmes comportements qui vous font paraître confiant et autoritaire dans une salle de conseil pourraient vous faire paraître rigide et inabordable lors d’une fête décontractée. Les vrais maîtres des premières impressions sont des caméléons sociaux ; ils savent comment calibrer leur approche en fonction de l’environnement.

Avant d’entrer dans une nouvelle situation, prenez un moment pour identifier le contexte et ajuster vos priorités non verbales en conséquence.

• Le cadre professionnel formel (conférence, salle de conseil, entretien) :
  • Votre objectif : Projeter la compétence et la crédibilité.
  • Priorisez ces étapes : Une poignée de main ferme et sèche (#7), l’utilisation de votre gamme vocale inférieure (#10) et une position de lancement solide (#8). Votre tenue (#16) doit être professionnelle et soignée. Ici, la confiance est la clé.
• Le cadre social décontracté (fête, barbecue, réunion d’amis) :
  • Votre objectif : Projeter la chaleur et l’accessibilité.
  • Priorisez ces étapes : Utiliser le haussement de sourcils avec tous ceux avec qui vous établissez un contact visuel (#5), afficher un véritable sourire de Duchenne (#6) et poser d’excellentes questions pour briser la glace (#13). L’objectif est d’être ouvert et amical.
• Le cadre créatif/artistique (atelier, vernissage, rencontre tech) :
  • Votre objectif : Projeter la passion et l’originalité.
  • Priorisez ces étapes : Utiliser des gestes de la main expressifs et illustratifs pour raconter des histoires (#4), partager ce qui vous passionne (#15) et choisir des « ornements » ou des vêtements qui vous sont propres (#16). Ici, l’objectif est d’être mémorable et authentique.

Comment corriger une mauvaise première impression

D’accord, vous avez fait une mauvaise première impression. Pas de soucis ! Nous sommes tous passés par là. Voici la bonne nouvelle : vous POUVEZ corriger une mauvaise première impression ! Voici une histoire où j’ai surmonté une mauvaise première impression :

L’autre jour, j’ai croisé quelqu’un que je n’avais pas vu depuis quelques années. Immédiatement, j’ai été frappée par l’anxiété, la nervosité et l’insécurité.

Pourquoi ?

J’ai réalisé que la toute première fois que je l’avais rencontré, je n’avais pas fait une bonne première impression. Je passais une de ces journées où j’aurais dû rester à la maison, manger de la glace et regarder Netflix.

Mais — non ! Au lieu de cela, je me suis dit : « Je ferais mieux d’aller à cet événement de réseautage parce que je me suis inscrite et que j’ai dépensé 5 dollars entiers ! »

Je suis donc allée à l’événement de réseautage et j’étais épuisée et fatiguée. Pour faire court, ce n’était pas très plaisant. J’ai réalisé que je devais surmonter une mauvaise première impression. Voici comment se remettre d’une mauvaise première impression :

1. Reconnaissez le problème. Ne fuyez pas la mauvaise première impression. Si vous montrez que vous n’avez pas peur d’en parler, vous montrez un peu de vulnérabilité. Et vous pourriez même être capable d’en rire avec le recul !
2. Changez de cadre. Parfois, une mauvaise première impression peut être difficile à surmonter si vous êtes au même endroit ou dans un endroit similaire à celui où vous l’avez faite. Essayez d’aller dans un cadre différent ! Cela peut totalement changer les interactions que vous avez.
3. Demandez de l’aide. L’« effet Franklin », nommé d’après Benjamin Franklin, est un effet psychologique qui fait que les gens vous apprécient davantage ! Demandez-leur de l’aide, des conseils, etc. et non seulement vous recevrez leurs astuces, mais vous créerez des liens par la même occasion !
4. Arrêtez les scripts sociaux. Les scripts sociaux sont les mêmes phrases de conversation ennuyeuses que nous avons tous déjà entendues. « Que faites-vous dans la vie ? » « D’où venez-vous ? » Ces questions sont ennuyeuses parce que nous les avons toutes déjà entendues, et rien de NOUVEAU n’est activé dans notre cerveau. Au lieu de cela, vous voulez déclencher de la dopamine en posant une excellente question pour entamer la conversation. Découvrez notre application ! Ici, chez Science of People, nous avons créé une application pour vous, afin que vous puissiez emporter vos questions partout et à tout moment : ConversationHQ.
5. Dites-leur que vous les appréciez. Cela peut sembler contre-intuitif, mais la science montre que dire aux gens que vous les appréciez renforce réellement les relations ! La plupart des gens cachent leur affection les uns pour les autres, mais cela fait que l’autre personne avec qui vous discutez cache aussi ses sentiments ! Je ne dis pas généralement « Je vous apprécie » de manière directe, mais je le fais plus subtilement — par exemple, en leur envoyant un SMS : « Je pensais justement à vous » après notre conversation initiale. La clé ici est d’être sincère, alors ne le dites pas si vous ne le pensez pas !

Qu’est-ce qui vient après une première impression captivante ?

Ne soyez pas ennuyeux. Je veux que vous ayez des premières impressions et des conversations stimulantes, révélatrices et VRAIMENT fascinantes.

Pour ce qui vient après votre première impression, n’oubliez pas de consulter mes livres !

Bonus !

Trop souvent, nous finissons par utiliser les mêmes vieux scripts sociaux et poser aux gens les mêmes questions encore et encore. Je vous mets au défi d’utiliser mes :

• Questions tueuses pour entamer une conversation

Apprendre à lire les émotions des gens sera certainement utile lors d’une première impression :

• Le guide définitif pour lire les micro-expressions

Si on vous pose la question stéréotypée « Que faites-vous dans la vie ? », assurez-vous d’avoir un « elevator pitch » (présentation éclair) incroyable prêt. Ici, j’ai aidé des gens à relooker leur présentation éclair :

• Le secret pour réussir votre elevator pitch

Je sais que vous voulez apparaître devant les gens comme la meilleure version possible de vous-même. Voici les étapes exactes pour y parvenir :

• 10 étapes qui changent la vie pour devenir la meilleure version de vous-même

Certaines personnes ne se sentent tout simplement pas assez puissantes. Nous avons examiné la liste Forbes des personnes les plus puissantes au monde et recherché comment elles y sont parvenues :

• Comment obtenir du pouvoir

Vous voulez faire une première impression d’enfer au téléphone ?

• 10 stratégies téléphoniques réussies

Vous allez à beaucoup de conférences ? Nous avons quelques astuces magiques pour cela :

• Comment assurer lors d’une conférence